АвтоДиагност — диагностика, ремонт, запчасти Фольксваген Туарег. Партнер клуба.

Узкоспециализированнный сервис "АвтоДиагност" : диагностика - БЕСПЛАТНО, ремонт - КАЧЕСТВЕННО,ТО - БЫСТРО, запчасти - ЛЮБЫЕ на Фольксваген Туарег.

КОМПЬЮТЕРНАЯ ДИАГНОСТИКА И ДИАГНОСТИКА ПОДВЕСКИ - БЕСПЛАТНО!!!

Обновление прошивок блоков управления TOUAREG GP/NF/FL - от 1500 руб.
Обновление карт навигации (Европа + Россия) 2020-2021 года версия Maps (V14) - 1000 руб.

Контрольно-диагностические работы
-компьютерная диагностика VAS 5052B/VAS5054 - БЕСПЛАТНО
-диагностика подвески с проверкой подтекания эксплуатационных жидкостей - БЕСПЛАТНО
-сход-развал (новый стенд 3D) - 4000руб.
-диагностика (проверка и долив) уровней технологических жидкостей (тормозная система,ГУР)
-диагностика работы световых приборов
-обнуление сервис-индикатора и ошибок - БЕСПЛАТНО

Стоимость ТО (стоимость указана при условии использования расходников автосервиса) :
VW Touareg 2.5/3.0/4.2/5.0 TDI 2003-2010 : диагностика автомобиля, замена масла, замена масляного, воздушного, топливного, салонного фильтров,
проверка и долив технологических жидкостей - от 3500 руб.

VW Touareg 3.2/3.6 2003-2010 (стоимость указана при условии использования расходников автосервиса) : диагностика автомобиля, замена масла, замена масляного, воздушного, салонного фильтров,
проверка и долив технологических жидкостей - от 2500 руб. Замена топливного фильтра - 1500 руб.

VW Touareg NF/FL 3.0/ TDI 2010-2016 (стоимость указана при условии использования расходников автосервиса) : диагностика автомобиля, замена масла, замена масляного, воздушного, топливного, салонного фильтров,
проверка и долив технологических жидкостей - от 3000 руб. для 3.0 TDI и от 3500 для 4.2 TDI

VW Touareg NF/FL 3.6 2010-2016 (стоимость указана при условии использования расходников автосервиса) : диагностика автомобиля, замена масла, замена масляного, воздушного, салонного фильтров,
проверка и долив технологических жидкостей - от 2500 руб. Замена топливного фильтра - 1500 руб.

Стоимость и выбор запчастей для ТО - звоните +7(925) 772-51-71

Ремонт подвески (стоимость указана при условии использования расходников автосервиса) :
Замена переднего нижнего рычага Туарег GP/NF/FL - от 3500 руб.
Замена переднего верхнего рычага Туарег GP/NF/FL - от 3500 руб.
Замена комплекта задних рычагов (6 штук) Туарег GP/NF/FL - от 8000 руб
Перепрессовка сайлент-блоков (3шт)передних нижних рычагов - от 3500 руб.
Перепрессовка сайлент-блоков задних рычагов (за 1 рычаг) - 2000 руб.

Пневмоподвеска :
-диагностика пневмоподвески - БЕСПЛАТНО !
-профилактика пневмоподвески для Touareg NF/FL (работа+антифриз+продувка+ заправка азотом пневмомагистрали) - 6000 руб.

Тормозная система - цена для GP/NF/FL:
-замена передних тормозных колодок - от 1500руб.;
-замена задних тормозных колодок - от 1500руб.;
-замена передних тормозных дисков - от 3500руб.;
-замена задних тормозных дисков - от 3500руб.;
-замена тормозной жидкости - 1500 руб.;
- адаптация стояночного тормоза после неудачных замен в других сервисах - 2500 руб.
при покупке полного комплекта (диски+колодки+датчики+спрей для тормозного механизма) - скидка на запчасти - 5%, скидка на работу 10%


Работы по АКПП:[/B]

замена масла и фильтра АКПП (6 ступенчатая и 8 ступенчатая) со снятием поддона - 4000 руб.

Работы по WEBASTO и EBERSPAECHER :

Диагностика - БЕСПЛАТНО
Ремонт плат управления, чистка .

Сход-развал 4000 руб за 2 оси !!!
Мойка радиаторов с интеркулерами (частичная разборка) - от 6000 руб !

Дополнительные скидки обсуждаются индивидуально!!!
Стоимость и выбор запчастей для ремонта в связи с нестабильностью курса валют

Адрес "Auto-diagnost.ru":
ул. Средняя Калитниковская д. 28 стр. 3 ( ВНИМАНИЕ! Заезд с улицы Скотопрогонная)
www.auto-diagnost.ru
Тел: +7(925) 772-51-71

Сайт: https://auto-diagnost.ru
Instagram : autodiagnost1

Режим работы: Понедельник-Пятница с 9.00-19.30 Суббота 9.00-18.00

[SoDenis]

Foolproof, ок. В 14 приеду.

[SoDenis]

   Цитата:

Foolproof

SoDenis, с 14 до 16 только в этот промежуток.

Если к часам 12 приеду и машину до вечера оставлю - нормально будет?
Можем так сделать?

[Foolproof]

SoDenis, ок

[Filer77]

добрый день интересует обновление rns850 и настройка разных "плюшек", купил новое авто) завтра возможно подъехать и на какой номер телефона обращаться?

[TBN]

Как и обещал, мой отзыв про AUTO-DIAGNOST. Коротко: это “сервис гаражного типа, но в более масштабном варианте”. Никому не советую!

Предисловие.
В 2014 году произошло ДТП, машина восстанавливалась у Сан Саныча (Далее Александр). Ремонт обошелся в 650 000 рублей. Особых замечаний нет, т.к. машина была отца. В начале декабря 2017 г. машина перешла в мое пользование.

Был сломан ремень безопасности пассажира. Решил обратится к Алессандру, что бы:
1. Заменить ремень безопасности пассажира.
2. Поменять колодки/диски перед.
3. Сход развал.
4. Диагностика
5. Сделать AUX. Для меня это очень важно. Дело в том, что в подлокотнике есть надпись “AUX”, но самого разъема (хромированного там нет). Так как менялась приборная панель (при ДТП сработали подушки) я предположил, возможно забыли что-то подключить там. Папа не знает что такое AUX и никогда им не пользовался.

Машину приняли все ок. Мне не торопил ремонт, т.к. продавал свою машины.

Через пару дней звонок - уточнили пару деталей.
Еще через пару дней звонок, от Павла (коллега Александра). Говорит, не можем сход развал выставить у вас рулевые тяги разной длинны. Как так? Не понимаю, но машина чинилась только у Александра, до ДТП было одно промежуточное ТО у официалов и все.
Даю отмашку что бы меняли все что нужно, так как машина мне нужна в идеальном состояние.
И спрашиваю про AUX, на что получаю ответ “А что с ним?”. - Говорю: “его нет! Проверьте!”

Через пару дней звонок (прошла неделя +-, после сдачи). Все готово, можно забирать.
- сегодня заберу, отвечаю я, и спрашиваю, “AUX” сделали?
- Да, все хорошо. МЫ ЕГО АКТИВИРОВАЛИ В МАГНИТОЛЕ.
- ЧТО!?!?! Его там физически нет, вы подлокотник открывали вообще? Спрашиваю я.
- Сейчас посмотрим.

Еду забирать машину. По ремонту получилось около 70 тысяч.
По AUX получают ответ: Действительно, его там нет. Мы закажем деталь, через неделю будет. Стоимость около 700р.

Эх…ну хорошо! Еще оставляю предоплату на дополнительный ключ (был утерян). Сказали отправить сканы документов на почту, что бы могли заказать ключ.

Ну вроде все хорошо (думаю я). Еду. Замечаю что перестала работать щетка/омыватель заднего стекла. Сразу звоню и предупреждаю, что это надо исправить, когда я приеду ставить AUX. Без проблем, отвечают мне.

Следующим утром, я замечаю что еще перестал работать подогрев руля. Звоню - что бы уведомить, что косяк за ними.

Через ДВЕ недели (14.12.2017), отправляю документы (для заказа ключа) на почту и спрашиваю, как там AUX поживает?
Тишина. Звоню. Павел мне сообщает, что этим вопросом занимается Александр - позвоните завтра. (Конечно, никто мне не предложил что бы мне перезвонили).
15.12.2017. Звоню. Павел мне сообщает, что Александра нет, позвоните позже.
18.12.2017. Дублирую свой вопрос на почту. Пишу: звонил вам 14 и 15, жду ответа.
Полный ответ, дословный: “Жду подтверждения от дилера, поэтому и не звоним.” Без приветствия, конечно.
На что я отвечаю, что я еще и AUX провод жду и напомнил про не работающие функции, после последнего ремонта.

Далее мы перешли на диалог по телефону. Я объяснил всю ситуацию, Александр объяснял свою занятость тендерами/налоговой и т.п. Александр нужно пару дней что бы разгрести свои дела и все будет ок. Договариваемся что я напомню про себя в четверг 21.12.2017.

21.21.2107 11:50. Пишу письмо, напоминаю. Тишина.
22.21.2017 10:58. Пишу письмо, с текстом “!?”
Получаю ответ “Получил.” (В их стиле, без приветствия и деталей). На что у меня маленький шок, т.к. я ждал информацию по AUX.
Отвечаю: “Александр, не серьезно.”
Получаю ответ: “Не понял. Ключ был заказан. Если все нормально придет послезавтра 27 декабря. Или я что-то упустил ?”

Далее диалог перешел по телефону. У меня начинает “подгорать”, т.к. до этого момента я был максимально спокоен, и понимал входил в положение Александра (налоги/тендеры/новые клиенты и т.п.).

Александр мне начинает впаривает про MEDIA-IN, который новый стоит в районе 30к, а бу 10к. Я подозреваю что-то не неладное т.к. тупо дорого, а еще “MEDIA-IN” в бардачке, а он мне там вообще не нужен. Александр мне объясняет сколько туарегов прошло через его руки, и спорить не стоит.
Моя позиция проста. Ну нету современных машин (начиная с 2010-2012 года) без AUX в стандартной комплектации. Даже самые дешевые (арендую часто машины). + в подлокотнике есть фишка “AUX”, там есть надпись, в магнитоле есть меню про aux. Повторяюсь (настойчиво), что не верю что в машине не предусмотрен AUX и требуется установка “MEDIA-IN” в бардачок.

Не помню когда, но Александр резко мне говорит “Все. Приезжай. Установим.” (достал я его). И скидывает.

Решаю что Александру нужно успокоится, и перезвоню чуть позже, что бы узнать сколько времени это займет. Машина теперь одна в семье, ехать туда/обратно - это около 3-4 часов. Мне нужно понимать.

Что-бы не терять время я:
1. Звоню нескольким официальным дилерам, и узнаю - как мне доустановить AUX. В ответ получаю: у вас он должен быть, но все может быть, и эта запчасть стоит 800р, но уже в начале января только.
2. Начинаю изучать туарег клуб. Нет информации, мое предположение - потому что у всех машин стоить AUX в подлокотнике. Есть инфа только “MEDIA-IN” в бардачок, но это мне не нужно.

Перезваниваю Александру, спрашиваю сколько времени займет установка.
- не знаю, говорит, Александр. Может быть надо оставить машину. Не вариант, для меня.

Рассказываю что звонил всем поставщикам, и все сказали что нужна одна деталь за 800р, а вообще - у меня и так должно быть все. На что Александр мне говорит: да они там официалы вообще не понимают ничего, они вам хотят “штекер” aux продать, а вам нужно “MEDIA-IN” (мля, про себя думаю). На что я прошу просто заказать эту деталь (5M0035724), а я сам уже разберусь.

Вчера (27.12.2017) одноклубник ghans (мегареспект), говорит что AUX в моей магнитоле есть 100%. Объясняет куда залезть, что открыть, где посмотреть и т.п.
Действительно, все как и предполагалось. Мне достаточно было 5M0035724.

Сегодня 28.12.2017, звоню Александру - он занят, но говорит AUX приехал, Павел выдаст мне. Звоню Павлу, говорю что буду через пару часов, а так же напоминаю что мне нужно починить подогрев руля и щетку/омыватель заднего стекла. На что получаю ответ: Уже только в следующем году, а с чего вы решили что это после нашего ремонта перестало работать? Как вы докажете?

Я напоминаю что я предупреждал его лично, объясняю что мне нужно именно сегодня, т.к. свои косяки должны решать в приоритетном порядке для клиента.

На что получаю ответ: оставляйте машину, может быть сделаем сегодня/завтра. Клиентоориентировано, спасибо!

Приехал, забрал AUX, сам поставил за 2 минуты, все работает! Счастья нет придела.

Попросил Александра позвонить, как будет время. На обратном мути из “сервисного центра” раздается звонок, от Александра.
На эмоциях рассказываю, что как я и говорил, так все и получилось. И всего этого могло не быть, если бы это сделали они, машина неделю стояла у них. Далее (эмоции усиливаются) объясняю, что какого хрена такое отношение к клиенту, который оставил у них +- 700 000 (семьсот тысяч) рублей. Почему я должен подстраиваться под них, или оставлять машины, что бы они исправили свои косяки (подогрев руля и задний омыватель).

На что получаю гениальный ответ: Высказался? А теперь слушай. Мы всегда исправляем свои косяки, для этого клиент должен приехать и оставить машину. Далее узнал у меня почему я его не подождал полчаса, Александр просто был занят, у него трое детей, а в отличии от меня. Так-же Александр поставил под сомнения вопрос по поводу не работающих функций после их ремонта. Еще Александр мне объяснил, что их всей компании, только он разбирается так “хорошо” в музыки, и только он мог помочь.

Александр совершенно не умеет урегулировать конфликтные ситуации.
Александр не понимает, что клиент может работать с 9 до 18. Приехать не всегда удается, а тем более оставить машину. Стоит разделять, когда клиент сам записывается, и когда косяк компании.
У них в компании полный бардак с коммуникацией. Все через одно место.

В целом, дебильнейшая ситуация, чуть больше внимательности и все было ок. Чуть больше профессионализма управляющего (уметь вести диалог, уметь вникать в суть проблемы, уметь урегулировать и сгладить конфликт) и возможно, было бы все ок.

На последок. Это лишь мои предположения, но возможно, по время восстановления после ДТП, каким-то образом AUX и рулевые тяги сделали “ноги“. Совершенно безосновательно предположение с моей стороны, но всем на заметку, т.к. как я говорил, машин обслуживалась только у Александра.

Совсем забыл про ключ. Я оставил предоплату 4000р, он скоро должен приехать (вчера). Так как нет желание разговаривать/приезжать к вам предлагаю свои варианты:
1. Ключ доставите мне, я оплачу доставку и оставшуюся стоимость ключа.
2. Ключ заберёт мой курьер и оплатит оставшиеся стоимость ключа.
3. У вас есть мой номер телефона - по нему верните деньги. Сбербанк/Альфабанк или просто на телефон положите.

[Foolproof]

TBN, мы учтем ваши замечания для улучшения работы с клиентами. Но я думаю, что здравые клиенты, и кто знает нас, сами сделают свой выбор.

   Цитата:

TBN

Александр совершенно не умеет урегулировать конфликтные ситуации.
Александр не понимает, что клиент может работать с 9 до 18. Приехать не всегда удается, а тем более оставить машину.

Ну а тут просто нет слов...

И последнее : я ,конечно понимаю фразу " клиент всегда прав", НО совершенно не переношу вранья. А именно "

   Цитата:

TBN

Александр мне начинает впаривает про MEDIA-IN, который новый стоит в районе 30к, а бу 10к. Я подозреваю что-то не неладное т.к. тупо дорого, а еще “MEDIA-IN” в бардачке, а он мне там вообще не нужен. Александр мне объясняет сколько туарегов прошло через его руки, и спорить не стоит.

" Раз мы перешли на личности, то я никогда ничего не впариваю . Я вам высказал предположение , что возможно дело в нем, и предлагал НЕОДНОКРАТНО привезти машину всего лишь для того,чтобы потратить несколько минут на вскрытие подлокотника. Вы все время говорили,что не можете, НО когда вы смогли , то даже не удосужились находясь в автосервисе набрать мне. Нехорошо.

[Moonfighter]

Добрый вечер. Сан Саныч, на 05.01.2018 можно записаться на замену масла в ДВС с топливным фильтром? Если да, то на какое время? Масло и запчасти Ваши. Гос. номер
С323ММ99. На 3.0 дизель цена 13500 так и осталась?
Самое главное: Поздравляю с Наступающим Новым Годом команду АвтоДиагност, всего Вам светлого и доброго!

[Foolproof]

Moonfighter, ок. Записаны. И вам и вашей машине всего самого наилучшего в новом году!!!

[Foolproof]

Все форумчане, клиенты и ругающие нас и благодарные нам...
Мои Дорогие друзья, я хотел бы искренне поздравить Вас с наступающими праздниками. Никогда не меняйтесь, оставайтесь всегда такими же! Это пожелание - от всей души, не как эти дурацкие и безликие поздравления, которые народ копирует и пересылает друг другу не читая. Вы - самый лучший форум по Туарегам, с которым мне когда-либо довелось что-то видеть ! С Новым 2018 годом!!!

[plazma500]

Добрый день! Всех с праздником!

Подскажите возможна ли полная диагностика Touareg v10 tdi 2006 г., мотор, коробка, подвеска, пневма и т.д.? Все гремит и стучит......

Сколько будет стоить? Скидка для форумчанина?

Возможно ли приехать 3 или 4 января?

Спасибо!

[Foolproof]

plazma500, диагностика полностью бесплатна. Можете приехать 3 января с 10 часов утра.

[Miag67]

С праздником!Когда можно приехать карты обновить?Есть ли новогодне-праздничные скидки?Мне много не надо!Даже 50% вполне бы устроило!

[plazma500]

   Цитата:

Foolproof

plazma500, диагностика полностью бесплатна. Можете приехать 3 января с 10 часов утра.

Спасибо! Приятно слышать
Правильно ли я понял, что для диагностики специально звонить не нужно, а сразу приезжать в рабочее время или все же именно к 10 утра? Просто я из области буду ехать....

[Русел]

С наступившим Новым годом!
Нужна замена пружин передних стоек, подвесного подшипника кардана, перепрессовка нескольких сайлентблоков по рычагам подвески, замена помпы, замена масла ДВС, топливного фильтра, муфт генера и компрессора кондиционера. Еще приговорили жгуты проводов акпп (капли на разъемах).
Есть ли эти з/ч в наличии, какие цены на них и на указанные работы, когда можно подъехать?
Соответственно, сайленты при осмотре подвески определим. Тур 2007 г.в., 2.5 без пневмы.
Спасибо

[Foolproof]

Miag67, c 3 января можно приезжать или записывайтесь а конкретную дату.

[ch-ob]

С Новым Годом!
Когда можно к Вам подъехать на диагностику и обновление карт?

[Foolproof]

ch-ob, c 3 января в 10 открываемся.

Добавлено через 26 минут 57 секунд
Русел, VIN ?

[Макс7504]

Foolproof, Добрый вечер. 3-го, в районе 14-ти можно заехать НАВИ обновить?

[Foolproof]

Макс7504, по обновлению до 12 нужно приехать.

[Русел]

   Цитата:

Foolproof

ch-ob, c 3 января в 10 открываемся.

Добавлено через 26 минут 57 секунд
Русел, VIN ?

Запамятовал...
Вин: wvgzzz7lz8d015198