[Центральный ФО] Москва — Атлант-М Бажова

Уважаемые форумчане.
Меня зовут Дмитрий Бусалаев, я технический директор Автоцентра Атлант-М.
Хочу поблагодарить Вас за то, что Вы делаете для продвижения марки VW и модели Touareg, и предложить Вам сотрудничество.
От нас могу предложить:
1. 10% скидку на работы и 15% скидку на запасные части по предъявлению Вами клубной карты при приеме автомобиля. Скидки с уже имеющимися у Вас не суммируются. Предложение действительно с завтрашнего дня, с 05 мая 2009г.
2. оперативную реакцию на Ваши обращения по любым вопросам.
Обращайтесь по почте busalaev@atlant-m.ru, service@atlant-m.ru, по телефону (495) 777 65 10, или в конференции на нашем сайте http://www.atlant-m.ru/communication/forum/board.php
3. по мере возможности будем участвовать в совместных мероприятиях, приглашать Вас на Off-road experience, кто еще не был или кому свою машину жалко, будем приезжать к Вам на Ваши выезды, на покатушках 10 мая будет мой сервис-мобиль (пацанам прошу не наливать). Сам, к сожалению, не приеду, отозван ранее.
От Вас хотелось бы регулярной обратной связи по работе сервиса и по Автоцентру в целом, ну и денег, конечно
Обещаю регулярно сюда заходить.
Всем удачи.

[Игоряныч]

Хочу предупредить, что в Атланте на Бажова надо записываться на очередное ТО заранее !?
Раньше было: позвонишь - через 2-3 дня есть свободное место и время...
Звонил во-вторник 18 мая, а удалось записаться только на 25 мая (через неделю!).
Так что сейчас хожу пешком (на спидометре 45.400) до вторника...
Подскажите, плиз, почему очередь возросла и не скажется ли это на КАЧЕСТВЕ работ???
Заранее спасибо.
До вторника...

[Денис]

   Цитата:

Игоряныч

Хочу предупредить, что в Атланте на Бажова надо записываться на очередное ТО заранее !?
Раньше было: позвонишь - через 2-3 дня есть свободное место и время...
Звонил во-вторник 18 мая, а удалось записаться только на 25 мая (через неделю!).
Так что сейчас хожу пешком (на спидометре 45.400) до вторника...
Подскажите, плиз, почему очередь возросла и не скажется ли это на КАЧЕСТВЕ работ???
Заранее спасибо.
До вторника...

Почему надо пешком ходить...? При каком перепробеге снимают с гарантии?

[СТАRЫЙ]

Игоряныч,
да, действительно очередь выросла до недели
на качестве не скажется, ранее очередь была и более. 2-3 недели качество не потеряли.
перепробег желательно не допускать, да бы в бедующем с гарантией проблем не было.

Добавлено через 13 минут 10 секунд
Бус
привет, спасибо за помощь :) заезжай в гости
Ррромка
если есть сомнения можно записаться к нам, проверим
только вот не сложная эта операция «проверка производительности насоса», если др. ОД я думаю, что вряд ли что напутал, вот только может не единственная причина. о чем писал Бус.
для указания стоимости детали и работ нужен VIN авто.

ilya
спасибо за помощь
Tim-P
Подтверждаю что написал ilya , стоимость ТО есть на Сайте довольно подробно описано там же можно и записаться, очередь на данный момент около недели.

[Ррромка]

СТАRЫЙ, диктую: WVGZZZ7LZ6D034857

[Nestor]

Игоряныч,
Оффтопик

отматай пробег

[Игоряныч]

nestor, на сколько? на 100-150 км?
Дешевле пару дней на такси...

[Nestor]

Игоряныч,
Оффтопик

Путем езды задним ходом

[Игоряныч]

nestor,


Оффтопик

пробовал, не скидывается

[Tim-P]

ну типа членам форума скидка 10 проц, если есть .
или еще что.

[Sergey-V6 TDI]

У меня скоро 60 тысяч. ТО делаю только в Атланте. Проблем нет с качеством работ и все устраивает.
А какие работы кроме замены масла в коробке и фильтров нужно производить с машиной 3 литра дизель и на каком пробеге ?

[Игоряныч]

   Цитата:

Tim-P

ну типа членам форума скидка 10 проц, если есть .
или еще что.

Кстати, а скидки суммируются?
Клубная скидка 10% - это максимум или можно 15% (я брал свой Тур в Атланте и у меня там постоянная скидка 5%)
Итого 10% + 5% = 15%
Приятно

[СТАRЫЙ]

Tim-P, Игоряныч
привожу цитату из написанного ранее и выше :)
Уважаемые форумчане.
Меня зовут Дмитрий Бусалаев, я технический директор Автоцентра Атлант-М.
Хочу поблагодарить Вас за то, что Вы делаете для продвижения марки VW и модели Touareg, и предложить Вам сотрудничество.
От нас могу предложить:
1. 10% скидку на работы и 15% скидку на запасные части по предъявлению Вами клубной карты при приеме автомобиля. Скидки с уже имеющимися у Вас не суммируются. Предложение действительно с завтрашнего дня, с 05 мая 2009г.
правила не поменялись, но есть еще одна бонусная программа
C 1 января 2010 года Техцентр Атлант-М вводит новую бонусную программу. Что это такое?
При прохождении первого ТО в Атлант-М, Клиент получает Бонус в виде 5% скидки на следующее ТО. Если скидка не использована, она накапливается, её можно оставить до любого следующего ТО, увеличив до 10% от установленной стоимости.
И так при каждом прохождении ТО: Бонус можно использовать или суммировать для использования при прохождении следующего ТО.
При использовании Бонуса скидка обнуляется.
Начать накапливать Бонус можно с любого ТО.
Скидка распространяется только на регламентные работы текущего ТО.
При использовиние бонуса скидки по дисконтным картам и картам клубов суммируются.

Добавлено через 1 час 49 минут 18 секунд
Sergey-V6 TDI
При ТО 60 000 меняют все фильтра
это верно, а вот с заменой масла в АКПП вопрос спорный, в регламенте нет,
да и мы не рекомендуем, исключение, если клиент настаивает или автомобиль "жестко" эксплуатируется.
а вот что мы рекомендуем так это промыть радиаторы, и проверить кондиционер, сделать антисептическую обработку испарителя впереди лето. Чистые радиаторы спасут от перегрева двигателя и АКПП (признаки перегрева масла в АКПП это рывки при движении и переключении с наступлением тепла)

[ilya]

Сегодня сделал ТО и заменили впускной коллектор. Мастер - Сергей Гжельский - очень адекватный мастер рекомендую, все было так как и должно быть у всех дилеров.
Атлант М - респект

[СТАRЫЙ]

Ррромка
"какова стоимость замены насоса с фильтром с вашими запчастями"
Бензонасос левый - 12836руб.
Бензонасос правый - 12836руб.
Фильтр топливный - 5871руб.
работа по замене 2950 руб, если знать какой насос менять можно точнее сказать
а так это максимум.
Цены приведены с учётом 15% скидки для Туарег-Клуба.

[Игоряныч]

Вчера сделал очередное ТО 45.000 км.
Мастер: Дмитрий Архипов.
Оперативно, быстро, надеюсь и качественно. 3,5 часа...
Приятно удивили скидки (что-то суммировалось = 25%) и в итоге заплатил всего 10.250 руб (с мойкой двигателя = 300 руб, но без замены салонного фильтра - меняю сам)
Удивило, что по регламенту теперь замена ТОПЛИВНОГО фильтра каждуе 15.000 км, а воздушного на двигателе - лишь через 30.000 (меняю сам через 10.000 - надёжнее будет)
В остальном - всё ГУД !
Кстати, просил посмотреть хромированные детали ( потускнение и пузыри), так приговорили 6 (!) деталей.
Сказали, что сделали заказ. Привезут, позвонят, поменяют по гарантии без проблем.
Атланту респект и большое спасибо!

[igrok]

26.05.2010 Сделал ТО 30000. Всё ок, только долго почти 5 часов. Про бонусную систему на ТО никто не говорил или она в компьютере фиксируется???????

Добавлено через 1 минуту 25 секунд
Кстати, просил посмотреть хромированные детали ( потускнение и пузыри), так приговорили 6 (!) деталей.
Сказали, что сделали заказ. Привезут, позвонят, поменяют по гарантии без проблем.

[СТАRЫЙ]

igrok
"Про бонусную систему на ТО никто не говорил или она в компьютере фиксируется???????"
точно, все в компе у менеджеров расчета :)

[Amadyus]

хочу поделиться с форумчанами новостью, что "не приятная история" (начало и развития тут) получила на конец таки ФИНАЛ и свое ЛОГИЧНОЕ ЗАВЕРШЕНИЕ!
после конструктивного разговора с г-ном Мещерековым был найден путь решения "конфликта". И вот на этой неделе "конфликт" разрешился на все 100%,
за что г-ну Мещерекову aka СТАРЫЙ респект и уважуха от всей души... приятно общаться с адекватными людьми которые могут найти общий язык :)
теперь могу сказать "Атлант-М - я твой ПЕРСПЕКТИВНЫЙ и любымй клиент" :)

[GoldenVobla]

Amadyus, Однако больше двух месяцев.. :( Не пешком надеюсь ходил?
Поздравляю что все решилось!

[Amadyus]

GoldenVobla, ну пешком к счастью я совсем не ходил, пока мой авто был в сервисе пользовал подменный автомобиль, сейчас завершили разрешения проблем всех моральных.