Центральный ФО Москва — Атлант-М Бажова - Страница 16

Бус · 04.05.2009, 18:47 (19:47)

Уважаемые форумчане.
Меня зовут Дмитрий Бусалаев, я технический директор Автоцентра Атлант-М.
Хочу поблагодарить Вас за то, что Вы делаете для продвижения марки VW и модели Touareg, и предложить Вам сотрудничество.
От нас могу предложить:
1. 10% скидку на работы и 15% скидку на запасные части по предъявлению Вами клубной карты при приеме автомобиля. Скидки с уже имеющимися у Вас не суммируются. Предложение действительно с завтрашнего дня, с 05 мая 2009г.
2. оперативную реакцию на Ваши обращения по любым вопросам.
Обращайтесь по почте busalaev@atlant-m.ru, service@atlant-m.ru, по телефону (495) 777 65 10, или в конференции на нашем сайте http://www.atlant-m.ru/communication/forum/board.php
3. по мере возможности будем участвовать в совместных мероприятиях, приглашать Вас на Off-road experience, кто еще не был или кому свою машину жалко, будем приезжать к Вам на Ваши выезды, на покатушках 10 мая будет мой сервис-мобиль (пацанам прошу не наливать). Сам, к сожалению, не приеду, отозван ранее.
От Вас хотелось бы регулярной обратной связи по работе сервиса и по Автоцентру в целом, ну и денег, конечно

Обещаю регулярно сюда заходить.
Всем удачи.

СТАRЫЙ · 28.04.2010, 10:27 (11:27)

$ilver
вылечили болячки?

$ilver · 28.04.2010, 10:38 (11:38)

Цитата:

СТАRЫЙ

$ilver
вылечили болячки?

Конечно вылечили

спасибо. Шелопаеву Алексею отдельная благодарность

Внимательно отнёсся ко всем моим пожеланиям

В следующий раз обязательно оставлю отзывы на компе в коридоре

Кокс · 28.04.2010, 11:19 (12:19)

С Пашкой Сильвером вместе переживали за окончание гарантии.

Поменяли весь хром и сделали ТО. Всё супер.
Володе Моисееву как всегда благодарность!!!

Подводник · 28.04.2010, 22:15 (22:15)

Я тоже сегодня сдал свой турик на ТО в Атлант-М, принимал Алексей Шелопаев, сдал в 09.30 а через час позвонил, машина готова забирайте. Все быстро чинно и без проблем . Огромный респект ему и спасибо. Обязательно заеду с благодарностью.

Игоряныч · 28.04.2010, 22:23 (23:23)

Как приеду из Киева, должно подойти ТО 45.000.
Обслуживался только в "Атлант-М" на Бажова, 17
Буду копать и "закидывать удочку" о замене хрома.
Постоянно советовался и делал работы с Денисом Ушаковым (но он вроде сейчас в отпуске).
К кому лучше подойти из местного руководства или менеджеров?
Появились мелкие пузыри на хроме спереди и сзади + небольшое потемнение хрома.
В эксплуатации 1 год и 4 месяца.
Неужели каждые 2 года менять или это брак предыдущих моделей?

СТАRЫЙ · 29.04.2010, 13:52 (14:52)

Игоряныч
Денис Ушаков уже вышел из отпуска,
с заменой хрома к нему или к мастеру, к которому записались.
Мастер приемщик решит данный вопрос и даст рекомендации по хрому.

GoldenVobla · 30.04.2010, 18:10 (19:10)

СТАRЫЙ, Не совсем по сервису, но спасибо сказать хочется - забирали сегодня машинку новую товарищу, тигуана, белого-белого как снег :)
Все понравилось.
Хотел кому-нибудь показать вздутие краски на задней двери (внизу две точки - вспучило ее, миллиметров по 6), но все заняты были - даже неловно отвлекать..

Кстати, немного чернушки.. Заметили что уровень антифриза в новой машине ниже минимума, на полсантиметра где-то.
Менеджер пытался отказаться от долива, но не смог с нами справиться :) Предпродажка косячит?

Игоряныч · 04.05.2010, 00:02 (01:02)

Пишу из Киева. Уже заканчивается встреча Туарег-клуба "Белкофест-2010"
Перед выездом не смог написать (занимался сборами), но хочу сказать большое спасибо Моисееву Владимиру за оперативность и понимание.
Перед выездом Владимир оказал содействие и без предварительной записи удалось осмотреть моего Турика. Была незначительная течь масла из-за ослабления хомута на патрубке.
До Киева доехал без проблем.
Завтра утром обратно. Надеюсь так же удачно.
По-приезду заеду к Вам на ТО 45.000 км.
Спасибо за понимание и качественную работу.

СТАRЫЙ · 07.05.2010, 18:19 (19:19)

GoldenVobla
по поводу вздутий, приезжайте после праздников - зафиксируем, если не парит можно на первом ТО, но обязательно нужно зафиксировать.
Н-да с предпродажкой косячок, это наши внутренние проблемы, не буду вдаваться в подробности, будем решать, спасибо за сигнал.

Добавлено через 1 минуту 33 секунды
Игоряныч
спасибо за теплые слова
ждем на ТО :)

GoldenVobla · 07.05.2010, 20:42 (21:42)

Цитата:

СТАRЫЙ

GoldenVobla
по поводу вздутий, приезжайте после праздников - зафиксируем, если не парит можно на первом ТО, но обязательно нужно зафиксировать.
Н-да с предпродажкой косячок, это наши внутренние проблемы, не буду вдаваться в подробности, будем решать, спасибо за сигнал.

Вздутия это не на новой.. Это на моем туареге - правая задняя дверь, самый низ :) плюс с хромом внизу не совсем все красиво.
На ТО приеду - покажу.

Денис · 08.05.2010, 23:38 (00:38)

Сегодня при попытке сменить резину обнаружил сюрприз....отсутствует секретка. Последний раз колесо снимали при замене рулевого наконечника около месяца назад в Атлант-М, но наличие секретки , когда забирал машину не проверил. Попробую завтра выяснить...

СТАRЫЙ · 14.05.2010, 14:58 (15:58)

Денис
С секреткой вопрос решился?

Денис · 14.05.2010, 21:57 (22:57)

Цитата:

СТАRЫЙ

Денис
С секреткой вопрос решился?

Да. Пришлось ждать смену мастера, у которого был последний раз, потом по его совету еще раз перерыл всю машину и нашел секретку......, которую потеряли в Урарту, когда приезжал забирать у них тогда еще новый туарег (2 года назад) и которая теперь не подходила к новым болтам.

Еще через день приехал к вам и Алексей Шалапаев с присущей ему вежливостью и оперативностью решил вопрос.
В итоге сняли старые секретки и поставили новые со скидкой 30%.
До сих пор не могу понять, когда и где она могла пропасть, но считаю, что в этой ситуации мне было предложено разумное решение.
Спасибо!

Жук.off · 14.05.2010, 22:57 (23:57)

СТАRЫЙ и комрады!
Что можете сказать про Сергея Гжельского?
Что-то я такого мастера не знаю...

Недавно работает?

СТАRЫЙ · 17.05.2010, 09:40 (10:40)

Жук.off
Сергей Гжельский работает не давно, перспективный мастер.
А о том, как у него получается выполнять свои обязанности, я думаю, что комрады мне расскажут :)

Ррромка · 21.05.2010, 08:57 (09:57)

Уважаемый представитель ОД! Прошу вас обратить внимание на мою проблему: http://www.touareg-club.net/forum/sh...ad.php?t=23472 и грамотно проконсультировать по этому техническому вопросу. Спасибо!

Бус · 21.05.2010, 10:24 (11:24)

Если дилер один насос приговорил по низкой производительности, какие еще вопросы...
Сомневаетесь - надо провериться еще раз, у другого дилера. Если насос и правда плохо качает, как раз на Высокой скорости (в режиме максимальной мощности двигателя), ему производительности нехватает.
В той ветке Вам комрад сообщил, какой у него расход при 210 км/ч. При 180 немногим ниже :), если один насос недодаёт, он больше и не поедет.

Может и не только в этом дело, но насос надо заменить, если действительно недокачивает, на манометре это видно однозначно. Потом искать дальше, если проблема не исчезнет или исчезнет не полностью.

Tim-P · 21.05.2010, 10:27 (11:27)

подскажите, пожалуйста, почем в Вашем центре ТО 30 000, тур 3.0ТД.
и как очередь? за сколько записываться, если что.

ilya · 21.05.2010, 13:03 (14:03)

Стоимость есть на сайте дилера - смотрите

Ррромка · 21.05.2010, 13:30 (14:30)

Бус, какова стоимость замены насоса с фильтром с вашими запчастями?

30.04.2010, 18:10 (19:10)	#307
GoldenVobla Местный Город: Mytishi Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 19.05.2008 Сообщений: 650 Поблагодарил(а): 188 Благодарностей: 402 Изображений в галерее: 18 Репутация: 530	СТАRЫЙ, Не совсем по сервису, но спасибо сказать хочется - забирали сегодня машинку новую товарищу, тигуана, белого-белого как снег :) Все понравилось. Хотел кому-нибудь показать вздутие краски на задней двери (внизу две точки - вспучило ее, миллиметров по 6), но все заняты были - даже неловно отвлекать.. Кстати, немного чернушки.. Заметили что уровень антифриза в новой машине ниже минимума, на полсантиметра где-то. Менеджер пытался отказаться от долива, но не смог с нами справиться :) Предпродажка косячит?
	Последний раз редактировалось GoldenVobla; 30.04.2010 в 19:33.

04.05.2010, 00:02 (01:02)	#308
Игоряныч Отец-герой Город: М.О. Щёлково-Балашиха Touareg GP 2.5 R5TDI Регистрация: 30.11.2008 Сообщений: 10,594 Поблагодарил(а): 6,489 Благодарностей: 6,381 Изображений в галерее: 4 Репутация: 8610	Пишу из Киева. Уже заканчивается встреча Туарег-клуба "Белкофест-2010" Перед выездом не смог написать (занимался сборами), но хочу сказать большое спасибо Моисееву Владимиру за оперативность и понимание. Перед выездом Владимир оказал содействие и без предварительной записи удалось осмотреть моего Турика. Была незначительная течь масла из-за ослабления хомута на патрубке. До Киева доехал без проблем. Завтра утром обратно. Надеюсь так же удачно. По-приезду заеду к Вам на ТО 45.000 км. Спасибо за понимание и качественную работу.
	Последний раз редактировалось Игоряныч; 07.05.2010 в 22:41.

07.05.2010, 18:19 (19:19)	#309
СТАRЫЙ Новенький Город: Москва Регистрация: 27.12.2009 Сообщений: 72 Поблагодарил(а): 3 Благодарностей: 35 Репутация: 60	GoldenVobla по поводу вздутий, приезжайте после праздников - зафиксируем, если не парит можно на первом ТО, но обязательно нужно зафиксировать. Н-да с предпродажкой косячок, это наши внутренние проблемы, не буду вдаваться в подробности, будем решать, спасибо за сигнал. Добавлено через 1 минуту 33 секунды Игоряныч спасибо за теплые слова ждем на ТО :)
	Последний раз редактировалось СТАRЫЙ; 07.05.2010 в 18:19. Причина: Добавлено сообщение

07.05.2010, 20:42 (21:42)	#310
GoldenVobla Местный Город: Mytishi Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 19.05.2008 Сообщений: 650 Поблагодарил(а): 188 Благодарностей: 402 Изображений в галерее: 18 Репутация: 530	Цитата: СТАRЫЙ GoldenVobla по поводу вздутий, приезжайте после праздников - зафиксируем, если не парит можно на первом ТО, но обязательно нужно зафиксировать. Н-да с предпродажкой косячок, это наши внутренние проблемы, не буду вдаваться в подробности, будем решать, спасибо за сигнал. Вздутия это не на новой.. Это на моем туареге - правая задняя дверь, самый низ :) плюс с хромом внизу не совсем все красиво. На ТО приеду - покажу.
	Последний раз редактировалось GoldenVobla; 07.05.2010 в 20:45.

17.05.2010, 09:40 (10:40)	#315
СТАRЫЙ Новенький Город: Москва Регистрация: 27.12.2009 Сообщений: 72 Поблагодарил(а): 3 Благодарностей: 35 Репутация: 60	Жук.off Сергей Гжельский работает не давно, перспективный мастер. А о том, как у него получается выполнять свои обязанности, я думаю, что комрады мне расскажут :)
	Последний раз редактировалось СТАRЫЙ; 17.05.2010 в 14:21.

28.04.2010, 10:27 (11:27)	#301
СТАRЫЙ Новенький Город: Москва Регистрация: 27.12.2009 Сообщений: 72 Поблагодарил(а): 3 Благодарностей: 35 Репутация: 60	$ilver вылечили болячки?

28.04.2010, 10:38 (11:38)	#302
$ilver Молодые родители Город: Москва Регистрация: 12.02.2008 Сообщений: 2,059 Поблагодарил(а): 3,808 Благодарностей: 2,462 Изображений в галерее: 290 Репутация: 4738	Цитата: СТАRЫЙ $ilver вылечили болячки? Конечно вылечили спасибо. Шелопаеву Алексею отдельная благодарность Внимательно отнёсся ко всем моим пожеланиям В следующий раз обязательно оставлю отзывы на компе в коридоре

28.04.2010, 11:19 (12:19)	#303
Кокс Бывалый Город: Moscow Touareg GP 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 30.07.2007 Сообщений: 1,978 Поблагодарил(а): 1,101 Благодарностей: 1,281 Изображений в галерее: 3 Репутация: 3492	С Пашкой Сильвером вместе переживали за окончание гарантии. Поменяли весь хром и сделали ТО. Всё супер. Володе Моисееву как всегда благодарность!!!

28.04.2010, 22:15 (22:15)	#304
Подводник Президент ALKO-team Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 18.11.2008 Сообщений: 324 Поблагодарил(а): 65 Благодарностей: 286 Репутация: 639	Я тоже сегодня сдал свой турик на ТО в Атлант-М, принимал Алексей Шелопаев, сдал в 09.30 а через час позвонил, машина готова забирайте. Все быстро чинно и без проблем . Огромный респект ему и спасибо. Обязательно заеду с благодарностью.

28.04.2010, 22:23 (23:23)	#305
Игоряныч Отец-герой Город: М.О. Щёлково-Балашиха Touareg GP 2.5 R5TDI Регистрация: 30.11.2008 Сообщений: 10,594 Поблагодарил(а): 6,489 Благодарностей: 6,381 Изображений в галерее: 4 Репутация: 8610	Как приеду из Киева, должно подойти ТО 45.000. Обслуживался только в "Атлант-М" на Бажова, 17 Буду копать и "закидывать удочку" о замене хрома. Постоянно советовался и делал работы с Денисом Ушаковым (но он вроде сейчас в отпуске). К кому лучше подойти из местного руководства или менеджеров? Появились мелкие пузыри на хроме спереди и сзади + небольшое потемнение хрома. В эксплуатации 1 год и 4 месяца. Неужели каждые 2 года менять или это брак предыдущих моделей?

29.04.2010, 13:52 (14:52)	#306
СТАRЫЙ Новенький Город: Москва Регистрация: 27.12.2009 Сообщений: 72 Поблагодарил(а): 3 Благодарностей: 35 Репутация: 60	Игоряныч Денис Ушаков уже вышел из отпуска, с заменой хрома к нему или к мастеру, к которому записались. Мастер приемщик решит данный вопрос и даст рекомендации по хрому.

08.05.2010, 23:38 (00:38)	#311
Денис Бывалый Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 26.07.2007 Сообщений: 1,704 Поблагодарил(а): 378 Благодарностей: 461 Репутация: 667	Сегодня при попытке сменить резину обнаружил сюрприз....отсутствует секретка. Последний раз колесо снимали при замене рулевого наконечника около месяца назад в Атлант-М, но наличие секретки , когда забирал машину не проверил. Попробую завтра выяснить...

14.05.2010, 14:58 (15:58)	#312
СТАRЫЙ Новенький Город: Москва Регистрация: 27.12.2009 Сообщений: 72 Поблагодарил(а): 3 Благодарностей: 35 Репутация: 60	Денис С секреткой вопрос решился?

14.05.2010, 21:57 (22:57)	#313
Денис Бывалый Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 26.07.2007 Сообщений: 1,704 Поблагодарил(а): 378 Благодарностей: 461 Репутация: 667	Цитата: СТАRЫЙ Денис С секреткой вопрос решился? Да. Пришлось ждать смену мастера, у которого был последний раз, потом по его совету еще раз перерыл всю машину и нашел секретку......, которую потеряли в Урарту, когда приезжал забирать у них тогда еще новый туарег (2 года назад) и которая теперь не подходила к новым болтам. Еще через день приехал к вам и Алексей Шалапаев с присущей ему вежливостью и оперативностью решил вопрос. В итоге сняли старые секретки и поставили новые со скидкой 30%. До сих пор не могу понять, когда и где она могла пропасть, но считаю, что в этой ситуации мне было предложено разумное решение. Спасибо!

14.05.2010, 22:57 (23:57)	#314
Жук.off Исследователь-бюрократ Город: FL на дальнем хуторе Большой деревни Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive Регистрация: 27.03.2008 Сообщений: 1,870 Поблагодарил(а): 1,315 Благодарностей: 1,622 Изображений в галерее: 5 Репутация: 3673	СТАRЫЙ и комрады! Что можете сказать про Сергея Гжельского? Что-то я такого мастера не знаю... Недавно работает?

21.05.2010, 08:57 (09:57)	#316
Ррромка Новенький Город: Рыбинск Регистрация: 09.03.2010 Сообщений: 78 Поблагодарил(а): 27 Благодарностей: 7 Изображений в галерее: 1 Репутация: 7	Уважаемый представитель ОД! Прошу вас обратить внимание на мою проблему: http://www.touareg-club.net/forum/sh...ad.php?t=23472 и грамотно проконсультировать по этому техническому вопросу. Спасибо!

21.05.2010, 10:24 (11:24)	#317
Бус Новенький Город: Москва Регистрация: 02.07.2007 Сообщений: 65 Поблагодарил(а): 8 Благодарностей: 89 Репутация: 316	Если дилер один насос приговорил по низкой производительности, какие еще вопросы... Сомневаетесь - надо провериться еще раз, у другого дилера. Если насос и правда плохо качает, как раз на Высокой скорости (в режиме максимальной мощности двигателя), ему производительности нехватает. В той ветке Вам комрад сообщил, какой у него расход при 210 км/ч. При 180 немногим ниже :), если один насос недодаёт, он больше и не поедет. Может и не только в этом дело, но насос надо заменить, если действительно недокачивает, на манометре это видно однозначно. Потом искать дальше, если проблема не исчезнет или исчезнет не полностью.
	Последний раз редактировалось Бус; 21.05.2010 в 10:29.

21.05.2010, 10:27 (11:27)	#318
Tim-P Пользователь Город: Москва Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 22.01.2009 Сообщений: 121 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 16 Репутация: 41	подскажите, пожалуйста, почем в Вашем центре ТО 30 000, тур 3.0ТД. и как очередь? за сколько записываться, если что.

21.05.2010, 13:03 (14:03)	#319
ilya Местный Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 21.04.2008 Сообщений: 384 Поблагодарил(а): 69 Благодарностей: 251 Изображений в галерее: 6 Репутация: 328	Стоимость есть на сайте дилера - смотрите

21.05.2010, 13:30 (14:30)	#320
Ррромка Новенький Город: Рыбинск Регистрация: 09.03.2010 Сообщений: 78 Поблагодарил(а): 27 Благодарностей: 7 Изображений в галерее: 1 Репутация: 7	Бус, какова стоимость замены насоса с фильтром с вашими запчастями?