Осторожно!!! Прокат Авто. Италия

[Nestor]

kudgin, Жень , еще одно потверждение принципу что лучше(и иногда(всегда) дешевле арендовать авто в местной прокатной фирме по приезду на место а не бронировать заранее , я тоже этим летом арендовал авто (правда не в Италии, на Кипре) но все было на супервысшем уровне, хотя прокатная контора и была просто местная(при том что очень развита сеть всем известных прокатных фирм).

[Dodger]

kudgin, По поводу отчета от итальяшек, тем более почти с юга это нереально. Снять лишних денег вообще не проблема. Всегда подсовываю не основную карту, где денег только на прокат и все. По поводу 5 штрафов - может быть пять раз и заехал в эту зону. Знак дублирует "движение запрещено" с надписью внутри круга с подчеркиванием (как на таможне).

[Dmytro]

ну вы, блин, даете.... Dodger, не ожидал таких выводов...
про итальянцев мыслим стереотипами, как некоторые о нас: "... все русские - пьяницы...."?
неужели кто-то думает, что вызов эвакуатора по прокатной гарантии русским стоит меньше, чем вызов его же по той же проблеме немцем?
неужели можно предположить, что итальяхи "втюхивают доверчивым славянам" неликвид?
да ни одна контора не будет рисковать своим именем, будь то именитый www.hertz.it или малоизвестная www.easyterra.it, ведь в случае ДТП карабинерам по барабану будет какое гражданство вписывать в протокол для возбуждения уголовного дела против конторы, механики которой допустили к выезду проблемное авто, не говорю уже если не просто ДТП, а, не дай Бог, убъется кто-то!
это коммент по выводу. по сабжекту:
закрытым актом взаимоотношений с прокатом является подписанная при сдаче авто фактура (кроме случаев штрафа, об этом чуть ниже).
если в ней не указаны видимые/невидимые повреждения, отношения обнулились (опять-таки кроме штрафов).
в случае получения любого вида претензий post-factum - не поленитесь написать на английском (его понимают все прокатчики) ответ на мейл и потратьте 5$ чтобы продублировать заказным в адрес проката. приложить обязательно фактуру и два слова пояснений: машина была сдана в рабочем состоянии, что подтверждено фактурой, прошу любезно перепроверить данные, дабы не вмешивать в закрытые по факту взаимоотношения юристов-адвокатов. точка. уверен, что на этом всё будет закончено.
снять деньги они не имеют права с карточки без разрешения клиента, поэтому иногда предпринимают попытки подобного развода, надеясь на "авось" (такая попытка административно и уголовно не наказуема, всегда можно списать на ошибку и извиниться).
никаких офицальных санкций эти трения за собой не повлекут, максимум - прокат из вредности может внести клиента в свой "черный список", но на это чихать.....
последнее, по поводу уведомлений о штрафах (на всякий случай инфо).
действительно, итальяхи практикуют оплату штрафов посредством почтовых отправлений.
в случае с арендным авто такие извещения приходят в контору, которая пересылает уведомление нарушителю (кстати, эта multa приходит практически всегда на итальянском, без перевода).
вот такие квитанции оплатить необходимо - они выписываются МВД и фиксируются в базе данных. сложного тоже ничего нет - банковские переводы никто не отменял. я такие за парковки в неразрешенных местах и въезды в историческую часть города оплачиваю регулярно, через месяц-два после возвращения приходят как правило (еще раз подчеркну: деньги за штраф не автоматически снимаются с карточки, а оплачиваются исключительно по квитанции через банк).... )))
P.S. жаль, что такая лажа приключилась и потянула негативные эмоции, надесь это глупое недоразумение будет исключением!

[natalka]

снять деньги они не имеют права с карточки без разрешения клиента, поэтому иногда предпринимают попытки подобного развода, надеясь на "авось" (такая попытка административно и уголовно не наказуема, всегда можно списать на ошибку и извиниться).
вот уж позвольте не согласиться,сумма депозита списывается с карты автоматом на момент получения машины,а вернут или нет разницу между стоимостью аренды и суммой депозита-как повезет.
Мне повезло,деньги пришли ровно через месяц(хотя обещали через неделю).Машину брал в аэропорту Мальпензы с полной страховкой.
Кстати гостиница так же имеет возможность списать с карточки суточные самостоятельно(факт),так-что пластик становится расходным материалом,забронировал-обнулил-выбросил.

[Dmytro]

   Цитата:

natalka

снять деньги они не имеют права с карточки без разрешения клиента, поэтому иногда предпринимают попытки подобного развода, надеясь на "авось" (такая попытка административно и уголовно не наказуема, всегда можно списать на ошибку и извиниться).
вот уж позвольте не согласиться,сумма депозита списывается с карты автоматом на момент получения машины,а вернут или нет разницу между стоимостью аренды и суммой депозита-как повезет..

давайте корректно не выдергивать слова из контекста сообщения: повторю, снять деньги после подписания фактуры и обнуления отношений ренткар не имеет права! (как и в любой развитой стране, банковская система Италии охраняет личные вклады граждан и действия на личном р/с гражданина любой коммерческой структуры вне поля действия договоров - а договор прекратил действовать с момента подписания фактуры! - несет за собой уголовную ответственность....)
И не путайте штрафные санкции (любого характера, по страховке или за неправильный паркинг) с депозитом при аренде - обязательной и согласованной сторонами процедуре "блокирования" (а не списывания авансом!) денег на счету на сумму, не превышающую стоимости аренды авто.
правовое поле для всех одно, это не для всех еще аксиома, поэтому иногда требует доказательств! иногда и для итальях.....


Добавлено через 38 минут 23 секунды
доп.инфо по депозиту (взято для примера, Hertz-Italia), может кому-то пригодится...

Оффтопик

вкратце: ....на время аренды на кредитной карте будет блокирована стоимость аренды авто, включая полный бак топлива.....

Deposito per il noleggio

Al momento del noleggio verrà bloccato, sulla carta di credito, un ammontare determinato in base ai costi stimati del noleggio ed inclusivo del costo di un pieno di carburante. L'ammontare del deposito trattenuto varia a seconda dell'agenzia di noleggio, della categoria e del modello del veicolo noleggiato. E' necessario che sulla carta di credito ci sia sufficiente disponibilità per la copertura di tutte le spese.
Nel caso di pagamento in contanti verrà richiesto un deposito, variabile a seconda dell'agenzia di noleggio e basato sui costi del noleggio ed inclusivo di oneri addizionali (assicurazioni, supplementi, extra ecc. ), della penalità risarcitoria non rimborsabile specifica del veicolo e del costo di un pieno di carburante. Si prega di notare che il rimborso del deposito in contanti potrebbe non essere possibile al termine del noleggio. In questo caso, il deposito verrà rimborsato tramite assegno che verrà spedito via posta.
Per ulteriori informazioni sul deposito, clicca su "Requisiti per il noleggio", scegli l'agenzia e seleziona dal menu "Modalità di pagamento".
для любознательных ссылка: https://hertz-it.custhelp.com/app/an...FFZUhmaw%3D%3D

[Dodger]

Dmytro, После пяти лет общения с потомками варваров, ассимилировавшихся с арабами (но победившими Империю Рима) и т.п. делаю свои выводы об Италии и итальянцах. Очень много неразвитых (м.б. в нашем понимании людей). Мужчины - маменькины сынки, которые считают себя лучше всех остальных. Короче, более цивилизованный Кавказ. Италия - страна супер. Много что есть посмотреть и куда съездить.
Парень из Бреста, не знаю, на форуме он или нет, рассказывал как его чуть не лишили в Неаполе машины (Тур на беларусских номерах). Повезло, был с переводчицей из России, которая там живет 10 лет. А развод в моем случае, с предъявлением фото корзины и диска сцепления, машины на подъемнике. Типичный "развод на лоха". По сравнению с центральной Европой - Италия окраина энтой самой Европы. Все сугубо ИМХО.

[Dmytro]

улыбнул.... представляешь, что в этом контексте думают итальянцы? кто к ним приезжает? потомки монголов и финугров, которых последние тысячу лет вдоль и поперек проходили и вандалы, и готы, и бедные, всеми гонимые евреи etc.....?
я просто отдаю себе отчет, что итальянские периодические "разводы" в таком стиле удивляют нас только потому, что мы ждем от Европы чуть ли не идеала во всем, и когда что-то вылазит боком - делаем удивленное лицо.... а сами мы к своим ежедневным прибамбасам привыкли настолько, что не обращаем внимания практически....
вон, в соседней ветке - съемки выезда на встречку, например, обсуждают гневно, а кто-то может себе представить, что такое произойдет в Италии?
я за 15 последних лет и не видел, и представить не могу....
так что инцидент в теме, надеюсь, забудется как досадное недоразумение, и он не истребит желание отдыхать в Италии!

[ivanych]

да там даже поесть надо ухо востро держать
а так конечно класс... рим весный город

[Dodger]

Так итальянцы очень часто выезжают на встречку. Там где нет железного отбойника. Колесил три месяца подряд в прошлом году. Еще бывает прикольно смотреть как два скутера несутся навстречу друг-другу по разделительной. Частые аварии с мотоциклистами. А по теме, я и написал, Италия - окраина Европы. Суперпорядков от них ожидать не приходится. Да, забыл, часто на рецепшн, требуют при выселении заплатить 20-25 евро за якобы выпитый бар. Ругаемся, естественно, нам не привыкать..

[Charlie]

был в ноябре этого года, брал и в европкаре и в ависе, в европкаре 20000 пробега на машине было, в ависе ваще 10000
штраф оплатил один, про него знал
хотя могут сейчас еще прийти за отжиг во флоренции) я там по area pedonale прокатился

[Denchik]

Dodger, как то тебе не везёт с Италией!Бываю там каждый год и таких проблем как у тебя практически не встречал!Машины беру исключительно в маленьких местных конторах без залога кредитной карты, плачу наликом и проблем нет. Всегда доплачиваю за полное каско.Последний раз вернул машину с полностью поцарапанным боком даже слова не сказали! Несколько раз приходили штрафы по почте в Москву,не оплачивал так как Россия не подписала женевскую конвенцию о штрафах! По поводу отелей тоже как то странно,этим летом даже деньги за детскую кровать не взяли(220 евро),сын очень хозяйке отеля понравился!Так что, как то так!

[Teddy]

начиталась - напугали еду в декабре в италию, останавливаюсь в римини, естественно мысль об аренде машины есть! помогите советом, может кто в римини брал?

[Charlie]

   Цитата:

Teddy

начиталась - напугали еду в декабре в италию, останавливаюсь в римини, естественно мысль об аренде машины есть! помогите советом, может кто в римини брал?

в римини проще всего брать машину в аэропорту
не обязатель по прилету, можно потом метнутся
просто аэропорт недалеко, а прокатных контор в нем по моему 6
работают с 8:30 до 13:00 и с 15:00 до 18:00
лучше конечно заказать из россии, выбор не очень большой, больших вообще не было в этот раз
пришлось впятером на лянче ля музе рассекать))

[Dodger]

Не забудьте зонт. Будет очень дождливо.

[alex1900]

К итальяшкам в Европе отношение предвзятое,
брал в Германии машину напрокат, при оформлении страховки
попросили подписать пункт, что посещать Италию не собираюсь..

[Dmytro]

ну-ну.... suum cuique (каждому свое), как мудро говорили древние римляне...
в мае 2009 компанией на Сицилии гуляли, уыпили очень крепко и решили немедленно на Этну поехать.
зашли в близлежащую контору проката авто (если не ошибаюсь, так и называлась noleggio AutoSicilia).
без документов.
без карточек (наличка была, но не понадобилась).
взяли две "реношки" бредового коричневого цвета (ну, это на фото потом только увидели, приехав))) с пробегом по 2 000 км каждая.
вернули через 4 дня. заплатили по 55 евро/сутки за каждую.
а зарегистрировали нас - внимание! - в документах рентовских по ключам (брелку) от номера отельного (служащий перезвонил на ресепшн и переспросил латиницей имя в паспорте у проживающего, т.е. меня).
на мой недоуменный вопрос (трезвые мы, кстати, наверняка не поперлись бы без документов аренду авто искать) "...дык, этого, того... как же так... под чесслово что ли?..." был получен ответ из трех составляющих: а) хватит устного подтверждения отеля о проживании б) остров все-таки... в) мы привыкли, что с вами - славянами - что-то всегда как-то не так, этим похожи вы чем-то на нас....
фотки найду и выложу с этими авто (кстати, на Этне были совершенно неожиданно обнаружены березовые и осиновые рощи - потрясное зрелище на фоне снегов и черной лавы.....).
ИТОГО:
каждый человек получает отдачу (позитив/негатив) ровно в таком объеме, который сам и отдает! если настраиватся в поездке на то, что тебя обманут - не сомневайся, получишь по полной! если на позитивной волне даришь радость людям - фарт сопутствует даже в мелочах!
так что дело не только в Италии: если едешь в Лондон и берешь с собой плащ и зонтик - будешь мокрым! хотя по статистике кол-во годовых осадков там в 4 раза меньше, чем, например, в Милане.....
так что больше позитива, камрады!

[Dmytro]

вот вдогонку к сицилийскому гостеприимству - рено, Этна, парк бабочек....

[АлександрA]

Надо просто поменять карточку после поездки

[Fizik]

Есть какие-нибудь особенности правил дорожного движения в италии?

[Эликсир]

   Цитата:

Dodger

Доброго времени суток !!!
Отдыхали тут три недели августа в Италии. Соответственно машину взяли на прокат. Пассат В6 сараюшку трактор 2.0 тди. Ну, так как сам ездил на В6(МКПП), а теперь на Туре - полное доверие к этому производителю авто. Хотя на выбор за эти же деньги был опель и альфа-ромео. Контора солидная - куча офисов по всей Европе. Европкар (не реклама ). Пробег 31000. выпуск октябрь 2007г. Все нормуль. В предпоследний день поехали к друзьям в горы. При подъеме и обгоне грузовика переключаюсь на передачу пониже (мешалка). Страшный хруст - педаль газа провалилась - по инерции обогнал грузовик - слава богу на встречке никого. Торможу, включаю первую передачу - машина слабыми рывкам еле едет при небольшом подъеме даже этого не хватает. Кое-как отогнал в более безопасное место. Одел жилет, выставил знак аварийки. Звоню друзьям - хорошо было не далеко . Мазда6 2005 г. - пробег за 100 000 - никаких проблем ! Из их дома вызвали эвакуатор. А там же гребанная сиеста - никто ж... у (итальянскую) не подымет до 15-00. Дождались - загрузили. В офисе проката в аэропорту дали нулевую фактуру- типа ничего не должен. Через месяц - из головного офиса (где-то в германии) письмо, что все О"к - тоже нули. на днях приходит письмо из офиса в Италии - фактура на ремонт коробки с тремя черно-белыми фотками. Письмо обычное , т.е. без уведомления, перевода на язык страны в которую отправляют нет, какая-то бумага без печатей на английском с реквизитами. Цена вопроса 800 евреев. Можно бы и забить, но кроме Италии в Европе есть другие красивые Шенгенские страны, куда хотелось бы попасть. Знаю на 85 % процентов, что могут быть в последующем проблемы с получением Шенгена. ТО ЕСТЬ МОЖНО СДЕЛАТЬ ТАКОЙ ВЫВОД : За прокатную машину прокат не отвечает - он толькот рубит по тупому бабло. Наверняка и страховка в случае Ущерб-угон там слабая. Короче за все отвечает клиент, а для проката всего лишь нужно взять в лизинг десяток машин и в принципе иногда менять там масло. А что, двигло стукануло - заплатит клиент, а двигатель по-моему подороже будет !!! Или другой вариант итальяшки нация подлая и вредная - увидали, что клиент из Рашки и выкатили бумагу (и не забыли ее отправить куда надо) - типа русские с баблом (всмысле в ушанках и с медведями) - вдруг и прокатит !!!. Наверняка гражданину Германии, Франции, Англии и др. более цивилизованных стран это б не грозило. Их адвокат бы и сказал - машина в прокате - извольте нести риски. Вот такая блин история. Еще раз уточню эту прокатную контору - Europcar.

Так не только в Италии, так во всей Европе, проверенно не раз