Не выдают оплаченный автомобиль. - Страница 4

Михалыч Питер · 16.12.2020, 08:42 (07:42)

Цитата:

Olegon777

Поиски возобновил, но полтора месяца коту под хвост.

Поищите где-нибудь в Туле, Воронеже, Липецке, Владимире,Калуге и пр. Вдруг у какого ОД застоялся тур бензиновый

Olegon777 · 16.12.2020, 09:00 (08:00)

Цитата:

Sergey33rus

А что ищете то?

Эксклюзив, только уже с дизелем. Хотел на бензин пересесть, но видимо не судьба.

Sergey33rus · 16.12.2020, 11:37 (11:37)

Цитата:

Olegon777

Эксклюзив, только уже с дизелем. Хотел на бензин пересесть, но видимо не судьба.

Так дизель заказать же можно, как нужно под себя. Я думал бенз в остатках нужен. А цвет, доп опции?

Алексей 178 · 16.12.2020, 11:41 (11:41)

Цитата:

Olegon777

Эксклюзив, только уже с дизелем. Хотел на бензин пересесть, но видимо не судьба.

Свезло однако

Sergey33rus · 16.12.2020, 11:41 (11:41)

Цитата:

Михалыч Питер

Поищите где-нибудь в Туле, Воронеже, Липецке, Владимире,Калуге и пр. Вдруг у какого ОД застоялся тур бензиновый

Хочу поделиться своим опытом на этот счет - купили эксклюзив в Москве. Но при обращении по гарантии (подсветка в правой пассажирской двери чуть тусклее остальных была) по месту жительства, местный дилер был очень расслаблен относительно сроков ремонта, поскольку ему не угрожал возврат. И с документами мухлюют постоянно, чтоб дни ремонта в сервисе не считались. Если б обратился к дилеру у которого купил, наверняка отношение было бы другое.

Кстати, кто в теме ремонта по гарантии, подскажите, пожалуйста, юридически безупречный процесс обращения по гарантии и какие когда документы должны быть оформлены, чтобы считались дни ремонта (доводчик передней правой двери перестал работать)

szao · 16.12.2020, 11:48 (11:48)

Дата приема автомобиля в ремонт. Не на диагностику.

Алексей 178 · 16.12.2020, 11:49 (11:49)

Sergey33rus, можно Ядрея посмотреть у него есть достаточно подробные ролики...

Sergey33rus · 16.12.2020, 12:27 (12:27)

Цитата:

Алексей 178

Sergey33rus, можно Ядрея посмотреть у него есть достаточно подробные ролики...

Да смотрел, подзабылось, может, кто сталкивался опишет в три-четыре предложения.. в целом я юридически грамотен, но вот нюансы этой процедуры хотелось бы, чтоб кто-нибудь уточнил

Zhenek30 · 16.12.2020, 19:16 (21:16)

Цитата:

Sergey33rus

(подсветка в правой пассажирской двери чуть тусклее остальных была)

Подскажите, как решили проблему? Что делали?
У меня такая же проблема и тоже в правой пассажирской двери

Sergey33rus · 16.12.2020, 21:19 (21:19)

Цитата:

Zhenek30

Подскажите, как решили проблему? Что делали?
У меня такая же проблема и тоже в правой пассажирской двери

Заменой сначала диодов потом полосы, перед этим ОД отмораживался до последнего, типа, вот погаснет совсем, тогда заменим, а то, что чуть тусклее, мол, ни в каких регламентах не записано, так что адью

Наверное тоже лето прошлого года производство? (У меня числа 9 июля произведен)

Zhenek30 · 16.12.2020, 22:53 (00:53)

Октябрь 2018

Obarg · 17.12.2020, 05:36 (05:36)

Sergey33rus, надо писать импортеру и продавцу претензию. Они сами подскажут в аакой ближайший сервис обратиться. Уж поверьте, отношение к Вам будет совсем другим. В претензии обозначить проблему и требование безвозмездного незамедлительного устранения недостатка по гарантии.

Сам директор будет Вам телеграммы писать, упрашивать приехать)
Проходили с фордом с дефектной рулевой рейкой...
А так, скотское отношение обеспечено

BIMO · 17.12.2020, 06:54 (06:54)

Цитата:

Sergey33rus

Хочу поделиться своим опытом на этот счет - купили эксклюзив в Москве. Но при обращении по гарантии (подсветка в правой пассажирской двери чуть тусклее остальных была) по месту жительства, местный дилер был очень расслаблен относительно сроков ремонта, поскольку ему не угрожал возврат. И с документами мухлюют постоянно, чтоб дни ремонта в сервисе не считались. Если б обратился к дилеру у которого купил, наверняка отношение было бы другое.

Кстати, кто в теме ремонта по гарантии, подскажите, пожалуйста, юридически безупречный процесс обращения по гарантии и какие когда документы должны быть оформлены, чтобы считались дни ремонта (доводчик передней правой двери перестал работать)

Ваг рус на .уЮ вертел все претензии, и даже сами немцы, проходили знаем, хоть и не аналог.

SimplyOdin · 17.12.2020, 07:26 (11:26)

Цитата:

Obarg

...надо писать импортеру и продавцу претензию.
...
Проходили с фордом с дефектной рулевой рейкой...

Дефектная рулевая рейка и неработающий доводчик - "две большие разницы".
Если попытаться намекнуть на замену автомобиля из-за доводчика, то гарантирован ответ примерно следующего содержания:
"Не является существенным недостатком и не влияет на безопасную эксплуатацию автомобиля."

Obarg · 17.12.2020, 08:35 (08:35)

Цитата:

SimplyOdin

Дефектная рулевая рейка и неработающий доводчик - "две большие разницы".
Если попытаться намекнуть на замену автомобиля из-за доводчика, то гарантирован ответ примерно следующего содержания:
"Не является существенным недостатком и не влияет на безопасную эксплуатацию автомобиля."

Да не, просто важно обозначить, что есть проблема и что вы человек грамотный.
И все пойдет намного быстрее и веселее

Жевание соплей, скандалы и воззвания к совести «как же вам не стыдно» на них не действуют

Меня тоже кормили завтраками и «на скорость не влияет», пока не направил телеграмму, кому надо) И только после этого я превратился в «важнейшего клиента» и проблему немедленно решили

Sergey33rus · 17.12.2020, 16:20 (16:20)

Цитата:

Obarg

Да не, просто важно обозначить, что есть проблема и что вы человек грамотный.
И все пойдет намного быстрее и веселее

Жевание соплей, скандалы и воззвания к совести «как же вам не стыдно» на них не действуют

Меня тоже кормили завтраками и «на скорость не влияет», пока не направил телеграмму, кому надо) И только после этого я превратился в «важнейшего клиента» и проблему немедленно решили

Поделитесь, пожалуйста, адресом и контактом куда телеграмму отбивать

allex234432 · 17.12.2020, 17:04 (16:04)

Цитата:

Sergey33rus

Поделитесь, пожалуйста, адресом и контактом куда телеграмму отбивать

в Грозный КРА

Алексей 178 · 17.12.2020, 17:15 (17:15)

Цитата:

allex234432

в Грозный КРА

С таким раскладом тебе не только дилеры Ваг звонить будут, но БМВ предложит решить проблему))))

KOKA · 17.12.2020, 17:25 (16:25)

Цитата:

Sergey33rus

Поделитесь, пожалуйста, адресом и контактом куда телеграмму отбивать

Страшно далеки они от народа...facepalm.gif (Из статьи В.И. Ленина «Памяти Герцена», 1912 год).

KwaDroN · 19.12.2020, 08:13 (07:13)

Цитата:

Olegon777

А мне пространнный ответ от Фольксваген групп Рус пришёл. Типа поставки отменены по причине работал повышению качества и пандемии. И вообще, дилер же вам предложил альтернативу (которая на миллион дороже), чем де вы господин хороший недовольны? И послали.... к дилеру.

Насколько я понял, эксклюзивов в этом году больше не будет. Только то, что уже завезли. Я выбирал между чёрным и серым. Чёрный уже был на складе в Питере, а серый приехал туда неделю назад(его хотел забрать мой друг). Так вот сказали до 20
Января будет информация, когда будут поставки. Сейчас ФВгрупп поставки приостановила.

16.12.2020, 11:41 (11:41)	#65
Sergey33rus Почетный мембер Город: Владимир Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 12.10.2014 Сообщений: 2,537 Поблагодарил(а): 180 Благодарностей: 540 Репутация: 640	Цитата: Михалыч Питер Поищите где-нибудь в Туле, Воронеже, Липецке, Владимире,Калуге и пр. Вдруг у какого ОД застоялся тур бензиновый Хочу поделиться своим опытом на этот счет - купили эксклюзив в Москве. Но при обращении по гарантии (подсветка в правой пассажирской двери чуть тусклее остальных была) по месту жительства, местный дилер был очень расслаблен относительно сроков ремонта, поскольку ему не угрожал возврат. И с документами мухлюют постоянно, чтоб дни ремонта в сервисе не считались. Если б обратился к дилеру у которого купил, наверняка отношение было бы другое. Кстати, кто в теме ремонта по гарантии, подскажите, пожалуйста, юридически безупречный процесс обращения по гарантии и какие когда документы должны быть оформлены, чтобы считались дни ремонта (доводчик передней правой двери перестал работать)
	Последний раз редактировалось Sergey33rus; 16.12.2020 в 11:44.

17.12.2020, 08:35 (08:35)	#75
Obarg Бывалый Город: Грозный Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 19.02.2016 Сообщений: 1,787 Поблагодарил(а): 545 Благодарностей: 573 Репутация: 598	Цитата: SimplyOdin Дефектная рулевая рейка и неработающий доводчик - "две большие разницы". Если попытаться намекнуть на замену автомобиля из-за доводчика, то гарантирован ответ примерно следующего содержания: "Не является существенным недостатком и не влияет на безопасную эксплуатацию автомобиля." Да не, просто важно обозначить, что есть проблема и что вы человек грамотный. И все пойдет намного быстрее и веселее Жевание соплей, скандалы и воззвания к совести «как же вам не стыдно» на них не действуют Меня тоже кормили завтраками и «на скорость не влияет», пока не направил телеграмму, кому надо) И только после этого я превратился в «важнейшего клиента» и проблему немедленно решили
	Последний раз редактировалось Obarg; 17.12.2020 в 08:42.

16.12.2020, 08:42 (07:42)	#61
Михалыч Питер Новенький Город: Санкт-Петербург Регистрация: 08.12.2020 Сообщений: 50 Поблагодарил(а): 13 Благодарностей: 16 Репутация: 16	Цитата: Olegon777 Поиски возобновил, но полтора месяца коту под хвост. Поищите где-нибудь в Туле, Воронеже, Липецке, Владимире,Калуге и пр. Вдруг у какого ОД застоялся тур бензиновый

16.12.2020, 09:00 (08:00)	#62
Olegon777 Новенький Город: Москва Регистрация: 08.12.2020 Сообщений: 38 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Цитата: Sergey33rus А что ищете то? Эксклюзив, только уже с дизелем. Хотел на бензин пересесть, но видимо не судьба.

16.12.2020, 11:37 (11:37)	#63
Sergey33rus Почетный мембер Город: Владимир Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 12.10.2014 Сообщений: 2,537 Поблагодарил(а): 180 Благодарностей: 540 Репутация: 640	Цитата: Olegon777 Эксклюзив, только уже с дизелем. Хотел на бензин пересесть, но видимо не судьба. Так дизель заказать же можно, как нужно под себя. Я думал бенз в остатках нужен. А цвет, доп опции?

16.12.2020, 11:41 (11:41)	#64
Алексей 178 Бывалый Город: Санкт-Петербург Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 23.03.2020 Сообщений: 1,700 Поблагодарил(а): 152 Благодарностей: 307 Репутация: 307	Цитата: Olegon777 Эксклюзив, только уже с дизелем. Хотел на бензин пересесть, но видимо не судьба. Свезло однако

16.12.2020, 11:48 (11:48)	#66
szao Тролль Город: Москва Регистрация: 19.03.2011 Сообщений: 23,134 Поблагодарил(а): 990 Благодарностей: 3,072 Репутация: 1772	Дата приема автомобиля в ремонт. Не на диагностику.

16.12.2020, 11:49 (11:49)	#67
Алексей 178 Бывалый Город: Санкт-Петербург Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 23.03.2020 Сообщений: 1,700 Поблагодарил(а): 152 Благодарностей: 307 Репутация: 307	Sergey33rus, можно Ядрея посмотреть у него есть достаточно подробные ролики...

16.12.2020, 12:27 (12:27)	#68
Sergey33rus Почетный мембер Город: Владимир Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 12.10.2014 Сообщений: 2,537 Поблагодарил(а): 180 Благодарностей: 540 Репутация: 640	Цитата: Алексей 178 Sergey33rus, можно Ядрея посмотреть у него есть достаточно подробные ролики... Да смотрел, подзабылось, может, кто сталкивался опишет в три-четыре предложения.. в целом я юридически грамотен, но вот нюансы этой процедуры хотелось бы, чтоб кто-нибудь уточнил

16.12.2020, 19:16 (21:16)	#69
Zhenek30 Новенький Город: Тюмень Регистрация: 01.10.2018 Сообщений: 96 Поблагодарил(а): 10 Благодарностей: 11 Репутация: 11	Цитата: Sergey33rus (подсветка в правой пассажирской двери чуть тусклее остальных была) Подскажите, как решили проблему? Что делали? У меня такая же проблема и тоже в правой пассажирской двери

16.12.2020, 21:19 (21:19)	#70
Sergey33rus Почетный мембер Город: Владимир Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 12.10.2014 Сообщений: 2,537 Поблагодарил(а): 180 Благодарностей: 540 Репутация: 640	Цитата: Zhenek30 Подскажите, как решили проблему? Что делали? У меня такая же проблема и тоже в правой пассажирской двери Заменой сначала диодов потом полосы, перед этим ОД отмораживался до последнего, типа, вот погаснет совсем, тогда заменим, а то, что чуть тусклее, мол, ни в каких регламентах не записано, так что адью Наверное тоже лето прошлого года производство? (У меня числа 9 июля произведен)

16.12.2020, 22:53 (00:53)	#71
Zhenek30 Новенький Город: Тюмень Регистрация: 01.10.2018 Сообщений: 96 Поблагодарил(а): 10 Благодарностей: 11 Репутация: 11	Октябрь 2018

17.12.2020, 05:36 (05:36)	#72
Obarg Бывалый Город: Грозный Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 19.02.2016 Сообщений: 1,787 Поблагодарил(а): 545 Благодарностей: 573 Репутация: 598	Sergey33rus, надо писать импортеру и продавцу претензию. Они сами подскажут в аакой ближайший сервис обратиться. Уж поверьте, отношение к Вам будет совсем другим. В претензии обозначить проблему и требование безвозмездного незамедлительного устранения недостатка по гарантии. Сам директор будет Вам телеграммы писать, упрашивать приехать) Проходили с фордом с дефектной рулевой рейкой... А так, скотское отношение обеспечено

17.12.2020, 06:54 (06:54)	#73
BIMO ЗачЁтныЙ мембер Город: Москва / Moscow Touareg FL 3.6 V6FSI Регистрация: 22.11.2007 Сообщений: 9,469 Поблагодарил(а): 4,646 Благодарностей: 7,758 Изображений в галерее: 27 Репутация: 9795	Цитата: Sergey33rus Хочу поделиться своим опытом на этот счет - купили эксклюзив в Москве. Но при обращении по гарантии (подсветка в правой пассажирской двери чуть тусклее остальных была) по месту жительства, местный дилер был очень расслаблен относительно сроков ремонта, поскольку ему не угрожал возврат. И с документами мухлюют постоянно, чтоб дни ремонта в сервисе не считались. Если б обратился к дилеру у которого купил, наверняка отношение было бы другое. Кстати, кто в теме ремонта по гарантии, подскажите, пожалуйста, юридически безупречный процесс обращения по гарантии и какие когда документы должны быть оформлены, чтобы считались дни ремонта (доводчик передней правой двери перестал работать) Ваг рус на .уЮ вертел все претензии, и даже сами немцы, проходили знаем, хоть и не аналог.

17.12.2020, 07:26 (11:26)	#74
SimplyOdin Герой Т-Клуба Город: Новосибирск Регистрация: 12.11.2017 Сообщений: 5,396 Поблагодарил(а): 427 Благодарностей: 842 Репутация: 892	Цитата: Obarg ...надо писать импортеру и продавцу претензию. ... Проходили с фордом с дефектной рулевой рейкой... Дефектная рулевая рейка и неработающий доводчик - "две большие разницы". Если попытаться намекнуть на замену автомобиля из-за доводчика, то гарантирован ответ примерно следующего содержания: "Не является существенным недостатком и не влияет на безопасную эксплуатацию автомобиля."

17.12.2020, 16:20 (16:20)	#76
Sergey33rus Почетный мембер Город: Владимир Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 12.10.2014 Сообщений: 2,537 Поблагодарил(а): 180 Благодарностей: 540 Репутация: 640	Цитата: Obarg Да не, просто важно обозначить, что есть проблема и что вы человек грамотный. И все пойдет намного быстрее и веселее Жевание соплей, скандалы и воззвания к совести «как же вам не стыдно» на них не действуют Меня тоже кормили завтраками и «на скорость не влияет», пока не направил телеграмму, кому надо) И только после этого я превратился в «важнейшего клиента» и проблему немедленно решили Поделитесь, пожалуйста, адресом и контактом куда телеграмму отбивать

17.12.2020, 17:04 (16:04)	#77
allex234432 Местный Город: Россия Регистрация: 04.03.2020 Сообщений: 762 Поблагодарил(а): 52 Благодарностей: 184 Репутация: 109	Цитата: Sergey33rus Поделитесь, пожалуйста, адресом и контактом куда телеграмму отбивать в Грозный КРА

17.12.2020, 17:15 (17:15)	#78
Алексей 178 Бывалый Город: Санкт-Петербург Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 23.03.2020 Сообщений: 1,700 Поблагодарил(а): 152 Благодарностей: 307 Репутация: 307	Цитата: allex234432 в Грозный КРА С таким раскладом тебе не только дилеры Ваг звонить будут, но БМВ предложит решить проблему))))

17.12.2020, 17:25 (16:25)	#79
KOKA Герой Т-Клуба Город: Регион 64 Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 24.02.2019 Сообщений: 5,280 Поблагодарил(а): 1,783 Благодарностей: 4,026 Репутация: 4676	Цитата: Sergey33rus Поделитесь, пожалуйста, адресом и контактом куда телеграмму отбивать Страшно далеки они от народа...facepalm.gif (Из статьи В.И. Ленина «Памяти Герцена», 1912 год).

19.12.2020, 08:13 (07:13)	#80
KwaDroN Новенький Город: Москва Регистрация: 24.11.2020 Сообщений: 20 Поблагодарил(а): 13 Благодарностей: 2 Репутация: 2	Цитата: Olegon777 А мне пространнный ответ от Фольксваген групп Рус пришёл. Типа поставки отменены по причине работал повышению качества и пандемии. И вообще, дилер же вам предложил альтернативу (которая на миллион дороже), чем де вы господин хороший недовольны? И послали.... к дилеру. Насколько я понял, эксклюзивов в этом году больше не будет. Только то, что уже завезли. Я выбирал между чёрным и серым. Чёрный уже был на складе в Питере, а серый приехал туда неделю назад(его хотел забрать мой друг). Так вот сказали до 20 Января будет информация, когда будут поставки. Сейчас ФВгрупп поставки приостановила.