|
|
|
15.03.2018, 23:44 (23:44) | #26 |
Бывалый
Город: Москва
Регистрация: 24.01.2017
Сообщений: 1,901
Поблагодарил(а): 1,077
Благодарностей: 558
Репутация:
433
|
Всем привет!
Побывал на профилактике, и скажу мнение сложилось не очень! 1) Во первых: то что на фото здесь показан их сервис, это точно не они, внутри ангара печаль 2) По моей просьбе пройти к своей машине сразу нет это недопустимо только через директора, директор Сан Саныч сразу начал говорить что у нас началось воровство и тп, это очень сильно насторажило, ведь я у них первый раз, но пропустили с менеджером Денисом 3) Если честно я не совсем уверен что мне сделали профилактику пневмоподвски, так как (я этого не видел, только провёл 15 мин в ангаре) и после сдачи машины мне я попросил показать ошибки есть по пневме или нет, пошли с ноутбуком и они были! типа их сотрудник не стёр 4) Попросил заменить тормозную жидкость, пробег у машины 66500 примерно, развели на воздушный клапан какой-то, типа что-то не откручивалось, по этому номеру что в заказ наряде такой запчасти нет в природе надеюсь тормозную вообще поменяли 5) Кроме бумажки что я там был нет ничего, ни чека, даже печати нет Да народ приезжает в сервис, Сан Саныч общительный человек, при звонке из ремзоны на телефон говорит мы не одни, при клиенте сразу шёпотом общаются, чувство что развод присутствует! При мне человек попал на замену радиатора гидроусилитель, но это не моя история умолчу Вроде завтра морозы выгоню машину на пару часов и отпишусь, но возвращаться в сервис нет желания, деньги дело наживное, да и за опыт не дорого (все имхо) И кстати: то что сверху в шапке темы это только работа (которую показывать не хотят) антифриз 50ml стоит 500р И ещё!! Из видеорегистратора выдернули провод питания, заметил на пол пути от них, очень боятся что-то рассекретить |
Последний раз редактировалось duch; 16.03.2018 в 00:54. |
|
16.03.2018, 07:58 (07:58) | #27 |
Почетный мембер
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 09.06.2011
Сообщений: 3,681
Поблагодарил(а): 381
Благодарностей: 1,234
Репутация:
1434
|
Цитата:
по этому номеру что в заказ наряде такой запчасти нет в природе надеюсь тормозную вообще
А про остальное : наше дело ремонтировать, а не полы натирать. Но все равно ,спасибо за критику, учтем и примем меры. А тут вы перегнули : " Цитата:
директор Сан Саныч сразу начал говорить что у нас началось воровство и тп
|
Последний раз редактировалось Foolproof; 16.03.2018 в 08:21. |
|
16.03.2018, 09:43 (09:43) | #28 |
Бывалый
Город: Москва
Регистрация: 24.01.2017
Сообщений: 1,901
Поблагодарил(а): 1,077
Благодарностей: 558
Репутация:
433
|
Foolproof, Доброе утро! Я лишь выразил то что почувствовал, про воровство вы же сами сказали, что пропали вещи с приемки и начали пропадать вещи из машин! Я к вам приехал сделать профилактику пневмы так как много хороших отзывов, плохие тоже читал но их в разы мизер, я не понимаю почему такая секретность посмотреть что делают с моей машиной (ваш человек на приемке прямо сказал: на профилактику пневмы мы никого не пускаем только с разрешения директора)
И еще, обычно после проведения какой-то работы всегда ошибки стираются, тем более как вы сами пишете снимали блок клапанов и продували, как мне кажется ошибка точно должна выскочить, но когда подключили ноутбук ошибка моя так и висела |
16.03.2018, 09:54 (09:54) | #29 |
Почетный мембер
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 09.06.2011
Сообщений: 3,681
Поблагодарил(а): 381
Благодарностей: 1,234
Репутация:
1434
|
Цитата:
начали пропадать вещи из машин!
А за 8 лет обслуживания форума еще ничего из машин не пропало. А вы теперь этим заявлением просто вносите диссонанс в умы клиентов. Некрасиво. "как мне кажется ошибка точно должна выскочить, но когда подключили ноутбук ошибка моя так и висела " - ключевое слово "кажется", но тут могут и мои в запарке забыть обнулить ошибки и за это я сегодня уже лишил начисления зарплаты за ваш автомобиль, а от себя приношу извинения. |
16.03.2018, 10:00 (10:00) | #30 |
Бывалый
Город: Москва
Регистрация: 24.01.2017
Сообщений: 1,901
Поблагодарил(а): 1,077
Благодарностей: 558
Репутация:
433
|
Цитата:
- НЕПРАВДА !!! Дословно было сказано , что пропал планшет мой личный с приемки - это могут подтвердить 2 клиентов, которые были на приемке.
А за 8 лет обслуживания форума еще ничего из машин не пропало. А вы теперь этим заявлением просто вносите диссонанс в умы клиентов. Некрасиво. "как мне кажется ошибка точно должна выскочить, но когда подключили ноутбук ошибка моя так и висела " - ключевое слово "кажется", но тут могут и мои в запарке забыть обнулить ошибки и за это я сегодня уже лишил начисления зарплаты за ваш автомобиль, а от себя приношу извинения. Дальше разговаривать видимо бесполезно, удачи |
16.03.2018, 10:06 (10:06) | #31 |
Почетный мембер
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 09.06.2011
Сообщений: 3,681
Поблагодарил(а): 381
Благодарностей: 1,234
Репутация:
1434
|
Цитата:
Не нужно меня обвинять во лжи!!
|
Последний раз редактировалось Foolproof; 16.03.2018 в 10:09. |
|
16.03.2018, 23:32 (23:32) | #33 |
Бывалый
Город: Москва
Регистрация: 24.01.2017
Сообщений: 1,901
Поблагодарил(а): 1,077
Благодарностей: 558
Репутация:
433
|
Цитата:
Вроде завтра морозы выгоню машину на пару часов и отпишусь
Пс: я не знаю и не понимаю почему моя просьба поприсутствовать рядом со своей машиной вылилось в перебранку выше, я лишь хотел видеть что делают с моим автомобилем И ещё! Обслуживаюсь в клубном сервисе «все для Ауди», ещё с Ауди клуба, вопросов постоять со своим автомибилем у ребят нет, жаль не делают работы по пневме так бы сделал у них, респект им Всем добра |
17.03.2018, 10:23 (10:23) | #34 |
Почетный мембер
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 09.06.2011
Сообщений: 3,681
Поблагодарил(а): 381
Благодарностей: 1,234
Репутация:
1434
|
Цитата:
ещё! Обслуживаюсь в клубном сервисе «все для Ауди», ещё с Ауди клуба, вопросов постоять со своим автомибилем у ребят нет, жаль не делают работы по пневме так бы сделал у них, респект им
Вот мы вроде бы и сделали машину, но все равно вам не понравилось. Ах как вас задело... Ну кто привык анализировать, тот поймет. Ну раз так, а вы знаете , что за последние полгода практически наполовину состав опытных механиков с "все для ауди" с опытным мотористом просто разбежались... С чего бы это??? И еще ! Почему, когда вас проводили к автомобилю, вы буквально через 10 минут ушли и сидели в офисе? Что же вы не остались , Цитата:
я лишь хотел видеть что делают с моим автомобилем
Всем добра. |
17.03.2018, 10:48 (10:48) | #35 |
Бывалый
Город: Москва
Регистрация: 24.01.2017
Сообщений: 1,901
Поблагодарил(а): 1,077
Благодарностей: 558
Репутация:
433
|
Foolproof, Конечно поймут, особенно кто не был у вас, начиная от фотогалереи которая не вашего сервиса, то что вы со скрипом пускаете в ремзону, даже регистратор выключили в моей машине
А то что ушёл из сервиса, так Денис меня провожал по вашей просьбе и был со мной, что ему со мной стоять если работа есть Удачи вам, я выводы для себя сделал |
17.03.2018, 23:29 (23:29) | #37 |
Бывалый
Город: Москва
Регистрация: 24.01.2017
Сообщений: 1,901
Поблагодарил(а): 1,077
Благодарностей: 558
Репутация:
433
|
Цитата:
Привет передавайте "все для Ауди"...
Молодец хоть фото гаража поменял |
Последний раз редактировалось duch; 17.03.2018 в 23:34. |
|
18.03.2018, 10:22 (10:22) | #38 |
Почетный мембер
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 09.06.2011
Сообщений: 3,681
Поблагодарил(а): 381
Благодарностей: 1,234
Репутация:
1434
|
Цитата:
фотогалереи которая не вашего сервиса
Цитата:
Молодец хоть фото гаража поменял
Вы опять же упорно обращаете внимание форумчан на злой умысел " выключения видеорегистратора". Типа даете всем сигнал : что-то там нечестно !!! Хотя ну такое кол-во форумчан приезжало, и никто подозрительного не заметил. Ну да ладно . Умудрились и другой сервис похвалить, и описать про доступ "якобы со скрипом" , теперь Дениса приплели "что ему надо работать" . Невзначай употребили слово "гараж" , ну так посыл для всех "типа я тут расследовал ,и из компетентных источников сообщаю..." Что же это мне напоминает ??? Аааа, по телевизору сейчас костлявая англичанка и кудрявый Джонсон так же себя ведут. Судя по вашей настойчивости вы просто хотите ,чтобы последнее слово осталось за вами (интересно с точки зрения психологии - " детские комплексы ?"). Пусть оно будет ваше... Готов поспорить ,что опять не утерпите и что-нибудь напишите. особенно про последнее слово. |
25.03.2018, 14:32 (13:32) | #39 |
Пользователь
Город: Moscow
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 04.11.2014
Сообщений: 120
Поблагодарил(а): 6
Благодарностей: 15
Репутация:
15
|
Foolproof,
Цитата:
И никому в голову не могло прийти, что кто-то погонится за красивой картинкой. Вот только вы решили обратить внимание. Вам видно нужно как в фразе " вам шашечки ,или ехать"...
Чтобы не говорил клиент и какими психическими расстройствами он не страдал, недопустимо общаться в таком тоне директору компании. Было бы намного правильнее извиниться и принять к сведению об указанных недостатках. Это и разделяет "конторки" от серьезного профессионального подхода к бизнесу. От себя добавлю, был у Вас пару лет назад, не скандалил, не писал отзывов, но больше не приеду. Так что делайте правильные выводы. |
Поблагодарили: | duch (25.03.2018) |
25.03.2018, 21:13 (21:13) | #40 |
Почетный мембер
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 09.06.2011
Сообщений: 3,681
Поблагодарил(а): 381
Благодарностей: 1,234
Репутация:
1434
|
|
Поблагодарили: | AndreyCrimea2021 (12.11.2021) |
|
|
|
|