ОД - Гарантия - практика в разных странах

FINANSIST · 06.12.2009, 16:14 (15:14)

Закрываем вопрос по Украине:
ЗУ "О защите прав потребителей" Документ 1023-12, от 13.01.2006, статус - действующий:

Статья 5: Государство обеспечивает гражданам защиту их прав...

Статья 6: Продавец (производитель, исполнитель) обязан передать потребителю продукцию подлежащего качества, а также предоставить информацию о продукции.

Статья 7: Производитель (исполнитель) обеспечивает надлежащую работу (использование...) продукции, в том числе, комплектующих изделий, на протяжении гарантийного срока, установленного нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором.
Гарантийный срок на комплектующие изделия должен быть не меньшим от гарантийного срока на само изделие, если иное не установлено законодательно.

Статья 8:
п.1. При выявлении во время гарантийного срока "дефектов", потребитель, в порядке и в с сроки установленные законодательством имеет право на:
1) пропорциональное уменьшение цены;
2) бесплатного устранения дефектов товара в разумный срок;
3) возмещение расходов на устранение недостатков товара.
п.5. Продавец, производитель обязаны принять товар неподходящего качества у потребителя и удовлетворить его требования.
п.8. При предъявлении потребителем требования про бесплатное устранение недостатков (дефектов) товара, они должны быть устранены в течении 14 дней с момента его предоставления, или по согласию сторон в другой срок.
.
.
При устранении недостатков (дефектов) путем замены комплектующего изделия или составляющей частью товара, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новый комплектующее изделие и составляющую часть отсчитывается начиная со дня выдачи потребителю товара после ремонта

Ну и там еще бла, бла, бла... просто щас сам переводил Закон... Там еще штрафы, пени и иное...

Так, что уважаемый ВАГ может предоставлять свою продукцию на рынок Украины исключительно выполняя требования законодательства.

06.12.2009, 16:14 (15:14)	#11
FINANSIST КаССиР Город: Киев Touareg 2.5 R5TDI Регистрация: 20.11.2008 Сообщений: 3,091 Поблагодарил(а): 2,464 Благодарностей: 6,639 Изображений в галерее: 26 Репутация: 9324	Закрываем вопрос по Украине: ЗУ "О защите прав потребителей" Документ 1023-12, от 13.01.2006, статус - действующий: Статья 5: Государство обеспечивает гражданам защиту их прав... Статья 6: Продавец (производитель, исполнитель) обязан передать потребителю продукцию подлежащего качества, а также предоставить информацию о продукции. Статья 7: Производитель (исполнитель) обеспечивает надлежащую работу (использование...) продукции, в том числе, комплектующих изделий, на протяжении гарантийного срока, установленного нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором. Гарантийный срок на комплектующие изделия должен быть не меньшим от гарантийного срока на само изделие, если иное не установлено законодательно. Статья 8: п.1. При выявлении во время гарантийного срока "дефектов", потребитель, в порядке и в с сроки установленные законодательством имеет право на: 1) пропорциональное уменьшение цены; 2) бесплатного устранения дефектов товара в разумный срок; 3) возмещение расходов на устранение недостатков товара. п.5. Продавец, производитель обязаны принять товар неподходящего качества у потребителя и удовлетворить его требования. п.8. При предъявлении потребителем требования про бесплатное устранение недостатков (дефектов) товара, они должны быть устранены в течении 14 дней с момента его предоставления, или по согласию сторон в другой срок. . . При устранении недостатков (дефектов) путем замены комплектующего изделия или составляющей частью товара, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новый комплектующее изделие и составляющую часть отсчитывается начиная со дня выдачи потребителю товара после ремонта Ну и там еще бла, бла, бла... просто щас сам переводил Закон... Там еще штрафы, пени и иное... Так, что уважаемый ВАГ может предоставлять свою продукцию на рынок Украины исключительно выполняя требования законодательства.