Осторожно мошенники в сфере тюнинга

[Fomil]

Добрый вечер дорогие комрады.
Понимаю что лучше учиться на чужих ошибках и поэтому хочу предостеречь вас от попадалова.
Меня же угораздило 24 мая (полтора месяца назад) заказать опцию установки на машинку жены Audi Q5 фейслифтинговых фар. Заказ №2699 от 24.05.2013 года разместил на Зорге 9.

Как было обещано в предварительном письме вся процедура не должна занять более чем 2-3 недели. Вот текст письма
==
From: Upgrade-Car [mailto:upgrade-car@mail.ru]
Sent: Wednesday, May 08, 2013 3:54 PM
Subject: Re[4]: Fwd: Каталог индивидуальных предложений

Илья, добрый день.
Для заказа необходимо оформить заказ-наряд и внести предоплату в размере 30%. После пройдет 2-3 недели. Поступят комплектующие и Вы оставите автомобиль на проведение работ.
Подъезжайте сегодня до 19 00 или начиная с 13 мая в любой день с 09 00 до 19 00.
Мы с 13 мая работаем без выходных.
==

задаток внес 24 мая во время составления заказа и как говорили ранее стал "терпилой" :)
Мало того, что ничего до сих пор не сделано,так эти "бизнесмены" стали скрываться.
Обещают позвонить завтра, держать в курсе, принять меры и т.п.
Сегодня истек очередной понедельник когда должен был прийти последний требуемый саморез и раздаться звонок с приглашением на установку
Надо ли говорить что никто как обычно никто не позвонил и не написал :)
Последний раз с подобной "бизнес этикой" я сталкивался достаточно давно и сказать откровенно не могу поверить что подобные необязательные мошенники еще остались.
Сухой итог.
По сути кинули на 30% от 100 тысячного заказа.
"Отмораживаются" по телефону и кормят завтраками полтора месяца.

Вам подобное нужно ?

Готов ответить за каждое написанное слово копией документов, писем и логами звонков.

Теперь главное :) что же это за контора?
Это она и та же контора имеющая названия

touareg-service точка ру
audi-service точка ру
и ранее называвшаяся
upgrade-car точка ру

находящаяся на Зорге 9. Берегите свои деньги. Не обращайтесь к ним.

[Morgenstern]

Fomil, спасибо за предупреждение !!!!

[kwik]

   Цитата:

Fomil

touareg-service точка ру
audi-service точка ру
и ранее называвшаяся
upgrade-car точка ру

Дык, это же партнеры

[Андрей_NR09]

   Цитата:

kwik

Дык, это же партнеры

Хорошие партнёры значит.

[cusco]

Охренеть испортились что ли.....
сам у них заказывал пару лет назад много чего и все было в срок и как надо,общался обычно с Сергеем,нормальный человек,все как обещал так и делал.

Добавлено через 20 минут 20 секунд
Хм,глянул в партнерку а их больше нет,видать действительно что-то не то,не думал что ребята на такое способны.....

[Fomil]

Спасибо за поддержку друзья :)
Ситуация на сегодняшний день такова.
Позвонил от их сервиса некий Роман и сказал "ты про нас написал на форумах негатив, ты редиска, мы ничего делать не будем, максимум на что ты можешь рассчитывать это получение назад задатка" :)
Что в этой ситуации больше всего раздражает так это потерянное время :-( и ответы в формате "сам дурак"
Это так забавно что и сказать нечего.

[ZhurkoFF]

Что значит "максимум на получение задатка"?Был внесён задаток за услугу, которая не была оказана в оговоренный срок и задаток они обязаны вернуть в связи с этим, а ты имеешь полное право от этой "услуги" отказаться.

[TouaregoVod]

Думаю проблемы с баблом.Нет оборотных средств у них,поэтому долго

[Леонид]

Ну это так прикольно поправлять свои проблемы с баблом за счёт других....!
Вообще предоплаты нафик....А если уж делать, то по документам. Чтобы если чё было чем аргументировать. Причём проверять - документ должен быть не от левой конторы, а от той название которой на информационном стенде....
Сейчас в о всех видах продаж тормоза, бабосики в дефиците.

[Grisha]

   Цитата:

cusco

это не проблемы клиентов......

Так думают только клиенты.
А привезли бы с извинениями и дополнительным бонусом за косяк, глядишь и репутацию сохранили.
А так ....

[Sanchela]

   Цитата:

Grisha

А привезли бы с извинениями и дополнительным бонусом за косяк, глядишь и репутацию сохранили.

Такой большой, а все веришь в сказки и порядочность людей
По факту это нонсенс, таких мало, и их надо еще поискать.
Клиент всегда прав!

[BigFoot]

   Цитата:

TouaregoVod

Думаю проблемы с баблом.Нет оборотных средств у них,поэтому долго

Всегда можно договориться с клиентом о 100% предоплате. Так что отмаза не канает.

[Morgenstern]

   Цитата:

BigFoot

Всегда можно договориться с клиентом о 100% предоплате.

Не всегда
Например, со мной, как с клиентом, на такое, покупка запчастей и прочей мелочи, ну никак не договориться. ПлачУ только по факту а потому в такие ситуации не попадала
Тьфутьфутьфу
Добавлено через 5 минут 38 секунд

   Цитата:

леонид

Ну это так прикольно поправлять свои проблемы с баблом за счёт других....!
Вообще предоплаты нафик....А если уж делать, то по документам. Чтобы если чё было чем аргументировать. Причём проверять - документ должен быть не от левой конторы, а от той название которой на информационном стенде....
Сейчас в о всех видах продаж тормоза, бабосики в дефиците.

А С документами разве что в суд а так..... Это просто бумажжжка
Предоплаты нафиг

Добавлено через 4 минуты 0 секунд

   Цитата:

Grisha

Так думают только клиенты.
А привезли бы с извинениями и дополнительным бонусом за косяк, глядишь и репутацию сохранили.
А так ....

Согласна но не привезут, сам знаешь , вся фишка в том, что у нас практически , точнее сказать, зачастую, везде и все просто временщики, а потому на репутацию плевать да и зарегистрировать , если чё, новое очередное ООО - это также просто как сходить, пардон, в туалет

[Badtur]

Знаю этих парней больше 4-х лет . Обращался совсем недавно с заменой вставок декора и с установкой заднего диффузора и насадок глушителя от JE-Design .
Вообще много чего за 4 года покупал и ставил у них на свои авто . Были некоторые моменты по отдельным работам( их нет только у того кто не работает ) , но в целом позитива гораздо больше .
И уж тем более на мошенников парни никак не тянут .
Согласен , что сроки и обязательства нужно выполнять , и понятие клиент всегда прав никто не отменял .
Очернить всегда проще , чем заработать репутацию...
Думаю , что обе стороны погорячились и найдут общий язык .

[cильвер 069]

Badtur, вернули бы вовремя задаток,никакой вони не было бы,обычное легкомыслие и покуизм российский или по-другому"всем не угодишь"

[Badtur]

   Цитата:

cильвер 069

Badtur, вернули бы вовремя задаток,никакой вони не было бы,обычное легкомыслие и покуизм российский или по-другому"всем не угодишь"

Возможно .
Подробностей не знаю . Поэтому никого оправдывать здесь не буду . Я изложил то , что знаю лично о туарег сервис.
Но согласитесь , что на мошенников в этой ситуации они тоже не тянут . Нужно все таки называть вещи своими именами .

[cильвер 069]

Badtur, а как ими становятся??? набивают репу и набирают денег,да побольше и...........пишите письма

[Badtur]

cильвер 069, там с бизнесом вроде как нормально все до сих пор было . Простоя не было у них . Наоборот расширились . Какой смысл ?

[SABA77]

А может доставка подводит, тут народ по пол года, а кто то и дольше ждет с Ебея посылки - уже и не придут видимо...
Почта России вообще тухляк полный,

как причина может и эта ситуация сложиться - Доставка....

а так на этом месте любой может быть и с любой конторой может крах обернуться в одночасье практически (много и таких ситуаций в жизни, и тут не канает типа: век живи, век учись)

[cusco]

Возможно тут запара в курсе евро,заказывали при одном,потом евро скакнул и цена соответственно. Вообще бы хотелось выслушать вторую сторону,может там косяк со стороны покупателя,надо выслушать вторую....