[Россия] Я не принял авто у ОД. Need help!

[petrovka]

Я че то не пойму. Ведь можно от машины отказаться в течении 14 дней вроде без проблем всяких. Выходил же указа такой.

[Jujutsu]

AlexAK, Какой од?!

[Жан Тодт]

Все верно, отказаться и забрать бабло.

[Jujutsu]

   Цитата:

petrovka

Я че то не пойму. Ведь можно от машины отказаться в течении 14 дней вроде без проблем всяких. Выходил же указа такой.

Ему не от чего отказываться так как он его еще не принял, соответствеено ему должны предоставить аналогичный товари или лучше, но за стоимость им уплаченную.

[Дядь Федор]

   Цитата:

Жан Тодт

Все верно, отказаться и забрать бабло.

Основание?

[Jujutsu]

   Цитата:

Дядь Федор

Основание?

В данной ситуации хватает оснований.

[Дядь Федор]

   Цитата:

Jujutsu

В данной ситуации хватает оснований.

ни одного не вижу. Основания в студию!!!!

[Jujutsu]

Дядь Федор, Не качественный товар предоставили ... Хватает.

[Дядь Федор]

   Цитата:

Jujutsu

Дядь Федор, Не качественный товар предоставили ... Хватает.

Нет не хватает, товар технически сложный, следовательно недостаток должен быть исключительно существенным, а не работающий кондиционер уж совсем не является существенным недостатком

[petrovka]

Глупость. Он не должен быть существенным. О том и речь.
Существенным если 14 дней прошло.

[Дядь Федор]

   Цитата:

petrovka

Глупость. Он не должен быть существенным. О том и речь.
Существенным если 14 дней прошло.

Ну значит в ст.18 глупости написаны.
Это в какой статье про 14 дней написано?

[petrovka]

Президент утвердил поправки к закону «О защите прав потребителей» – они вступят в силу 11 декабря ( не помню год) и существенно расширят права покупателей «дорогостоящих и технически сложных товаров», к которым прежде всего относятся автомобили. Новый закон усиливает ответственность продавца и дает потребителю больше инструментов для воздействия на недобросовестного дилера.Теперь обменять или отдать назад автомобиль даже с мелкими неисправностями станет не сложнее, чем разонравившиеся джинсы, обещают законодатели. Задержка уже оплаченного товара также влетит продавцу в копеечку: штраф за просрочку с учетом поправок к закону может превысить 50% стоимости товара. Согласно новым нормам, покупатель вправе вернуть высокотехнологичный товар продавцу в течение 15 суток после приобретения либо потребовать вернуть ему деньги в случае, если в товаре обнаружились не только явные дефекты, но и, по мнению покупателя, те или иные недостатки.

[Дядь Федор]

   Цитата:

petrovka

Президент утвердил поправки к закону «О защите прав потребителей» – они вступят в силу 11 декабря ( не помню год) и существенно расширят права покупателей «дорогостоящих и технически сложных товаров», к которым прежде всего относятся автомобили. Новый закон усиливает ответственность продавца и дает потребителю больше инструментов для воздействия на недобросовестного дилера.Теперь обменять или отдать назад автомобиль даже с мелкими неисправностями станет не сложнее, чем разонравившиеся джинсы, обещают законодатели. Задержка уже оплаченного товара также влетит продавцу в копеечку: штраф за просрочку с учетом поправок к закону может превысить 50% стоимости товара. Согласно новым нормам, покупатель вправе вернуть высокотехнологичный товар продавцу в течение 15 суток после приобретения либо потребовать вернуть ему деньги в случае, если в товаре обнаружились не только явные дефекты, но и, по мнению покупателя, те или иные недостатки.

Статью мне напишите

[petrovka]

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

* обнаружение существенного недостатка товара;
* нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
* невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

[AlexAK]

   Цитата:

Jujutsu

AlexAK, Какой од?!

в личке

[Дядь Федор]

   Цитата:

petrovka

Президент утвердил поправки к закону «О защите прав потребителей» – они вступят в силу 11 декабря ( не помню год) и существенно расширят права покупателей «дорогостоящих и технически сложных товаров», к которым прежде всего относятся автомобили. Новый закон усиливает ответственность продавца и дает потребителю больше инструментов для воздействия на недобросовестного дилера.Теперь обменять или отдать назад автомобиль даже с мелкими неисправностями станет не сложнее, чем разонравившиеся джинсы, обещают законодатели. Задержка уже оплаченного товара также влетит продавцу в копеечку: штраф за просрочку с учетом поправок к закону может превысить 50% стоимости товара. Согласно новым нормам, покупатель вправе вернуть высокотехнологичный товар продавцу в течение 15 суток после приобретения либо потребовать вернуть ему деньги в случае, если в товаре обнаружились не только явные дефекты, но и, по мнению покупателя, те или иные недостатки.

Ему машину не передали

[Badtur]

Недостаток возник до передачи автомобиля потребителю , т.е. виноват либо производитель , либо продавец . Тут даже и спорить не о чем , ни какая экспертиза не нужна. Главное все свои замечания нужно было грамотно изложить в акте приема-передачи . Должны заменить или вернуть деньги , здесь уже банкует покупатель.

[AlexAK]

   Цитата:

petrovka

...со дня передачи потребителю такого товара...

я авто не принял - передачи не было, была попытка передачи,
это еще не моя собственность, но 100% оплата уже произведена

Добавлено через 1 минуту 53 секунды

   Цитата:

Badtur

...

акта не было, было заявление на лицо, указ. в договоре в качестве стороны с указанием на факт ненадлежащего качества.

[petrovka]

Ну раз не принимал тогда еще проще.

[AlexAK]

я так понимаю, что сейчас од исполняет пункт "...передать товар покупателю в теч. 14 раб.дней с момента полной оплаты..." и ремонтирует авто.
однако сам факт выхода на передачу товара закреплен мной в одностороннем порядке в заявлении, которое од принял под печать и роспись. это что-то меняет?
и если я далее ссылаюсь на неисполнение незамедлительного ремонта (а письменно срок ремонта нигде не оговорен, а серв. книжка и прочие регламенты ремонта и тех.обслуж. авто мне не указ, ибо я авто еще не получил) подам на расторжение с возвратом денег? или надо сразу на замену?
я готов на замену, а этот уже брать стремаюсь, т.к. что-то у нас с ним сразу не заладилось...

Добавлено через 14 минут 27 секунд
покурил п.1 ст.18 ЗоЗПП
"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. "
т.е. надо получить на руки бумагу, подтверждающую ремонт, принять авто, и тут же вкатить претензию на возврат или замену? но не хотелось бы подписывать акт, что товар в надлежащем качестве.

есть еще п.1 ст.12 (спс Д.Федору)
"Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. "

как правильно все соеденить воедино?