Астана Жизнь Туарегов в Астане - Страница 255

oeugen · 08.03.2013, 15:17 (18:17)

Вот если бы сделать им альтернативу, пусть по началу будет не так глобально как у них, начать достаточно с не большого СТО с сильной базой диагностической- компьюторной, разработать и ввести в эксплуатацию отдел по оперативной доставки как б\у запчастей, так и новых на авто нашего класса, купить в меркуре человечка в отделе заказов и о чудо, их беспонтовая система заработает на нас!

Хорек Паникер · 08.03.2013, 21:21 (00:21)

oeugen, У нас так можно сказать схема сработала. В городе имею ввиду.

Всего лишь навсего нужен бывший сотрудник ОД, проработавший там лет десять, желательно
Итогом, диагностическое оборудование в наличии.
Багаж знаний тоже
З/ч берет у того же ОД по своим ценам, но с з/ч альтернативные источники итак есть

Осталось дело за малым, сблатовать какого-нить толкового сотрудника столичного ОД написать соответствующее заявление в адрес работодателя

oeugen · 09.03.2013, 03:55 (06:55)

Хорек Паникер, Вот и я о том же! Т.е. создать им здоровую, адекватную конкуренцию и использовать их минусы вы в свою пользу, при этом в наглую забирать их годами набитую клиентскую базу, путем создания более благоприятного сервиса и умеренных цен и тогда не надо на них никуда писать и жаловаться, а наоборот, чем хуже они работают, тем лучше нам! В противном случае, монополист расслабляется и ведет себя так, как считает нужным. потому как альтернативы нет и клиент, скрипя зубами, вынужден выплясывать под их дудку.

Astana · 11.03.2013, 06:44 (09:44)

Цитата:

Wizzard

написал сейчас пока в Алматы

Валера, пиши (на инглише) в головной вот по этому адресу, я туда писал :) и жаловался на ОД
отвечают и разбираются потом дальше:

Yours sincerely,
i.V. Holger Andres i.V. Karin Gaedecke
Volkswagen AG
38436 Wolfsburg
Tel +49 (0) 1805 865579*
Fax +49 (0) 1805 329865*
Mail to kundenbetreuung@volkswagen.de
Homepage http://www.volkswagen.de

думаю можно всем писать туда, чтобы ОД задумался о своем сервисе

Wizzard · 11.03.2013, 06:51 (06:51)

Astana, как чувака зовут?
я что-то с немецким туговато ))) точнее совсем никак

Holger Andres или Karin Gaedecke?
и что такое "i.V."?

остальное дело 15 минут

Astana · 11.03.2013, 07:10 (10:10)

Wizzard,

пиши Dear Sirs, не ошибешься

и по драматичней напиши, что пипец они неадекваты

Добавлено через 6 минут 58 секунд
oeugen,
Женя, может ты тоже распишешь свою историю общения с ОД в деталях? а мы потом переведем и запулим в ФВ групп. там у тебя реально они косяканули!

и вообще у кого есть желание (аж кушать не могу!

) нажаловаться на ОД, пишите все в деталях, переведем и отправим в ФВ групп, пусть там разбираются!

Wizzard · 11.03.2013, 07:45 (07:45)

Цитата:

Astana

пиши Dear Sirs, не ошибешься

не факт

можно ошибиться

если какая-нибудь фрау будет читать, может и обидеться

в таком случае ограничиваются шаблонным "Dears"

Цитата:

Astana

и по драматичней напиши, что пипец они неадекваты

этого мне не занимать

вот только изжоги дождусь

Хорек Паникер · 11.03.2013, 07:58 (10:58)

Цитата:

Wizzard

в таком случае ограничиваются шаблонным "Dears"

Припиши "мадам и мсье" - у меня так прокатывало

Или начни письмо просто и лаконично Good day! (так с китайцами точно общался, когда фиг пойми кто там прочтет), опосля чего уже можно легко перйти к описанию сути повествования

Astana · 11.03.2013, 08:05 (11:05)

Цитата:

Wizzard

этого мне не занимать вот только изжоги дождусь

только без матов!

Хорек Паникер · 11.03.2013, 08:07 (11:07)

Цитата:

Astana

только без матов!

НичЁ, ничЁ! Пусть с первых слов поймут, что их хваленный немчурский сервис у человека в печенках

Dasmirlan · 11.03.2013, 08:28 (08:28)

Как-то тоже писал жалобу в ВАГ, по поводу отказа нашего ОД по замене катушек - по акции))), так после этого письма, ОД Алматы разыскал, извинился и предложили подъехать к ним и поменять катушки..., когда, я еще заикнулся, что хочу в ремзону попасть, так они сказали - без проблем и сообщили об этом ОД Астана, когда приехал к ним, я был в шоке от их сервиса, встретили как положено, как "клиента" №1

алматинский · 11.03.2013, 08:42 (11:42)

Цитата:

Dasmirlan

Как-то тоже писал жалобу в ВАГ, по поводу отказа нашего ОД по замене катушек - по акции))), так после этого письма, ОД Алматы разыскал, извинился и предложили подъехать к ним и поменять катушки..., когда, я еще заикнулся, что хочу в ремзону попасть, так они сказали - без проблем и сообщили об этом ОД Астана, когда приехал к ним, я был в шоке от их сервиса, встретили как положено, как "клиента" №1

Блин, я сам за свои бабки менял =(

Хорек Паникер · 11.03.2013, 08:54 (11:54)

Цитата:

Dasmirlan

я был в шоке от их сервиса, встретили как положено, как "клиента" №1

Главное, шоб не напакастили потом, из мести, так сказать (я про вообще)

Цитата:

алматинский

Блин, я сам за свои бабки менял =(

Я тоже, все шесть. И не парюсь и не жалею

алматинский · 11.03.2013, 09:22 (12:22)

Цитата:

Хорек Паникер

Я тоже, все шесть. И не парюсь и не жалею

Аха, поехал в Меркур, рассазал им про акцию, они глазами похлопали, вроде согласились, но сказали что Ивана нет (хз кто это, но он там типа единственный с компом каким то, с какой то программой единственный дружит). На вопрос будет когда, никто толком не сказал. и в придачу самих катушек в наличии нет.

в общем, купил сам, поменял сам, езжу сам

ОД у нас такой ))))

Vad1m · 11.03.2013, 09:39 (12:39)

Цитата:

алматинский

Ивана нет

это инженер по гарантии

сегодня побывал там, сделали ТО и тот самый Иван пообещал G65 на халяву заменить

КлимKZ · 11.03.2013, 09:53 (09:53)

Знаю почти весь Меркур Лично уже лет 6..
Честно признаться...Иван не плохой парень,но у него работа такая людей "На Х" посылать

У меня вопросов по сервису нет,наверное потому,что хорошее личное отношение сотрудников играет не последнюю Дудку в оркестре

Хорек Паникер · 11.03.2013, 10:45 (13:45)

Цитата:

Vad1m

тот самый Иван пообещал G65 на халяву зам

Мучает?
Датчик.
Тебя или Ивана?

Цитата:

КлимKZ

,наверное потому,что хорошее личное отношение сотрудников играет не последнюю Дудку в оркестре

Вот ведь камень преткновения какой

Ты к ним приезжаешь, с бедой или вопросом, тебя принимают аки цари, работа вот говорят у них на йух посылать, значит посылают
Дилема однако

Как вот так вот нормальные отношения с ними поиметь? Приехать 10 раз и быть посланным эти самые 10 раз, а на одиннадцатый глядишь снизойдут

Нахер, лично мне, такой сервис усрался. Есть ребята и не глупей Меркура.

Wizzard · 11.03.2013, 14:15 (14:15)

Цитата:

Хорек Паникер

Нахер, лично мне, такой сервис усрался. Есть ребята и не глупей Меркура

Цитата:

Astana

Валера, пиши (на инглише) в головной вот по этому адресу,

сказано - сделано

Цитата:

КлимKZ

Иван не плохой парень,но у него работа такая людей "На Х" посылать

К Ивану лично претензий не имею

но он и палец о палец не ударит, чтобы отстоять права простых потребителей, т.е. нас с вами ... другими словами: впрячься за нас - это не про него

Оффтопик

алматинский · 11.03.2013, 14:28 (17:28)

Цитата:

Wizzard

алматинский, вот моя история

Добавлено через 1 минуту 41 секунду

Валера, вот из за таких как ты и Степан (Карагандинский Д'Артаньян) есть надежда на то что даже у нас можно отстаять свои права

Добавлено через 1 минуту 27 секунд

Цитата:

Vad1m

это инженер по гарантии

сегодня побывал там, сделали ТО и тот самый Иван пообещал G65 на халяву заменить

А что такое G65?????? В голову только Геленваген идет )))

Добавлено через 2 минуты 39 секунд
Кто нибудь слышал про РазДва?? как он там? Фару сделал? Звуки почистил? А то он собирался в Меркур и пропал..

Хорек Паникер · 11.03.2013, 14:30 (17:30)

Цитата:

алматинский

А то он собирался в Меркур и пропал..

Поди так обхаживают, что и уходить неохота.

А может одно переделали, за другое взялись, глядь а уже и NF получился.

11.03.2013, 07:10 (10:10)	#5086
Astana Местный Город: Астана Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 11.09.2010 Сообщений: 301 Поблагодарил(а): 238 Благодарностей: 115 Репутация: 267	Wizzard, пиши Dear Sirs, не ошибешься и по драматичней напиши, что пипец они неадекваты Добавлено через 6 минут 58 секунд oeugen, Женя, может ты тоже распишешь свою историю общения с ОД в деталях? а мы потом переведем и запулим в ФВ групп. там у тебя реально они косяканули! и вообще у кого есть желание (аж кушать не могу! ) нажаловаться на ОД, пишите все в деталях, переведем и отправим в ФВ групп, пусть там разбираются!
	Последний раз редактировалось Astana; 11.03.2013 в 07:19. Причина: Добавлено сообщение

11.03.2013, 14:15 (14:15)	#5098
Wizzard Председатель сельсовета Город: Москва Touareg 3.6 V6FSI Регистрация: 11.08.2010 Сообщений: 3,381 Поблагодарил(а): 4,954 Благодарностей: 4,122 Изображений в галерее: 9 Репутация: 5647	Цитата: Хорек Паникер Нахер, лично мне, такой сервис усрался. Есть ребята и не глупей Меркура Цитата: Astana Валера, пиши (на инглише) в головной вот по этому адресу, сказано - сделано Цитата: КлимKZ Иван не плохой парень,но у него работа такая людей "На Х" посылать К Ивану лично претензий не имею но он и палец о палец не ударит, чтобы отстоять права простых потребителей, т.е. нас с вами ... другими словами: впрячься за нас - это не про него Оффтопик поменять дроссельную заслонку (35 тыс., 3 года) по куланцу для нашего ОД из области фэнтези
	Последний раз редактировалось Wizzard; 11.03.2013 в 14:18.

11.03.2013, 14:28 (17:28)	#5099
алматинский Местный Город: Астана Touareg 4.2 V8 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 231 Поблагодарил(а): 138 Благодарностей: 24 Изображений в галерее: 1 Репутация: 24	Цитата: Wizzard алматинский, вот моя история Добавлено через 1 минуту 41 секунду Валера, вот из за таких как ты и Степан (Карагандинский Д'Артаньян) есть надежда на то что даже у нас можно отстаять свои права Добавлено через 1 минуту 27 секунд Цитата: Vad1m это инженер по гарантии сегодня побывал там, сделали ТО и тот самый Иван пообещал G65 на халяву заменить А что такое G65?????? В голову только Геленваген идет ))) Добавлено через 2 минуты 39 секунд Кто нибудь слышал про РазДва?? как он там? Фару сделал? Звуки почистил? А то он собирался в Меркур и пропал..
	Последний раз редактировалось алматинский; 11.03.2013 в 14:28. Причина: Добавлено сообщение

08.03.2013, 15:17 (18:17)	#5081
oeugen Продавец воздуха Город: астана Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 16.03.2011 Сообщений: 308 Поблагодарил(а): 710 Благодарностей: 369 Изображений в галерее: 6 Репутация: 920	Вот если бы сделать им альтернативу, пусть по началу будет не так глобально как у них, начать достаточно с не большого СТО с сильной базой диагностической- компьюторной, разработать и ввести в эксплуатацию отдел по оперативной доставки как б\у запчастей, так и новых на авто нашего класса, купить в меркуре человечка в отделе заказов и о чудо, их беспонтовая система заработает на нас!

08.03.2013, 21:21 (00:21)	#5082
Хорек Паникер Последовательный Город: Алма-Ата Touareg 3.2 V6 Регистрация: 18.04.2011 Сообщений: 10,165 Поблагодарил(а): 4,266 Благодарностей: 4,000 Репутация: 5000	oeugen, У нас так можно сказать схема сработала. В городе имею ввиду. Всего лишь навсего нужен бывший сотрудник ОД, проработавший там лет десять, желательно Итогом, диагностическое оборудование в наличии. Багаж знаний тоже З/ч берет у того же ОД по своим ценам, но с з/ч альтернативные источники итак есть Осталось дело за малым, сблатовать какого-нить толкового сотрудника столичного ОД написать соответствующее заявление в адрес работодателя

09.03.2013, 03:55 (06:55)	#5083
oeugen Продавец воздуха Город: астана Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 16.03.2011 Сообщений: 308 Поблагодарил(а): 710 Благодарностей: 369 Изображений в галерее: 6 Репутация: 920	Хорек Паникер, Вот и я о том же! Т.е. создать им здоровую, адекватную конкуренцию и использовать их минусы вы в свою пользу, при этом в наглую забирать их годами набитую клиентскую базу, путем создания более благоприятного сервиса и умеренных цен и тогда не надо на них никуда писать и жаловаться, а наоборот, чем хуже они работают, тем лучше нам! В противном случае, монополист расслабляется и ведет себя так, как считает нужным. потому как альтернативы нет и клиент, скрипя зубами, вынужден выплясывать под их дудку.

11.03.2013, 06:44 (09:44)	#5084
Astana Местный Город: Астана Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 11.09.2010 Сообщений: 301 Поблагодарил(а): 238 Благодарностей: 115 Репутация: 267	Цитата: Wizzard написал сейчас пока в Алматы Валера, пиши (на инглише) в головной вот по этому адресу, я туда писал :) и жаловался на ОД отвечают и разбираются потом дальше: Yours sincerely, i.V. Holger Andres i.V. Karin Gaedecke Volkswagen AG 38436 Wolfsburg Tel +49 (0) 1805 865579* Fax +49 (0) 1805 329865* Mail to kundenbetreuung@volkswagen.de Homepage http://www.volkswagen.de думаю можно всем писать туда, чтобы ОД задумался о своем сервисе

11.03.2013, 06:51 (06:51)	#5085
Wizzard Председатель сельсовета Город: Москва Touareg 3.6 V6FSI Регистрация: 11.08.2010 Сообщений: 3,381 Поблагодарил(а): 4,954 Благодарностей: 4,122 Изображений в галерее: 9 Репутация: 5647	Astana, как чувака зовут? я что-то с немецким туговато ))) точнее совсем никак Holger Andres или Karin Gaedecke? и что такое "i.V."? остальное дело 15 минут

11.03.2013, 07:45 (07:45)	#5087
Wizzard Председатель сельсовета Город: Москва Touareg 3.6 V6FSI Регистрация: 11.08.2010 Сообщений: 3,381 Поблагодарил(а): 4,954 Благодарностей: 4,122 Изображений в галерее: 9 Репутация: 5647	Цитата: Astana пиши Dear Sirs, не ошибешься не факт можно ошибиться если какая-нибудь фрау будет читать, может и обидеться в таком случае ограничиваются шаблонным "Dears" Цитата: Astana и по драматичней напиши, что пипец они неадекваты этого мне не занимать вот только изжоги дождусь

11.03.2013, 07:58 (10:58)	#5088
Хорек Паникер Последовательный Город: Алма-Ата Touareg 3.2 V6 Регистрация: 18.04.2011 Сообщений: 10,165 Поблагодарил(а): 4,266 Благодарностей: 4,000 Репутация: 5000	Цитата: Wizzard в таком случае ограничиваются шаблонным "Dears" Припиши "мадам и мсье" - у меня так прокатывало Или начни письмо просто и лаконично Good day! (так с китайцами точно общался, когда фиг пойми кто там прочтет), опосля чего уже можно легко перйти к описанию сути повествования

11.03.2013, 08:05 (11:05)	#5089
Astana Местный Город: Астана Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 11.09.2010 Сообщений: 301 Поблагодарил(а): 238 Благодарностей: 115 Репутация: 267	Цитата: Wizzard этого мне не занимать вот только изжоги дождусь только без матов!

11.03.2013, 08:07 (11:07)	#5090
Хорек Паникер Последовательный Город: Алма-Ата Touareg 3.2 V6 Регистрация: 18.04.2011 Сообщений: 10,165 Поблагодарил(а): 4,266 Благодарностей: 4,000 Репутация: 5000	Цитата: Astana только без матов! НичЁ, ничЁ! Пусть с первых слов поймут, что их хваленный немчурский сервис у человека в печенках

11.03.2013, 08:28 (08:28)	#5091
Dasmirlan Местный Город: Астана - Алма-Ата Touareg 3.6 V6FSI Регистрация: 11.12.2010 Сообщений: 291 Поблагодарил(а): 189 Благодарностей: 198 Репутация: 348	Как-то тоже писал жалобу в ВАГ, по поводу отказа нашего ОД по замене катушек - по акции))), так после этого письма, ОД Алматы разыскал, извинился и предложили подъехать к ним и поменять катушки..., когда, я еще заикнулся, что хочу в ремзону попасть, так они сказали - без проблем и сообщили об этом ОД Астана, когда приехал к ним, я был в шоке от их сервиса, встретили как положено, как "клиента" №1

11.03.2013, 08:42 (11:42)	#5092
алматинский Местный Город: Астана Touareg 4.2 V8 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 231 Поблагодарил(а): 138 Благодарностей: 24 Изображений в галерее: 1 Репутация: 24	Цитата: Dasmirlan Как-то тоже писал жалобу в ВАГ, по поводу отказа нашего ОД по замене катушек - по акции))), так после этого письма, ОД Алматы разыскал, извинился и предложили подъехать к ним и поменять катушки..., когда, я еще заикнулся, что хочу в ремзону попасть, так они сказали - без проблем и сообщили об этом ОД Астана, когда приехал к ним, я был в шоке от их сервиса, встретили как положено, как "клиента" №1 Блин, я сам за свои бабки менял =(

11.03.2013, 08:54 (11:54)	#5093
Хорек Паникер Последовательный Город: Алма-Ата Touareg 3.2 V6 Регистрация: 18.04.2011 Сообщений: 10,165 Поблагодарил(а): 4,266 Благодарностей: 4,000 Репутация: 5000	Цитата: Dasmirlan я был в шоке от их сервиса, встретили как положено, как "клиента" №1 Главное, шоб не напакастили потом, из мести, так сказать (я про вообще) Цитата: алматинский Блин, я сам за свои бабки менял =( Я тоже, все шесть. И не парюсь и не жалею

11.03.2013, 09:22 (12:22)	#5094
алматинский Местный Город: Астана Touareg 4.2 V8 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 231 Поблагодарил(а): 138 Благодарностей: 24 Изображений в галерее: 1 Репутация: 24	Цитата: Хорек Паникер Я тоже, все шесть. И не парюсь и не жалею Аха, поехал в Меркур, рассазал им про акцию, они глазами похлопали, вроде согласились, но сказали что Ивана нет (хз кто это, но он там типа единственный с компом каким то, с какой то программой единственный дружит). На вопрос будет когда, никто толком не сказал. и в придачу самих катушек в наличии нет. в общем, купил сам, поменял сам, езжу сам ОД у нас такой ))))

11.03.2013, 09:39 (12:39)	#5095
Vad1m Герой Т-Клуба Город: Астана Регистрация: 04.08.2010 Сообщений: 5,257 Поблагодарил(а): 1,422 Благодарностей: 2,790 Репутация: 7692	Цитата: алматинский Ивана нет это инженер по гарантии сегодня побывал там, сделали ТО и тот самый Иван пообещал G65 на халяву заменить

11.03.2013, 09:53 (09:53)	#5096
КлимKZ Местный Город: Астана Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 15.04.2012 Сообщений: 492 Поблагодарил(а): 396 Благодарностей: 450 Изображений в галерее: 2 Репутация: 650	Знаю почти весь Меркур Лично уже лет 6.. Честно признаться...Иван не плохой парень,но у него работа такая людей "На Х" посылать У меня вопросов по сервису нет,наверное потому,что хорошее личное отношение сотрудников играет не последнюю Дудку в оркестре

11.03.2013, 10:45 (13:45)	#5097
Хорек Паникер Последовательный Город: Алма-Ата Touareg 3.2 V6 Регистрация: 18.04.2011 Сообщений: 10,165 Поблагодарил(а): 4,266 Благодарностей: 4,000 Репутация: 5000	Цитата: Vad1m тот самый Иван пообещал G65 на халяву зам Мучает? Датчик. Тебя или Ивана? Цитата: КлимKZ ,наверное потому,что хорошее личное отношение сотрудников играет не последнюю Дудку в оркестре Вот ведь камень преткновения какой Ты к ним приезжаешь, с бедой или вопросом, тебя принимают аки цари, работа вот говорят у них на йух посылать, значит посылают Дилема однако Как вот так вот нормальные отношения с ними поиметь? Приехать 10 раз и быть посланным эти самые 10 раз, а на одиннадцатый глядишь снизойдут Нахер, лично мне, такой сервис усрался. Есть ребята и не глупей Меркура.

11.03.2013, 14:30 (17:30)	#5100
Хорек Паникер Последовательный Город: Алма-Ата Touareg 3.2 V6 Регистрация: 18.04.2011 Сообщений: 10,165 Поблагодарил(а): 4,266 Благодарностей: 4,000 Репутация: 5000	Цитата: алматинский А то он собирался в Меркур и пропал.. Поди так обхаживают, что и уходить неохота. А может одно переделали, за другое взялись, глядь а уже и NF получился.