Техническое обслуживание вашего Touareg в VRS

[andreyzzz]

Добрый день.
хотелось бы публично выразить вам свою благодарность за поиск и исправление неисправности в моем авто.
Редко когда найдешь людей, которые качественно, вдумчиво, обстоятельно, а главное верно ищут, находят и исправляют неисправности, которые, к сожалению, случаются с нашими автомобилями.

Вообщем для своей авто я автосервис нашел.
И вам, уважаемые соконфетники, желаю того же.

Еще раз спасибо.
С Уважением, Андрей.

[Evildoer]

Добрый день!
Сколько у вас стоит диагностика кондиционера и его заправка?
Спасибо!

[VRS-auto]

   Цитата:

Evildoer

Добрый день!
Сколько у вас стоит диагностика кондиционера и его заправка?
Спасибо!

Добрый день!Стоимость заправки и диагностики кондиционера составляет 2200р + 700р за один килограмм фреона (количество потраченного фреона рассчитывается при заправке!!!)
С уважением технический центр VAG-RS!!!

Добавлено через 1 час 36 минут 42 секунды

   Цитата:

andreyzzz

Добрый день.
хотелось бы публично выразить вам свою благодарность за поиск и исправление неисправности в моем авто.
Редко когда найдешь людей, которые качественно, вдумчиво, обстоятельно, а главное верно ищут, находят и исправляют неисправности, которые, к сожалению, случаются с нашими автомобилями.

Вообщем для своей авто я автосервис нашел.
И вам, уважаемые соконфетники, желаю того же.

Еще раз спасибо.
С Уважением, Андрей.

Андрей, добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв!
Мы рады разбираться с любыми поломками автомобилей, но особенно будем рады Вашим визитам для прохождения ТО! Для нас это означает, что хорошо выполнили работу.

[Leхa]

добрый день!
скажите пожалуйста стоимость работ по замене клапана ОЖ на touareg NF 3.0 245 л/c?

[VRS-auto]

   Цитата:

Leхa

добрый день!
скажите пожалуйста стоимость работ по замене клапана ОЖ на touareg NF 3.0 245 л/c?

Leхa, добрый день!Если речь идет о клапане который установлен под впускными коллекторами то стоимость работ 17000 руб.

[VRS-auto]

Добрый день, уважаемые клиенты!

Продолжаем серию наших еженедельных акций!

[Feelsogood]

Добрый день.
Планирую покупать Туарег 2013-2014 гв.
Сколько будет стоить полная диагностика автомобиля?

Дмитрий

[VRS-auto]

   Цитата:

Feelsogood

Добрый день.
Планирую покупать Туарег 2013-2014 гв.
Сколько будет стоить полная диагностика автомобиля?

Дмитрий

Дмитрий, добрый день!

Мы оставляем за клиентами право выбора диагностических работ.
Подробно всё расписано здесь.
При ссылке на Touareg Club предоставляем скидку на работы 10%.

[Feelsogood]

Спасибо,приеду.

[Jujutsu]

VAG-RS, Уважаемый партнер у нас тут возникла тема про вас, а вы может и не в курсе....

Очень хочется нам понять и услышать ответы от вас в первом так сказать лице!

Как такое случилось?
Почему комард был сначала послан практически?
Почему все не решилось сразу, а протянулось много дней?
Почему были повторно взяты средства за материалы? если вы мягко сказать накосячили?

Или все не так как это описывается в теме?

Проблема после замены масла в клубном сервисе

[VRS-auto]

   Цитата:

Jujutsu

VAG-RS, Уважаемый партнер у нас тут возникла тема про вас, а вы может и не в курсе....

Очень хочется нам понять и услышать ответы от вас в первом так сказать лице!

Как такое случилось?
Почему комард был сначала послан практически?
Почему все не решилось сразу, а протянулось много дней?
Почему были повторно взяты средства за материалы? если вы мягко сказать накосячили?

Или все не так как это описывается в теме?

Проблема после замены масла в клубном сервисе

Jujutsu, добрый день!
Спасибо огромное за ссылку!
Ответила в той теме. Дублирую тут.

   Цитата:

VAG-RS

Уважаемые форумчане, добрый день!

Благодарим Jujutsu за отправленную нам ссылку на эту тему.
Считаем нужным дать наши комментарии.

Данная ситуация возникла с нашим Клиентом, в целом Kamol всё верно по ней написал.
Ранее мы не сталкивались с тем, что колечко фильтра АКПП может встать некорректно.
И если выделить отсюда сообщения автора темы, то станет очевидным - ситуация разрешена, без ведома Клиента ничего не делалось, его просьбы и пожелания удовлетворены, извинения нами принесены.
Соответствующая работа внутри сервиса проведена во избежание повторений.

На вопрос, почему Клиент оплатил дополнительное масло.
Была договорённость о снятии поддона в присутствии Клиента. Часть масла, залитого при замене, была слита. Замена масла частичная. Качество слитого масла Клиент видел, и не пожелал заливать его обратно. Остатка его масла не хватило, поэтому несколько литров было приобретено у нас.
Деньги, оплаченные Клиентом за работу, были ему возвращены. Точнее, зачтены в оплату масла.

Расстались с Клиентом без негатива, хотя переживаний и волнений с нашей подачи ему досталось немало. Возможно, это природная тактичность и корректность человека, но мы допускаем последующие его визиты к нам.

***
Дополнение.
В этой теме затронуто очень много вопросов, на которые не ответишь одним сообщением.
Например, влияние человеческого фактора при выполнении работ, от чего бывает текучка, почему известная проблема может длительное время не появляться в процессе работы и т.д.
Мы - открытый сервис. Я давно обдумываю идею делиться с нашими клиентами внутренней информацией. Цели две - клиенты будут видеть многие вещи с разных сторон, и для нас будет колоссальная помощь в улучшении нашего сервиса, т.к. качественный рост возможен только при общении с теми людьми, на которых мы ориентированы.
Возможно, данная ситуация ускорит реализацию этой идеи.

С наилучшими пожеланиями,
Екатерина

[sergeydirector]

Делал протечку соляры на Туареге. Трое разных официалов смотрели и балалайка. Ребята сразу определили причину. Оперативно все сделали, молодцы.

[Алексей535197]

Добрый вечер! Интересует стоимость работ:
Замена масла в ДВС,фильтр салон.Замена задних тормозных дисков и колодок ручника.
Туарег 3.6 2011г
И на когда можно записаться??

[VRS-auto]

Добрый день Алексей535197! Стоимость работ : замена масла ДВС 1050 ( доп защита ?),фильтр салона 300 руб,задние диски,колодки ,колодки стояночного тормоза 7050 руб + расходник 250 руб.Записаться можно за день -два до приезда по телефону 8-495-720-42-67 с 10:00 до 20:00.

[devaney]

Добрый день, а подскажите, пожалуйста, стоимость регулировки рамки водительской двери
а то просела немного, и свист замучил
спасибо

[bestrong]

Добрый день!
Делаете ли вы процедуру профилактики пневмы перед зимой? Если да, то сколько стоит это удовольствие, сколько занимает по времени и когда бы вы посоветовали эту процедуру сделать? Сейчас или подождать наступления морозов?

[Agnez]

Добрый вечер! Какова стоимость замены термостата егр на casa?

[VRS-auto]

Добрый день agnezdilov!Стоимость замены термостата 18 000 руб

Добавлено через 3 минуты 35 секунд
Добрый день bestrong!У нас есть услуга по профилактике пневмоподвески ,стоимость услуги будет определена в начале ноября.

[VRS-auto]

[Jenekzz]

Добрый вечер!

Сколько будут стоить работы:
замена масла/фильтр;
воздушный;
топливный;
салонный;
замена масла в АКПП;
замена торм. жидкости;
замена жидкости гур;
Сход-развал.

А/М тур. GP R5 BPE