Как я сдал свой 4-х летний Туарег обратно дилеру. - Страница 4

Arzy · 30.12.2011, 14:43 (14:43)

Цитата:

" Государственная экспертиза" ?

тоже интересно

rolf · 08.01.2012, 20:26 (19:26)

ОД "Немецкий Дом" в общем конструктивный. У меня также решил проблему. Первоначальные переговоры по компенсации стоимости установки спутника ни к чему не привели. Хотя на руках была официальная реклама с офертой. В досудебном порядке оформили соглашение сторон о порядке компенсации. Заняло 1,5 недели и три встречи с менеджментом ОД.

mx1645 · 31.03.2012, 23:39 (23:39)

Цитата:

rolf

ОД "Немецкий Дом" в общем конструктивный. У меня также решил проблему. Первоначальные переговоры по компенсации стоимости установки спутника ни к чему не привели. Хотя на руках была официальная реклама с офертой. В досудебном порядке оформили соглашение сторон о порядке компенсации. Заняло 1,5 недели и три встречи с менеджментом ОД.

Вам повезло. Я у них обслуживался в свое время. И машину брал у них. Неприятно вспоминать обо всем, что с ними связано. Другие сервисы примерно такие-же. Эту марку больше не куплю. Только из-за отсутствия нормального сервиса.

Gennady512 · 28.08.2012, 10:28 (10:28)

Цитата:

mx1645

Вам повезло. Я у них обслуживался в свое время. И машину брал у них. Неприятно вспоминать обо всем, что с ними связано. Другие сервисы примерно такие-же. Эту марку больше не куплю. Только из-за отсутствия нормального сервиса.

Нормальные VW-сервисы у нас есть (тот же клубный "АвтоГранд"

):
- просто это НЕ-дилеры!

Николай Волгоград · 18.12.2012, 21:41 (21:41)

Всем привет!!Есть проблема....... 4 года Туарегу 75 000км..я второй хозяин..брали у ОД...на крыле вспухла краска но еще не лопнула ( пузырем вздулась)...могу ли я предьявить ОД???

chikanarik · 18.12.2012, 22:04 (22:04)

Николай Волгоград, думаю что нет... Гарантия кончилась. Если только ОД это крыло сам не красил и не дал свою гарантию на покрашенную деталь.

raa1221 · 19.12.2012, 10:11 (09:11)

Цитата:

Николай Волгоград

Всем привет!!Есть проблема....... 4 года Туарегу 75 000км..я второй хозяин..брали у ОД...на крыле вспухла краска но еще не лопнула ( пузырем вздулась)...могу ли я предьявить ОД???

Можете да же вернуть тур свой обратно или как минимум ремонт за счет ОД!Единственно если авто не красилось до вас, это главное условие!
ЭТАП ПЕРВЫЙ. Едешь к дилеру, у которого покупал. Заявляешь проблему и делаешь осмотр мастером по гарантии.
ЭТАП 2 - Дилер все это отправляет в представительство, те типа рассматривают и естественно дают отказ
Этап 3 - Идешь делаешь экспертизу, которая устанавливает, что это заводской брак
Этап 4 - Пишешь предсудебное требование и отправляешь заказным
Этап 5 - Уже совершенно другой ответ
Этап 6 - Соглашение сторон
Этап 7 - Получение денег

Читай самый первый пост!

Gennady512 · 19.12.2012, 16:51 (16:51)

Цитата:

prakyror

подскажите надо ли менять масло в раздатке и редукторах !? туарег 2008

prakyror

Тож 2008г.: я поменял прошедшим летом (на пробеге 40 000

):
- дело в том, что масла не вечные: у них гарантийный срок хранения не более 5 лет (в "тепличных условиях"):
- а уж если масла работают, да еще и при различных температуре-влажности...

madmanlexa · 19.12.2012, 18:10 (18:10)

зря на мировое пошел, мог бы всю сумму легко взыскать + все твои издержки (проценты по кредиту, если авто кредитное + все расходы на нее). 2,5 млн бы получил...

Leguss · 15.06.2014, 21:40 (21:40)

интересно , а если я 3-ий хозяин автомобиля 2007 года (который приобретался у ОД в Нижнем Новгороде) и у него сейчас пошли повальные вспучивания краски то я тоже могу сделать претензию на данный дефект к ОД или уже нет? ЛКП всё заводское.

Jujutsu · 15.06.2014, 21:53 (21:53)

Цитата:

Николай Волгоград

Всем привет!!Есть проблема....... 4 года Туарегу 75 000км..я второй хозяин..брали у ОД...на крыле вспухла краска но еще не лопнула ( пузырем вздулась)...могу ли я предьявить ОД???

Цитата:

chikanarik

Николай Волгоград, думаю что нет... Гарантия кончилась. Если только ОД это крыло сам не красил и не дал свою гарантию на покрашенную деталь.

Можете на краску и кузов 10 лет вроде гарантия

inisel · 17.06.2014, 08:46 (08:46)

Цитата:

Jujutsu

Можете на краску и кузов 10 лет вроде гарантия

То есть я тоже могу предъявить за лак?

Nik · 08.03.2016, 21:29 (21:29)

Leguss, 3 года гарантия на ЛКП.

Jujutsu · 08.03.2016, 21:53 (21:53)

Цитата:

inisel

То есть я тоже могу предъявить за лак?

Лак?

Цитата:

Nik

Leguss, 3 года гарантия на ЛКП.

Николай на ЛКП - 10 лет

Макс7504 · 08.03.2016, 22:17 (22:17)

Цитата:

Jujutsu

на ЛКП - 10 лет

Это от сквозной коррозии

Relikt · 08.03.2016, 23:21 (23:21)

Цитата:

Макс7504

Это от сквозной коррозии

На тур 12 лет от сквозняка

Добавлено через 2 минуты 20 секунд

Цитата:

Jujutsu

Лак?

Николай на ЛКП - 10 лет

Неверно! ЛКП 3 года, 12 лет сквозная гарантия!

Jujutsu · 09.03.2016, 11:29 (11:29)

Relikt, при покупке читал и в голове 10 отложилось...

Где эти цифры прописаны?

inisel · 09.03.2016, 13:06 (13:06)

Цитата:

Jujutsu

Лак?

На синем Туре лак с металлика сходит. По всем крыльям и ещё местами

Jujutsu · 09.03.2016, 13:12 (13:12)

Цитата:

inisel

На синем Туре лак с металлика сходит. По всем крыльям и ещё местами

скажут агрессивная внешняя среда

Relikt · 09.03.2016, 13:44 (13:44)

Цитата:

Jujutsu

Relikt, при покупке читал и в голове 10 отложилось...

Где эти цифры прописаны?

Эти цифры прописаны в сервисной книжке, сейчас к сожалению нет под рукой от NF, но вот на примере первого тура - http://vwts.ru/vw_doc2/touareg_01.pdf , стр.21

30.12.2011, 14:43 (14:43)	#61
Arzy Бывалый Город: Арзамас Регистрация: 04.10.2008 Сообщений: 1,037 Поблагодарил(а): 3,215 Благодарностей: 370 Изображений в галерее: 1 Репутация: 521	Цитата: Badtur " Государственная экспертиза" ? тоже интересно

08.03.2016, 23:21 (23:21)	#76
Relikt Стреляный Город: Москва Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 13.05.2014 Сообщений: 801 Поблагодарил(а): 59 Благодарностей: 175 Репутация: 175	Цитата: Макс7504 Это от сквозной коррозии На тур 12 лет от сквозняка Добавлено через 2 минуты 20 секунд Цитата: Jujutsu Лак? Николай на ЛКП - 10 лет Неверно! ЛКП 3 года, 12 лет сквозная гарантия!
	Последний раз редактировалось Relikt; 08.03.2016 в 23:21. Причина: Добавлено сообщение

08.01.2012, 20:26 (19:26)	#62
rolf Новенький Город: moscow Touareg 2.5 R5TDI Регистрация: 22.09.2007 Сообщений: 91 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 27 Репутация: 52	ОД "Немецкий Дом" в общем конструктивный. У меня также решил проблему. Первоначальные переговоры по компенсации стоимости установки спутника ни к чему не привели. Хотя на руках была официальная реклама с офертой. В досудебном порядке оформили соглашение сторон о порядке компенсации. Заняло 1,5 недели и три встречи с менеджментом ОД.

31.03.2012, 23:39 (23:39)	#63
mx1645 Новенький Город: Москва Touareg 2.5 R5TDI Регистрация: 25.03.2012 Сообщений: 64 Поблагодарил(а): 13 Благодарностей: 6 Репутация: 6	Цитата: rolf ОД "Немецкий Дом" в общем конструктивный. У меня также решил проблему. Первоначальные переговоры по компенсации стоимости установки спутника ни к чему не привели. Хотя на руках была официальная реклама с офертой. В досудебном порядке оформили соглашение сторон о порядке компенсации. Заняло 1,5 недели и три встречи с менеджментом ОД. Вам повезло. Я у них обслуживался в свое время. И машину брал у них. Неприятно вспоминать обо всем, что с ними связано. Другие сервисы примерно такие-же. Эту марку больше не куплю. Только из-за отсутствия нормального сервиса.

28.08.2012, 10:28 (10:28)	#64
Gennady512 Почетный мембер Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 27.07.2012 Сообщений: 2,701 Поблагодарил(а): 5,879 Благодарностей: 5,080 Репутация: 8480	Цитата: mx1645 Вам повезло. Я у них обслуживался в свое время. И машину брал у них. Неприятно вспоминать обо всем, что с ними связано. Другие сервисы примерно такие-же. Эту марку больше не куплю. Только из-за отсутствия нормального сервиса. Нормальные VW-сервисы у нас есть (тот же клубный "АвтоГранд" ): - просто это НЕ-дилеры!

18.12.2012, 21:41 (21:41)	#65
Николай Волгоград Пользователь Город: Волгоград/Ростов на Дону Touareg GP 2.5 R5TDI Регистрация: 24.12.2010 Сообщений: 118 Поблагодарил(а): 2 Благодарностей: 7 Репутация: -18	Всем привет!!Есть проблема....... 4 года Туарегу 75 000км..я второй хозяин..брали у ОД...на крыле вспухла краска но еще не лопнула ( пузырем вздулась)...могу ли я предьявить ОД???

18.12.2012, 22:04 (22:04)	#66
chikanarik Ветеран Город: Москва Регистрация: 10.02.2010 Сообщений: 7,024 Поблагодарил(а): 2,351 Благодарностей: 5,706 Репутация: 10534	Николай Волгоград, думаю что нет... Гарантия кончилась. Если только ОД это крыло сам не красил и не дал свою гарантию на покрашенную деталь.

19.12.2012, 10:11 (09:11)	#67
raa1221 Местный Город: Архангельск Регистрация: 19.03.2011 Сообщений: 743 Поблагодарил(а): 3 Благодарностей: 44 Репутация: 69	Цитата: Николай Волгоград Всем привет!!Есть проблема....... 4 года Туарегу 75 000км..я второй хозяин..брали у ОД...на крыле вспухла краска но еще не лопнула ( пузырем вздулась)...могу ли я предьявить ОД??? Можете да же вернуть тур свой обратно или как минимум ремонт за счет ОД!Единственно если авто не красилось до вас, это главное условие! ЭТАП ПЕРВЫЙ. Едешь к дилеру, у которого покупал. Заявляешь проблему и делаешь осмотр мастером по гарантии. ЭТАП 2 - Дилер все это отправляет в представительство, те типа рассматривают и естественно дают отказ Этап 3 - Идешь делаешь экспертизу, которая устанавливает, что это заводской брак Этап 4 - Пишешь предсудебное требование и отправляешь заказным Этап 5 - Уже совершенно другой ответ Этап 6 - Соглашение сторон Этап 7 - Получение денег Читай самый первый пост!

19.12.2012, 16:51 (16:51)	#68
Gennady512 Почетный мембер Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 27.07.2012 Сообщений: 2,701 Поблагодарил(а): 5,879 Благодарностей: 5,080 Репутация: 8480	Цитата: prakyror подскажите надо ли менять масло в раздатке и редукторах !? туарег 2008 prakyror Тож 2008г.: я поменял прошедшим летом (на пробеге 40 000 ): - дело в том, что масла не вечные: у них гарантийный срок хранения не более 5 лет (в "тепличных условиях"): - а уж если масла работают, да еще и при различных температуре-влажности...

19.12.2012, 18:10 (18:10)	#69
madmanlexa Местный Город: Архангельск Touareg 2.5 R5TDI Регистрация: 30.10.2011 Сообщений: 440 Поблагодарил(а): 55 Благодарностей: 16 Репутация: 66	зря на мировое пошел, мог бы всю сумму легко взыскать + все твои издержки (проценты по кредиту, если авто кредитное + все расходы на нее). 2,5 млн бы получил...

15.06.2014, 21:40 (21:40)	#70
Leguss Пользователь Город: Моск. Обл Touareg GP 4.2 V8FSI Регистрация: 05.12.2012 Сообщений: 127 Поблагодарил(а): 98 Благодарностей: 13 Репутация: 13	интересно , а если я 3-ий хозяин автомобиля 2007 года (который приобретался у ОД в Нижнем Новгороде) и у него сейчас пошли повальные вспучивания краски то я тоже могу сделать претензию на данный дефект к ОД или уже нет? ЛКП всё заводское.

15.06.2014, 21:53 (21:53)	#71
Jujutsu ИндееЦ Город: Москва Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive Регистрация: 06.07.2011 Сообщений: 14,342 Поблагодарил(а): 18,170 Благодарностей: 16,147 Изображений в галерее: 21 Репутация: 20048	Цитата: Николай Волгоград Всем привет!!Есть проблема....... 4 года Туарегу 75 000км..я второй хозяин..брали у ОД...на крыле вспухла краска но еще не лопнула ( пузырем вздулась)...могу ли я предьявить ОД??? Цитата: chikanarik Николай Волгоград, думаю что нет... Гарантия кончилась. Если только ОД это крыло сам не красил и не дал свою гарантию на покрашенную деталь. Можете на краску и кузов 10 лет вроде гарантия

17.06.2014, 08:46 (08:46)	#72
inisel Герой Т-Клуба Город: Тольятти Touareg 2.5 R5TDI Регистрация: 23.10.2010 Сообщений: 5,693 Поблагодарил(а): 516 Благодарностей: 831 Изображений в галерее: 1 Репутация: 1081	Цитата: Jujutsu Можете на краску и кузов 10 лет вроде гарантия То есть я тоже могу предъявить за лак?

08.03.2016, 21:29 (21:29)	#73
Nik 人の勝利 Город: Нижний Новгород Touareg GP 2.5 R5TDI Регистрация: 08.07.2008 Сообщений: 8,242 Поблагодарил(а): 4,120 Благодарностей: 4,821 Изображений в галерее: 70 Репутация: 9147	Leguss, 3 года гарантия на ЛКП.

08.03.2016, 21:53 (21:53)	#74
Jujutsu ИндееЦ Город: Москва Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive Регистрация: 06.07.2011 Сообщений: 14,342 Поблагодарил(а): 18,170 Благодарностей: 16,147 Изображений в галерее: 21 Репутация: 20048	Цитата: inisel То есть я тоже могу предъявить за лак? Лак? Цитата: Nik Leguss, 3 года гарантия на ЛКП. Николай на ЛКП - 10 лет

08.03.2016, 22:17 (22:17)	#75
Макс7504 Бывалый Город: Иваново Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive Регистрация: 11.03.2012 Сообщений: 1,524 Поблагодарил(а): 11,055 Благодарностей: 1,961 Изображений в галерее: 2 Репутация: 2811	Цитата: Jujutsu на ЛКП - 10 лет Это от сквозной коррозии

09.03.2016, 11:29 (11:29)	#77
Jujutsu ИндееЦ Город: Москва Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive Регистрация: 06.07.2011 Сообщений: 14,342 Поблагодарил(а): 18,170 Благодарностей: 16,147 Изображений в галерее: 21 Репутация: 20048	Relikt, при покупке читал и в голове 10 отложилось... Где эти цифры прописаны?

09.03.2016, 13:06 (13:06)	#78
inisel Герой Т-Клуба Город: Тольятти Touareg 2.5 R5TDI Регистрация: 23.10.2010 Сообщений: 5,693 Поблагодарил(а): 516 Благодарностей: 831 Изображений в галерее: 1 Репутация: 1081	Цитата: Jujutsu Лак? На синем Туре лак с металлика сходит. По всем крыльям и ещё местами

09.03.2016, 13:12 (13:12)	#79
Jujutsu ИндееЦ Город: Москва Touareg NF 4.2 V8TDI Exclusive Регистрация: 06.07.2011 Сообщений: 14,342 Поблагодарил(а): 18,170 Благодарностей: 16,147 Изображений в галерее: 21 Репутация: 20048	Цитата: inisel На синем Туре лак с металлика сходит. По всем крыльям и ещё местами скажут агрессивная внешняя среда

09.03.2016, 13:44 (13:44)	#80
Relikt Стреляный Город: Москва Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 13.05.2014 Сообщений: 801 Поблагодарил(а): 59 Благодарностей: 175 Репутация: 175	Цитата: Jujutsu Relikt, при покупке читал и в голове 10 отложилось... Где эти цифры прописаны? Эти цифры прописаны в сервисной книжке, сейчас к сожалению нет под рукой от NF, но вот на примере первого тура - http://vwts.ru/vw_doc2/touareg_01.pdf , стр.21