|
|
|
| |||||||
|
|
Загрузить фото |
|
Правила форума |
|
||||||
 |
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
21.01.2013, 15:01 (17:01)
|
#7661 |
|
Наш человекЪ
Пять тысяч вёрст не крюк  
Город: Сургут (ХМАО)
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 29.09.2009
Сообщений: 5,491
Поблагодарил(а): 5,511
Благодарностей: 7,900
Изображений в галерее: 13
Репутация:
12592
  |
Ale61, рейку не у них меняла... В среду поеду туда, где меняла... Сегодня сдала в Ауди-центр на предмет замены тормозухи, ну и заодно попросила определить кудысь масло у мну девается...
|
|
|
|
21.01.2013, 15:28 (17:28)
|
#7663 |
|
Наш человекЪ
Пять тысяч вёрст не крюк
Город: Сургут (ХМАО)
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 29.09.2009
Сообщений: 5,491
Поблагодарил(а): 5,511
Благодарностей: 7,900
Изображений в галерее: 13
Репутация:
12592
|
Ale61, дык там уже похоже не климат, а их косяк при замене термодатчиков в прошлогоднем феврале. Чисто механика как-бы... Тока они не хотят разбирать авто... Ну из серии: "Мы не видим смысла..." Разбирать они тоже, видимо, НЕ ВИДЯТ СМЫСЛА...
|
|
Последний раз редактировалось Agu; 21.01.2013 в 15:31. |
|
|
|
|
|
21.01.2013, 16:17 (18:17)
|
#7664 |
|
Бывалый
Город: Нефтеюганск
Touareg GP 3.6 V6FSI
Регистрация: 18.06.2009
Сообщений: 1,122
Поблагодарил(а): 1,518
Благодарностей: 574
Изображений в галерее: 1
Репутация:
1101
|
Цитата:
.... Потекла рулевая рейка, поменянная в конце октября за два дня до отъезда в Мурманск
 Вот теперь буду разбираться с этим вопросом...  масло лью каждый день в бачок... фигасе, таки рейка
|
|
|
|
21.01.2013, 17:06 (19:06)
|
#7666 |
|
Почетный мембер
 
Город: Одинцово
Регистрация: 22.08.2010
Сообщений: 2,209
Поблагодарил(а): 703
Благодарностей: 1,269
Изображений в галерее: 1
Репутация:
1872
|
Насчет нашего ОД я уже давно не удивляюсь. Перед новым годом машина неделю на морозе простояла, никто не подошел. 27.12 коньяк привез в этот же день на машине уехал
|
|
|
|
|
21.01.2013, 18:15 (20:15)
|
#7669 |
|
Местный
Город: Новосибирск
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 18.04.2011
Сообщений: 671
Поблагодарил(а): 474
Благодарностей: 272
Репутация:
797
|
К теме ОД.
На выходных спустила пневма на передних колесах, машина не завелась. Позвонил в ИТЦ - запись на 11 февраля! Пообщался в мастером по гарантии от него узнал, что в этом году будет открываться ещё один центр VW. Будет это второй от ИТЦ или новый ОД он не сказал. З.Ы. Сегодня вызвал отогревальщиков, машину завели. Пневма поднялась, никаких ошибок нет. |
|
|
|
|
21.01.2013, 18:41 (20:41)
|
#7670 |
|
Наш человекЪ
Пять тысяч вёрст не крюк
Город: Сургут (ХМАО)
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 29.09.2009
Сообщений: 5,491
Поблагодарил(а): 5,511
Благодарностей: 7,900
Изображений в галерее: 13
Репутация:
12592
|
PadAle, второй от ИТЦ...
Цитата:
К теме ОД.
... Позвонил в ИТЦ ... вызвал отогревальщиков... ТО (когда в Сургуте) делаю в ИТЦ - ХЗ надо ли, но пусть будет штамп в сервисной... Из всех не очень мелких заболеваний вылечено ИТЦ... замена топливного насоса (через 9 месяцев долбежки)... Блин, а что же еще??? Мелочевка а-ля - замена лампочек - сломанные (из-за лебедки в багажнике) клипсы обшивки пятой двери - после 1,5-2 месячной долбежки - чистка кнопки ESP (залила энергетиком на надымском зимнике) - стояла над душой, а то собирались менять на новую стоимостью 3 с чем-то тысячи, при этом потерян лепесток зажима стаканов/бутылок в подстаканнике. При замене причитали: "Какая вам разница - почистить старую или установить новую?" Предложила за их счет новую - не согласились... - дважды покупала дефлекторы окон, так как после того, как они приклеили первые - уехала в Киев - один отлетел по дороге - сломали крышку розетки 12В в багажнике - после препирательств - недовольно, но поменяли - якобы поменяли моторчик печки - после замены находиться в салоне из-за скрипа/свиста/громыхания и итоговой остановки оного, стало невозможно - купила и поменяла в другом месте - втулки стабилизатора после длительных уговоров и требований (это как будто не я им, а они мне за втулки и работу платят) купила сама и стояла над душой, пока меняли, слушая их причитания - вырванный датчик уровня кузова по дороге с Ольхона (именно по ДОРОГЕ) заказывали/перезаказывали (так как предыдущие заказы, оказывается, никак не могли угадать с тем, что именно нужно), забывали... в общем месяца два все происходило - Ура! наконец-то угадали!!! Поменяли... - А! Стойки стабилизатора диагностировали и поменяли... - меняли замок водительской двери - перекосили дверь. Неделю не могли выровнять. Я наблюдала картину как ТРИ (!!!) слесаря колдуют над дверью: "Хм! А может вот здесь подкрутить? Блин, не получилось... Тогда давай здесь..." В итоге кузовщики за несколько минут все выправили... - меняли салонный фильтр - забыли закрепить обратно пластиковую панель: "А! Да забыли просто. Че вы паритесь?" - топливный фильтр каждый раз ЗАСТАВЛЯЮ менять. Купленный за мои деньги и с моей оплатой работы... Один раз вернули новый со словами: "Да ну вас на фиг. Не будем менять. Не надо мы считаем"- 3 месяца после замены одного рулевого наконечника правили сход-развал... пока не выправила в другом месте. И параллельно втирали, что Туарег так и должен ездить... .................................................. .................. Надо сесть на досуге и накатать мемуары "Как я обслуживалась в ИнтерТехЦентре" - толстая книженция выйдет... |
|
Последний раз редактировалось Agu; 21.01.2013 в 18:45. Причина: Добавлено сообщение |
|
|
|
|
|
22.01.2013, 05:36 (07:36)
|
#7671 |
|
Местный
Город: Нижневартовск
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 22.11.2010
Сообщений: 381
Поблагодарил(а): 31
Благодарностей: 123
Изображений в галерее: 1
Репутация:
223
|
НУ РАЗ ТАКОЕ ПОНЕСЛОСЬ...
В субботу был у ОД гарантийщик меня увидел ушел сразу я не понял почему а потом допёрло, по поводу моих ошибок по пневме, москва сказала просушить всю систему путём снятия трубок, эти г... ничего не сделали т.к. машина уже не на гарантии а то что система закрыта и герметична и произошло все после того как они заменили блок клапанов (что как я понимаю сделали некачественно) они даже и не думают и стоит мой турик сушится у них в боксе у ворот а там такая влажность что неизвестно высохнет ли он когда нибудь или нет, сегодня поеду разбираться с гарантийщиком и руководителем СТО. удачи мне |
|
|
|
|
22.01.2013, 14:25 (16:25)
|
#7673 |
|
Местный
Город: Нижневартовск
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 22.11.2010
Сообщений: 381
Поблагодарил(а): 31
Благодарностей: 123
Изображений в галерее: 1
Репутация:
223
|
приехал разбираться к ОД, диалог:( руководитель сервиса-Р, гарантийщик - Г, ну Я -Я)
-Я: сколько можно ждать машину она стоит уже неделю у вас -Р: а в чём собственно причина -Я: в обрисовываю ситуацию. -Р: ну так надо делать всё исправим, а машина на гарантии??? -Я: нет но в период первичного ремонта была на гарантии -Р: (обращается к Г) ты запрос делал по этому поводу?? -Г: нет делали только по первому обращению по замене блока -Р: извините но это не гарантийный случай вам придётся оплачивать все самому -Я:  ошибка начала появляться после вашего ремонта а это значит что вы произвели его не качественно.-Р: Г надо сделать запрос по поводу ошибок что они могут сказать??? -Г: они скажут что некачественный ремонт. -Р: Так по этому вопросу берем тайм аут, мы к вам перезвоним завтра и это всё очень ужато там были диагносты и мастера и ещё кто то а всё сводится к тому что им негде сушить |
|
Последний раз редактировалось Rinat83; 22.01.2013 в 14:29. |
|
|
|
|
|
22.01.2013, 17:18 (19:18)
|
#7677 |
|
Наш человекЪ
Пять тысяч вёрст не крюк
Город: Сургут (ХМАО)
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 29.09.2009
Сообщений: 5,491
Поблагодарил(а): 5,511
Благодарностей: 7,900
Изображений в галерее: 13
Репутация:
12592
|
А еще фишку скажу: если поменяли какую-то деталь на новую в последние дни гарантии, то есть ВЫ ЗА НЕЕ НЕ ПЛАТИЛИ. Через несколько дней после окончания гарантии деталь выходит из строя - меняете вы ее уже ЗА СВОИ ДЕНЬГИ. На деталь, поставленную по гарантии в гарантийный период автомобиля, гарантия заканчивается с окончанием гарантии на автомобиль. Даже если после ее установки прошел, допустим, всего 1 месяц... А вот если за ваши деньги меняют деталь, то на нее гарантия распространяется как обычно - сколько положено этой детали...
Я была в шоке!!!Добавлено через 1 минуту 56 секунд Цитата:
SMP, в Вартовске и у нас так стало
Цитата:
Это они переняли "лучшие практики" ИТЦ.
|
|
Последний раз редактировалось Agu; 22.01.2013 в 17:19. Причина: Добавлено сообщение |
|
|
|
|
|
23.01.2013, 05:10 (07:10)
|
#7678 |
|
Местный
Город: Нижневартовск
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 22.11.2010
Сообщений: 381
Поблагодарил(а): 31
Благодарностей: 123
Изображений в галерее: 1
Репутация:
223
|
Agu, гарантию на машину можно продлить. Сколько машина стояла у ОД в период гарантийного обслуживания (на ремонте) на столько и продлятся гарантия
|
|
|
|
|
23.01.2013, 08:03 (10:03)
|
#7679 |
|
Наш человекЪ
Пять тысяч вёрст не крюк
Город: Сургут (ХМАО)
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 29.09.2009
Сообщений: 5,491
Поблагодарил(а): 5,511
Благодарностей: 7,900
Изображений в галерее: 13
Репутация:
12592
|
Цитата:
Agu, гарантию на машину можно продлить. Сколько машина стояла у ОД в период гарантийного обслуживания (на ремонте) на столько и продлятся гарантия
|
|
|
|
|
23.01.2013, 08:18 (08:18)
|
#7680 |
|
Бывалый
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 1,647
Поблагодарил(а): 857
Благодарностей: 1,065
Изображений в галерее: 2
Репутация:
1552
|
Эх, заказал свечи накала у Гризли, скоро придут, буду менять.
И что ехать в Тюмень? думаю и там бардак, бардак везде, бардак в России. Мы тут живем, воспитываем персонал ИТЦ, так как альтернатива ауди, но там ценник меня тоже не радует. Товарищ задние колодки с дисками на кушке поменял 12 тыров работа, запчасти я ему у Гризли брал. Все плохо, все неправильно, на дорогах дибилоиды, гайцы разводилы, дворы не чистят :( Друзья давайте о хорошем. Мы так классно посидели в субботу, пусть обзавидуюстся те кто знал и не пришел.  
|
|
|
|
| Поблагодарили: | Ale61 (25.01.2013) |
|
|
|
|
|
Первая
Предыдущая
Линейный вид
