Кто я?

[Biruke]

По теме "относись к людям так же, как хочешь, чтобы они к тебе относились".

Был тут пару недель в одном автосервисе. Так, по мелочи, свечи поменяли, клапан ВКГ на всякий случай, продиагностировали парктроники и заменили пару.
Про парктроники и пойдет речь. Я заплатил что-то около 16 т.р. и поехал домой. По пути меня стали терзать сомнения, что-то мало вышло. Действительно, датчики в счет не вписали, забыли. Я позвонил в этот сервис, сообщил, что они забыли вписать датчики. Мне сказали - спасибо, приезжайте, заплатите. Я сказал, ок, буду мимо проезжать, завезу деньги.
Так получилось, что в этот же день я поехал за новым великом сыну и проезжал мимо сервиса. Заехал. Меня еще раз поблагодарили и выписали товарный чек на эти 2 датчика. Я посмотрел на сумму - 7580 и переспросил - это со скидкой 20%? Да, сказали мне, 20% скидка учтена. Я заплатил и уехал. Навсегда. Почему? Потому что цена на 1 датчик в экзисте в наличии - 3100 с копейками, мне с 20%-й скидкой 1 датчик обошелся в 3790, т.е. без скидки это - 4740 рублей где-то.

Вот кто я после этого? И что этот автосервис?

[BIMO]

TimurB, ну речь идёт судя по всему о сервис партнёров. Ну почему вы решили что у них цены на запчасти должны быть дешевле экзиста? ведь никто не обязывает брать запчасти у них. я вот всегда со своими еду в сервис!

[РТУТЬ]

Вы порядочный человек!

[FINANSIST]

TimurB, ответ на вопрос: адекватный человек. По-жизни нужно оставаться всегда Человеком, и просто делать выводы

[Biruke]

BIMO, упаси Боже, никто не хотел запчастей дешевле, чем в экзисте. Но при этом можно было и не завышать настолько цены на запчасти Вот Вы наверное, едете со своими и при этом имеете гарантию только на работу, а мне хочется гарантию и на работу и на запчасти в одном месте.
Это нормальное желание, поверьте А такие цены на запчасти отпугивают, заставляют искать, где подешевле. При мне там же, например, чувак на А6 привез со склада запчастей оригинальный сальник (меняли ГРМ, по-моему) по цене в два раза двешевле. Ему поставили. В следующий мой визит от опять был там. Сальник был криво вставлен.
Есть места, например, где запчасти по ценам практически не отличаются от экзиста, если чего-то нет в наличии, прямо при тебе обзванивают ближайшие конторы с запчастями и, найдя, заказывают деталь, привозят. При этом гарантия идет и на запчасть и на работу.

   Цитата:

РТУТЬ

Вы порядочный человек!

спасибо. Очень жаль, что таких как я, все-таки мало.

Добавлено через 1 минуту 34 секунды

   Цитата:

FINANSIST

просто делать выводы

делаю, спасибо. но приходится каждый конкретный случай рассматривать. не могу сделать вывод раз и навсегда для всех людей и ситуаций. случаи разные бывают.

[Aleks1970]

   Цитата:

TimurB

По теме "относись к людям так же, как хочешь, чтобы они к тебе относились".

Ну в следующий раз детальки будут дешевле чем в экзисте они ведь поняли, что вы честный человек. А им было стыдно, поверьте, когда они вам товарный чек выписывали. Просто теперь у них в графе напротив вашей фамилии будет написано- Порядочный человек

[Biruke]

   Цитата:

Aleks1970

Ну в следующий раз детальки будут дешевле чем в экзисте они ведь поняли, что вы честный человек. А им было стыдно, поверьте, когда они вам товарный чек выписывали. Просто теперь у них в графе напротив вашей фамилии будет написано- Порядочный человек

следующего раза не будет. Даже если это будет последний сервис, который может починить туарег.

[Bronco]

TimurB, камрад, "респект и уважуха" за первую часть - за сомнение, за звонок, за оплату. Без иронии - молодец.

Но вот дальше не совсем понял терзаний. Суть темы - разделить с тобой твое горе по поводу высоких цен на сервисе? Мол - ты повел себя порядочно, а у них оказались непорядочно высокие цены? Мне кажется в порядке вещей поинтересоваться стоимостью работ и запчастей, прежде чем давать согласие на ремонт, замену и проч. Если не инетресовался, значит:
1) - тебе пофиг;
2) - ты доверяешь сервису.
Раз ты возмущен ценами - значит тебе было не пофиг. Т.е. ты просто не поинтересовался расценками. Но это же не говорит о непорядочности сервиса по отношению к тебе.

[BIMO]

TimurB, Еслиб Вы делали у офицалов,то ещё больше были бы удивленны.я думаю,если они будут делать всё по себестоимости,то скоро закроются. мне тоже предложили поменять диски с колодками у них,я купил у наших партнёров дешевле.

[TiM.Belarus]

Bronco, согласен. Тема раскрыта полностью.
TimurB, мы подставляем тебе жилетку и говорим ты классный и правильный Камрад.

[Эликсир]

Не понятен мне смысл недовольства, я прежде чем что-то менять в сервисе, узнаю цену на запчасть и если мне цена не подходит, я ее покупаю в другом месте..... А то получается что Вы "не зная броду, нырнули в воду", а теперь кто-то виноват.....
Ну а за то что Вы порядочный человек, ВАМ респект и уважуха

[Werkstatt]

Если бы наши люди были избалованы полубесплатными ценами на всё подряд в капстранах, то советские цены на товары даже с 70% скидкой покажутся грабежом. Начиная от мытого и крупного картофана за 16 руб/кг, заканчивая 2-х комнатными квартирами 70 кв. м за 25-30 000 евро.

[pipboy]

TimurB,
Уважаю, силен!

[Biruke]

   Цитата:

Bronco

Но это же не говорит о непорядочности сервиса по отношению к тебе.

так я и не говорю, что они непорядочно по отношению ко мне поступили. Как они могли еще поступить? Есть цены, есть скидки, что они могут сделать? Политика меня смущает, я сделал вывод, как уже выше советовали

   Цитата:

TiM.Belarus

мы подставляем тебе жилетку и говорим ты классный и правильный Камрад.

спасибо!!!! для того форум и нужен, нет?

P.S. к чему вопрос? приятель мне на этот случай сказал, что я лошара, нефиг было звонить, а вычислили бы - тогда и разговаривал бы, сделав морду кирпичом

[Werkstatt]

   Цитата:

TimurB

вычислили бы - тогда и разговаривал бы, сделав морду кирпичом

На сотрудников, обычно вешают сумму потерь. Всего то и делов.

[alexmav]

TimurB, со всем уважением, сааавсем не понял суть претензии.
Поверьте мне не стыдно, поэтому можно было сразу написать о ком идет речь.
Наша цена со скидкой клуба получилась за датчик 3790руб, а в Экзисте- 3100руб. Мы с ценами экзиста не конкуренты никагда и это каждому кто имеет доступ к интернету известно.
НО, при нашей закупке на этот дачтик- 3000руб, нацениваем на него не так много, но в ОТЛИЧИИ ОТ ЭКЗИСТА даем гарантию на запчасть 6 месяцев. Наш риск попасть на гарнатийную замену тоже чего-то стоит, да и по закупке я в принципе продавать не могу, т.к. продажа запчастей не основной профиль автосервиса.

Я всегда прежде, чем что-то делать узнаю цену на ЭТО и в этой ветке постоянно отвечаю на 80% запросов по цене. Кого цена устаривает приезжает и делает, кого нет, приезжает со своими деталями- это Ваш выбор и я его уважаю в любом случапе!!!
С Вами в личной переписке я Вам ответил на около 5 запросов на стоимсоть, но ни одного вопроса по стоимости датчиков Вы не задали!!

А по факту мне очень жаль, что Вы для себя на основании этого сделали такой вывод.

Лично я готов в некоторых случаях с каждым одноклубником обсуждать ценовую политику индивдуально, в плоть до продажи некоторых деталей по закупке, потому что мне дорог каждый из вас и ваше мнение!!!
НООООООО- ЭТО НУЖНО ОБСУЖДАТЬ, А НЕ ДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ ЗАОЧНО.
С уважением, Александр.
p.s. спасибо за порядочость

[Biruke]

alexmav, так я не заметил, что мне кто-то скидку сделали за то, что я вернул вам, фактически то, что вы уже потеряли и готовы были повесить на мастеров.
А еще я уверен, что мне лишний датчик заменили, по которому ошибок не было. Я просто не стал заморачиваться. А при том, что у вас на каждый датчик наценка 700 рублей, это вполне оправдано с вашей стороны. Без лоха и жизнь плоха.

[alexmav]

   Цитата:

TimurB

alexmav, так я не заметил, что мне кто-то скидку сделали за то, что я вернул вам, фактически то, что вы уже потеряли и готовы были повесить на мастеров.
А еще я уверен, что мне лишний датчик заменили, по которому ошибок не было. Я просто не стал заморачиваться. А при том, что у вас на каждый датчик наценка 700 рублей, это вполне оправдано с вашей стороны. Без лоха и жизнь плоха.

Про лоха не согласен в корне,полный бред.
Ни на одного из своих сотруднков за все 7 лет работы "не повесил" даже лампочки, у меня немного другой подход, хотя 90% всех руководителей может так и делают.
Если считаете, что один датчик заменили зря, то я готов эту сумму затрат Вам вернуть!!!! Кроме ошибок по датчикам есть другие способы проверить работает датчик или нет.
Примерно так.

[Biruke]

alexmav, не те деньги, чтобы я к вам поехал за ними , тем более что фиг его знает, вдруг за ночь он действительно сдох, я не смогу при таких сомнениях деньги взять.

Расскажите, а как можно определить, что датчик не работает, если за день до этого ошибка была по другому датчику (замыкание), а остальные VAS показывал как рабочие и еще они исправно замеряли расстояние? По внешнему виду? Отслоилась с краешка резино-ватная смесь? Так у меня в багажнике лежит датчик, у которого нет признаков отслоения и сырости. Второй, который был с этими признаками, я расковырял, там было сыро внутри, действительно.

[Dru77]

   Цитата:

alexmav

Наша цена со скидкой клуба получилась за датчик 3790руб, а в Экзисте- 3100руб

где скидка? развод натуральный людей, если в Экзисте 3100, то у вас должна быть ниже цена, так как Экзист самый дорогой магазин...