Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Загрузить фото       Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Volkswagen Touareg NF и Touareg FL >  Техническое обслуживание и эксплуатация NF

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 02.12.2018, 00:12 (23:12)   #21
wow4ik
Местный
 
Аватар для wow4ik
 
Город: Мюнхен
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 05.03.2015
Сообщений: 542
Поблагодарил(а): 57
Благодарностей: 111
Репутация: 136

wow4ik Первоклашкаwow4ik Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
gam
Слово ДОБРОВОЛЬНОЕ не подразумевает нагибание ФГР со стороны фрау Меркель.

Если машина куплена в салоне и все Т.О. пройдены у них, инженер по гарантии дилера, пишет дисзапрос в ФГР, а там уж как решат, будет куланс или нет, и в каком процентном отношении.

Мной было предложено , если оф диллер будет соскакивать могу помочь написать в обслуживание клиентов VW в ФРГ по этому случаю , и это не останется без ответа.

Никакие подготавливания документов по куланцу или нагнуть мкркель не предлагаю.

Последний раз редактировалось wow4ik; 02.12.2018 в 00:15.
wow4ik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 00:12 (00:12)   #22
CFOY
Новенький
 
Город: Санкт-Петербург
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 26.02.2013
Сообщений: 68
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 11
Репутация: 11

CFOY Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Поавила куланца как я понимаю едины.
У меня были случаи но с Ауди по идее это тоже ваг. Оф диллер сам обращается в ВАГ Можете и сами написать , ответят сто проц.

kundenbetreuung@volkswagen.de

Вот скрин. Там написано про куланц.
Это добровольное возмешение ремонта производителем , после истечения гарантии ,каждый случай разбирается отдельно.
Обращение или запрос делает оф. Диллер, то есть та контора что дефектовала и они прекрасно знают об этой услуге.
Если диллер не захочет , могу посодействовать на дойче написать в обслуживание клиентов VW.
wow4ik, благодарю Вас за предложение. Сейчас пишу обращение на сайте vw.ru с просьбой дать дальнейшие инструкции что делать. Если потребуется написать на немецком, обращусь к Вам.
CFOY вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 00:26 (23:26)   #23
wow4ik
Местный
 
Аватар для wow4ik
 
Город: Мюнхен
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 05.03.2015
Сообщений: 542
Поблагодарил(а): 57
Благодарностей: 111
Репутация: 136

wow4ik Первоклашкаwow4ik Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
wow4ik, благодарю Вас за предложение. Сейчас пишу обращение на сайте vw.ru с просьбой дать дальнейшие инструкции что делать. Если потребуется написать на немецком, обращусь к Вам.


Не совсем устраивающий вас ответ оф диллеру по вашему случаю , это еще не тот момент когда надо остановится , сейчас после известных событий ваг более сговорчив с клиентами ,
На скрине клинту оплатили 30 проц на замену детали , а после обращения в службу обслуживания клиетов , возместили на 100 проц. Единственное мне сложно сказать сработает ли это для России.
Изображения
Тип файла: jpg E370F20E-540F-4B1C-8D90-D2A4CA9F1171.jpg (165.8 Кб, 49 просмотров)

Последний раз редактировалось wow4ik; 02.12.2018 в 00:51.
wow4ik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 01:03 (01:03)   #24
CFOY
Новенький
 
Город: Санкт-Петербург
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 26.02.2013
Сообщений: 68
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 11
Репутация: 11

CFOY Младенец
По умолчанию

Написал подробное обращение на сайт VW, получил мейл о регистрации оного.
По ответу - напишу в этой теме.
CFOY вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 01:06 (01:06)   #25
leshka
Герой Т-Клуба
 
Аватар для leshka
 
Город: Зеленоград
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 01.07.2008
Сообщений: 6,809
Поблагодарил(а): 6,128
Благодарностей: 2,680
Изображений в галерее: 15
Репутация: 3305

leshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курс
По умолчанию

Текст обращения можете выложить?
leshka вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 01:10 (01:10)   #26
Владимир178
Почетный мембер
 
Город: Санкт-Петербург
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 11.08.2014
Сообщений: 2,052
Поблагодарил(а): 337
Благодарностей: 949
Репутация: 1074

Владимир178 Первый курсВладимир178 Первый курсВладимир178 Первый курсВладимир178 Первый курсВладимир178 Первый курсВладимир178 Первый курсВладимир178 Первый курсВладимир178 Первый курс
По умолчанию

   Цитата:
Комрады, проверяйте уровень масла в АКПП!!! Позавчера накрылась коробка на пробеге 67 тыс.км, через месяц после ТО-4, пинается и буксует, дисплей: "Ошибка КП. Передвижение возможно". Дилер установил нехватку 1,5 литра масла, стружку в поддоне, внешних следов утечки нет. Масло, фильтр заменено, поведение без изменений. Дилер присудил замену коробки - более 700 тыс.руб. Что делать?
Со слов Дилера: на ТО в России уровень не проверяется, масло не меняется - то есть срок службы NF - 67 тыс.км.?!!!
Прилагаю заказ наряд, Ошибки по тестеру, Фото поддона, Фото дисплея. Что делать???
А какое-то обслуживание коробки до поломки было? Замена масла, к примеру? Или вооьще ничего никто не трогал и само собой ошибки пошли?
Владимир178 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 01:12 (01:12)   #27
CFOY
Новенький
 
Город: Санкт-Петербург
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 26.02.2013
Сообщений: 68
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 11
Репутация: 11

CFOY Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Текст обращения можете выложить?
Ну наверное, не совсем корректно..., пусть VW сначала ознакомится, кроме того там все мои и авто установочные данные, потом может, когда будет результат какой.
CFOY вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 01:17 (01:17)   #28
leshka
Герой Т-Клуба
 
Аватар для leshka
 
Город: Зеленоград
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 01.07.2008
Сообщений: 6,809
Поблагодарил(а): 6,128
Благодарностей: 2,680
Изображений в галерее: 15
Репутация: 3305

leshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курс
По умолчанию

Ну так то нам интима не надо, по существу выложите что требуете и достаточно
leshka вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 01:17 (01:17)   #29
CFOY
Новенький
 
Город: Санкт-Петербург
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 26.02.2013
Сообщений: 68
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 11
Репутация: 11

CFOY Младенец
По умолчанию

   Цитата:
А какое-то обслуживание коробки до поломки было? Замена масла, к примеру? Или вообще ничего никто не трогал и само собой ошибки пошли?
В том то и дело, что ничего не было, масло не менял, не проверял (не требуется по регламенту) - все ТО без замечаний или считанных ошибок по АКПП, крайнее ТО - месяц назад у дилера. Вообще езжу аккуратно, ничего по подвеске не менял, кроме дисков, колодок. ДТП только по оперению, ремонты - по страховке у дилера.
CFOY вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 01:21 (01:21)   #30
leshka
Герой Т-Клуба
 
Аватар для leshka
 
Город: Зеленоград
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 01.07.2008
Сообщений: 6,809
Поблагодарил(а): 6,128
Благодарностей: 2,680
Изображений в галерее: 15
Репутация: 3305

leshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курс
По умолчанию

Мое мнение, судя по сообщениям на форуме, и при меньшем недоливе чувствовались изменения в работе акпп. Или вы что-то недоговариваете или коробка с новья вела себя неадекватно, а вы на это не обращали внимания.
leshka вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 01:21 (01:21)   #31
Владимир178
Почетный мембер
 
Город: Санкт-Петербург
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 11.08.2014
Сообщений: 2,052
Поблагодарил(а): 337
Благодарностей: 949
Репутация: 1074

Владимир178 Первый курсВладимир178 Первый курсВладимир178 Первый курсВладимир178 Первый курсВладимир178 Первый курсВладимир178 Первый курсВладимир178 Первый курсВладимир178 Первый курс
По умолчанию

   Цитата:
В том то и дело, что ничего не было, масло не менял, не проверял (не требуется по регламенту) - все ТО без замечаний или считанных ошибок по АКПП, крайнее ТО - месяц назад у дилера. Вообще езжу аккуратно, ничего по подвеске не менял, кроме дисков, колодок. ДТП только по оперению, ремонты - по страховке у дилера.
Тогда, похоже, у вас первый случай в клубе.
Владимир178 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 01:27 (01:27)   #32
CFOY
Новенький
 
Город: Санкт-Петербург
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 26.02.2013
Сообщений: 68
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 11
Репутация: 11

CFOY Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Ну так то нам интима не надо, по существу выложите что требуете и достаточно
Win, дата крайнего ТО, пробег, описание последовательности событий, диагноз из 2-го листа заказ-наряда (1 пост), о том, что поломка не ушла, мнение о необычности поломки на таком пробеге без замечаний и ошибок на ТО, о неподъемности суммы замены 700 тыс.руб., о том что делать дальше?, о том что авто без движения, о важности технического расследования для других владельцев Touareg, уверенных в достаточности регламентов ТО, о готовности предоставить авто для тех.экспертизы и документов.
CFOY вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
leshka (02.12.2018)
Старый 02.12.2018, 01:43 (01:43)   #33
leshka
Герой Т-Клуба
 
Аватар для leshka
 
Город: Зеленоград
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 01.07.2008
Сообщений: 6,809
Поблагодарил(а): 6,128
Благодарностей: 2,680
Изображений в галерее: 15
Репутация: 3305

leshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курсleshka Третий курс
По умолчанию

В картере около 5 литров масла, у вас не хватало 1,5-2. Не могла коробка с таким уровнем масла нормально себя вести особенно зимой.
leshka вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 01:58 (01:58)   #34
CFOY
Новенький
 
Город: Санкт-Петербург
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 26.02.2013
Сообщений: 68
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 11
Репутация: 11

CFOY Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Мое мнение, судя по сообщениям на форуме, и при меньшем недоливе чувствовались изменения в работе акпп. Или вы что-то недоговариваете или коробка с новья вела себя неадекватно, а вы на это не обращали внимания.
С новья было идеально, 8 передач - не замечал их, после XC-90 "старой". Куда делось масло не знаю, даже если бы кто то открутил пробку и слил (думал и такое), то это бы было незадолго до поломки и дилер увидел бы следы, а написано: "внешних следов утечки не выявлено". Дилер предлагал вчера снимать АКПП еще за 40 тыс.руб. для проверки уплотнений по месту стыка с двигателем, этого пока не делали (еще 40 тыс.руб. не был готов). Про замену масла спрашивал на крайнем ТО, т.к. читал в форумах, что вроде на 60 надо менять, а у меня было 66 и немного стал ерзать, сказали не предусмотрено вообще, а про уровень и не спрашивал, т.к. нигде не встречал жалоб что в коробке уходит, только по двиглу.
CFOY вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 02:00 (01:00)   #35
wow4ik
Местный
 
Аватар для wow4ik
 
Город: Мюнхен
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 05.03.2015
Сообщений: 542
Поблагодарил(а): 57
Благодарностей: 111
Репутация: 136

wow4ik Первоклашкаwow4ik Первоклашка
По умолчанию

Ошибка все таки висит : P073300
Остальное предположение диллера что масла слилось мало.



Вот что нашел с помощью гугла.
Данный код DTC регистрируется, когда значение датчика частоты вращения первичного вала помноженное на передаточное число 3-й передачи, не соответствует значению датчика частоты вращения вторичного вала, когда коробка передач установлена на 3 передачу. Данная неисправность обычно вызвана механическими сбоями и усугубляется механическими сбоями электромагнитного клапана и электрическими сбоями электромагнитного клапана, а также заклиниванием управляющего клапана.
wow4ik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
touareg NF (14.12.2018)
Старый 02.12.2018, 02:28 (02:28)   #36
CFOY
Новенький
 
Город: Санкт-Петербург
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 26.02.2013
Сообщений: 68
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 11
Репутация: 11

CFOY Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Ошибка все таки висит : P073300
Остальное предположение диллера что масла слилось мало.



Вот что нашел с помощью гугла.
Данный код DTC регистрируется, когда значение датчика частоты вращения первичного вала помноженное на передаточное число 3-й передачи, не соответствует значению датчика частоты вращения вторичного вала, когда коробка передач установлена на 3 передачу. Данная неисправность обычно вызвана механическими сбоями и усугубляется механическими сбоями электромагнитного клапана и электрическими сбоями электромагнитного клапана, а также заклиниванием управляющего клапана.
С третьей и началось - первое, что заметил с 3 на четвертую стало подпинывать через раз при интенсивном разгоне. Я им дилеру сегодня (вчера) это и говорил (начитался уже) про клапана и гидроблок (блок клапанов), а они, что ничего не знают, считают, что это механика не в порядке (стружка - износ деталей), коробки они не чинят, ремкомплекты VW не поставляет, только в сборе. Я их тоже спрашивал, как могло убраться все за день. Но они и не очень разбираются к коробках, так как, видимо, действительно редкий случай для машин, которые еще у дилера обслуживаются.

Добавлено через 9 минут 30 секунд
   Цитата:
В картере около 5 литров масла, у вас не хватало 1,5-2. Не могла коробка с таким уровнем масла нормально себя вести особенно зимой.
Так зима то у нас в Питере четыре дня как и есть. На крайнем ТО убедился, что ошибки считали, нашли ошибку свечи накаливания в первом цилиндре, так двигатель и пятерил прошлой зимой меньше минус 10 минуты две-три, но других ошибок сказали нет.

Последний раз редактировалось CFOY; 02.12.2018 в 02:28. Причина: Добавлено сообщение
CFOY вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 07:09 (10:09)   #37
raspadski
Почетный мембер
 
Город: нет
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 3,246
Поблагодарил(а): 434
Благодарностей: 799
Репутация: 924

raspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школы
По умолчанию

ИМХО нет оснований считать, что поломка коробки связана с недостаточным уровнем масла. Тем более понял так, что её даже не разбирали. Как вариант сломался маслонасос и понеслось.

Последний раз редактировалось raspadski; 02.12.2018 в 09:53.
raspadski вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 07:59 (06:59)   #38
Aleksanderv
Стреляный
 
Аватар для Aleksanderv
 
Город: Кемерово
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 23.05.2016
Сообщений: 935
Поблагодарил(а): 217
Благодарностей: 285
Репутация: 410

Aleksanderv Ученик младших классовAleksanderv Ученик младших классовAleksanderv Ученик младших классовAleksanderv Ученик младших классовAleksanderv Ученик младших классов
По умолчанию

В шестнадцатом году знакомый покупал в питере акпп для нф за 70к. Бывшую в употреблении.
Не стоит ремонтировать акпп, обычно капитальный ремонт агрегата около 70% стоимости нового(или реман). При этом работа 5-7% а остальное запчасти. Вывод делаю основываясь на опыте капремонта акпп двс и ркп канстракшена, у нас ппр обычно 30% а если где стружка пошла или жестко агрегат встал то 60-80% от стоимости восстановленного агрегата
Aleksanderv вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 10:15 (10:15)   #39
CFOY
Новенький
 
Город: Санкт-Петербург
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 26.02.2013
Сообщений: 68
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 11
Репутация: 11

CFOY Младенец
По умолчанию

Почитал тему: http://www.touareg-club.net/forum/sh...ad.php?t=77252
Теперь думаю: Дилер сказал мне вчера после заливки масла, что замена масла частичная, сколько слилось при снятом поддоне, а залили из 7 литров, а всего его там дольше десяти якобы. Причем до того как меняли (когда сняли поддон - позавчера) не сказали, что замена будет частичной. Но если в масле обнаружилась стружка, и его не слили полностью (не промыли) - зачем его частично менять, чтобы стружку гонять по системе новым маслом?! Взяли 40 тысяч за это с фильтром и прокладкой!

Последний раз редактировалось CFOY; 02.12.2018 в 10:21.
CFOY вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.12.2018, 11:29 (11:29)   #40
ROTEX
Ветеран
 
Аватар для ROTEX
 
Город: САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 14.10.2013
Сообщений: 8,421
Поблагодарил(а): 129
Благодарностей: 4,136
Репутация: 5761

ROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX БакалаврROTEX Бакалавр
По умолчанию

CFOY, в каком дилерском центре стоит машинка на ремонте сегодня сейчас?
ROTEX вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
drl (02.12.2018)
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:45. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk