Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Загрузить фото       Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Клубные разделы >  Юридическое сопровождение

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 06.04.2017, 01:19 (01:19)   #1
Гуторов
Пользователь
 
Аватар для Гуторов
 
Город: Курск
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 07.03.2011
Сообщений: 132
Поблагодарил(а): 19
Благодарностей: 19
Репутация: 19

Гуторов Младенец
По умолчанию Официалы тоже разводят

При диагностике в "Фольксваген центр Курск"( я машину продавал, покупатель проверял у них) подлили масла со шприца на шкивы с ремнём в Туареге. Я стоял встороне, затем подзывают- посмотри! Всё под капотом спереди стало в масле, поверх пыли свеженькие капельки. Сказали надо мыть и искать что порвало, наверное пипец коробке автомат, это она погнала масло. А масло чернючее. Они хоть бы от коробки взяли. Так хотели наверное цену сбить.)))) У покупателя там были знакомые. Послал подальше и уехал. На пол дороги покуп. звонит- надо было всю доконца проверить!( я бы с таким потёком не брал)))))) ). Сам снял защиту ,помыл дома керхером, теперь езжу ,а потёков всё нет.))) Обидно что официалы до быдла колхозного опустились.

Последний раз редактировалось Гуторов; 06.04.2017 в 01:25.
Гуторов вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2017, 01:20 (01:20)   #2
Бетховен
Местный
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 340
Поблагодарил(а): 49
Благодарностей: 65
Репутация: 40

Бетховен Младенец
По умолчанию

Так надо рядом стоять)
Бетховен вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2017, 01:27 (01:27)   #3
Гуторов
Пользователь
 
Аватар для Гуторов
 
Город: Курск
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 07.03.2011
Сообщений: 132
Поблагодарил(а): 19
Благодарностей: 19
Репутация: 19

Гуторов Младенец
По умолчанию

Лохонулся. Ну раз такая установка была, это бы ни чего не решило.
Гуторов вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2017, 01:28 (01:28)   #4
IVST
Местный
 
Аватар для IVST
 
Город: Владимир
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 19.01.2016
Сообщений: 384
Поблагодарил(а): 137
Благодарностей: 242
Репутация: 267

IVST ПервоклашкаIVST ПервоклашкаIVST Первоклашка
По умолчанию

Везде работают люди ,и у официалов тоже , и ничто людское им не чуждо. Дружеские отношения с покупателем, возможность удружить, скинуть цену, купить подешевле, продать подороже это наша жизнь. Хорошо ,что у вас так закончилось и вы были уверены в авто потому и уехали, а если бы засомневались отдали бы за предложеную цену с большим дисконтом.
IVST вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2017, 05:35 (07:35)   #5
Scar074
Местный
 
Аватар для Scar074
 
Город: Екатеринбург/Челябинск
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 28.07.2008
Сообщений: 206
Поблагодарил(а): 68
Благодарностей: 187
Репутация: 237

Scar074 ПервоклашкаScar074 ПервоклашкаScar074 Первоклашка
По умолчанию

Люди то люди, но чтобы официалы опускались до такого, первый раз слышу. Это отдельный самостоятельный маргинал безобразничает.
На месте ТС, я бы обратился к руководству официалов с просьбой помочь разобраться в ситуации - вычислят на раз, уволят, еще и бесплатно диагностику сделают для следующего покупателя.
Scar074 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
lipchanin (19.09.2017)
Старый 06.04.2017, 08:43 (08:43)   #6
Иван71
Бывалый
 
Город: Black sea
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 02.08.2016
Сообщений: 1,795
Поблагодарил(а): 57
Благодарностей: 431
Изображений в галерее: 2
Репутация: 431

Иван71 Ученик младших классовИван71 Ученик младших классовИван71 Ученик младших классовИван71 Ученик младших классовИван71 Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
Люди то люди, но чтобы официалы опускались до такого, первый раз слышу. Это отдельный самостоятельный маргинал безобразничает.
На месте ТС, я бы обратился к руководству официалов с просьбой помочь разобраться в ситуации - вычислят на раз, уволят, еще и бесплатно диагностику сделают для следующего покупателя.
И пусть подкидывается потом,ненужный никому,и никчемный.,я бы пожаловался
Иван71 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2017, 09:08 (09:08)   #7
Touareg2015
Местный
 
Город: Краснодар
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 14.12.2016
Сообщений: 367
Поблагодарил(а): 15
Благодарностей: 133
Репутация: 133

Touareg2015 ПервоклашкаTouareg2015 Первоклашка
По умолчанию

Scar074, честно говоря, я других официалов пока и не встречал. Любая встреча с официалами выливается в убеждение, что подавляющая масса сотрудников глупые бестолковые люди, которые вообще не соображают, что делают.
Touareg2015 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2017, 11:28 (11:28)   #8
Бетховен
Местный
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 340
Поблагодарил(а): 49
Благодарностей: 65
Репутация: 40

Бетховен Младенец
По умолчанию

отдал как-то на ТО
исправен, без чеков
вел себя дружелюбно, не торговался - видимо был похож на лоха
звонят - у вас турбина накрылась, надо срочно менять, денех многа
приезжаю - чек движка
говорю - как определили турбину?
отвечают - увидели чек, проехались - не тянет, диагностику сделали, готовьте денех многа
я - где проехались?
они - да тут "вокруг курилки"
я - хде отчет?
они - да чото не сохранили
я - ок, пишите все в заказ-наряд
они - не, эти услуги вы не заявляли, не может значит писать
я - не пишите - не плачу
написали
уехал
тур не тянет
через 30 мин чек погас, тур прёт
через день в другую смену приехал к ним же на диагностику турбины - все норм
претензию вручил руководителю сервиса
за диагностику денег не взяли, за ТО вернули (типа компенс), сотрудника уволили (со слов)
Бетховен вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2017, 11:36 (14:36)   #9
Aleks1970
Бессердечная железяка
 
Аватар для Aleks1970
 
Город: Омск
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 23.09.2007
Сообщений: 12,375
Поблагодарил(а): 9,937
Благодарностей: 25,271
Изображений в галерее: 128
Репутация: 35318

Aleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наук
По умолчанию

Как говорила моя бабушка...разводят когда разводятся не в смысле бракоразводного процесса
Aleks1970 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2017, 14:07 (14:07)   #10
Гуторов
Пользователь
 
Аватар для Гуторов
 
Город: Курск
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 07.03.2011
Сообщений: 132
Поблагодарил(а): 19
Благодарностей: 19
Репутация: 19

Гуторов Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Люди то люди, но чтобы официалы опускались до такого, первый раз слышу. Это отдельный самостоятельный маргинал безобразничает.
На месте ТС, я бы обратился к руководству официалов с просьбой помочь разобраться в ситуации - вычислят на раз, уволят, еще и бесплатно диагностику сделают для следующего покупателя.
Тут есть следующие моменты.
1. Я не стал разбираться и уехал.
2.Сейчас всё девственно чистое.( правда пробег уже на 100км больше и все элементы в этом месте родные стоят, а болтики не троганные.)
3.Как я докажу, что всё было в масле?
и т.д.
ПС. Под копотом всё в масле,а они ноут тянут проверять.Говорю, сканировать не стоит.А сам думаю : Ща её в мозгах гадость какую включат и ищи потом.( На заднем сиденье мирно спал мой ноут со шнурком и Васей.)
Гуторов вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2017, 15:18 (15:18)   #11
Леонид
Ветеран Броуновского движения
 
Аватар для Леонид
 
Город: Королёв
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 08.11.2007
Сообщений: 4,587
Поблагодарил(а): 14,380
Благодарностей: 22,136
Изображений в галерее: 1
Репутация: 29048

Леонид Кандидат наукЛеонид Кандидат наукЛеонид Кандидат наукЛеонид Кандидат наукЛеонид Кандидат наукЛеонид Кандидат наукЛеонид Кандидат наукЛеонид Кандидат наукЛеонид Кандидат наукЛеонид Кандидат наукЛеонид Кандидат наук
По умолчанию

   Цитата:
Люди то люди, но чтобы официалы опускались до такого, первый раз слышу.
Опускаются... И детальки подменяют используя ваш авто как донора. Могут с вашего снять хорошую, а поставить плохую. У меня так поменяли блок управления сенсорами на сигнализации салона. Всё работало, а забрал авто после покраски работать перестало... Спрашиваю как это? Говорят - поломалось. А при этом ведомую диагностику делали кажись на 5тыр. а блок новый стоит 3тыр.
Менял сам, и видно даже что ставили в попыхах - провода все проложены неровно и попали под винты.
Леонид вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2017, 15:31 (15:31)   #12
v007dh51
Пользователь
 
Город: РФ
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 06.06.2010
Сообщений: 122
Поблагодарил(а): 39
Благодарностей: 53
Изображений в галерее: 1
Репутация: 78

v007dh51 Детский сад
По умолчанию

Да, тему можно было назвать - официалы разводят и ломают машины все чаще и чаще. По своему опыту - ещё ни одно обращение в официальный сервис не обошлось без неприятного осадка на душе.

Последний раз редактировалось v007dh51; 06.04.2017 в 19:17.
v007dh51 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2017, 17:07 (17:07)   #13
Touareg2015
Местный
 
Город: Краснодар
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 14.12.2016
Сообщений: 367
Поблагодарил(а): 15
Благодарностей: 133
Репутация: 133

Touareg2015 ПервоклашкаTouareg2015 Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
По своему опыту - ещё ни одно обращение в официальный сервис не оставляло бы на душе неприятного осадка.
:-) Вы или везучий или равнодушный.
Touareg2015 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
v007dh51 (06.04.2017)
Старый 06.04.2017, 19:15 (19:15)   #14
v007dh51
Пользователь
 
Город: РФ
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 06.06.2010
Сообщений: 122
Поблагодарил(а): 39
Благодарностей: 53
Изображений в галерее: 1
Репутация: 78

v007dh51 Детский сад
По умолчанию

Я неправильно выразился - все время на душе неприятный осадок :(
v007dh51 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.06.2017, 22:08 (21:08)   #15
Zig39
Бывалый
 
Аватар для Zig39
 
Город: Калининград
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 19.02.2016
Сообщений: 1,752
Поблагодарил(а): 3,340
Благодарностей: 1,463
Репутация: 588

Zig39 Ученик средних классовZig39 Ученик средних классовZig39 Ученик средних классовZig39 Ученик средних классовZig39 Ученик средних классовZig39 Ученик средних классов
По умолчанию

   Цитата:
В любом случае за качество услуг надо бороться, все таки даже у потребителей есть свои права. Вот еще неплохой юрист по гражданским делам , напишите может и вам поможет. Когда у меня была первая в жизни проблема с некачественной услугой , эта фирма мне здорово помогла, ребята настоящие профессионалы, вырулят из любой ситуации.
Отличная реклама
Zig39 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.06.2017, 22:54 (22:54)   #16
Иван71
Бывалый
 
Город: Black sea
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 02.08.2016
Сообщений: 1,795
Поблагодарил(а): 57
Благодарностей: 431
Изображений в галерее: 2
Репутация: 431

Иван71 Ученик младших классовИван71 Ученик младших классовИван71 Ученик младших классовИван71 Ученик младших классовИван71 Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
Везде работают люди ,и у официалов тоже , и ничто людское им не чуждо. Дружеские отношения с покупателем, возможность удружить, скинуть цену, купить подешевле, продать подороже это наша жизнь. Хорошо ,что у вас так закончилось и вы были уверены в авто потому и уехали, а если бы засомневались отдали бы за предложеную цену с большим дисконтом.
Скотство в людях видеть регулярно-в наших русских людях.Большое заокеанское скотство

Добавлено через 3 минуты 46 секунд
   Цитата:
Да, тему можно было назвать - официалы разводят и ломают машины все чаще и чаще. По своему опыту - ещё ни одно обращение в официальный сервис не обошлось без неприятного осадка на душе.
Я лично по своему усмотрению не езжу туда где как у ОД,забрали авто и прости прощай-чё они там делают:такой ремонт не для меня...

Последний раз редактировалось Иван71; 30.06.2017 в 22:54. Причина: Добавлено сообщение
Иван71 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.07.2017, 00:06 (00:06)   #17
АВК
Местный
 
Аватар для АВК
 
Город: Moscow
Touareg 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 29.01.2009
Сообщений: 726
Поблагодарил(а): 266
Благодарностей: 345
Репутация: 446

АВК Ученик младших классовАВК Ученик младших классовАВК Ученик младших классовАВК Ученик младших классовАВК Ученик младших классов
По умолчанию

Без обид - рукожопство присутствует в любой сфере, куда ни плюнь...
Или может это избыточное придирство???
АВК вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.09.2017, 10:10 (12:10)   #18
MaratTom
Гость
 
Город: Сыктывкар
Touareg GP 3.0 V6TDI Individual
Регистрация: 19.09.2017
Сообщений: 4
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 0
Репутация: 0

MaratTom Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Я лично по своему усмотрению не езжу туда где как у ОД,забрали авто и прости прощай-чё они там делают:такой ремонт не для меня...
У любого ОД имеете право присутствовать в цехе хоть все время проведения манипуляций с вашим авто, могут не пустить только при условии, что у данного дилера есть экраны, где вы в реальном времени в комнате ожидания можете наблюдать за всем процессом попивая кофеёк.
MaratTom вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:41. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk