Разгильдяйство - Фольксваген Центр Запад :(

[АВК]

   Цитата:

Евгений Д.

Не подскажите несколько примеров?

Есть отдельная тема по этому вопросу.
Но за эти деньги лучше 200-го взять, как мне кажется.
Или кадиллак эскалейд, к примеру. Покатался на прошлой неделе, машинка тоже зацепила (2.9 в максималке).
Но надо отдать должное за преданность ФВ.

[Piton]

VitaDOC, Нормального сервиса в России не найти, независимо от стоимости покупки.
За сервисом и качеством обслуживания - в Европу

[Жорж]

   Цитата:

АВК

Но за эти деньги лучше 200-го взять

Соглашусь пожалуй. Только они (200-е) чичас кмк подорожают тоже.
С ув..

[ОлегТ]

   Цитата:

szao

Машины для Калуги давно идут с этим кодом. Он ничего не обозначает.

Оффтопик

Привет АМР, без вас как то форум угас.
А тут открываю и оба, процесс пошел.
Снова старые песни ог лавном

Добавлено через 4 минуты 39 секунд

Оффтопик

   Цитата:

АВК

Есть отдельная тема по этому вопросу.
Но за эти деньги лучше 200-го взять, как мне кажется.
Или кадиллак эскалейд, к примеру. Покатался на прошлой неделе, машинка тоже зацепила (2.9 в максималке).
Но надо отдать должное за преданность ФВ.

Кадилак эскалейд - машина чума! Мотор по объему чуть меньше бака и максималка по паспорту чуть выше чем у ВАЗ21074. А уж как на этом чуде по городу удобно ездить от заправки к заправке

[FINANSIST]

VitaDOC, мдя... что могу сказать... терпеливый Вы... сколько звонили, писали, ждали комплектацию. Я б уже на третий раз обратился б к руководству, если б не помогло - поехал бы к другому ОД. Сами их разбаловали мягким обращением (а так оно и было). Ситуация простая хоть и грубо напишу "кто кому служит за 3 ляма?"

[pvl]

Меня удивляет, когда человек заработал на машину 3 млн. и не может выстроить отношения с продавцом. Удивительно!

[Badtur]

   Цитата:

pvl

Меня удивляет, когда человек заработал на машину 3 млн. и не может выстроить отношения с продавцом. Удивительно!

Может все таки именно продавец должен строить отношения с покупателем?

[Yuaf]

   Цитата:

АВК

Есть отдельная тема по этому вопросу.
Но за эти деньги лучше 200-го взять, как мне кажется.
Или кадиллак эскалейд, к примеру. Покатался на прошлой неделе, машинка тоже зацепила (2.9 в максималке).
Но надо отдать должное за преданность ФВ.

А я вот, ни разу не соглашусь.
Была возможность LC200 взять за 80000у.е(нового), таки взял тура за 2,8 ляма со скидкой.
Минусы кукурузы:
- расход от 14-20 на дизеле!
- сомнительные ездовые качества(огромная, неповоротливая и валкая пипец)
- внедорожные качества - сомнительны;
- ночами не спать, когда она стоит на улице(КАСКО стоит, как деталь от космического корабля!);
- интерьер, ну что сказать - японский уазик
Плюсы:
Основной - это надёжность!

Кадилак эскалейд, просто смешно. Как можно сравнивать немца и пендоса( пускай даже, со всеми бездарными наворотами). Сами американцы, предпочитают европейцев. Думаю не зря
Всё сказанное ИМХО и не претендует на истину в последней инстанции

[Werkstatt]

   Цитата:

pvl

Меня удивляет, когда человек заработал на машину 3 млн. и не может выстроить отношения с продавцом.

Продавец, в данном случае, тот, кому денег платят - это владелец фирмы. Менеджер продаж авто - нанятый работник на зарплате, начальство его, возможно, над ним морально издевается, плюс девочка-диспонент неправильно кодировку в заказ занесла и т. д. А грамотно работающие сотрудники либо сами организовались, либо в директорах уже давно. А батрачить в среднем звене пожизненно остаются те, кому особено не надо ничего или тупой.

[Лана]

VitaDOC, а ты в вышестоящую инстанцию накатай жалобу... помогает, проверила... после моей претензии в Автоганзе полностью заменили руководство кузовным цехом и поименно всех работников, которых я в претензии указала... мелочь, а приятно... зато теперь новые извиняются... (хотя его жалко, откровенно, разгребать всю эту кашу за прошлых раздолбаев...)

[Эликсир]

VitaDOC, Насколько я помню, этот дилер был замечен в кидалове уже пару лет назад и это уже точно пару раз обсуждалось Так что что бы не попадать в такие ситуации, читайте форум, пользуйтесь поиском

[Sergey-V6 TDI]

   Цитата:

morrison

закажите машину у другого ОД , нормального и проверенного , а не там , где работает родственник. А этих пошлите на три буквы . После того как приедет машина заберите аванс + пени на аванс ввиду невыполнения условий договора.

Это правильное решение. За свои бабки еще и так дергаться ? пошлите всех на х...утор бабочек ловить. И желательно в письменном виде. Думаю, сразу все найдется.

[pvl]

2 Badtur
Продавец должен выполнять свои обязательства, подтвержденные договором.
Еше раз-меня удивляют люди, заработавшие 3 млн. рублей и не способные заставить выполнять продавца взятые обязательства.
PS По договору Продавец-юр. лицо. В подобной ситуации все вопросы советую решать только с руководством салона, претензии - только в письменной форме.

[Александр1964]

   Цитата:

macos

Неважно что Вам обещали, что в договоре написано? Гарантированный срок поставки какой?



Посредственная работа - это отсутствие ЮСБ и наличие шильдиков? Шильдики можно срезать леской, а без ЮСБ уж прожить как-нибудь можно..., получив за эту опцию резиновые коврики впоследствии.



Оффтопик

По орт по ночам идут неплохие американские фильмы, так что и Вам советую присмотреться

коврики за USB это, конечно, самое то

знаете , при первой возможности посоветую эрнсту к Вам присмотреться - ему не хватает толковых заместителей...
благодарностей не надо... потом сочтёмся

[Werkstatt]

   Цитата:

Александр1964

коврики за USB это, конечно, самое то

Лучше хоть что-то взамен и сразу (в данном случае), чем совсем голяк и доказательства в долгоиграющем суде.

[Volzhanin]

VitaDOC, Стукани на Горячую Линию Поможет - проверено Удачи

[A3B5]

   Цитата:

macos

получив за эту опцию резиновые коврики впоследствии.

и комплект брызговиков!

[Werkstatt]

   Цитата:

A3B5

и комплект брызговиков!

И комплект колёс с резиной зимней, 18-х

[заноси капусту!!!!!]

   Цитата:

VitaDOC

Хочу написать про наплевательское отношение к клиентам, которые платят по 3 ляма за машину и говтовы ждать ее несколько месяцев.

Менеджер который со мной общался: Солдатов Илья

В начале года решился купить Туарег, из наличия не подобрал, решил заказать комплектацию какую просила душа и подсказывала логика. Заказывать поехал в Ф. Центр Запад, т.к. там работает родственник. Меня поручили менеджеру, чтобы он оформил заказ.

Дальше началось страное:
Сроки:
Обещали 3,5 месяца с момента заказа до момента получения машины, внес предоплату 13 января. Комплектацию не отправляли 2 недели, мотивировали - болеет девочка отправляющая комплектации!!! В итоге отправили (звонил и уточнял ситуацию все время я).
Спустя месяц позвонил менеджеру, спросил - на какой срок поставили по сборке, он обещал перезвонить. Ждал 3 дня, перезвонил в итоге сам, говорит "еще не известно". Перезвонил еще через пару дней, (опять я ему), говорит - "сроки еще не известны", я уперся, говорю подойдите и при мне спросите, через минуту вяснилось что оказывается есть дата сборки - 11-17 апреля!!! Т.е. 3 месяца я жду только момента начала сборки! Пипец.

Опции и отношение:
Дальше больше, решил сегодня проверить - а все ли верно в отправленной заводу компектации, позвонил, попросил прислать список. В итоге в списке нет опций:
- USB разъем,
- отсутвие маркировки двигателя (этого даже в договор не внесли в доп. опции - типа мелочь, не забудем)
Менеджер мне говорит - мы много обсуждали, но вы такого не заказывали, а сейчас машина в предпроизводство встала уже, не дозакажешь.
Ну думаю - старый стал, сам уже не помню что хотел, но полез смотреть договор - и вижу USB разъем под пунктом №22 в договоре, печать подпись - все как положено.
Мелочь конечно, но блин накипело. Звоню опять менеджеру, и он вместо извинений, начинает переходить на личности - "вы меня называете разгильдяем?", объяснил ему, что его личность мне не интересна, я его работу называю разгильдяйством. Так что вы думаете - не извинился даже, сказал - завтра уточню можно ли еще эти опции добавить (и то что машина в предпроизводстве уе вроде как и не важно). Я сказал что сдвига сроков не потерплю, на том и разошлись.

Итог: Это что-то с чем-то. Я бегаю за менеджером, подчищаю за ним ошибки, уговариваю позаботится о сроках - и все это за мои деньги!!! Машину я видимо получу в июне :( почти 6 месяцев!!!

Подожду завтра ответа по ситуации и поеду к руководству разбираться - что за сотрудники у них, которые не могут опции из договора без ошибок перенести в заказ, тянут время, и не уделяют внимания клиенту который платит.

Я вам сочувствую,ездил к ним раза три,когда покупал себе туарега,хуже я вообще нигде не встречал,слава богу не срослось,все время у них была неверная информация,короче они просто утырки,бегите от них или наведите там шороху(не спускайте им ничего,пишите претензии и т.д)

Добавлено через 10 минут 35 секунд

   Цитата:

АВК

Есть отдельная тема по этому вопросу.
Но за эти деньги лучше 200-го взять, как мне кажется.
Или кадиллак эскалейд, к примеру. Покатался на прошлой неделе, машинка тоже зацепила (2.9 в максималке).
Но надо отдать должное за преданность ФВ.

да супер сравнение,я после тура прокатился на эскалейде в комплектации платинум(кстати очень супер),показалось ужасно.Сравнивать маневренный,достаточно быстрый тур с автобусом ,наверное,нельзя.хотя на вкус ицвет.

[macos]

   Цитата:

Александр1964

коврики за USB это, конечно, самое то

знаете , при первой возможности посоветую эрнсту к Вам присмотреться - ему не хватает толковых заместителей...
благодарностей не надо... потом сочтёмся

Оффтопик

Вы что-то некорректно стали общаться... Я где-то Вас обидел в какой-то теме?

Добавлено через 1 минуту 50 секунд

   Цитата:

A3B5

и комплект брызговиков!

Оффтопик

Комплект брызговиков стоит 15-17 т.р. у дилеров. Вы считаете коврики (3 т.р.) и брызговики равноценной заменой копеечному USB?

Тем не менее, хотелось бы выслушать автора темы насчет указанных в договоре сроков поставки.