Заблокирована коробка и ключ зажигания

[cusco]

   Цитата:

odissey

Инфа от завода, пока проблемным считают только блок 25.11.11. Самое интересное, что из 14 проверенных машин блок изготовлен 24-26 11.2011г. Такое ощущение, что их все только три дня в году делали.

я как понимаю это все только на совсем свежие машины,если выпущены раньше то проблемы такой нет.

[DmitriyYP]

   Цитата:

cusco

45 дней и замена на новую или возврат полной стоимости,так что пусть ищут.

Расскажите, пожалуйста, поподробнее про 45 дней. Так как дилер за 20 дней не смог даже определить причину, то думаю мне это пригодится. В договоре ничего подобного не нашел.

[Roxer]

DmitriyYP,
Закон о защите прав потребителей, ст.20, п.1
http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php

[Crushhh]

Думаю, за две попытки завестись, пандора убить акум никак не может. Она б сгорела нафиг. Либо акум осыпался (одна банка, например), либо сигналка. 90 процентов что акум, у меня была такая хрень на другой машине, официалы целый день ковырялись, так и не вкурили что к чему. И тестеры подключали - нифига...

[Antur]

Сдается мне что конец АКПП. Ведь буксировать запрещено, только эвакуатором(((. АКПП - гидротрансформатор и при неработающем двигателем не смазывается. Своей неисправностью могло заблокировать систему запуска.
Хотелось бы ошибаться....

[Боня]

   Цитата:

DmitriyYP

поподробнее про 45 дней

А 45 дней считаются с момента поломки (11.02.2012) или с момента появления в ремзоне ОД?
Дмитрий что ОД делает?

[DmitriyYP]

   Цитата:

Боня

А 45 дней считаются с момента поломки (11.02.2012) или с момента появления в ремзоне ОД?
Дмитрий что ОД делает?

С какого момента считать точно не знаю. В законе написано "...со дня обращения...". Фактически я обратился 15.02.2012 (в гарантию мобильности по телефону), но единственное доказательство обращения (акт приема передачи машины в ремонт) датировано 27.02.2012 (днем сдачи машины ОД). Поэтому я считаю с 27.02.2012.

На прошлой неделе Дилер наконец-то смог подключиться к компьютеру машины и скачать какую-то информацию (какую не знает). Отправил эту информацию в Москву и ждет. Поэтому сейчас он ничего не делает, а ждет. Только мои звонки его периодически отвлекают от сосредоточенного ожидания.

[botnet]

DmitriyYP, привет!

Решили проблему?

[DmitriyYP]

   Цитата:

botnet

DmitriyYP, привет!

Решили проблему?

Пока нет, ситуация становится все интереснее.
Хабаровский ОД определил, что машина сломалась по причине некорректной установки сигнализации (по моему он назвал блоки, BCV1 и BCV2) и передал эту информацию в Новосибирский ОД.
Новосибирский ОД (который продавал машину и устанавливал сигнализацию) считает, что случай не гарантийный, формулировка: "Сигнализация была установлена по вашему желанию и не входит в комплектацию автомобиля".
Оба никаких документов не дают, на официальные запросы не отвечают (все только по телефону).
Пока не знаю, что с ними делать.

[chikanarik]

DmitriyYP, напиши претензию в письменном виде, копию в представительство WV. Есть и горячая телефонная линия, туда тоже можно позвонить.

[ЕвгенийН]

В свое время с подобными симптомами на А6 "съела" ключ, заводилась работала меньше минуты и глохла.. ключ вытащили через нажатие спрятанной кнопочки под пепельницей, первоначально грешили на "глюк" спутника...на эвакуаторе уехали к ОД.. диагноз мозги на АКПП.. ремонт валился в копеечку (гарантии уже не было) ...(

[Михася]

Комрады подскажите - че делать. Не вытаскивается ключ зажигания и кнопка - фиксатор на рычаге переключения скоростей запала. Компьютер бортовой пишет - поставьте в положение Р Но я и так ставлю А кнопка эта проклятая там внутри этой ручки запала....

[Алектур]

я читал здесь по такой проблеме как у тебя...тоже ключ не высовывался и передача не переключалась...куда ключ всовываешь там есть дырочка небольшая , иголкой или чем то острым длинным узким всунь в нее..