Гарантия: хром, лкп, таблички 2017г.в.

[polops]

   Цитата:

Xxl82

причем планирую просить деньги на ремот, цифра на запчасти выходит 200тр.

...а через год...у кого просить ?

[NAVY]

   Цитата:

Xxl82

Будем бороться дальше, причем планирую просить деньги на ремот, цифра на запчасти выходит 200тр.

Буду благодарен, если кто подскажет дельного юриста в Рязани.

Оплата дельного юриста выйдет как раз на 200т.р. Если до Председателя Верховного Суда дообжалуетесь.

[raspadski]

   Цитата:

Xxl82

...Буду благодарен, если кто подскажет дельного юриста в Рязани. Машина покупалась там и требования по денежному возмещению можно выставлять только продавцу. У дилерского центра в своем городе только ремонт и то если он согласен с гарантией ( доказывать что это не гарантия они не обязаны)

Так вам ремонт или деньги? Если автомобиль на гарантии, то обращаетесь к любому ОД марки. Если он отказывает, то предъявляете претензию, далее ОД организует за свой счет фиктивную (т.к. закон не обязывает привлекать каких-то независимых экспертов, то ими обычно выступают сотрудники ОД с предсказуемым результатом) экспертизу и скорее всего отказывает в ремонте, вот после этого можно в суд, а там, скорее всего будет назначенная судом экспертиза и какое-то решение по делу в итоге.

   Цитата:

NAVY

Оплата дельного юриста выйдет как раз на 200т.р. Если до Председателя Верховного Суда дообжалуетесь.

ИМХО здесь можно и без таких дельных обойтись в разы дешевле с таким же результатом.

[vldmr16]

У меня тоже комплектация Executive производство июль 2017 Братислава, ситуация с псевдохромом аналогичная, но пока не критичная, за исключением того что на обеих передних дверях, в местах где у топикстартера потертости, у меня частично отклеелись молдинги от дверей! Но что еще больше расстраивает, это качество лака на кузове! У меня черный металик, лак чуть тверже пластилина!!! Весь кузов уже в "царапках" и "паутинке" (пробег 5000 км), даже пальцем повозя по лаку остаются микропотертости. Я понимаю - черный цвет, но не настолько же слабым должен быть лак?! Незнаю, полирнуть и затем керамику, или разориться и в пленку, но это 150т.р за весь кузов. А так да, у Туарега "Очень хорошее сочетание цены и качества" оказалось, не ожидал!

[Xxl82]

   Цитата:

raspadski

ИМХО здесь можно и без таких дельных обойтись в разы дешевле с таким же результатом.

Обошёлся бы сам если машина была бы куплена на физ. лицо. С Юр. лицами все посложнее. Да и продавец в 1000км от меня, с ОД в моем городе судиться бессмысленно, деньги они не отдадут, они не продавцы. Деньги без суда точно никто не отдаст,только через суд.

Тоже вся машина в паутине если приглядеться, но на белой не напрягает. Этот косяк точно продавцу не предьявить.
Проблемы посути только с декором, на скорость не влияет, хочется как больше с продавца денежек назад стянуть. Чтоб так сказать цена стала соответствовать качеству)

[Muuu]

   Цитата:

nostrum

Xxl82, попробуйте мойку поменять. Все говорит о том (кроме потертости дверей), что слишком щелочной раствор используется во время мойки.

Или сильное давление! 120-130 бар это максимум, который разрешен керхером и то с расстояния 20 см под опрелеленным углом. Мойщики часто 160 бар используют и не соблюдают правил мойки авто, не говоря уже за дешевую химию в виде fairy, поэтому легко портят лкп.

[raspadski]

   Цитата:

Xxl82

Обошёлся бы сам если машина была бы куплена на физ. лицо. С Юр. лицами все посложнее. Да и продавец в 1000км от меня, с ОД в моем городе судиться бессмысленно, деньги они не отдадут, они не продавцы. Деньги без суда точно никто не отдаст,только через суд...

Не очень понимаю зачем требовать от ОД деньги на ремонт автомобиля, когда они сами в рамках гарантийных обязательств могут его отремонтировать. Естественно, что в случае, когда нужны именно деньги, то прямая дорога в суд. Если есть претензия по обслуживанию, ремонту... что мешает от имени юридического лица собственника автомобиля письменно обратиться к директору ОД?

[Xxl82]

Двери красить не хочется это раз, можно подкрасить карандашом.
Таблички с вин номером оклеиваются сверху пленкой пвх и проблема закрыта.
На хром можно забить, все равно снова вылезет. Но и в любом случае если хром делают по гарантии то гарантия на него заканчивается вместе с гарантией на авто. Если делаешь сам за деньги то гарантия на запчасти снова 2года.
Закон же не обязывает делать ремонт, эти 200 тр лучше скинуть при продаже.
Да и хамы они, как ужи на сковородке вьются, лиш бы ты отстал от них.

[raspadski]

   Цитата:

Xxl82

Двери красить не хочется это раз, можно подкрасить карандашом...

Скорее всего с дверьми приемлемого решения нет. Если только перекрасить, перекрасить, перекрасить... через суд вернуть автомобиль с неустранимым недостатком.

   Цитата:

Xxl82

...Но и в любом случае если хром делают по гарантии то гарантия на него заканчивается вместе с гарантией на авто. Если делаешь сам за деньги то гарантия на запчасти снова 2года...

На то она и гарантия, чтобы стеклянные бусы вместо денег клиентам давать. Сложный способ: у автомобиля есть срок службы, который обычно не установлен производителем и в таком случае по закону (если не ошибаюсь) составляет 10 лет. Т.е. можно заявлять претензии по качеству товара и после истечения гарантийного срока, но экспертизу первоначально будете организовывать и оплачивать сами. Мне кажется вполне жизненным вариант нагибать производителя еще 8 лет на замену молдингов по той причине, что их материал не соответствует эксплуатационным условиям.

   Цитата:

Xxl82

...Закон же не обязывает делать ремонт, эти 200 тр лучше скинуть при продаже...

Возможно и лучше, но и обязанности деньгами компенсировать у них нет.

[Xxl82]

Ну как нет компенсировать деньгами?
В законе прямо указано что покупатель имеет право требовать
Ремонт , деньги на ремонт либо соразмерное уменьшение цены

[raspadski]

   Цитата:

Xxl82

Ну как нет компенсировать деньгами?
В законе прямо указано что покупатель имеет право требовать
Ремонт , деньги на ремонт либо соразмерное уменьшение цены

У Вас же юр.лицо. Тогда не факт, что вариант со сроком службы применим, а в ЗоЗПП потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Не знаю даже по какому закону юр.лицо может потребовать уменьшение цены, если только в договоре это не упоминалось.

[Xxl82]

475 гк рф, к физ лицу не имеет никакого отношения

[raspadski]

   Цитата:

Xxl82

475 гк рф, к физ лицу не имеет никакого отношения

Тогда в суд. Сами же добровольно они не отдадут. Досудебную претензию можно направить, короче говоря, обычное общение с ОД.

[Xxl82]

Иллюзий по этому поводу нет. Только суд

[betina]

Xxl82,
Автор, чем история закончилась с повреждением ЛКП в районе молдинга?

[Бригадир808]

Ужос какой...и это все за 4 млн рублей))
Автор, не буду тебя расстраивать что будет черещ 1-2 года с твоим псевдо хромом...
На самом деле этот пластик у всех марок сейчас хреновый идет

[Xxl82]

Пока ничем , все в процессе
Вылезли новые проблемы:
1. молдинг двери при открытии трет молдинг крыла со скрежетом, причем с обоих сторон.
2. Накладка на бампере хромированная (которая рефленая) вздулась пузырями.
3. Трещина на герметике на крышке багажника.
4. Да и вся хромированная решетка радиатора покрылась язвами.

Дилер ведет себя отвратительно, да и фольцваген рус тоже (поддержка говорит нам важен каждый клиент...., но с дилер это отдельное юр лицо, мы сделать ничего не можем, ни за что не отвечаем). В частности по гарантии делали сход развал, документы заказ наряд мне не хотят давать, аргументация вы за ремонт не платил. Не хотят делать акт осмотра транспортного средства, недостатки выявленные при осмотре нигде не фиксируют(двусторонний документ не делают). Такое впечатление, что в хач салон попал. Написано снова претензия на имя директора ждем ответа.
В дальнейшем все бумажки постараюсь выложить сюда или в юр. раздел.

Добавлено через 1 минуту 3 секунды

   Цитата:

Бригадир808

Ужос какой...и это все за 4 млн рублей))
Автор, не буду тебя расстраивать что будет черещ 1-2 года с твоим псевдо хромом...
На самом деле этот пластик у всех марок сейчас хреновый идет

Поэтому ремонтироваться и не хочется, попробую заставить их вернуть деньги в размере ремонта.

[betina]

   Цитата:

Xxl82

Пока ничем , все в процессе
Вылезли новые проблемы:
1. молдинг двери при открытии трет молдинг крыла со скрежетом, причем с обоих сторон.
2. Накладка на бампере хромированная (которая рефленая) вздулась пузырями.
3. Трещина на герметике на крышке багажника.
4. Да и вся хромированная решетка радиатора покрылась язвами.

Представляете, что происходит, когда авто грязный и трутся друг об друга молдинги.
Я тоже обратился к дилеру, по поводу восстановления ЛКП двери и замены резинки (со слов сотрудника уже были обращения).
Но больше меня расстроил момент (у Вас молдинги трутся), а у меня при открытии передней пассажирской двери, торцом двери выворачивает пластиковый защитный кожух у крыла и на двери натерло пятно (эту защиту то ли на заводе плохо поставили или при установки брызговиков накосорезили). Там получается эта защита выскочила из пластиковой накладки крыла.

[Xxl82]

Никто не спорит, что брак при любом производстве есть ( как говориться доеб..ся и до столба можно), но ведите себя по людски, исправляйте , возмещайте деньги. А то на словах у них одно, а на деле другое. Облажились юристами и забили на всех. Только не понятно, человек купивший новый авто в 99процентов через пять лет снова будет авто покупать, так вот я 100 раз сейчас подумаю брать ли ваг. Хотя с другими марками по гарантии не сталкивался, возможно там ещё хуже)))

[Бригадир808]

   Цитата:

Xxl82

Никто не спорит, что брак при любом производстве есть ( как говориться доеб..ся и до столба можно), но ведите себя по людски, исправляйте , возмещайте деньги. А то на словах у них одно, а на деле другое. Облажились юристами и забили на всех. Только не понятно, человек купивший новый авто в 99процентов через пять лет снова будет авто покупать, так вот я 100 раз сейчас подумаю брать ли ваг. Хотя с другими марками по гарантии не сталкивался, возможно там ещё хуже)))

Отношение с ниссаном совсем другое было..менял решетку радиатора и акум без вопросов....Ваг просто посылает нафиг