|
|
|
Загрузить фото | Правила форума |
|
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
07.10.2010, 20:38 (20:38) | #21 |
Местный
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI Individual
Регистрация: 04.08.2008
Сообщений: 620
Поблагодарил(а): 190
Благодарностей: 188
Репутация:
265
|
Цитата:
в России этого слова не существует! у нас чем проще марка авто, тем лучше отношение дилера...
О! Осознал!!! А то Премиум...Премиум... |
07.10.2010, 21:51 (21:51) | #23 |
Uncle Sam
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 29.06.2008
Сообщений: 1,259
Поблагодарил(а): 1,294
Благодарностей: 1,568
Репутация:
3692
|
Ром, за 4.2 ТДИ я готов потерпеть некотороые косяки, хотя и бенз 3Т на А6 - чумовой мотор По проблемам ку-ку не читал, но, судя по всему, как повезет. Буду мыслить позитивно, авось все будет оки-доки
|
07.10.2010, 22:00 (22:00) | #24 |
Местный
Город: Питерская москва
Регистрация: 07.02.2008
Сообщений: 579
Поблагодарил(а): 331
Благодарностей: 295
Изображений в галерее: 10
Репутация:
776
|
Цитата:
...судя по всему, как повезет. Буду мыслить позитивно, авось все будет оки-доки...
|
07.10.2010, 22:02 (22:02) | #25 |
Молодые родители
Город: Москва
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 2,059
Поблагодарил(а): 3,808
Благодарностей: 2,462
Изображений в галерее: 290
Репутация:
4738
|
арни, А можно поподробнее чем мы там владеем и ведь молчит куда Н3 дел? Заезжай в гости адресок и телефон знаешь. Давно не виделись
|
08.10.2010, 10:56 (10:56) | #28 |
Uncle Sam
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 29.06.2008
Сообщений: 1,259
Поблагодарил(а): 1,294
Благодарностей: 1,568
Репутация:
3692
|
арни, кажись кузибен отменяется Позвонили и сказали, что все готово. Вот она сила письменной претензии в представительство. Без нервов никак
|
11.10.2010, 12:12 (12:12) | #30 |
Uncle Sam
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 29.06.2008
Сообщений: 1,259
Поблагодарил(а): 1,294
Благодарностей: 1,568
Репутация:
3692
|
Ром, я так и подумал! Ку 7 отменяется, но значит что-то прибавляется Я вот решил, что машины менять хватит пока. Неприбыльное это дело, да и радости, скажем как от смены жигулей на новый пассат в свое время, уже не будет
|
11.10.2010, 12:26 (11:26) | #31 |
Почетный мембер
Город: Москва
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 29.12.2007
Сообщений: 2,411
Поблагодарил(а): 11,670
Благодарностей: 22,618
Изображений в галерее: 3
Репутация:
25906
|
Цитата:
Где вся эта премиумность бренда? Где целование меня, клиента премиум машины, в попку своими холуйскими губищами?
|
11.10.2010, 14:07 (14:07) | #32 |
Инженер
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,830
Репутация:
52634
|
Знаю лично многих владельцев дилерских автоцентров. Основной принцип работы, который они любят проводить - максимальное урезание расходов на собственный бизнес. Идея прекрасная, а воплощение, как всегда, какашкообразное. Работников набирают по принципу - чем дешевле платить, тем лучше, плюс, постоянный обман по зарплате - это классика жанра. Как один из примеров, допустим, у сервиса имеется план по выручке месячный. Мастер закрывает месячную выработку в программе по учёту. Довольный выполненной работой и тем, что все заказ-наряды закрыты вовремя (план выполнен) этот мастер идёт спокойно домой. А на следующее утро выясняется, что план-то не выполнен. Норму гендиректоришка поднял процентов на 10 с утречка. И сделать ничего уже нельзя. Период отчётный закрыт типа. Как следствие - зарплата сотрудников поменьше оказывается. Кому не нравится - идите вон. Вот и набирают либо с помоек, либо кто поумнее сваливает свой бизнес делать. Оборудование для сервиса приобретается у тех, кто больший откат наёмному гендиректоришке вывалит. Отсюда и отношение сотрудников сервиса к клиентам - как бы над клиентами ни глумились, а они прут и прут. И не важно, от какой марки данный ОД: Мерседес, КИА или Форд. Везде одно и то же: текучка кадров и плохо подготовленные специалисты, которые ненавидят своего работодателя. Работодатель же, в свою очередь, считает своих работников безмозглыми животными, которые нифига не работают, а только что-то стырить хотят
В итоге страдает, как обычно, конечный потребитель. |
11.10.2010, 15:11 (14:11) | #33 |
Почетный мембер
Город: Москва
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 29.12.2007
Сообщений: 2,411
Поблагодарил(а): 11,670
Благодарностей: 22,618
Изображений в галерее: 3
Репутация:
25906
|
Werkstatt, вот и я про это - разруха в мозгах!
менеджмент дерьмовый, хоть за границей легионеров набирай. А потому что провал был в учебе конца 20-го века - институты без прямых распределений и контроля, техникумы без дотаций. Высшее образование - закос от армии. На работу - как на войну, где что урвать и побольше, пока осталось... И сейчас, зп на минимуме, увольняют бригады пачками, чтобы не притерлись для воровства, а не воровать, на одну зп невозможно. Замкнутый круг. |
11.10.2010, 15:59 (15:59) | #34 |
Лютый гряземес
Город: СПб
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 06.10.2008
Сообщений: 5,672
Поблагодарил(а): 2,467
Благодарностей: 4,022
Репутация:
6181
|
Freem, Премиальный - понятие относительное. Для одних это ощущение поцелуя в ж.....пу в сервисном центре, для других, ну просто запа...ло ездить на чём нить ещё, потому, как у соседа круче для третьих уважение на дороге окружающих.
Каждый выбирает "премиальность" под себя. Вот когда мой Тур болел приступом "распиз...ства" мастеров в сервисном центре и я был вынужден несколько дней покататься на прокатном "Логане", я для себя определил, что такое премиальность Премиальность, это к тебе на дороге относятся, как к человеку, несмотря на чём ты едешь. А что касаемо менеджеров в сервисе, так это в нашей стране была революция 17 года и на ипротяжении хрен знает скольки лет, нам вдалбливали, что "все крупнейшие состояния в мире нажиты не честным путём" (К. Маркс) и когда ты, отдаёшь свою новенькую Ауди в сервис, уважения у людей, которые её обслуживают и получают з.пл, равную по стоимости одному колесу от этой машины, ты не дождёшься. Им глубоко на тебя и твоё время плЮвать. И гайки они у тебя спи..ли, потому как ты богатый и так, новые купишь, а им надобно это "загнать". Вывод. Ищим сервис с адекватными сотрудниками, тяжело, но можно найти. Или ещё вариант, ярым противником которого я являюсь, "благодарить" тех, с кем уже работаешь. |
Поблагодарили: | VID (11.10.2010) |
11.10.2010, 18:35 (18:35) | #35 |
Пользователь
Город: Москва
Регистрация: 28.03.2009
Сообщений: 167
Поблагодарил(а): 4,862
Благодарностей: 4,059
Репутация:
6037
|
Freem, правильное движение в сторону представительства это работает часто.Все другое-буксует:личные контакты,права писаные и нет,гарантийные обязательства.Мой приятель обслуживает парк аудюх-на моих глазах а8 лонг в10 два раза за полгода менял двигатель...уходят от решения работники ОД всеми способами-дал слабину-иди зарабатывай на их зарплату.
|
11.10.2010, 18:39 (18:39) | #36 |
Инженер
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,830
Репутация:
52634
|
Иметь ОД через представительство концерна, на самом деле, вещь достаточно продуктивная. ОД моли бы по гарантии хоть чёрта в ступе поменять, лишь бы им это оплатили. Решение же об оплате и санкциях в отношении ОД принимает представительство, иногда, вместе с самим концерном.
|
11.10.2010, 18:48 (18:48) | #37 |
Пользователь
Город: Москва
Регистрация: 28.03.2009
Сообщений: 167
Поблагодарил(а): 4,862
Благодарностей: 4,059
Репутация:
6037
|
Werkstatt, все в цвет.Живой пример:брал себе в Дженсере на Новоясеневском Вектру самую заряженую ОПС ЖТС (опс-обвес).1)Машину продали с повреждением(перекрасили)крыла и капота(не предупредили);2)Текучка персонала дикая;3)Даже представительство ДЖИЭМ не контролирует деятельность ОД(писал письма,обращался лично-как с гуся); 3)Машина супер-продал-задолбали.Пошел в Руслан-там хорошие знакомые
Добавлено через 2 минуты 39 секунд ПИСИ.По моим наблюдениям GM хуже всех контролирует своих ОД. |
Последний раз редактировалось BLITZZ; 11.10.2010 в 18:48. Причина: Добавлено сообщение |
|
11.10.2010, 19:22 (19:22) | #38 |
Заблокирован
Причина: 4.4.15, 4.4.31 Город: Нижний Новгород
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 20.09.2008
Сообщений: 3,089
Поблагодарил(а): 5,158
Благодарностей: 3,897
Репутация:
5605
|
Цитата:
GM хуже всех контролирует своих ОД.
|
Поблагодарили: | Werkstatt (12.10.2010) |
|
|
|
|