Кто я?

[Padre]

   Цитата:

TimurB

Вот и все индивидуальное отношение к клиенту и забота.

Да ладно тебе! Машину сделали? Выпей пивка и махни рукой по системе "хрен с ним, с плащем!".

[квинт]

   Цитата:

TimurB

большое видно издали

Что Вы имеете ввиду, уважаемый?

[Biruke]

   Цитата:

Dru77

а вам камрад посоветую брать запчасти в "партнёрке"

Так и делаю. Просто хочется гарантии комплексной.


P.S. Я ранимый человек, с тонкой душевной организацией

Добавлено через 43 секунды

   Цитата:

Padre

Да ладно тебе! Машину сделали? Выпей пивка и махни рукой по системе "хрен с ним, с плащем!".

нет парктроники поменяли, дверь не сделали. сделали в другом месте.

Добавлено через 43 секунды

   Цитата:

квинт

Что Вы имеете ввиду, уважаемый?

Новосибирск

[Advocat]

   Цитата:

квинт

Что Вы имеете ввиду, уважаемый?

Вадим, это юмор такой, не обращай внимание.

[Padre]

   Цитата:

TimurB

дверь не сделали. сделали в другом месте.

А почему ты тогда в первом месте заплатил как за ремонт?

[Dru77]

   Цитата:

TimurB

Так и делаю. Просто хочется гарантии комплексной.

гарантия это такое эфемерное понятие, всегда могут сказать что неправильно эксплуатировал и всё...её нет

[Biruke]

   Цитата:

Padre

А почему ты тогда в первом месте заплатил как за ремонт?

я посмотрю заказ-наряд, уточню.
Там было работы на 9 т.р. и запчастей на 10 т.р. - скидка 20% - итого 16 т.р.

[Werkstatt]

   Цитата:

TimurB

Видишь, Серега, они уже пересмотрели свою политику в отношении цен на запчасти. И заявляют о том, что они готовы обсуждать цену с клиентом, снизиться вплоть до закупочной цены. А когда клиент не дал им потерять деньги, сделали улыбочку, "спасибо" и цену завышенную. Вот и все индивидуальное отношение к клиенту и забота.

Так ведь тот менеджер, который сидит и скидки проставляет, возможно, не имеет больше определённого процента скидку делать в счёте. Как я понимаю, Вы же в кассу по счёту платить пошли, а не лично деньги мастеру-приёмщику передали без счёта. Знаю и то, как можно счёт увеличить или уменьшить клиенту так, что человек переплатит или недоплатит даже не подозревая ни о чём. Вам, скорее всего, сразу не сказали, как отблагодарят за вашу порядочность. Но на заметку всё сервисное бюро взяло и в дальнейшем будут учитывать это обстоятельство.

[квинт]

   Цитата:

TimurB

большое видно издали

   Цитата:

квинт

Что Вы имеете ввиду, уважаемый?

   Цитата:

TimurB

Новосибирск

Мало того что склочник, так и еще и хам?

[Biruke]

а свечи оригинальные за 4800? при нормально стоимости комплекта в 3400?

Добавлено через 46 секунд

   Цитата:

Werkstatt

Вам, скорее всего, сразу не сказали, как отблагодарят за вашу порядочность. Но на заметку всё сервисное бюро взяло и в дальнейшем будут учитывать это обстоятельство.

да никто и не собирался

Добавлено через 35 секунд

   Цитата:

квинт

Мало того что склочник, так и еще и хам?

да при чем тут хам-то? сотрудничать будете из Новосибирска?

[Advocat]

   Цитата:

Dru77

гарантия это такое эфемерное понятие, всегда могут сказать что неправильно эксплуатировал и всё...её не

Андрей, я у Александра обслуживаю машину недавно..где то около полугода, но были случаи, когда один дефект проявлялся дважды и они дважды устраняли его по гарантии.
Там с этим проблем нет, никто не требует доказывать того, чего не было. Это не ОД, где гарантия весьма мифическое понятие и ты еще должен упросить инженера по гарантии посмотреть твою машину и признать обращение гарантийным.

В общем предлагаю тему закрыть, так как считаю, что вопрос решен и все стороны получили ответы. Дальнейшее обсуждение не несет позитивного настроя.

[Biruke]

   Цитата:

Advocat

Дальнейшее обсуждение не несет позитивного настроя.

а у меня сегодня деструктивное настроение

[квинт]

   Цитата:

TimurB

... сотрудничать будете из Новосибирска?

а почему бы и нет, Новосибирск этож не Ливия , надо бы обратиться к alexmav с предложением о развитии региональной сети .. Мало у нас толковых сервисменов..

[Biruke]

название темы изменил, чтобы было понятно, про что тут расфлудились.

Добавлено через 38 секунд

   Цитата:

квинт

а почему бы и нет, Новосибирск этож не Ливия , надо бы обратиться к alexmav с предложением о развитии региональной сети .. Мало у нас толковых сервисменов..

а работать кто в сервисе будет? ребята из Москвы на ПМЖ приедут?

[alexmav]

   Цитата:

TimurB

а свечи оригинальные за 4800? при нормально стоимости комплекта в 3400?

Последняя цена для клуба за 6 свечей, после понижения- 3700руб.
Тимур, нет идеальных мест, но есть места где признают свои ошибки и работают над ними. Заметьте, что цены пошли вниз не после Ваших коментариев, а раньше. Мы стараемся быть лучше, а не делаем вид, что мы просто хорошие.
А цены которые Вы указали были раньше и с вами согласовывались.
Еще раз повотрюсь- спасибо ВАМ от меня лично за Вашу порядочность.

[квинт]

   Цитата:

TimurB

..а работать кто в сервисе будет? ребята из Москвы на ПМЖ приедут?

Рукастых ребят хватает , тут организация процесса важна.. И здоровая конкуренция..

[Advocat]

   Цитата:

TimurB

а у меня сегодня деструктивное настроение

Надеюсь не связанные с погодными или сезонными переменами

[Biruke]

   Цитата:

alexmav

Еще раз повотрюсь- спасибо ВАМ от меня лично за Вашу порядочность.

пожалуйста Я это, кстати, не для вас делал, для себя в первую очередь. Я сам над собой офигеваю, давно бы уже пора забыть про совесть, а я все не могу. Плохая привычка, наверное. Вот и курить не бросаю

Добавлено через 1 минуту 21 секунду

   Цитата:

Advocat

Надеюсь не связанные с погодными или сезонными переменами

нет, шизофренией вроде как не страдаю. Но провериться не помешает

[alexmav]

   Цитата:

TimurB

пожалуйста Я это, кстати, не для вас делал, для себя в первую очередь. Я сам над собой офигеваю, давно бы уже пора забыть про совесть, а я все не могу. Плохая привычка, наверное. Вот и курить не бросаю

Спасибо, и хорошо что именно так и есть. У меня с совестью тоже все в порядке, но я никогда не курил

[Advocat]

Надеюсь, что консенсус найден и стороны придут к мировому соглашению. Тему закрываю.