Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Загрузить фото       Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Volkswagen Touareg и Touareg GP >  Техническое обслуживание и эксплуатация

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.09.2009, 15:19 (14:19)   #1
alex-0425
Пользователь
 
Город: уральск
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 130
Поблагодарил(а): 18
Благодарностей: 12
Репутация: 12

alex-0425 Младенец
По умолчанию Сразу несколько автолюбителей намерены вернуть свои «Туареги» продавцу

Город Уральск имеет все шансы стать аномальной зоной для внедорожников «фольксваген». По необъяснимым причинам именно здесь вышло из строя несколько новеньких «туарегов».

Официальный представитель компании «Фольксваген» в Уральске – ТОО «Урал-Кров-Авто» вынуждено в суде отстаивать высокое реноме немецких автомобилей. Сразу несколько автолюбителей намерены вернуть свои «туареги» продавцу до истечения гарантийного срока. Людей не устраивает, что дорогие машины слишком часто ломаются.

Пациент, скорее, жив

Валерий Григорьев купил новый «Фольксваген-Туарег», как только в Уральске открылся «Фольксваген центр», в мае 2007 года. Покупателя заверили, что машина специально адаптирована к местным условиям, что позволяет эксплуатировать дорогой джип без лишних проблем.

Через полгода после покупки «туарег» стал плохо заводиться. Машина была куплена в мае 2007 года, а 3 января 2008 года джип в первый раз отправился в гарантийный ремонт. В дальнейшем поломки посыпались как из рога изобилия: 8 января по гарантии заменили ролик натяжителя ремня; 15 августа пришлось менять уже целый узел: топливный насос высокого давления, форсунки, редукционный клапан, датчик давления, модуль подачи топлива; 9 сентября поменяли весь двигатель в сборе; в феврале 2009 года заменили втулку переднего стабилизатора; в марте опять сломался двигатель, пришлось менять турбину; в конце марта меняли втулку заднего стабилизатора и демпфер натяжителя ремня; и, наконец, в апреле сломались стартер и вновь замененная турбина. Ремонт производился по гарантии.

– В какой-то момент я понял, что после окончания гарантии эксплуатировать этот автомобиль я не смогу. Ведь если бы не гарантия, мне эти замены запчастей обошлись бы почти в 5 миллионов тенге (!). А машина, как известно, с годами ломаться не перестает, – говорит Валерий.

Последний ремонт помог машине как мертвому припарка, едва отъехав от «Фольксваген центра», «туарег» выплюнул черное облако дыма и заглох. После этого Валерий уже твердо решил отказаться от автомобиля. Началась долгая и утомительная переписка с руководством ТОО «Урал-Кров-Авто». Готовясь к суду, Валерий познакомился с собратьями по несчастью. Дмитрий Подорванов и Мурат Танкеев примерно в то же время купили такой же дизельный «туарег» в этом же автосалоне.

Всех владельцев злополучных автомобилей «Фольксваген-Туарег» свела вместе общая беда. Пока их не так много, но не исключено, что в скором времени количество несчастных может увеличиться, так что можно будет вступать в клуб «Некачественных Туарегов».

– Мне сообщили друзья, что в Костанае тоже есть несколько прострадавших клиентов. В Алматы также в дилерском салоне «Меркур-авто» были проданы бракованные «туареги», – говорит один из владельцев бракованного «туарега» Куаныш Танкеев.

– Все бракованные машины идут из одной заводской партии, проданной в 2007-2008 годах. По нашей информации, производитель направил в страны Средней Азии партию автомашин количеством около 2000 с экспериментальными безгильзовыми трехлитровыми движками. Вот они и сыпятся на глазах. Но разве можно экспериментировать на покупателях?, – говорит Валерий Григорьев.

Не валите с больной головы на здоровую

– Нет никаких массовых случаев неисправностей этих машин, как хотят показать Подорванов и Григорьев. Кроме этих двух людей, никто с нареканиями по качеству «туарегов» к нам не обращался. Вы сами подумайте, в Европе «туареги» не ломаются, в России не ломаются, в других городах Казахстана не ломаются, и только в Уральске они почему-то ломаются. Просто кому-то хочется перевалить свои ошибки на продавца и производителя.

Я хорошо знаю Валерия, он охотник и рыбак. На своем джипе ездит по области и зачастую, экономя на топливе, заправляется у сельхозников соляркой, предназначенной для тракторов, – говорит Валерий Белаш, генеральный директор ТОО «Урал-Кров-Авто».

– Наши машины все идут с заводским браком, и дело тут не в некачественной солярке, как пытается представить директор «Урал-Кров-Авто» Валерий Белаш. Я заправлялся только на за-правках «Гелиос», меня там любой заправщик в лицо знает. Какой смысл покупать машину за 70 тысяч долларов и экономить на топливе? – говорит В. Григорьев.

– Экспертиза, проведенная с анализом содержимого топливного бака в моем автомобиле, могла быть сфальсифицирована. Я поставил свой джип на ремонт в бокс 23 числа, а его потом не-однократно переставляли с места на место. Машина была грязной, но, когда происходил забор солярки для анализа, я отчетливо видел на крышке бака отпечатки чьих-то рук. В бак без моего ведома могли залить что угодно. Белашу легче обвинить нас в том, что мы заправлялись «левой» соляркой, и отказать нам в замене машин, чем признать свою ошибку, – говорит Дмитрий Подорванов.

– Мы не требуем продлить гарантию на наши джипы, мы требуем вернуть наши деньги, потраченные на некачественный товар, или заменить сами автомобили. С этим требованием я подал иск в суд на «Урал-Кров», надеюсь, что в Казахстане работает Закон «О защите прав потребителей», – отвечает за всех В. Григорьев.

В «Фольксваген центре» также опровергли информацию о некондиционном масле, которым заправляются машины.

– По рекомендации компании «Фольксваген» мы заключили отдельный договор с компанией «Мобил» на поставку соответствующего масла. Что и отмечено в сервисной книжке машины Подорванова, – парирует обвинения Валерий Белаш.

– Для дизельных двигателей «Фольксваген-Туарег» предназначено масло марки «Кастрол» с допуском WV507.00, а не более простое «Мобил» 502.00\505.00, которые заливает Белаш. А Валерию в движок вообще заливали «Мотул». Мало того, что автомобили нам продали с заводским браком, так еще, как оказалось, слесари в «Урал-Кров-Авто» неподготовленные. На квалификационные курсы в Германию их не посылают. Когда дело дошло до ремонта двигателя в моем автомобиле, они не знали, как подступиться к нему, у них не было даже специальных инструментов для этого. О какой качественной работе может теперь идти речь? – удивляется Д. Подорванов.

Чтобы разобраться в ситуации, неделю назад был отправлен за-прос официальному импортеру компании «Фольксваген» в Казахстане ТОО «Меркур Авто LTD.». Ответа пока не последовало.
alex-0425 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Infinity (24.09.2009), автодом (23.09.2009), Вован-Рязанский (23.09.2009)
Старый 23.09.2009, 15:26 (14:26)   #2
FINANSIST
КаССиР
 
Аватар для FINANSIST
 
Город: Киев
Touareg 2.5 R5TDI
Регистрация: 20.11.2008
Сообщений: 3,091
Поблагодарил(а): 2,464
Благодарностей: 6,639
Изображений в галерее: 26
Репутация: 9324

FINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST Магистр
По умолчанию

Ну может и такое быть.... железяка всегда может поломатся..... но самое интерестное ведь то, что они сибрались ОТКАЗАТСЯ от машины как раз в момент оканчания гарантии.... ну а чего, я б тоже с удовольствием покатался 2 года на машине, а потом бы вернул стоимость нового авто - хорошая система обновления автопарка!!!
FINANSIST вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Advocat (23.09.2009)
Старый 23.09.2009, 15:33 (18:33)   #3
Aleks1970
Бессердечная железяка
 
Аватар для Aleks1970
 
Город: Омск
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 23.09.2007
Сообщений: 12,377
Поблагодарил(а): 9,940
Благодарностей: 25,272
Изображений в галерее: 128
Репутация: 35319

Aleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наук
По умолчанию

Бедные Туареги, которым суждено было попасть в Казахстан....
Aleks1970 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 15:49 (15:49)   #4
Deep-freezer
Местный
 
Аватар для Deep-freezer
 
Город: Московская область
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 614
Поблагодарил(а): 484
Благодарностей: 322
Репутация: 750

Deep-freezer СтаршеклассникDeep-freezer СтаршеклассникDeep-freezer СтаршеклассникDeep-freezer СтаршеклассникDeep-freezer СтаршеклассникDeep-freezer СтаршеклассникDeep-freezer Старшеклассник
По умолчанию

Замена всего двигла в сборе через 1,5 года эксплуатации нового немецкого авто - это сильно.
Deep-freezer вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 15:53 (14:53)   #5
alex-0425
Пользователь
 
Город: уральск
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 130
Поблагодарил(а): 18
Благодарностей: 12
Репутация: 12

alex-0425 Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Ну может и такое быть.... железяка всегда может поломатся..... но самое интерестное ведь то, что они сибрались ОТКАЗАТСЯ от машины как раз в момент оканчания гарантии.... ну а чего, я б тоже с удовольствием покатался 2 года на машине, а потом бы вернул стоимость нового авто - хорошая система обновления автопарка!!!
---

Последний раз редактировалось alex-0425; 24.09.2009 в 20:04.
alex-0425 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 16:01 (15:01)   #6
FINANSIST
КаССиР
 
Аватар для FINANSIST
 
Город: Киев
Touareg 2.5 R5TDI
Регистрация: 20.11.2008
Сообщений: 3,091
Поблагодарил(а): 2,464
Благодарностей: 6,639
Изображений в галерее: 26
Репутация: 9324

FINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST МагистрFINANSIST Магистр
По умолчанию

   Цитата:
месяц назад одну из машин поменяли на новую
ну вот как бы и оно.... все время на новом гарантийном авто кататся
FINANSIST вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 16:09 (15:09)   #7
alex-0425
Пользователь
 
Город: уральск
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 130
Поблагодарил(а): 18
Благодарностей: 12
Репутация: 12

alex-0425 Младенец
По умолчанию

Всех владельцев злополучных автомобилей «Фольксваген-Туарег» свела вместе общая беда. Пока их не так много, но не исключено, что в скором времени количество несчастных может увеличиться, так что можно будет вступать в клуб «Некачественных Туарегов».

Добавлено через 8 минут 0 секунд
Мне сообщили друзья, что в Костанае , атырау тоже есть несколько прострадавших клиентов. В Алматы также в дилерском салоне «Меркур-авто» были проданы бракованные «туареги»

Последний раз редактировалось alex-0425; 23.09.2009 в 16:09. Причина: Добавлено сообщение
alex-0425 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 16:16 (16:16)   #8
Marduk
Местный
 
Аватар для Marduk
 
Город: Собянинск
Регистрация: 15.07.2009
Сообщений: 515
Поблагодарил(а): 298
Благодарностей: 356
Изображений в галерее: 14
Репутация: 632

Marduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классов
По умолчанию

Не хило так казахи зажигают!!!!
Причем все друг друга знают. И даже знают кто чем завтракал!!!!
А мы тут со своими официалами никак договриться не можем

Добавлено через 1 минуту 36 секунд
И вобще бывает ли такое "бракованный туарег" ?

Последний раз редактировалось Marduk; 23.09.2009 в 16:16. Причина: Добавлено сообщение
Marduk вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 16:18 (19:18)   #9
Aleks1970
Бессердечная железяка
 
Аватар для Aleks1970
 
Город: Омск
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 23.09.2007
Сообщений: 12,377
Поблагодарил(а): 9,940
Благодарностей: 25,272
Изображений в галерее: 128
Репутация: 35319

Aleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наук
По умолчанию

   Цитата:
Не хило так казахи зажигают!!!!
Причем все друг друга знают. И даже знают кто чем завтракал!!!!
А мы тут со своими официалами никак договриться не можем
Правильнее будет казахстанцы...
Aleks1970 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 17:39 (16:39)   #10
alex-0425
Пользователь
 
Город: уральск
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 130
Поблагодарил(а): 18
Благодарностей: 12
Репутация: 12

alex-0425 Младенец
По умолчанию

все машины куплены у официальных представителей «Фольксваген
alex-0425 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 18:08 (18:08)   #11
Marduk
Местный
 
Аватар для Marduk
 
Город: Собянинск
Регистрация: 15.07.2009
Сообщений: 515
Поблагодарил(а): 298
Благодарностей: 356
Изображений в галерее: 14
Репутация: 632

Marduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классов
По умолчанию

Это как надо юзать машину что бы
заменили ролик натяжителя ремня; целый узел: топливный насос высокого давления, форсунки, редукционный клапан, датчик давления, модуль подачи топлива; поменяли весь двигатель в сборе; заменили втулку переднего стабилизатора; опять сломался двигатель, пришлось менять турбину; меняли втулку заднего стабилизатора и демпфер натяжителя ремня; и, наконец, сломались стартер и вновь замененная турбина. Ремонт производился по гарантии.

На лицо неправильная эксплуатация!!!!!
Остается только позавидовать терпению ОД и WV
Marduk вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 18:21 (17:21)   #12
istanbul
Пользователь
 
Аватар для istanbul
 
Город: Симферополь
Touareg GP 3.0 V6TDI Individual
Регистрация: 06.10.2008
Сообщений: 153
Поблагодарил(а): 140
Благодарностей: 42
Репутация: 42

istanbul Младенец
По умолчанию

всё, что могло вылететь от шмурдяка в топливном баке - вылетело.

Добавлено через 30 секунд
чем заправляли?

Последний раз редактировалось istanbul; 23.09.2009 в 18:21. Причина: Добавлено сообщение
istanbul вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 18:24 (18:24)   #13
Marduk
Местный
 
Аватар для Marduk
 
Город: Собянинск
Регистрация: 15.07.2009
Сообщений: 515
Поблагодарил(а): 298
Благодарностей: 356
Изображений в галерее: 14
Репутация: 632

Marduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классов
По умолчанию

"Меня каждый заправщик знает в лицо" - звучит ОЧЕЕЕЕНЬ убедительно!!!!
И поэтому является доказательством!


Оффтопик
Marduk вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 18:44 (20:44)   #14
Alegan
Бывалый
 
Аватар для Alegan
 
Город: Челябинск
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 10.06.2008
Сообщений: 1,633
Поблагодарил(а): 1,338
Благодарностей: 910
Репутация: 1395

Alegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курс
По умолчанию

По-моему это развод. Как-то не правдоподобно написано Какие ваши доказательства?

Последний раз редактировалось Alegan; 23.09.2009 в 18:56.
Alegan вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 18:55 (17:55)   #15
alex-0425
Пользователь
 
Город: уральск
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 130
Поблагодарил(а): 18
Благодарностей: 12
Репутация: 12

alex-0425 Младенец
По умолчанию

Использованы материалы газеты «Уральская неделя» http://www.megapolis.kz/show_article.php?art_id=12568 ,http://www.izvestia.kz/news.php?date=07-08-09&number=12

Последний раз редактировалось alex-0425; 23.09.2009 в 19:00.
alex-0425 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 18:58 (18:58)   #16
Marduk
Местный
 
Аватар для Marduk
 
Город: Собянинск
Регистрация: 15.07.2009
Сообщений: 515
Поблагодарил(а): 298
Благодарностей: 356
Изображений в галерее: 14
Репутация: 632

Marduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классовMarduk Ученик средних классов
По умолчанию

   Цитата:
При подготовке использованы материалы газеты «Уральская неделя» ttp://www.megapolis.kz/show_article.php?art_id=12568
Не убедило как то!!!!
Marduk вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 19:04 (21:04)   #17
Alegan
Бывалый
 
Аватар для Alegan
 
Город: Челябинск
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 10.06.2008
Сообщений: 1,633
Поблагодарил(а): 1,338
Благодарностей: 910
Репутация: 1395

Alegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курсAlegan Первый курс
По умолчанию

Это всего лишь газетёнка! Таких заказных статей мы море читали - это происки конкурентов!
Alegan вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 19:21 (19:21)   #18
Андрюха
Бывалый
 
Аватар для Андрюха
 
Город: бывшая Москва
Регистрация: 10.10.2007
Сообщений: 1,239
Поблагодарил(а): 362
Благодарностей: 489
Репутация: 798

Андрюха СтаршеклассникАндрюха СтаршеклассникАндрюха СтаршеклассникАндрюха СтаршеклассникАндрюха СтаршеклассникАндрюха СтаршеклассникАндрюха Старшеклассник
По умолчанию

В Казахстане покупать дизельные Туареги (как бы выбрать смайлик помягче)
Странно, что они там вообще дизельную заправку то нашли. Наверное Евро 5 заливают - вот и не сдюжали - не рассчитаны на столь продвинутое топливо
Андрюха вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 19:30 (18:30)   #19
alex-0425
Пользователь
 
Город: уральск
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 130
Поблагодарил(а): 18
Благодарностей: 12
Репутация: 12

alex-0425 Младенец
По умолчанию

Покупателя заверили, что машина специально адаптирована к местным условиям, что позволяет эксплуатировать дорогой джип без лишних проблем.
alex-0425 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2009, 19:43 (19:43)   #20
Андрюха
Бывалый
 
Аватар для Андрюха
 
Город: бывшая Москва
Регистрация: 10.10.2007
Сообщений: 1,239
Поблагодарил(а): 362
Благодарностей: 489
Репутация: 798

Андрюха СтаршеклассникАндрюха СтаршеклассникАндрюха СтаршеклассникАндрюха СтаршеклассникАндрюха СтаршеклассникАндрюха СтаршеклассникАндрюха Старшеклассник
По умолчанию

   Цитата:
Покупателя заверили, что машина специально адаптирована к местным условиям, что позволяет эксплуатировать дорогой джип без лишних проблем.
А покупатели сами то что, думать не должны?! А если бы их заверили, что он еще и амфибия и плавает не хуже катера, то тоже поверили бы?
Даже в Москве за тысячу километров наслышаны о качестве местного бензина, а уж солярки то и подавно. Да в подмосковье то нормальной соляры еще поискать.
Интересно, а представительства Феррари там нет, а то они тоже очень любят местное топливо
Андрюха вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:34. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk