Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Загрузить фото       Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Представительство и официальные дилеры Volkswagen >  Дилерские автоцентры Volkswagen

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.05.2009, 19:47 (19:47)  
Москва — Атлант-М Бажова
Разместил представитель партнера: Бус
Количество просмотров темы: 210616


Рейтинг:
(Голосов — 10 / Средний балл — 3.20)

Уважаемые форумчане.
Меня зовут Дмитрий Бусалаев, я технический директор Автоцентра Атлант-М.
Хочу поблагодарить Вас за то, что Вы делаете для продвижения марки VW и модели Touareg, и предложить Вам сотрудничество.
От нас могу предложить:
1. 10% скидку на работы и 15% скидку на запасные части по предъявлению Вами клубной карты при приеме автомобиля. Скидки с уже имеющимися у Вас не суммируются. Предложение действительно с завтрашнего дня, с 05 мая 2009г.
2. оперативную реакцию на Ваши обращения по любым вопросам.
Обращайтесь по почте busalaev@atlant-m.ru, service@atlant-m.ru, по телефону (495) 777 65 10, или в конференции на нашем сайте http://www.atlant-m.ru/communication/forum/board.php
3. по мере возможности будем участвовать в совместных мероприятиях, приглашать Вас на Off-road experience, кто еще не был или кому свою машину жалко, будем приезжать к Вам на Ваши выезды, на покатушках 10 мая будет мой сервис-мобиль (пацанам прошу не наливать). Сам, к сожалению, не приеду, отозван ранее.
От Вас хотелось бы регулярной обратной связи по работе сервиса и по Автоцентру в целом, ну и денег, конечно
Обещаю регулярно сюда заходить.
Всем удачи.
Бус вне форума
Старый 14.04.2011, 09:47 (09:47)   #541
cool_hunter
Пользователь
 
Аватар для cool_hunter
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 04.04.2010
Сообщений: 172
Поблагодарил(а): 17
Благодарностей: 18
Репутация: 18

cool_hunter Младенец
По умолчанию

   Цитата:
стоп, стоп
Мы не требуем, мы только рекомендуем, не хотите - не делаем, это Ваш авто, поэтому я порекомендовал обратиться к мастеру, только в беседе с ним Вы поймете, что Вам надо, а чего нет.
за весь срок эксплуатации можно менять только масло и масл. фильтр, или вообще не чего не менять, это только Ваше решение и соответственно вытекающие последствия данного действия то же на Вашей совести, мы, подчеркиваю, только можем рекомендовать, что нужно для грамотной эксплуатации авто не более,
Опять Вы передергиваете. Нельзя менять весь срок службы только масло и фильтр, иначе гарантии на авто не будет. Есть список обязательных работ, определенный концерном, который является обязательным при проведении того или иного ТО. Этим собственно и определяется стоимость ТО. Вы же на сайте публикуете список работ шире, мастер кстати тоже называет стоимость в 15 тыс за первое ТО. Мы отлично друг друга понимаем, как говорится у каждого свой бизнес. Исключительно мое видение корректного отражения информации это список обязательных работ и ниже список рекомендуемых дополнительных работ. На самом деле очень много дилеров так и делают. И еще у Вас в списке работ отсутствуют такие работы как инспекционный сервис, Вы очевидно их учитываете в смене масла и стоимость замены масла у Вас почему то разная в зависимости от пробега. Также очень интересно то, что вы на 15 тыс не делаете компьютерный опрос неисправностей. Это конечно Ваше дело как что писать, но Ваш прайс лист на ТО мягко говоря далек от идеала, имело бы смысл его переработать в более корректный формат.
Прошу прощения за свою въедливость, не буду здесь больше заниматься всяким нравоучениями.
cool_hunter вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.04.2011, 21:33 (21:33)   #542
Игоряныч
Отец-герой
 
Аватар для Игоряныч
 
Город: М.О. Щёлково-Балашиха
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 30.11.2008
Сообщений: 10,578
Поблагодарил(а): 6,450
Благодарностей: 6,375
Изображений в галерее: 4
Репутация: 8579

Игоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч Магистр
По умолчанию

   Цитата:
По ценам на запчасти…
Ни один дилер не в состоянии конкурировать с серым завозом запчастей,
Цена у таких продавцов на 15-20 процентов ниже цены отпуска складом ФГР.
Но на эти запчасти нет гарантии два года, и вопрос насколько они качественные?
Вам судить насколько оправдан риск покупки запчасти у серых поставщиков…
Тут без комментарием с моей стороны т.к. я представляю ОД. И моя позиция известна
Я назову много плюсов, Вы будите ссылаться на низкую стоимость.
И еще если 80-90% камрадов приезжают со своими запчастями, что вы так переживаете сколько они у нас стоят, если уменьшим стоимость запчастей на 25-30 процентов Вы все равно будите ездить со своими запчастями , потому что это будет дешевле, но без гарантии качества и гарантии завода изготовителя два года на установленную и приобретенную деталь у ОД. Кто то ездит к нам и все покупает у нас, у нас большая скидочная программа, и они этим пользуются, получая заводскую гарантию.
Я правильно понял, что на все детали и зап. части приобретённые у вас даётся гарантия 2 года?
У меня есть гарантия ещё 2 года после установки нового хром-пакета?????
Игоряныч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.04.2011, 15:08 (15:08)   #543
СТАRЫЙ
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 27.12.2009
Сообщений: 72
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 35
Репутация: 60

СТАRЫЙ Детский сад
По умолчанию

   Цитата:
Я правильно понял, что на все детали и зап. части приобретённые у вас даётся гарантия 2 года?
У меня есть гарантия ещё 2 года после установки нового хром-пакета?????
еще раз
при условии покупки и установки у ОД завод дает гарантию два года
если хром пакет был куплен у нас и нами установленный на него распространяются два года заводской гарантии.
если это помпа или подшипник - все то же самое
СТАRЫЙ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.04.2011, 15:22 (15:22)   #544
cool_hunter
Пользователь
 
Аватар для cool_hunter
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 04.04.2010
Сообщений: 172
Поблагодарил(а): 17
Благодарностей: 18
Репутация: 18

cool_hunter Младенец
По умолчанию

Только ключевая фраза в этом посте "куплен", чтобы читатели не вводились в заблуждение. Если хром-пакет меняли по гарантии, то это не значит , что у Вас будет еще два года после установки хром-пакете по гарантии.
cool_hunter вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.04.2011, 22:49 (22:49)   #545
Игоряныч
Отец-герой
 
Аватар для Игоряныч
 
Город: М.О. Щёлково-Балашиха
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 30.11.2008
Сообщений: 10,578
Поблагодарил(а): 6,450
Благодарностей: 6,375
Изображений в галерее: 4
Репутация: 8579

Игоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч МагистрИгоряныч Магистр
По умолчанию

   Цитата:
Только ключевая фраза в этом посте "куплен", чтобы читатели не вводились в заблуждение. Если хром-пакет меняли по гарантии, то это не значит , что у Вас будет еще два года после установки хром-пакете по гарантии.
Эта "хитрость" и вводит в заблуждение, хотя...
Может купить 1 раз хром пакет у ОД и потом всю жизнь менять его по гарантии?
...Не попахивает "двойными стандартами"?
В чём, действительно, разница между словом "купить у ОД" и "взять со склада ОД по гарантии"???
Игоряныч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.04.2011, 17:46 (17:46)   #546
СТАRЫЙ
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 27.12.2009
Сообщений: 72
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 35
Репутация: 60

СТАRЫЙ Детский сад
По умолчанию

   Цитата:
Эта "хитрость" и вводит в заблуждение, хотя...
Может купить 1 раз хром пакет у ОД и потом всю жизнь менять его по гарантии?
всю жизнь не получиться - уже пробывали.

Добавлено через 1 минуту 57 секунд
   Цитата:
В чём, действительно, разница между словом "купить у ОД" и "взять со склада ОД по гарантии"???
разница в слове купить

Последний раз редактировалось СТАRЫЙ; 30.04.2011 в 17:46. Причина: Добавлено сообщение
СТАRЫЙ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.05.2011, 17:29 (17:29)   #547
cool_hunter
Пользователь
 
Аватар для cool_hunter
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 04.04.2010
Сообщений: 172
Поблагодарил(а): 17
Благодарностей: 18
Репутация: 18

cool_hunter Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Эта "хитрость" и вводит в заблуждение, хотя...
Может купить 1 раз хром пакет у ОД и потом всю жизнь менять его по гарантии?
...Не попахивает "двойными стандартами"?
В чём, действительно, разница между словом "купить у ОД" и "взять со склада ОД по гарантии"???
Это не хитрость. У телевизоров например тоже самое. Гарантия детали два года, новая машина или Вы например купили деталь. Если в том и другом случае деталь выходит из строя через 1год и 11 месяцев, то ее меняют по гарантии и гарантии отсается 1 месяц.
cool_hunter вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.05.2011, 20:35 (19:35)   #548
Ник(олай)
Новенький
 
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 30.08.2010
Сообщений: 26
Поблагодарил(а): 9
Благодарностей: 0
Репутация: 0

Ник(олай) Младенец
По умолчанию

Добрый день,

нужно поменять впускные коллектор на моторе BKS, авто 2007 г.в.
Сколько денег?
Ник(олай) вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.05.2011, 15:07 (15:07)   #549
ПЕРСОНА
Новенький
 
Город: Туапсе
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 09.07.2010
Сообщений: 30
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 5
Изображений в галерее: 4
Репутация: 5

ПЕРСОНА Младенец
По умолчанию

Здравствуйте!

С помощью одного из комрадов узнали есть ли куланц по нашей машине у московского ОД -ответ положительный , а наш ОД дает отказ. Что это : концерн WV притесняет регионы или это произвол ОД ? И как с этим бороться?
ПЕРСОНА вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.05.2011, 23:52 (23:52)   #550
Telepussik
Новенький
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 10.02.2011
Сообщений: 78
Поблагодарил(а): 15
Благодарностей: 9
Репутация: 9

Telepussik Младенец
По умолчанию

Уважаемый ОД, подкажите какая должна быть толщина заводской ЛПК у НФ?
Извините, если может не по теме...
Telepussik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.05.2011, 20:56 (20:56)   #551
СТАRЫЙ
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 27.12.2009
Сообщений: 72
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 35
Репутация: 60

СТАRЫЙ Детский сад
По умолчанию

   Цитата:
Здравствуйте!

С помощью одного из комрадов узнали есть ли куланц по нашей машине у московского ОД -ответ положительный , а наш ОД дает отказ. Что это : концерн WV притесняет регионы или это произвол ОД ? И как с этим бороться?
Концерн VW здесь не причем :)
это решение ОД и не кто не всилах на него повлиять,
только конкретно взятый ОД решает предоставлять куланц или нет.

Добавлено через 1 час 27 минут 49 секунд
   Цитата:
Добрый день,

нужно поменять впускные коллектор на моторе BKS, авто 2007 г.в.
Сколько денег?
работа 2,2 н/ч 4730 руб
з/ч 54120 руб два коллектора
болты крепления 16 шт 650 руб

стоимость розничная

Последний раз редактировалось СТАRЫЙ; 26.05.2011 в 20:56. Причина: Добавлено сообщение
СТАRЫЙ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.05.2011, 14:29 (14:29)   #552
Mackway
Туровод
 
Аватар для Mackway
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 27.08.2010
Сообщений: 377
Поблагодарил(а): 526
Благодарностей: 598
Изображений в галерее: 5
Репутация: 748

Mackway Ученик средних классовMackway Ученик средних классовMackway Ученик средних классовMackway Ученик средних классовMackway Ученик средних классовMackway Ученик средних классовMackway Ученик средних классов
По умолчанию

   Цитата:
только конкретно взятый ОД решает предоставлять куланц или нет
А можете поподробнее рассказать, при каких условиях Вы предоставляете куланц? На какой срок?

Последний раз редактировалось Mackway; 01.06.2011 в 12:13.
Mackway вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.06.2011, 15:55 (17:55)   #553
Uran93
Стреляный
 
Город: Москва
Регистрация: 23.12.2007
Сообщений: 831
Поблагодарил(а): 83
Благодарностей: 144
Репутация: 195

Uran93 ПервоклашкаUran93 Первоклашка
По умолчанию

СТАRЫЙ это кто вообще, просто в начале темы был тех. дир, а кто сейчас общается на форуме? Просто весб топик читать сил нет, а понять хочется с кем общаться...
Uran93 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.06.2011, 22:11 (22:11)   #554
GoldenVobla
Местный
 
Город: Mytishi
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.05.2008
Сообщений: 650
Поблагодарил(а): 188
Благодарностей: 402
Изображений в галерее: 18
Репутация: 530

GoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классов
По умолчанию

Uran93,СТАRЫЙ - это "хозяин" ветки. Актуальный технический директор московского Атлант-Ма.
Для Когалыма скорее всего не сильно актуально будет, но за дельным советом обращались и не только с Москвы - отвечает ;-)

З.Ы. Поиском тоже лень пользоваться? :)
GoldenVobla вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.06.2011, 17:31 (17:31)   #555
СТАRЫЙ
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 27.12.2009
Сообщений: 72
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 35
Репутация: 60

СТАRЫЙ Детский сад
По умолчанию

   Цитата:
А можете поподробнее рассказать, при каких условиях Вы предоставляете куланц? На какой срок?
Программа поддержки владельцев VW, она же Куланц
в основе своей предоставляется на третий год эксплуатации при пробеге не более 100 000 км.
может реализоваться в различных вариантах
100/0 - похоже на гарантию,
70/30 30% оплачивает владелец авто
и 30/70 в данном случаи 70 % в кассу.
условия предоставления
лояльность владельца к ОД, прохождения всех ТО.
как то так.
СТАRЫЙ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Игоряныч (03.06.2011)
Старый 03.06.2011, 19:28 (19:28)   #556
Mackway
Туровод
 
Аватар для Mackway
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 27.08.2010
Сообщений: 377
Поблагодарил(а): 526
Благодарностей: 598
Изображений в галерее: 5
Репутация: 748

Mackway Ученик средних классовMackway Ученик средних классовMackway Ученик средних классовMackway Ученик средних классовMackway Ученик средних классовMackway Ученик средних классовMackway Ученик средних классов
По умолчанию

   Цитата:
условия предоставления
лояльность владельца к ОД, прохождения всех ТО
Я лоялен к "Атлант-М"!!
Правда, в кассу ни разу не внес ...
Но это потому, что смену масла на 7500 км пробега делал в у ОД в другом регионе (был в отпуске), ТО-1 в Москве, но так же у другого ОД (у кого приобретал автомобиль), а следующую скорую замену масла на 22500 км пробега планирую к Вам.
Mackway вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.06.2011, 19:55 (19:55)   #557
дмг
Новенький
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 24.11.2010
Сообщений: 48
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 3
Репутация: 3

дмг Младенец
По умолчанию

Здравствуйте. Вы активируете блютузи видео в движении на НФ.
Сколько будет стоить?
Спасибо
дмг вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.06.2011, 16:51 (16:51)   #558
СТАRЫЙ
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 27.12.2009
Сообщений: 72
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 35
Репутация: 60

СТАRЫЙ Детский сад
По умолчанию

   Цитата:
Я лоялен к "Атлант-М"!!
Правда, в кассу ни разу не внес ...
Но это потому, что смену масла на 7500 км пробега делал в у ОД в другом регионе (был в отпуске), ТО-1 в Москве, но так же у другого ОД (у кого приобретал автомобиль), а следующую скорую замену масла на 22500 км пробега планирую к Вам.
приезжайте, ждем:)
СТАRЫЙ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.06.2011, 16:58 (16:58)   #559
СТАRЫЙ
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 27.12.2009
Сообщений: 72
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 35
Репутация: 60

СТАRЫЙ Детский сад
По умолчанию

   Цитата:
Здравствуйте. Вы активируете блютузи видео в движении на НФ.
Сколько будет стоить?
Спасибо
нет, не активируем
СТАRЫЙ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.06.2011, 19:09 (19:09)   #560
SledOK
Пользователь
 
Аватар для SledOK
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 166
Поблагодарил(а): 5
Благодарностей: 59
Репутация: 59

SledOK Детский сад
По умолчанию

СТАRЫЙ,
Есть такая иформация, что совсем недавно от вас ушел Виталий Корнеев - если кто не знает - директор Атлант-М на Бажова.
Как то изменилась ситуация в вашем центре в связи с назначением нового директора? Много людей ушло вслед за Виталием?
SledOK вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:05. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk