Что нужно сделать, забирая новый Туарег из салона

[denzel]

   Цитата:

Grisha

По сути я так понял, что достаточно будет попросить дилера словесно проверить сход-развал и далее по мере юса уже принимать решение - для начала в обязательном гарантийном порядке устранение недостатка, а уж потом и пускать бумаги в ход!

попытка опять же не пытка

[mcos09]

Братья и сестры!
Вот допустим перед забором авто говорю - давайте посмотрим развал-сход.
Они мне - давайте.
Сделали, оказалось, что был сбит - они устранили.
Какое подтверждение сбитости и устранения мне от них требовать и в каком виде, должна ли быть отметка кде-нить в сервисной книжке, например????
И есть ли у кого опыт доказательств, что это косяк можно отнести к гарантии, и опалчивать эту услугу не нужно????

[Serge]

   Цитата:

mcos09

Братья и сестры!
Вот допустим перед забором авто говорю - давайте посмотрим развал-сход.
Они мне - давайте.
Сделали, оказалось, что был сбит - они устранили.
Какое подтверждение сбитости и устранения мне от них требовать и в каком виде, должна ли быть отметка кде-нить в сервисной книжке, например????
И есть ли у кого опыт доказательств, что это косяк можно отнести к гарантии, и опалчивать эту услугу не нужно????

После регулировки сход-развала делается распечатка. В ней видны данные до и после регулировки...

[Vakula]

Мне кажется, ситуация со сходом-развалом доходит до паранойи ...
чётко определить можно только тогда, когда ест резину или нет, насколько я понимаю. А то, что касается, ведет в сторону или не ведет, очень много факторов влияет (неровность дороги, степень накаченности колес и т.п.) 2 месяца езжу на новом авто, никак не могу от этого синдрома отделаться, хотя объективно все в порядке.

[Serge]

   Цитата:

Vakula

Мне кажется, ситуация со сходом-развалом доходит до паранойи ...
чётко определить можно только тогда, когда ест резину или нет, насколько я понимаю. А то, что касается, ведет в сторону или не ведет, очень много факторов влияет (неровность дороги, степень накаченности колес и т.п.) 2 месяца езжу на новом авто, никак не могу от этого синдрома отделаться, хотя объективно все в порядке.

Когда резину ест - уже поздно определять. На этой резине уже не поездишь...

[Vakula]

   Цитата:

Serge

Когда резину ест - уже поздно определять. На этой резине уже не поездишь...

Есть другие объективные критерии?

[Serge]

   Цитата:

Vakula

Есть другие объективные критерии?

Есть - показания стенда... При малейшем сомнении относительно остальных критериев. Или без сомнений, с какой-либо периодичностью...

[Rnj-nj]

Каждый сезон проверять сход.-развал??!!!!
Может ещё и протяжку делать, а шприцевать не надо случайно?
Ни на одной машине, ни разу сход.-развал ни делал, ни когда, ни куда не тянуло и резину не жрало.
Правда, Тура у меня не было, но было не мало, Форд, ML 350, RX350, Murano.
Пробег в среднем 40-50тыс. км., все с нуля.
Неужели, правда, на Туре все так плохо со сходимостью?

[NEO]

   Цитата:

Rnj-nj

Каждый сезон проверять сход.-развал??!!!!
Может ещё и протяжку делать, а шприцевать не надо случайно?
Ни на одной машине, ни разу сход.-развал ни делал, ни когда, ни куда не тянуло и резину не жрало.
Правда, Тура у меня не было, но было не мало, Форд, ML 350, RX350, Murano.
Пробег в среднем 40-50тыс. км., все с нуля.
Неужели, правда, на Туре все так плохо со сходимостью?

Я думаю объяснение этого явления лежит скорее в области психологии, а не техники. Есть люди, которым всегда хочется что-то улучшать. И они заражают своим энтузиазмом других. Некоторые японцы например каждое утро убирают сад камней. А кто-то каждый сезон делает сход-развал. Было бы что шприцевать, уверяю была бы тема "как часто шприцевать все" с рекомендациями шприцевать все каждый день

[Андрей 037]

   Цитата:

Rnj-nj

Каждый сезон проверять сход.-развал??!!!!
Может ещё и протяжку делать, а шприцевать не надо случайно?
Ни на одной машине, ни разу сход.-развал ни делал, ни когда, ни куда не тянуло и резину не жрало.
Правда, Тура у меня не было, но было не мало, Форд, ML 350, RX350, Murano.
Пробег в среднем 40-50тыс. км., все с нуля.
Неужели, правда, на Туре все так плохо со сходимостью?

Дело не в Туре, а в наших дорогах. Может у вас в Северной столице и автобаны, а у нас, в Южной столице к весне сплошной танкодром.

[Rnj-nj]

Лично мне вариант NEO нравится больше, надеюсь мне не придётся 2 раза в год заниматься ни схождением, ни развалом, чего и всем желаю.))))

[Grisha]

   Цитата:

Viktor67

Сегодня забрал своего Турика от дилера. Вооружившись мыслями и опытом форумчан, был готов бороться за "правильный сход-развал".
[CUT][CUT]

Информационный блок

За три дня, до того как забирать машину, я подъехал к дилеру и оформил заказ-наряд на проверку и регулировку сход-развала. Менеджер продаж и мастер-приёмщик меня предупредили, что эта операция не входит в предпродажку и делается за свой счёт. Я ними согласился!
Сегодня, забирая машину, меня попросили оплатить счет за сход-развал, со словами "...Вы были правы, у Вас все показатели были в красной зоне...", дали цветную распечатку...
Я спокойно мастеру приёмщику говорю: "...Я посоветовался со своими юристами и они мне сказали, что я не обязан платить за регулировку сход-развала, не проехав и километра на машине и что машина за ворота салона ещё не выезжала..."
Он мне: "...но ведь Вы заказали платную услугу.."
Я ему: "...хорошо давайте документы, я оплачу, но в понедельник направлю претензию в Представительство WV в Москве и производителю, со воей претензией...и т.д.)
Он мне, немного озадичившись: "...Подождите я схожу к инженеру по гарантии.."
Через 2 минуты приходит и говорит: "...извините все эти работы будут отнесены к гарантийному обслуживанию..."
Я ему: "..Большое спасибо.."
Он взял сервисную книжку, куда то сходил с ней, забрал у меня распечатку по сход-развалу, пришел отдал книжку, извинился. На этом мы сним распрощались.
Комрады, не выезжайте за ворота пока ВАМ не проверят и если надо не отрегулируют сход-развал. Это производственный дефект!
В конце-концов, требуйте долива пива после отстоя пены. Закон о защите прав...... на нашей стороне!!!
Всем удачи!

Сервисное обслуживание стоит теперь проводить у другого салона.От греха! Но за принципиальность в данном вопросе респект - другим на заметку!

[Riddle]

   Цитата:

Grisha

Сервисное обслуживание стоит теперь проводить у другого салона.От греха!

А почему? Ведь он честным путем добился правды!
И что в следующий раз помешает Салону усомнится в том, что Виктор не потребует опять правды???

[Lion]

   Цитата:

Viktor67

Информационный блок

Сегодня забрал своего Турика от дилера. Вооружившись мыслями и опытом форумчан, был готов бороться за "правильный сход-развал".
За три дня, до того как забирать машину, я подъехал к дилеру и оформил заказ-наряд на проверку и регулировку сход-развала. Менеджер продаж и мастер-приёмщик меня предупредили, что эта операция не входит в предпродажку и делается за свой счёт. Я ними согласился!
Сегодня, забирая машину, меня попросили оплатить счет за сход-развал, со словами "...Вы были правы, у Вас все показатели были в красной зоне...", дали цветную распечатку...
Я спокойно мастеру приёмщику говорю: "...Я посоветовался со своими юристами и они мне сказали, что я не обязан платить за регулировку сход-развала, не проехав и километра на машине и что машина за ворота салона ещё не выезжала..."
Он мне: "...но ведь Вы заказали платную услугу.."
Я ему: "...хорошо давайте документы, я оплачу, но в понедельник направлю претензию в Представительство WV в Москве и производителю, со воей претензией...и т.д.)
Он мне, немного озадичившись: "...Подождите я схожу к инженеру по гарантии.."
Через 2 минуты приходит и говорит: "...извините все эти работы будут отнесены к гарантийному обслуживанию..."
Я ему: "..Большое спасибо.."
Он взял сервисную книжку, куда то сходил с ней, забрал у меня распечатку по сход-развалу, пришел отдал книжку, извинился. На этом мы сним распрощались.
Комрады, не выезжайте за ворота пока ВАМ не проверят и если надо не отрегулируют сход-развал. Это производственный дефект!
В конце-концов, требуйте долива пива после отстоя пены. Закон о защите прав...... на нашей стороне!!!
Всем удачи!

Молодец камарад! Правильно и разумно поступил. А менять сервис не стоит, в конце концов они удовлетворили твои требования, а опускаться до уровня чтобы создавать тебе какие-то пакости и проблемы, я думаю они не будут.

[Grisha]

   Цитата:

Lion

Молодец камарад! Правильно и разумно поступил. А менять сервис не стоит, в конце концов они удовлетворили твои требования, а опускаться до уровня чтобы создавать тебе какие-то пакости и проблемы, я думаю они не будут.

Так то оно так.Но забываем человеческий фактор.Он родимый всему виной!

[Lion]

   Цитата:

Grisha

Так то оно так.Но забываем человеческий фактор.Он родимый всему виной!

Думаю, что после этого случая, они (сервисмены) уважать его будут и лелеять как клиента!

[Grisha]

   Цитата:

Lion

Думаю, что после этого случая, они (сервисмены) уважать его будут и лелеять как клиента!

"Меня терзают смутные сомнения!" Будут конечно - но найдутся добрые люди! Не знаю не знаю.... Тогда и дальше в том же духе - не мягчить!

[Serge]

   Цитата:

Viktor67

Сегодня забрал своего Турика от дилера. Вооружившись мыслями и опытом форумчан, был готов бороться за "правильный сход-развал".
За три дня, до того как забирать машину, я подъехал к дилеру и оформил заказ-наряд на проверку и регулировку сход-развала. Менеджер продаж и мастер-приёмщик меня предупредили, что эта операция не входит в предпродажку и делается за свой счёт. Я ними согласился!
Сегодня, забирая машину, меня попросили оплатить счет за сход-развал, со словами "...Вы были правы, у Вас все показатели были в красной зоне...", дали цветную распечатку...
Я спокойно мастеру приёмщику говорю: "...Я посоветовался со своими юристами и они мне сказали, что я не обязан платить за регулировку сход-развала, не проехав и километра на машине и что машина за ворота салона ещё не выезжала..."
Он мне: "...но ведь Вы заказали платную услугу.."
Я ему: "...хорошо давайте документы, я оплачу, но в понедельник направлю претензию в Представительство WV в Москве и производителю, со воей претензией...и т.д.)
Он мне, немного озадичившись: "...Подождите я схожу к инженеру по гарантии.."
Через 2 минуты приходит и говорит: "...извините все эти работы будут отнесены к гарантийному обслуживанию..."
Я ему: "..Большое спасибо.."
Он взял сервисную книжку, куда то сходил с ней, забрал у меня распечатку по сход-развалу, пришел отдал книжку, извинился. На этом мы сним распрощались.
Комрады, не выезжайте за ворота пока ВАМ не проверят и если надо не отрегулируют сход-развал. Это производственный дефект!
В конце-концов, требуйте долива пива после отстоя пены. Закон о защите прав...... на нашей стороне!!!
Всем удачи!

Что и требовалось доказать... Молодец!

[Serge]

   Цитата:

Rnj-nj

Лично мне вариант NEO нравится больше, надеюсь мне не придётся 2 раза в год заниматься ни схождением, ни развалом, чего и всем желаю.))))

Да можно и не заниматься... Вопрос собственной безопасности. ИМХО.

[Гур]

Sergе!!!!А если не секрет у кого из дилеров Турика получал????А то мне тож через неделю......Да и другим интересно будет..