Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Загрузить фото       Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Volkswagen Touareg NF и Touareg FL >  Техническое обслуживание и эксплуатация NF

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 06.01.2018, 21:05 (20:05)   #21
Димано
Новенький
 
Город: воронеж
Регистрация: 07.08.2015
Сообщений: 97
Поблагодарил(а): 11
Благодарностей: 67
Репутация: -83

Димано Хулиган
По умолчанию

Если вам приваривали грузики то покрасьте или за изолируйте точки сварки. Она скоро сгниет и грузик отлетит, а вибрация разобьет вам китайский подшипник. Я такое проходил. Кончилось тем что на разборе взял бу.
Димано вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Gb1969 (09.01.2018)
Старый 06.01.2018, 21:11 (21:11)   #22
bobhot
Герой Т-Клуба
 
Город: Темрюк
Регистрация: 25.06.2012
Сообщений: 5,338
Поблагодарил(а): 1,281
Благодарностей: 792
Репутация: 992

bobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриент
По умолчанию

ROTEX, вы ни черта не поняли, что я написал и приплетаете чушь!!!
где я написал что вы (один) сервис должны уметь ВСЕ?
Я сказал, что вы (один) сервис должны принять клиента и обнаружив проблему дать выбор
1. Замена в сборе за 100500р.
2. Снимаем деталь и отдаем на ремонт, получаем с ремонта и ставим за 100р
3. Ты едешь в тот проверенный сервис и там делаешь без нашего участия
4. Ты сам решаешь как хочешь свою проблему

И ответь мне на вопрос почему генераторы вы к спецам возите, а кардан нет?

Добавлено через 3 минуты 24 секунды
Димано, вы читаете, что пишет автор? Автор несколько раз написал, что Не Китай и не феби...
Почему упорно пишут обратное?
А вообще, за 100т.р. можно и переделать кардан, это не сложный механизм...очень не сложный...

Последний раз редактировалось bobhot; 06.01.2018 в 22:29. Причина: Добавлено сообщение
bobhot вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.01.2018, 22:01 (22:01)   #23
Kreda
Местный
 
Аватар для Kreda
 
Город: Москва
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 02.09.2012
Сообщений: 770
Поблагодарил(а): 174
Благодарностей: 134
Репутация: 134

Kreda ПервоклашкаKreda Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
Kreda, 2004 год и NF это разные вещи.
Но ситуевина то один в один. Моего старикана так же полечил.
Kreda вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.01.2018, 23:50 (23:50)   #24
ROTEX
Ветеран
 
Аватар для ROTEX
 
Город: САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 14.10.2013
Сообщений: 8,416
Поблагодарил(а): 129
Благодарностей: 4,133
Репутация: 5758

ROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX Бакалавр
По умолчанию

bobhot, про кардан, мы не возим к спецам только потому что это займёт как минимум 2 дня и некая прибавка в цене, если возить будем мы сами. А вот если клиент сам привезёт тачку сам, и сделает ремонт за 2 часа, то во первых это будут другие (меньшие) деньги, а во вторых по гарнантии (если что) будет легче решить проблему(посредников нет). Поверьте мы сталкивались с разными случаями поэтому я так и пишу.

Kreda, ситуевина один в один: меняем подвесной без гарантии что может быть вибрация и вой. Я такой работы не хочу (без гарантий), поэтому её я и не беру. Я хочу делать работу и давать на неё гарантию, поэтому на работы, на которые я не могу дать гарантию, я берусь только с согласия клиента.
ROTEX на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.01.2018, 23:52 (23:52)   #25
bobhot
Герой Т-Клуба
 
Город: Темрюк
Регистрация: 25.06.2012
Сообщений: 5,338
Поблагодарил(а): 1,281
Благодарностей: 792
Репутация: 992

bobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриент
По умолчанию

ROTEX, ты генераторы возишь, почему кардан нет? Ведь прибавка в цене, срок, гарантии все аналогично с геной, но есть нюанс... Какой?
bobhot вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.01.2018, 00:07 (00:07)   #26
ROTEX
Ветеран
 
Аватар для ROTEX
 
Город: САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 14.10.2013
Сообщений: 8,416
Поблагодарил(а): 129
Благодарностей: 4,133
Репутация: 5758

ROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX Бакалавр
По умолчанию

bobhot, этот сервис по генам и стартерам находится в 10-ти минутной доступности от нас (+ 100% уверенность в них, опыт сотрудничества). Сервис по ремонту карданов находится от нас в 2-х часовой (по пробкам) доступности от нас + нет 100% уверенности в нем, поэтому пока и не связываемся, что бы давать гарантию. И по генераторам и стартерам мы наценки не делаем.
ROTEX на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
LAX9 (07.01.2018)
Старый 07.01.2018, 00:48 (00:48)   #27
bobhot
Герой Т-Клуба
 
Город: Темрюк
Регистрация: 25.06.2012
Сообщений: 5,338
Поблагодарил(а): 1,281
Благодарностей: 792
Репутация: 992

bobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриент
По умолчанию

ROTEX, а когда генераторы и стартеры первый раз делали были уверены? Не делайте наценку на кардан... Пока я не улавливаю вашу позицию, но то, что позиция неверная это точно...
Вы выбрали путь наименьшего сопротивления, просто отфутболить клиента...
Странно, насколько у нас все лучше...
Ради интереса завтра прозвоню сервисы на предмет ремонта кардана, сервисы НЕ СВЯЗВННЫЕ с ремонтом карданов....
bobhot вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.01.2018, 11:45 (11:45)   #28
Kreda
Местный
 
Аватар для Kreda
 
Город: Москва
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 02.09.2012
Сообщений: 770
Поблагодарил(а): 174
Благодарностей: 134
Репутация: 134

Kreda ПервоклашкаKreda Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
Kreda, ситуевина один в один: меняем подвесной без гарантии что может быть вибрация и вой. Я такой работы не хочу (без гарантий), поэтому её я и не беру. Я хочу делать работу и давать на неё гарантию, поэтому на работы, на которые я не могу дать гарантию, я берусь только с согласия клиента.
Мне мой мастер делал , что машины уже 16 лет мои обслуживает. Про гарантию не вникал, наверное Вы правы ... я то все равно к своему поеду.
Kreda вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
sarm31 (07.01.2018)
Старый 07.01.2018, 12:08 (12:08)   #29
nostrum
Ветеран
 
Аватар для nostrum
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 18.11.2014
Сообщений: 16,635
Поблагодарил(а): 2,183
Благодарностей: 4,716
Изображений в галерее: 1
Репутация: 5891

nostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалавр
По умолчанию

   Цитата:
Ради интереса завтра прозвоню сервисы на предмет ремонта кардана, сервисы НЕ СВЯЗВННЫЕ с ремонтом карданов....
наивный, больше половины скажут приезжай, сделаем. А сами снимут кардан, генератор и отвезут в специализированный сервис. С Вас возьмут свою наценку и все будут довольны.
nostrum на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.01.2018, 12:09 (12:09)   #30
Nelegal
Местный
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 14.07.2012
Сообщений: 271
Поблагодарил(а): 158
Благодарностей: 128
Репутация: 103

Nelegal ПервоклашкаNelegal Первоклашка
По умолчанию

Так, а че за партнер то??
Nelegal вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.01.2018, 12:41 (12:41)   #31
bobhot
Герой Т-Клуба
 
Город: Темрюк
Регистрация: 25.06.2012
Сообщений: 5,338
Поблагодарил(а): 1,281
Благодарностей: 792
Репутация: 992

bobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриент
По умолчанию

nostrum, это и требуется, зато меня не отфутболят...
bobhot вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.01.2018, 14:03 (15:03)   #32
Маккс
Стреляный
 
Аватар для Маккс
 
Город: Волгоград
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 05.11.2011
Сообщений: 866
Поблагодарил(а): 2,580
Благодарностей: 302
Репутация: 477

Маккс Ученик младших классовМаккс Ученик младших классовМаккс Ученик младших классовМаккс Ученик младших классовМаккс Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
nostrum, это и требуется, зато меня не отфутболят...
поддержу. ты привык к одному сервису, где тебе, и ты это уже знаешь на 100%, сделают все и качественно. А не отправят искать самому фиг знает где.
Маккс вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.01.2018, 18:08 (18:08)   #33
ROTEX
Ветеран
 
Аватар для ROTEX
 
Город: САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 14.10.2013
Сообщений: 8,416
Поблагодарил(а): 129
Благодарностей: 4,133
Репутация: 5758

ROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX Бакалавр
По умолчанию

Маккс, то есть Вы готовы заплатить вместо 15000 рублей например 18000 рублей? И остаться без машины как минимум на один день? Так как кардан нужно отвести, а потом забрать из ремонта. В моем случае на это уйдёт как минимум 4 часа, которые кто-то должен оплатить. Если бы это занимало 10 минут вопросов не было бы, как это происходит с генераторами и стартерами.
И после того как я Вас направляю в ту же контору где Вам сделают ремонт за 15000 рублей и по времени это займёт: доехать до сервиса и время самого ремонта. Я Вам экономлю деньги и время. И после всего этого я мудак???
ROTEX на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.01.2018, 06:58 (07:58)   #34
Маккс
Стреляный
 
Аватар для Маккс
 
Город: Волгоград
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 05.11.2011
Сообщений: 866
Поблагодарил(а): 2,580
Благодарностей: 302
Репутация: 477

Маккс Ученик младших классовМаккс Ученик младших классовМаккс Ученик младших классовМаккс Ученик младших классовМаккс Ученик младших классов
По умолчанию

ROTEX, зачастую, у меня нет возможности в течении дня кататься по разным сервисам. Загоняю в сервис с утра перед работой, или в обед, оставляю ключи, уезжаю. Они смотрят авто. Если нужно что-то менять, отзваниваются, проговариваем цену, меняют, я забираю готовый авто. Если детали у них в наличии нет, выясняют по своим поставщикам в городе, едут к ним. Накрутка на деталь возможно и есть, но не особо заметная, возможно за счет их скидки постоянного клиента у этого поставщика (проверял как-то, порядок цен около экзистовских). Забираю авто возможно и не в тот же день, а на следующий (в зависимости от характера работы). Но так я экономлю время в течении рабочего дня - проще вечером и утром уехать/приехать на работу на такси, чем в течении дня самому мотаться по магазинам и смежникам. После замены элементов подвески, влияющих на геометрию, сами гоняют машину к ближайшим развальщикам.
А если касаться первого сообщения темы - автору даже не предложили варианты где это можно качественно сделать, просто отослали фразой "мы этого не делаем". Он вынужден был сам гуглить, выяснять и пр. Это не сервисный подход для любой конторы, тем более для КЛУБНОГО сервиса.

Добавлено через 10 минут 29 секунд
   Цитата:
Маккс, то есть Вы готовы заплатить вместо 15000 рублей например 18000 рублей? И остаться без машины как минимум на один день? Так как кардан нужно отвести, а потом забрать из ремонта. В моем случае на это уйдёт как минимум 4 часа, которые кто-то должен оплатить.
И после того как я Вас направляю в ту же контору где Вам сделают ремонт за 15000 рублей и по времени это займёт: доехать до сервиса и время самого ремонта. Я Вам экономлю деньги и время. И после всего этого я мудак???
Мудаком вас никто не назвал, не нагнетайте. Вопрос в том, что автор темы, как клиент, скорее всего больше не обратиться в данный сервис, а постарается поискать более комфортный для себя. Это рынок. При обилии предложений дела будут лучше идти у той конторы, которая предложит более качественный сервис для клиента по приемлемой цене.
Если у вас нет спец оборудования, можно найти субчиков, договориться о скидке, что вы, например, все карданы будете возить только к ним. В данном случае все будут довольны.

Последний раз редактировалось Маккс; 08.01.2018 в 06:58. Причина: Добавлено сообщение
Маккс вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.01.2018, 09:04 (09:04)   #35
coc
Местный
 
Аватар для coc
 
Город: Краснодар
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 22.10.2011
Сообщений: 276
Поблагодарил(а): 345
Благодарностей: 85
Изображений в галерее: 5
Репутация: 85

coc Детский сад
По умолчанию

По мне лучше поехать к спецу который разбирается в данной проблеме лучше сервиса в котором я обслуживаюсь. А если к тому же этот сервис дает рекомендации, то респект и уважуха им. Это лучше чем один снимет, другой разберет, третий заменит. Чем меньше чужих рук касается моей машины, тем будет лучше моей машине.
coc вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.01.2018, 10:23 (10:23)   #36
bobhot
Герой Т-Клуба
 
Город: Темрюк
Регистрация: 25.06.2012
Сообщений: 5,338
Поблагодарил(а): 1,281
Благодарностей: 792
Репутация: 992

bobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриент
По умолчанию

coc, Прочитай первое сообщение получше... Притензия к тому, что с автора хотели собрать 120тр и все, никакой альтернативы... Это мы дальше тему раскрутили про варианты...
bobhot вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.01.2018, 10:47 (10:47)   #37
nostrum
Ветеран
 
Аватар для nostrum
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 18.11.2014
Сообщений: 16,635
Поблагодарил(а): 2,183
Благодарностей: 4,716
Изображений в галерее: 1
Репутация: 5891

nostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалаврnostrum Бакалавр
По умолчанию

На самом деле полно подобных случаев. Возникла поломка в АКПП, сервисов ремотирующих коробки-тьма. Поездил, погуглил и понял, что 99% просто разбирают, дефектуют и собирают коробки. В результате нашёл сервис, где не только это делают, но и ремонтируют сами гидротрансформаторы. Для этого у них имеется импортное оборудование за сотни тысяч евро. Вот это основательный подход. Зачем мне ехать к каким-то партнерам, если есть специализированный по АКПП сервис.
nostrum на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.01.2018, 11:29 (11:29)   #38
bobhot
Герой Т-Клуба
 
Город: Темрюк
Регистрация: 25.06.2012
Сообщений: 5,338
Поблагодарил(а): 1,281
Благодарностей: 792
Репутация: 992

bobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриентbobhot Абитуриент
По умолчанию

nostrum, А если ты не знал, что это АКПП, а думал ходовка... Автор же не знал про кардан... Ты бы с ходовкой поехал в сервис по ремонту АКПП?
Нет, ты бы поехал в свой любимый сервис с уверенностью, что сейчас все сделают, но тебе сказали Вася пзда коробке и она не ремонтируется, готовь 350-400т.р. за новый коробас...
И вот тогда бы ты понял, что есть сервисы по АКПП и нет проблем у твоего сервиса снять АКПП и отдать в ремонт, потом поставить обратно и выдать тебе авто...

Добавлено через 10 минут 58 секунд
Результат вчерашних поисков ремонта кардана
В городе 2 места где делают карданы, всеми СТО которым звонил был дан ответ, что карданы они не делают, но если я им пригоню машину, они снимут и поставят кардан, а в ремонт одадут спец.сервису и назвали этот самый спец.сервис... Также взяли мой телефон и сказали по сумме в течении часа перезвонят...
В итоге сумма ремонта кардана была озвучена в 16тр, а снятие и установка в СТО сильно разнилась, от 1500до8000р...
В моём сервисе, где я обслуживаюсь, мастер сказал снять и поставить 1тр, ремонт 8-13тр в зависимости от подшипника и скорости работ...
Итог: ни один сервис мной обзвоненный не отфутболил меня менять кардан на новый, все сервисы согласились этим заняться...
Самое главное сервисы сами сказали, что если что-то не так с карданом после ремонта, то я могу ехать к ним или сразу к карданщику и все исправят. Но обычно никаких проблем нет...

Спросил карданщика о грузиках, он сказал вал полностью обрабатывается и убирается ржа, затем красится, потом балансируется и снова красится...

Добавлено через 1 минуту 31 секунду
Важное
Цена в сто ниже чем моё прямое обращение к карданщику
Думаю это сделано, в целях работы через сто без пустого отвлекания карданщика...

Последний раз редактировалось bobhot; 08.01.2018 в 11:29. Причина: Добавлено сообщение
bobhot вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.01.2018, 03:30 (02:30)   #39
onlyou
Местный
 
Аватар для onlyou
 
Город: врн
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 29.03.2017
Сообщений: 318
Поблагодарил(а): 17
Благодарностей: 32
Репутация: -18

onlyou Заблуждающийся
По умолчанию

bobhot, все верно говоришь. полностью с тобой соглашусь. сам сталкивался с таким отношением. есть сервисы, которые реально дорожат клиентами и делают все, что бы клиент был доволен. а кто то, кроме как поменять масло и фильтра больше них... простите не может, и называет еще себя при этом партнерский клуб или сервис, гов..о одним словом.

приведу маленький пример из жизни, как было один раз в моем случае. когда на машине жены какая то трубка треснула вакуумного насоса какого то, в подробностях уже не помню. так в сервисе в котором нашли сказали - щас мы тебе закажем все да сделаем, посмотрели погуглили, нашли трубку эту в сборе 20 тр. уточню машина бюджетная опель астра и сервис профильный по опелям. я честно говоря немного приофигел пластиковая хуе..на 10см на 5см на опеле 20тр... говорю дайте номер запчасти, думал сам закажу на экзисте всяко дешевле будет. так номер говорят-не даем,сами ищите. я плюнул уехал. залез на экзист лазил искал, часа 2 потерял времени. нашел номер запчасти, нашел разборку по опелям и заказал эту трубку за 500р.точнее ту часть, которая треснула, все на хомутах, замена своими руками 20 минут. больше в тот сервис не ногой, ладно запчасть мне хотели поменять за 20тр, которой цена 500р. так еще и за мои деньги, которые я заплатил за диагностику и выяснение что за запчасть сломана и что надо менять, меня еще послали искать номер ее самому.

с тех пор я делаю немного иначе. приезжаю на сервис, смотрят, если что то надо менять говорю напишите номер детали, если говорят не даем номеров, говорю что за диагностику платить не буду, сразу как миленькие приносят бумажку со всеми данными. и советую всем так поступать, дабы не плодить такие убогие сервисы, которые за наши деньги еще и обдирают с головы до ног.

Последний раз редактировалось onlyou; 09.01.2018 в 03:59.
onlyou вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Gb1969 (09.01.2018)
Старый 09.01.2018, 08:22 (08:22)   #40
leshka
Герой Т-Клуба
 
Аватар для leshka
 
Город: Зеленоград
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 01.07.2008
Сообщений: 6,808
Поблагодарил(а): 6,128
Благодарностей: 2,680
Изображений в галерее: 15
Репутация: 3305

leshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курс
По умолчанию

Нафига партнерам этот геморой, у них и так запись на две недели вперед расписана. А тут мучайся сутки с этой машиной без кардана
leshka вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:06. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk