|
|
|
Загрузить фото | Правила форума |
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
11.08.2009, 16:31 (16:31) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
10.06.2011, 16:44 (15:44) | #2101 |
Местный
Город: Королев
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 13.11.2009
Сообщений: 392
Поблагодарил(а): 15
Благодарностей: 87
Репутация:
164
|
Столько страниц и не одного плохого отзыва. Что ж - буду первым.
По качеству работ - ничего не могу сказать, а вот качество обслуживания хромает. На вопрос - почему вышло дороже, чем было обещано - предложили разобрать все взад. Надо заметить, что я не отказывался платить. Просто объяснил, что Александр на форуме объявил стоимость 6700-20%(работа и расходные материалы), а вы предлагаете заплатить 6800. Честно говоря, я подумал, что забыли про скидку. |
10.06.2011, 20:57 (20:57) | #2102 |
Почетный мембер
Город: москва
Touareg NF 4.2 V8TDI
Регистрация: 24.08.2007
Сообщений: 3,687
Поблагодарил(а): 8,057
Благодарностей: 1,957
Репутация:
3164
|
Цитата:
Столько страниц и не одного плохого отзыва. Что ж - буду первым.
По качеству работ - ничего не могу сказать, а вот качество обслуживания хромает. На вопрос - почему вышло дороже, чем было обещано - предложили разобрать все взад. Надо заметить, что я не отказывался платить. Просто объяснил, что Александр на форуме объявил стоимость 6700-20%(работа и расходные материалы), а вы предлагаете заплатить 6800. Честно говоря, я подумал, что забыли про скидку. Игорь, не считаю Ваш отзыв отрицательным, т.к. всегда даю "приблизительные цены". В вашем случае только дозапрвка фреоном, которого почти не было в системе дало удорожание на 800руб. Этого я не мог предвидеть заранее, т.к. обычно дозаправляем 100г максимум. А предлагал Роман не разобрать все, а вернуть то кол-во фреона что было и скачено, т.к. он тоже был в курсе, что мы вам сказали что в системе почти не было фреона. Так что на лицо обычное недопонимание мастера с Вами. С уважением, Александр. |
Последний раз редактировалось alexmav; 10.06.2011 в 21:03. |
|
11.06.2011, 00:25 (23:25) | #2103 |
Местный
Город: Королев
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 13.11.2009
Сообщений: 392
Поблагодарил(а): 15
Благодарностей: 87
Репутация:
164
|
:)
Дело же не совсем в деньгах, хотя и в них тоже. Когда рассчитывал на одно, а тебе называют другое обычно хочется спросить почему. Я в курсе, что фреона почти не было, но даже с его учетом сумма получалась меньше. Это я уже потом, дома рассмотрел, что посчитали еще масло ГУР(тоже спрашивается - зачем? его уровень был в норме. Недавно смотрел.). В любом случае, я задал вопрос, а вместо ответа получил предложение слить фреон. Если клиент попался непонятливый, ему надо нежно и ласково все объяснить. :) Ну, это ИМХО. А так, остался осадок. |
Поблагодарили: | alexmav (12.06.2011) |
11.06.2011, 00:42 (00:42) | #2104 |
Пользователь
Город: Тот где начинается 0км
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 08.07.2010
Сообщений: 155
Поблагодарил(а): 61
Благодарностей: 52
Репутация:
52
|
Есть такое дело - на 350-800 руб доп.работы/материалы без предупреждения, но вроде они "логичны". Например, прокачка тормозной системы при замене суппорта, или средство для очистки тормозных дисков, жутко вонючие кстати. Один раз даже доп. работ и материалов не было .
|
Поблагодарили: | alexmav (12.06.2011) |
11.06.2011, 11:02 (11:02) | #2105 |
Почетный мембер
Город: москва
Touareg NF 4.2 V8TDI
Регистрация: 24.08.2007
Сообщений: 3,687
Поблагодарил(а): 8,057
Благодарностей: 1,957
Репутация:
3164
|
Цитата:
:)
Дело же не совсем в деньгах, хотя и в них тоже. Когда рассчитывал на одно, а тебе называют другое обычно хочется спросить почему. Я в курсе, что фреона почти не было, но даже с его учетом сумма получалась меньше. Это я уже потом, дома рассмотрел, что посчитали еще масло ГУР(тоже спрашивается - зачем? его уровень был в норме. Недавно смотрел.). В любом случае, я задал вопрос, а вместо ответа получил предложение слить фреон. Если клиент попался непонятливый, ему надо нежно и ласково все объяснить. :) Ну, это ИМХО. А так, остался осадок. По факту- извиняюсь, будем над собой работать. С уважением, Александр. Добавлено через 6 минут 17 секунд Цитата:
Есть такое дело - на 350-800 руб доп.работы/материалы без предупреждения, но вроде они "логичны". Например, прокачка тормозной системы при замене суппорта, или средство для очистки тормозных дисков, жутко вонючие кстати. Один раз даже доп. работ и материалов не было .
Так что извиняюсь, если у кого то не сходятся суммы на эти расходы, а ведь чаще получается что сумма меньше скалькулированной, но опять- для вас это "логично". Да, стараюсь всегда учесть "командирский запас", но не всегда получается. Так что извиняюсь еще раз |
Последний раз редактировалось alexmav; 11.06.2011 в 11:02. Причина: Добавлено сообщение |
|
13.06.2011, 12:06 (11:06) | #2107 |
Новенький
Город: Москва
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 10.12.2010
Сообщений: 37
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 3
Репутация:
4
|
Добрый день. Когда можно подъехать?
Тур 2.5TDI BPE, ТО75000. Интересует: -замена масла (slx professional powerflow longlife III 5w30) -масл. фильтра -возд. фильтра -дозаправка фреона Сколько будет стоить работа и ваши материалы? |
Поблагодарили: | alexmav (14.06.2011) |
13.06.2011, 15:18 (15:18) | #2108 |
Местный
Город: Москва-Питер
Touareg 2.5 R5TDI
Регистрация: 22.12.2010
Сообщений: 246
Поблагодарил(а): 120
Благодарностей: 117
Репутация:
142
|
Выражаю огромную благодарность ребятам из сервиса:
1. замена трапеции дворников - очень оперативно! (сегодня) 2. Помощь в запуске ауди Q7 на прошлой неделе! Спасибо Вам ребята! |
Поблагодарили: | alexmav (13.06.2011) |
14.06.2011, 11:39 (11:39) | #2109 |
Почетный мембер
Город: москва
Touareg NF 4.2 V8TDI
Регистрация: 24.08.2007
Сообщений: 3,687
Поблагодарил(а): 8,057
Благодарностей: 1,957
Репутация:
3164
|
Цитата:
Добрый день. Когда можно подъехать?
Тур 2.5TDI BPE, ТО75000. Интересует: -замена масла (slx professional powerflow longlife III 5w30) -масл. фильтра -возд. фильтра -дозаправка фреона Сколько будет стоить работа и ваши материалы? Стоимсоть необходимых запчастей- 6000руб-20%, работ- 2025руб-20%. По записи чтобы долго не переписываться, лучше позвонить по тел. 995-07-25, окошки на неделе есть, но немного. С уважением, Александр. |
16.06.2011, 14:17 (14:17) | #2110 |
Почетный мембер
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 12.12.2007
Сообщений: 2,181
Поблагодарил(а): 478
Благодарностей: 793
Изображений в галерее: 93
Репутация:
1751
|
alexmav, Саш, салют. Как не крути, а нужно каким-то образом попасть на диагностику подвески. Что-то пошла черная полоса , влетел в яму передним колесом, потом целый день ремонтировал колесный диск и машина простояла на домкрате пол дня (правда еще забыл залочить пневму) и после шиномонтажа началичь какие-то скрипы, щелчки в передней подвеске. Запись у Вас оооооочень длинная, но нужна просто диагностика и по результатам уже записаться. Как быть, могу подъехать в любое время, нужно хотя бы понять можно ли ездить.
|
16.06.2011, 14:22 (14:22) | #2111 |
интеллигентная сволочь
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI Individual
Регистрация: 26.09.2008
Сообщений: 4,667
Поблагодарил(а): 6,355
Благодарностей: 6,652
Изображений в галерее: 90
Репутация:
12149
|
Александр, добрый день! Скажи пожалуйста, а на субботу утро есть окошко сигнал поменять высокого тона и поставить недостающую заглушку на пластик вокруг трапеции дворников?
P.S. А еще надо в диагностических целях померить температуру масла в АКПП после замены гидроблока... |
16.06.2011, 14:35 (14:35) | #2112 |
Почетный мембер
Город: москва
Touareg NF 4.2 V8TDI
Регистрация: 24.08.2007
Сообщений: 3,687
Поблагодарил(а): 8,057
Благодарностей: 1,957
Репутация:
3164
|
Цитата:
alexmav, Саш, салют. Как не крути, а нужно каким-то образом попасть на диагностику подвески. Что-то пошла черная полоса , влетел в яму передним колесом, потом целый день ремонтировал колесный диск и машина простояла на домкрате пол дня (правда еще забыл залочить пневму) и после шиномонтажа началичь какие-то скрипы, щелчки в передней подвеске. Запись у Вас оооооочень длинная, но нужна просто диагностика и по результатам уже записаться. Как быть, могу подъехать в любое время, нужно хотя бы понять можно ли ездить.
Приезжай завтра к 8 утра, будет Роман, посмотрят до начала раб. дня. Он в курсе, ждет на диагностику ходовой. С уважением, Александр. |
16.06.2011, 14:46 (14:46) | #2113 |
Почетный мембер
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 12.12.2007
Сообщений: 2,181
Поблагодарил(а): 478
Благодарностей: 793
Изображений в галерее: 93
Репутация:
1751
|
Цитата:
Михаил, привет.
Приезжай завтра к 8 утра, будет Роман, посмотрят до начала раб. дня. Он в курсе, ждет на диагностику ходовой. С уважением, Александр. |
Поблагодарили: | alexmav (16.06.2011) |
16.06.2011, 15:06 (15:06) | #2114 |
Местный
Город: Москва
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 14.09.2009
Сообщений: 340
Поблагодарил(а): 237
Благодарностей: 151
Репутация:
152
|
alexmav, Добрый День! Вчера по телефону записался к Вам на Понедельник к 18:00 на ТО. Хотел узнать нужно мне сейчас будет менять топливный фильтр или нет? А то я не помню когда его последний раз меняли и какой был пробег на тот момент. Гос. номер: У120ТЕ
|
16.06.2011, 15:15 (15:15) | #2115 |
Почетный мембер
Город: москва
Touareg NF 4.2 V8TDI
Регистрация: 24.08.2007
Сообщений: 3,687
Поблагодарил(а): 8,057
Благодарностей: 1,957
Репутация:
3164
|
Цитата:
Александр, добрый день! Скажи пожалуйста, а на субботу утро есть окошко сигнал поменять высокого тона и поставить недостающую заглушку на пластик вокруг трапеции дворников?
P.S. А еще надо в диагностических целях померить температуру масла в АКПП после замены гидроблока... В эту субботу уже не могу воткнуть, только если утром приехать оставить и по готовности забрать в течении дня. Добавлено через 4 минуты 24 секунды Цитата:
alexmav, Добрый День! Вчера по телефону записался к Вам на Понедельник к 18:00 на ТО. Хотел узнать нужно мне сейчас будет менять топливный фильтр или нет? А то я не помню когда его последний раз меняли и какой был пробег на тот момент. Гос. номер: У120ТЕ
Менялся при пробеге 96 000км, соотвественно следующая замена 156 000км. С уважением, Александр. |
Последний раз редактировалось alexmav; 16.06.2011 в 15:15. Причина: Добавлено сообщение |
|
16.06.2011, 18:33 (17:33) | #2117 |
Новенький
Город: Москва
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 10.12.2010
Сообщений: 37
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 3
Репутация:
4
|
Цитата:
Приветствую
Стоимсоть необходимых запчастей- 6000руб-20%, работ- 2025руб-20%. По записи чтобы долго не переписываться, лучше позвонить по тел. 995-07-25, окошки на неделе есть, но немного. С уважением, Александр. Замена масла, масл. фильтра, воздушного, салонного, топливного. + заправка фреона по итогам диагностики. |
Поблагодарили: | alexmav (17.06.2011) |
16.06.2011, 22:07 (21:07) | #2118 |
Местный
Город: Москва
Touareg 2.5 R5TDI
Регистрация: 01.11.2010
Сообщений: 393
Поблагодарил(а): 62
Благодарностей: 76
Репутация:
77
|
Александр, приветствую!
Вчера забрал машинку, как и обещали масло заменили на нужное, что особенно приятно положили нужное масло на долив в замен не подходящего, купленного ранее, даже без моей просьбы! Спасибо! Также меняли тормозуху и мыли радиаторы и вот тут есть маленькое "но"... машину забирал вчера вечером, было все Ок, а сегодня утром по дороге на работу загорелся красный знак "низкий уровень охлождающей жидкости", посмотрел, действительно до минимума достаточно много не хватает...посмотрел в багажнике ваши ребята полжили пол бутылки охлождающей жидкости, вылил все, а это больше половины бутылки и так до минимума не добрался.... По накладной оплатил 3 литра антифриза, соответственно, как я понимаю, 2,5 влили и оставшиеся примерно 0,5-0,7 литра мне положили в багажник. Вопрос следующий, достаточно большая нехватка жидкости это чей то недосмотр или так и должно быт, или что то не докрутили и жидкость уходит? По накладной нет счета за докачку фреоном, он же должен был уйти при чистке, (субъективно кондей стал хуже "дуть", но не уверен, еще попробую проверить), но есть счет за жидкость гидроусилителя 0,5литра он то тут причем? Вобщем мелочь по сути, а не приятно... До полного долива антифриза мне так и не хватило, подскажите номер антифриза что бы мог купить и долить. Заранее спасибо. |
16.06.2011, 23:16 (23:16) | #2119 |
Новенький
Город: Москва
Touareg 5.0 V10TDI
Регистрация: 20.09.2010
Сообщений: 50
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 4
Репутация:
5
|
Приветствую, Александр.
Текут прокладки тандемного (-ых) насоса. Когда к Вам можно подъехать для решения данной проблемы? Какова цена решения данного вопроса (двигатель при данной процедуре не снимается)? Сколько по времени это займет? Есть ли прокладки? Авто - V10 TDi Спасибо, Александр |
Поблагодарили: | alexmav (17.06.2011) |
17.06.2011, 11:10 (11:10) | #2120 |
Почетный мембер
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 12.12.2007
Сообщений: 2,181
Поблагодарил(а): 478
Благодарностей: 793
Изображений в галерее: 93
Репутация:
1751
|
Александр, а еще Роман и Сергей, спасибо за оперативную диагностику и работу . Так держать, очень приятно быть Вашим клиентом.
|
Поблагодарили: | alexmav (17.06.2011) |
|
|
|
|