Протерлась кожа виенна! - Страница 12

cusco · 19.07.2011, 23:06 (22:06)

Цитата:

Дерматин с вентиляцией? Если нет, то лучше замените на наппу. На этой резине сидеть совсем не комфортно, чего ни разу не замечал в кожаных сиденьях.

Добавлено через 1 минуту 44 секунды

В какое русло предлагаете объединить? Съездить к ОД, получить письменные отказы в гарантии и что-то с ними предлагаете дальше делать?

С вентиляцией не дермантин и резиной там не пахнет.

Badtur · 19.07.2011, 23:09 (23:09)

Комрады! Был в субботу у партнеров клуба. Они устанавливали клиенту обогрев задних сидений на авто с виеной. Для чего чехлы задних сидений были заменены на такие же оригинальные новые. Щупал и крутил в руках снятые чехлы и то что называется кожей виена. Не знаю как там с натуральной начинкой внутри, но то что снаружи ничего общего с кожей не имеет. Натуральная кожа на ощупь теплая, а там сверху резина какая то

.

szao · 19.07.2011, 23:11 (23:11)

Цитата:

mishgan777

сам юзал диско и сидел на форуме, про кожу не слышал, дайте
ссылку на lr-club.ru интересно даже стало

Я посмотрел - раздел "представительство LR и Jaguar" пропал. Поищите про "облезает руль" и "прессованная кожа". Вот типа этого. Дальше помочь?

Добавлено через 1 минуту 33 секунды

Цитата:

Badtur

Натуральная кожа на ощупь теплая, а там сверху резина какая то

.

Нормальная кожа начинается от Наппы. Причем Наппа тоже разная.

Jujutsu · 19.07.2011, 23:17 (23:17)

Цитата:

cusco

На 11 можно до 8% выбить, 5% железно, 10 больше.
Причём тут рынок сбыта,решат они этот вопрос легко,запросы не анонимные,но только после этого уважать начнут,нафик им проблемы из-за вас,проще сделать что хотите.

Подскажите каким образом вы добиваетесь скидки?!
Я точно знаю что есть скидки официальные:
- 6% для Олимпийского комитета России (его сотрудников) и Российского футбольного союза
- Авто в кредит у сбербанка 3%

Больше нет на сколько мне сказали, поделитесь плиз хочется тоже получить, Авто вот вот придёт :)))

P.S. Извиняюсь что не в тему, может стоит открыть новую!!!

ego0550 · 19.07.2011, 23:23 (00:23)

Цитата:

cusco

С вентиляцией не дермантин и резиной там не пахнет.

Вживую близко не разглядывал, но по вашим фото в разрезах перфорации уж очень напоминает прессованную. У прессованной "кожи" не может быть такой фактуры, похожей на естественную, так что сверху резиновое покрытие. Хотя действительно по фото судить довольно сложно, да и детализация там для этого не совсем подходящая. Но то что я вижу на своей машине - это облезающая резина с основы из прессованной кожи. Кто может сделать запрос в ФГР по виенне, что она из себя представляет, натуральную кожу или же прессованные дерматин? Возможно по задумке она натуральная, но на некоторых машинах попадаются украинские обшивки из дерматина?

Добавлено через 6 минут 3 секунды

Цитата:

mishgan777

для начала позвоните на горячую линию VW опишите проблему и оставьте устную претензию.... Вам присвоят номер претензии и дадут ответ через десять рабочих дней.... номер обращения дайте в личку.... Покажем для начала, что это не единичный случай, а начинает носить массовый характер - система двух и более случаев....

8-800-333-4441 по этому номеру?
Может лучше обращаться в электронном виде с фото-доказательствами? Пусть полюбуются на качество, устно ведь не поверят, что повреждения там не чисто механического характера.

szao · 19.07.2011, 23:24 (23:24)

Цитата:

ego0550

Кто может сделать запрос в ФГР по виенне

Сливаю контакт в Вольфсбурге:
kundenbetreuung@volkswagen.de

Персонал там сменный, но крайне полезный.

Сразу пишите "Volkswagen Russia were unable to help", чтобы письмо ушло немцам, а не нашим долбостукам. И обязательно VIN.

mishgan777 · 19.07.2011, 23:51 (22:51)

Цитата:

szao

Я посмотрел - раздел "представительство LR и Jaguar" пропал. Поищите про "облезает руль" и "прессованная кожа". Вот типа этого. Дальше помочь?

так не так там все и плохо, руль линяет, но гарантийным же признают... а вот Ганза при пробеге 4 тыс, говорит естественный износ

я в шоке.
Поскольку, вторая машина в семьей, сейчас от нечего делать специально прикинул кол-во посадки и высадки из тачки вышло примерно так:
8 раз проехал около 220 км, затем обратно 8 раз 220 км и того 16 раз сел и 16 раз вышел =32,
ну по Москве проехал около 600 км при пробеге до работы в 25 км получается 24 раза сел и 24 раза вышел = 48. При грубом подсчете вышло, что я свой зад посадил и вытащил, примерно, раз 80, т.е 40 раз сел и соответсвенно 40 вышел не густо набежало

Добавлено через 4 минуты 47 секунд
8-800-333-4441 по этому номеру?
Может лучше обращаться в электронном виде с фото-доказательствами? Пусть полюбуются на качество, устно ведь не поверят, что повреждения там не чисто механического характера.

да, номер этот, но Вы правы, пишите по электроке+фото
http://www.volkswagen.ru/ru/company/contact.html

Oleganp · 20.07.2011, 00:39 (00:39)

Не много не про виену, но ,тем не менее, пример из личной практики. На прошлой машине (Ауди А6) был черный кожаный салон (не наппа). И вот то ли не приноровился по-человечески садиться/высаживаться из нее, то ли еще что, но на первых порах задевал пятой точкой за, как бы это выразиться, за край нижней выпуклой части боковой поддержки спинки сиденья. Так как я заранее прошерстил гардероб на предмет джинс с остроконечными железяками, то на этот счет не беспокоился. Но, на одних джинсах на кармане была пуговица, мать ее! Гладенькая, не большая пуговица. Вообщем, этими джинсами я за буквально несколько дней расхерачил участок на сиденьи длиной сантиметров 6. Просто когда садился не обращал внимания что у меня там творится с сиденьем. И, как тут описывали, облезло также тонкими резиноподобными небольшими отслаивающимися кусочками. А под ними светлый материал (кожа не кожа – х.з.). После наказания этих джинс путем перевода в ранг огородных и внимательным отслеживанием покупаемых на предмет железяк - более НИ ОДНОГО И НИГДЕ повреждения за почти 6 лет эксплуатации там не было.
Так как на машине ездит теперь знакомый, то, если интересно, при случае могу сфоткать и разместить здесь.

szao · 20.07.2011, 11:34 (11:34)

mishgan777: гарантийным это стали признавать через 2 года, когда набралась критическая масса. тогда же прессованное гамно на руле заменили на наппу.

mishgan777 · 20.07.2011, 15:54 (14:54)

szao, фиг с LR сейчас надо добить дилера VW

Litavra · 20.07.2011, 20:51 (20:51)

mishgan777, я согласна вступить в борьбу с дилерами

Записалась на осмотр в АвтоГанзу на начало августа. Поедем в Москву.
Так как и куда лучше обратиться и как ИМЕННО излагать проблему?
Говорить, что есть подозрения, что это НЕ кожа или говорить, что она шелушиться?

bravo007 · 20.07.2011, 21:46 (20:46)

Вообщем так, офицалы по прежнему лезут в залу...у, что износ, писеец, 2 недели машине, какой нах износ, ну не суть, промурыжили и чот вообще стали конкретно хрен класть, ладно, пошли другим путем, обратился к грамматному юристу, составили претензию, будем ждать 45 дней, у этого юриста уже много прецедентов по замене машины целиком! (Поменяли крайслер по скрипящим сайлентблокам ))) например) Далее, съездил к экспертам, пока неофициально, посмотрели, сказали херня это а не кожа! Если будет суд выиграешь 100% и выигрывали уже не раз. Юрист предупредил, что после претензии, буду предлагать поменять одно сиденеье, эксперты сказали не соглашаться, так как могут и другие облезть. Будут предлагать поменять салон целиком можно подумать, но лучше настаивать на смене авто целиком! Вот такие дела, и кстати у меня написано не Кожа виена, а кожаное покрытие виена, что то типа такого )))

ego0550 · 20.07.2011, 22:15 (23:15)

Износ? А в договоре видимо написано, что обивка сидений относится к расходным материалам, или срок эксплуатации авто один-два месяца?

Jujutsu · 20.07.2011, 22:45 (22:45)

Цитата:

bravo007

Вообщем так, офицалы по прежнему лезут в залу...у, что износ, писеец, 2 недели машине, какой нах износ, ну не суть, промурыжили и чот вообще стали конкретно хрен класть, ладно, пошли другим путем, обратился к грамматному юристу, составили претензию, будем ждать 45 дней, у этого юриста уже много прецедентов по замене машины целиком! (Поменяли крайслер по скрипящим сайлентблокам ))) например) Далее, съездил к экспертам, пока неофициально, посмотрели, сказали херня это а не кожа! Если будет суд выиграешь 100% и выигрывали уже не раз. Юрист предупредил, что после претензии, буду предлагать поменять одно сиденеье, эксперты сказали не соглашаться, так как могут и другие облезть. Будут предлагать поменять салон целиком можно подумать, но лучше настаивать на смене авто целиком! Вот такие дела, и кстати у меня написано не Кожа виена, а кожаное покрытие виена, что то типа такого )))

в конфигураторе пишут так "Кожаная отделка Vienna с комфортными сиденьями спереди", неужели это не кожа?!
У всех в договорах так написано?!

mishgan777 · 20.07.2011, 22:53 (21:53)

bravo007, у меня в договоре написано Кожаная отделка Vienna с комфортными сиденьями спереди

Litavra, думаю, Вам лучше сразу подготовить претензию и уже сней ехать в Москву, а то получится как у меня: осмотрели и сказали ждите.... потом сам позвонил, сказали иди в .... не гарантия. А так сразу претензию под роспись на ти распишитесь

можно описать примерно так:
в течение ___ месяцев естественной эксплуатации, при соблюдении всех установленных правил, в приобретенном мною автомобиле проявились скрытые производственные дефекты – на обивочном материале спинки сиденья водителя (на выступающей боковой детали слева) образовались критические (недопустимые) отслоения, нарушающие целостность защитно – декоративного лакокрасочного (пленочного) покрытия кожи. В связи с чем, у меня появились сомнения в качестве данной продукции...... как то так

ego0550 · 20.07.2011, 23:09 (00:09)

У всех "Кожаная отделка Vienna с комфортными сиденьями спереди", они ведь спецификацию авто в договоре из надкона выгребают. И все таки написано кожаная отделка, а на деле имеем отделку из дерматина, произведенного с использованием отходов кожи

Добавлено через 2 минуты 32 секунды
Отправил форму на сайте фв, пришел на емейл ответ робота: Консультант по разделу Качество продукта Touareg [199] недоступен до 01 августа.

mishgan777 · 20.07.2011, 23:18 (22:18)

Добавлено через 2 минуты 32 секунды
Отправил форму на сайте фв, пришел на емейл ответ робота: Консультант по разделу Качество продукта Touareg [199] недоступен до 01 августа.

[/QUOTE]

есть такая тема, Вам еще с сервисдеска придет ответ о регистрации Вашего обращения и присвоения номера

Jujutsu · 20.07.2011, 23:50 (23:50)

Цитата:

mishgan777

Добавлено через 2 минуты 32 секунды
Отправил форму на сайте фв, пришел на емейл ответ робота: Консультант по разделу Качество продукта Touareg [199] недоступен до 01 августа.

У них каникулы :)))

ego0550 · 21.07.2011, 00:41 (01:41)

Цитата:

Jujutsu

У них каникулы :)))

Или в форме связи http://www.volkswagen.ru/ru/company/contact.html у них опечатка.

"Сообщения рекламного характера удаляются без прочтения" следует читать как "Сообщения рекламационного характера удаляются без прочтения"

Winder · 21.07.2011, 07:19 (06:19)

Прочитал всю тему от начала до конца и офигел

. Чтож брать то. Крикет что-ли? Или там тоже не кожа?

Результаты опроса: Есть ли у вас проблемы с кожей на NF ?
Да	86	24.78%
Нет	214	61.67%
у меня не кожа	47	13.54%
Голосовавшие: 347. Вы ещё не голосовали в этом опросе

19.07.2011, 23:06 (22:06)	#221
cusco Заблокирован Причина: Коммерция Город: Пермь Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 20.02.2011 Сообщений: 5,378 Поблагодарил(а): 1,500 Благодарностей: 3,016 Изображений в галерее: 21 Репутация: 3591	Цитата: ego0550 Дерматин с вентиляцией? Если нет, то лучше замените на наппу. На этой резине сидеть совсем не комфортно, чего ни разу не замечал в кожаных сиденьях. Добавлено через 1 минуту 44 секунды В какое русло предлагаете объединить? Съездить к ОД, получить письменные отказы в гарантии и что-то с ними предлагаете дальше делать? С вентиляцией не дермантин и резиной там не пахнет.

19.07.2011, 23:11 (23:11)	#223
szao Тролль Город: Москва Регистрация: 19.03.2011 Сообщений: 23,134 Поблагодарил(а): 990 Благодарностей: 3,072 Репутация: 1772	Цитата: mishgan777 сам юзал диско и сидел на форуме, про кожу не слышал, дайте ссылку на lr-club.ru интересно даже стало Я посмотрел - раздел "представительство LR и Jaguar" пропал. Поищите про "облезает руль" и "прессованная кожа". Вот типа этого. Дальше помочь? Добавлено через 1 минуту 33 секунды Цитата: Badtur Натуральная кожа на ощупь теплая, а там сверху резина какая то . Нормальная кожа начинается от Наппы. Причем Наппа тоже разная.
	Последний раз редактировалось szao; 19.07.2011 в 23:11. Причина: Добавлено сообщение

19.07.2011, 23:23 (00:23)	#225
ego0550 Бывалый Город: Краснодар Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 14.02.2010 Сообщений: 1,053 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 90 Изображений в галерее: 2 Репутация: 90	Цитата: cusco С вентиляцией не дермантин и резиной там не пахнет. Вживую близко не разглядывал, но по вашим фото в разрезах перфорации уж очень напоминает прессованную. У прессованной "кожи" не может быть такой фактуры, похожей на естественную, так что сверху резиновое покрытие. Хотя действительно по фото судить довольно сложно, да и детализация там для этого не совсем подходящая. Но то что я вижу на своей машине - это облезающая резина с основы из прессованной кожи. Кто может сделать запрос в ФГР по виенне, что она из себя представляет, натуральную кожу или же прессованные дерматин? Возможно по задумке она натуральная, но на некоторых машинах попадаются украинские обшивки из дерматина? Добавлено через 6 минут 3 секунды Цитата: mishgan777 для начала позвоните на горячую линию VW опишите проблему и оставьте устную претензию.... Вам присвоят номер претензии и дадут ответ через десять рабочих дней.... номер обращения дайте в личку.... Покажем для начала, что это не единичный случай, а начинает носить массовый характер - система двух и более случаев.... 8-800-333-4441 по этому номеру? Может лучше обращаться в электронном виде с фото-доказательствами? Пусть полюбуются на качество, устно ведь не поверят, что повреждения там не чисто механического характера.
	Последний раз редактировалось ego0550; 19.07.2011 в 23:23. Причина: Добавлено сообщение

19.07.2011, 23:51 (22:51)	#227
mishgan777 Стреляный Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 23.01.2011 Сообщений: 872 Поблагодарил(а): 50 Благодарностей: 276 Репутация: 327	Цитата: szao Я посмотрел - раздел "представительство LR и Jaguar" пропал. Поищите про "облезает руль" и "прессованная кожа". Вот типа этого. Дальше помочь? так не так там все и плохо, руль линяет, но гарантийным же признают... а вот Ганза при пробеге 4 тыс, говорит естественный износ я в шоке. Поскольку, вторая машина в семьей, сейчас от нечего делать специально прикинул кол-во посадки и высадки из тачки вышло примерно так: 8 раз проехал около 220 км, затем обратно 8 раз 220 км и того 16 раз сел и 16 раз вышел =32, ну по Москве проехал около 600 км при пробеге до работы в 25 км получается 24 раза сел и 24 раза вышел = 48. При грубом подсчете вышло, что я свой зад посадил и вытащил, примерно, раз 80, т.е 40 раз сел и соответсвенно 40 вышел не густо набежало Добавлено через 4 минуты 47 секунд 8-800-333-4441 по этому номеру? Может лучше обращаться в электронном виде с фото-доказательствами? Пусть полюбуются на качество, устно ведь не поверят, что повреждения там не чисто механического характера. да, номер этот, но Вы правы, пишите по электроке+фото http://www.volkswagen.ru/ru/company/contact.html
	Последний раз редактировалось mishgan777; 19.07.2011 в 23:51. Причина: Добавлено сообщение

19.07.2011, 23:09 (23:09)	#222
Badtur Колесный маньяк Город: Mск Регистрация: 09.03.2011 Сообщений: 4,975 Поблагодарил(а): 2,843 Благодарностей: 2,898 Репутация: 3723	Комрады! Был в субботу у партнеров клуба. Они устанавливали клиенту обогрев задних сидений на авто с виеной. Для чего чехлы задних сидений были заменены на такие же оригинальные новые. Щупал и крутил в руках снятые чехлы и то что называется кожей виена. Не знаю как там с натуральной начинкой внутри, но то что снаружи ничего общего с кожей не имеет. Натуральная кожа на ощупь теплая, а там сверху резина какая то .

19.07.2011, 23:17 (23:17)	#224
Jujutsu ИндееЦ Город: Москва Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive Регистрация: 06.07.2011 Сообщений: 14,342 Поблагодарил(а): 18,170 Благодарностей: 16,147 Изображений в галерее: 21 Репутация: 20048	Цитата: cusco На 11 можно до 8% выбить, 5% железно, 10 больше. Причём тут рынок сбыта,решат они этот вопрос легко,запросы не анонимные,но только после этого уважать начнут,нафик им проблемы из-за вас,проще сделать что хотите. Подскажите каким образом вы добиваетесь скидки?! Я точно знаю что есть скидки официальные: - 6% для Олимпийского комитета России (его сотрудников) и Российского футбольного союза - Авто в кредит у сбербанка 3% Больше нет на сколько мне сказали, поделитесь плиз хочется тоже получить, Авто вот вот придёт :))) P.S. Извиняюсь что не в тему, может стоит открыть новую!!!

19.07.2011, 23:24 (23:24)	#226
szao Тролль Город: Москва Регистрация: 19.03.2011 Сообщений: 23,134 Поблагодарил(а): 990 Благодарностей: 3,072 Репутация: 1772	Цитата: ego0550 Кто может сделать запрос в ФГР по виенне Сливаю контакт в Вольфсбурге: kundenbetreuung@volkswagen.de Персонал там сменный, но крайне полезный. Сразу пишите "Volkswagen Russia were unable to help", чтобы письмо ушло немцам, а не нашим долбостукам. И обязательно VIN.

20.07.2011, 00:39 (00:39)	#228
Oleganp Местный Город: Небольшой Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 10.03.2011 Сообщений: 250 Поблагодарил(а): 9 Благодарностей: 57 Репутация: 108	Не много не про виену, но ,тем не менее, пример из личной практики. На прошлой машине (Ауди А6) был черный кожаный салон (не наппа). И вот то ли не приноровился по-человечески садиться/высаживаться из нее, то ли еще что, но на первых порах задевал пятой точкой за, как бы это выразиться, за край нижней выпуклой части боковой поддержки спинки сиденья. Так как я заранее прошерстил гардероб на предмет джинс с остроконечными железяками, то на этот счет не беспокоился. Но, на одних джинсах на кармане была пуговица, мать ее! Гладенькая, не большая пуговица. Вообщем, этими джинсами я за буквально несколько дней расхерачил участок на сиденьи длиной сантиметров 6. Просто когда садился не обращал внимания что у меня там творится с сиденьем. И, как тут описывали, облезло также тонкими резиноподобными небольшими отслаивающимися кусочками. А под ними светлый материал (кожа не кожа – х.з.). После наказания этих джинс путем перевода в ранг огородных и внимательным отслеживанием покупаемых на предмет железяк - более НИ ОДНОГО И НИГДЕ повреждения за почти 6 лет эксплуатации там не было. Так как на машине ездит теперь знакомый, то, если интересно, при случае могу сфоткать и разместить здесь.
	Последний раз редактировалось Oleganp; 20.07.2011 в 00:42.

20.07.2011, 11:34 (11:34)	#229
szao Тролль Город: Москва Регистрация: 19.03.2011 Сообщений: 23,134 Поблагодарил(а): 990 Благодарностей: 3,072 Репутация: 1772	mishgan777: гарантийным это стали признавать через 2 года, когда набралась критическая масса. тогда же прессованное гамно на руле заменили на наппу.

20.07.2011, 15:54 (14:54)	#230
mishgan777 Стреляный Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 23.01.2011 Сообщений: 872 Поблагодарил(а): 50 Благодарностей: 276 Репутация: 327	szao, фиг с LR сейчас надо добить дилера VW

20.07.2011, 20:51 (20:51)	#231
Litavra Пользователь Город: Ухта Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 08.10.2008 Сообщений: 178 Поблагодарил(а): 119 Благодарностей: 53 Репутация: 53	mishgan777, я согласна вступить в борьбу с дилерами Записалась на осмотр в АвтоГанзу на начало августа. Поедем в Москву. Так как и куда лучше обратиться и как ИМЕННО излагать проблему? Говорить, что есть подозрения, что это НЕ кожа или говорить, что она шелушиться?

20.07.2011, 21:46 (20:46)	#232
bravo007 Гость Город: Самара Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 24.06.2011 Сообщений: 5 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 0 Репутация: 0	Вообщем так, офицалы по прежнему лезут в залу...у, что износ, писеец, 2 недели машине, какой нах износ, ну не суть, промурыжили и чот вообще стали конкретно хрен класть, ладно, пошли другим путем, обратился к грамматному юристу, составили претензию, будем ждать 45 дней, у этого юриста уже много прецедентов по замене машины целиком! (Поменяли крайслер по скрипящим сайлентблокам ))) например) Далее, съездил к экспертам, пока неофициально, посмотрели, сказали херня это а не кожа! Если будет суд выиграешь 100% и выигрывали уже не раз. Юрист предупредил, что после претензии, буду предлагать поменять одно сиденеье, эксперты сказали не соглашаться, так как могут и другие облезть. Будут предлагать поменять салон целиком можно подумать, но лучше настаивать на смене авто целиком! Вот такие дела, и кстати у меня написано не Кожа виена, а кожаное покрытие виена, что то типа такого )))

20.07.2011, 22:15 (23:15)	#233
ego0550 Бывалый Город: Краснодар Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 14.02.2010 Сообщений: 1,053 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 90 Изображений в галерее: 2 Репутация: 90	Износ? А в договоре видимо написано, что обивка сидений относится к расходным материалам, или срок эксплуатации авто один-два месяца?

20.07.2011, 22:45 (22:45)	#234
Jujutsu ИндееЦ Город: Москва Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive Регистрация: 06.07.2011 Сообщений: 14,342 Поблагодарил(а): 18,170 Благодарностей: 16,147 Изображений в галерее: 21 Репутация: 20048	Цитата: bravo007 Вообщем так, офицалы по прежнему лезут в залу...у, что износ, писеец, 2 недели машине, какой нах износ, ну не суть, промурыжили и чот вообще стали конкретно хрен класть, ладно, пошли другим путем, обратился к грамматному юристу, составили претензию, будем ждать 45 дней, у этого юриста уже много прецедентов по замене машины целиком! (Поменяли крайслер по скрипящим сайлентблокам ))) например) Далее, съездил к экспертам, пока неофициально, посмотрели, сказали херня это а не кожа! Если будет суд выиграешь 100% и выигрывали уже не раз. Юрист предупредил, что после претензии, буду предлагать поменять одно сиденеье, эксперты сказали не соглашаться, так как могут и другие облезть. Будут предлагать поменять салон целиком можно подумать, но лучше настаивать на смене авто целиком! Вот такие дела, и кстати у меня написано не Кожа виена, а кожаное покрытие виена, что то типа такого ))) в конфигураторе пишут так "Кожаная отделка Vienna с комфортными сиденьями спереди", неужели это не кожа?! У всех в договорах так написано?!

20.07.2011, 22:53 (21:53)	#235
mishgan777 Стреляный Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 23.01.2011 Сообщений: 872 Поблагодарил(а): 50 Благодарностей: 276 Репутация: 327	bravo007, у меня в договоре написано Кожаная отделка Vienna с комфортными сиденьями спереди Litavra, думаю, Вам лучше сразу подготовить претензию и уже сней ехать в Москву, а то получится как у меня: осмотрели и сказали ждите.... потом сам позвонил, сказали иди в .... не гарантия. А так сразу претензию под роспись на ти распишитесь можно описать примерно так: в течение ___ месяцев естественной эксплуатации, при соблюдении всех установленных правил, в приобретенном мною автомобиле проявились скрытые производственные дефекты – на обивочном материале спинки сиденья водителя (на выступающей боковой детали слева) образовались критические (недопустимые) отслоения, нарушающие целостность защитно – декоративного лакокрасочного (пленочного) покрытия кожи. В связи с чем, у меня появились сомнения в качестве данной продукции...... как то так

20.07.2011, 23:09 (00:09)	#236
ego0550 Бывалый Город: Краснодар Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 14.02.2010 Сообщений: 1,053 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 90 Изображений в галерее: 2 Репутация: 90	У всех "Кожаная отделка Vienna с комфортными сиденьями спереди", они ведь спецификацию авто в договоре из надкона выгребают. И все таки написано кожаная отделка, а на деле имеем отделку из дерматина, произведенного с использованием отходов кожи Добавлено через 2 минуты 32 секунды Отправил форму на сайте фв, пришел на емейл ответ робота: Консультант по разделу Качество продукта Touareg [199] недоступен до 01 августа.
	Последний раз редактировалось ego0550; 20.07.2011 в 23:09. Причина: Добавлено сообщение

20.07.2011, 23:18 (22:18)	#237
mishgan777 Стреляный Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 23.01.2011 Сообщений: 872 Поблагодарил(а): 50 Благодарностей: 276 Репутация: 327	Добавлено через 2 минуты 32 секунды Отправил форму на сайте фв, пришел на емейл ответ робота: Консультант по разделу Качество продукта Touareg [199] недоступен до 01 августа. [/QUOTE] есть такая тема, Вам еще с сервисдеска придет ответ о регистрации Вашего обращения и присвоения номера

20.07.2011, 23:50 (23:50)	#238
Jujutsu ИндееЦ Город: Москва Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive Регистрация: 06.07.2011 Сообщений: 14,342 Поблагодарил(а): 18,170 Благодарностей: 16,147 Изображений в галерее: 21 Репутация: 20048	Цитата: mishgan777 Добавлено через 2 минуты 32 секунды Отправил форму на сайте фв, пришел на емейл ответ робота: Консультант по разделу Качество продукта Touareg [199] недоступен до 01 августа. У них каникулы :)))

21.07.2011, 00:41 (01:41)	#239
ego0550 Бывалый Город: Краснодар Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 14.02.2010 Сообщений: 1,053 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 90 Изображений в галерее: 2 Репутация: 90	Цитата: Jujutsu У них каникулы :))) Или в форме связи http://www.volkswagen.ru/ru/company/contact.html у них опечатка. "Сообщения рекламного характера удаляются без прочтения" следует читать как "Сообщения рекламационного характера удаляются без прочтения"

21.07.2011, 07:19 (06:19)	#240
Winder Новенький Город: Урал Регистрация: 27.05.2011 Сообщений: 60 Поблагодарил(а): 24 Благодарностей: 13 Репутация: 13	Прочитал всю тему от начала до конца и офигел . Чтож брать то. Крикет что-ли? Или там тоже не кожа?