Почему диллерам плевать на клиентов?!

[ParaSem]

Добрый день, форумчане! Хочу поделиться печальным опытом. Конечно очень не приятно на новом Туареге (2016 года) с пробегом 60т км прилипнуть на замену турбины и сажевого фильтра по гарантии. И это ремонт как говорят минимум на месяц, так и еще новогодние праздники впереди!! Так еще и дилер у которого была приобретена машина и сейчас на ремонте Аксель Сити Юг не может предложить подменный автомобиль, совсем от слова вообще!! Вместо менеджера салона со мной связываются не понятные люди и предлагают Датсун он-до, СУКА ДАТСУН Карл!!! Почему не велосипед??! Что дают в подмену если ты купил Поло, роликовые коньки??! Что же делать, переходить на Ауди, Тойота или Мерс? Так везде или это только этому дилеру плевать на клиентов которые готовы тратить на машину по 3.5млн?

[IrinaMai]

   Цитата:

ParaSem

Почему не велосипед??!

У нас рекламная акция у дилера - в подмену дают ВЕЛОСИПЕД!!!! т.е. "мы - за здоровый образ жизни"

[kotofeiy]

Камрад, немного посмешил. Подменный авто - это вообще роскошь. Их мало и они практически всегда заняты, радуйся что датсун дали, в иных случаях вообще не дают - нету и все. А если хочешь туарег на подмену переходи на ролс ройс сразу.
Твои эмоции мне понятны, сам был в похожей ситуации, дык я вообще оказался на ногах на месяц, правда мне АКПП на пассате меняли на пятом году жизни, еще пассат первой генерации с продленной гарантией на АКПП, так мне сказали, что это вообще как бы уже и не гарантия, так что звиняй. Ходил пешком полтора месяца

[vwman]

   Цитата:

ParaSem

Добрый день, форумчане! Хочу поделиться печальным опытом. Конечно очень не приятно на новом Туареге (2016 года) с пробегом 60т км прилипнуть на замену турбины и сажевого фильтра по гарантии. И это ремонт как говорят минимум на месяц, так и еще новогодние праздники впереди!! Так еще и дилер у которого была приобретена машина и сейчас на ремонте Аксель Сити Юг не может предложить подменный автомобиль, совсем от слова вообще!! Вместо менеджера салона со мной связываются не понятные люди и предлагают Датсун он-до, СУКА ДАТСУН Карл!!! Почему не велосипед??! Что дают в подмену если ты купил Поло, роликовые коньки??! Что же делать, переходить на Ауди, Тойота или Мерс? Так везде или это только этому дилеру плевать на клиентов которые готовы тратить на машину по 3.5млн?

сочувствую коллега.
Аксель тот еще... дилер.
датсун - это лада ))))

если не секрет, что случилось с турбиной и фильтром, как проявилось ?

[Ek0l0g]

По Акселю так же был негативный опыт работы менеджеров. Долго тянули резину и наплевательски относились, как будто я не покупать, а что то им толкать пришел. Пришлось дойти до руководителя отдела продаж и поругаться.

[ss33]

А у меня по Акселю (и именно по Югу) скорее положительные впечатления.
И подмену давали аж два раза. Первый - когда ремонт затянулся на пару дней. И еще когда первый Тур сдавал в трейд-ин, а новый отдавали через три дня.
А вот мерседес как раз не дал...
И Датсун - это нет так уж страшно. Можно немного потерпеть...

[BIMO]

А какие в обще условия для подменного авто? Если машину оставляешь то в праве просить? Или какие нюансы типо на долгий срок или оплатить что и дадут.

[ss33]

   Цитата:

BIMO

А какие в обще условия для подменного авто? Если машину оставляешь то в праве просить? Или какие нюансы типо на долгий срок или оплатить что и дадут.

Просить в праве всегда За спрос не укусят.
Я попросил - дали не сильно упираясь.
Конечно авто дали конкретно ниже классом - один раз жука, второй - СС.
Причем жука брал с полным баком, вернул с третью - слова не сказали.
А СС вернул с грыжей на колесе. Правда. когда брал - не смотрел, может она уже была.

[Muuu]

   Цитата:

ParaSem

Добрый день, форумчане! Хочу поделиться печальным опытом. Конечно очень не приятно на новом Туареге (2016 года) с пробегом 60т км прилипнуть на замену турбины и сажевого фильтра по гарантии. И это ремонт как говорят минимум на месяц, так и еще новогодние праздники впереди!! Так еще и дилер у которого была приобретена машина и сейчас на ремонте Аксель Сити Юг не может предложить подменный автомобиль, совсем от слова вообще!! Вместо менеджера салона со мной связываются не понятные люди и предлагают Датсун он-до, СУКА ДАТСУН Карл!!! Почему не велосипед??! Что дают в подмену если ты купил Поло, роликовые коньки??! Что же делать, переходить на Ауди, Тойота или Мерс? Так везде или это только этому дилеру плевать на клиентов которые готовы тратить на машину по 3.5млн?

Потому что Вы не юрист и жлобитесь на его консультацию.

[Obarg]

   Цитата:

Muuu

Потому что Вы не юрист и жлобитесь на его консультацию.

Договор надо читать.

Дилер пишица с одной буквой "Эл"

[nostrum]

   Цитата:

Obarg

Договор надо читать.

Дилер пишица с одной буквой "Эл"

пишица, правильно пишется. Не надо учить людей граматике, если сами пишите не грамотно.

[Gleb1978]

   Цитата:

kotofeiy

Камрад, немного посмешил. Подменный авто - это вообще роскошь. Их мало и они практически всегда заняты, радуйся что датсун дали, в иных случаях вообще не дают - нету и все. А если хочешь туарег на подмену переходи на ролс ройс сразу.
Твои эмоции мне понятны, сам был в похожей ситуации, дык я вообще оказался на ногах на месяц, правда мне АКПП на пассате меняли на пятом году жизни, еще пассат первой генерации с продленной гарантией на АКПП, так мне сказали, что это вообще как бы уже и не гарантия, так что звиняй. Ходил пешком полтора месяца

Ну я могу сказать немного слов в защиту дилера, но Ауди-Таганка. У супруги ауди А4 было, всегда давали даже на время ТО подменное авто, обычно А6. Уже после гарантии возникли проблемы на машине с коробкой и машина зависла в сервисе на 3 недели, так был выдан подменный авто А8, и все время пока машина была на ремонте ездили на ней.

[промсоль]

Может, немного не в вопрос, но!!! Господа модераторы! Где Ваша грамотность? ДИЛЕР, а не диЛЛер. Даже в англ первоисточнике 2-х "Л" нет.

[okis]

   Цитата:

промсоль

Может, немного не в вопрос, но!!! Господа модераторы! Где Ваша грамотность? ДИЛЕР, а не диЛЛер. Даже в англ первоисточнике 2-х "Л" нет.

Это как то влияет на понимание вопроса или нарушает правила форума? ТС пишет диктант, а Ваша обязанность его проверять? Ваше замечание по теме топика? Если нет, то почитайте как правильно оформить оффтоп.

[ILIA444]

   Цитата:

ParaSem

Добрый день, форумчане! Хочу поделиться печальным опытом. Конечно очень не приятно на новом Туареге (2016 года) с пробегом 60т км прилипнуть на замену турбины и сажевого фильтра по гарантии. И это ремонт как говорят минимум на месяц, так и еще новогодние праздники впереди!! Так еще и дилер у которого была приобретена машина и сейчас на ремонте Аксель Сити Юг не может предложить подменный автомобиль, совсем от слова вообще!! Вместо менеджера салона со мной связываются не понятные люди и предлагают Датсун он-до, СУКА ДАТСУН Карл!!! Почему не велосипед??! Что дают в подмену если ты купил Поло, роликовые коньки??! Что же делать, переходить на Ауди, Тойота или Мерс? Так везде или это только этому дилеру плевать на клиентов которые готовы тратить на машину по 3.5млн?

Просто потому, что не сезон для велосипедов Если честно, вот этого больше всего боюсь, когда машина станет на ремонт, что буду делать?

[Obarg]

   Цитата:

nostrum

пишица, правильно пишется. Не надо учить людей граматике, если сами пишите не грамотно.

Как слышица, так и пишица) не знали?
Я прекрасно знаю, как пишица "пишется", что за дешевые подъбки?

А вот в слове "дилер" народ часто ошибается. От англ deal, dealer.

[Muuu]

   Цитата:

Obarg

Дилер пишица с одной буквой "Эл"

И каким боком это к моему посту?

[фермер]

а что с тебя пылинки сдувать,если ты через 40 км по любому от них уходишь, более того сейчас сидишь не форуме и поиском гуглишь, расходники -аналоги или где подешевле? скажи спасибо что хоть что то там дают, а не проездной на тролейбус, и нинком под зад, не хрена себе вы там Гали балованные, ЭС-Класс им подавай. Приора рулит.

[BIMO]

   Цитата:

фермер

а что с тебя пылинки сдувать,если ты через 40 км по любому от них уходишь, более того сейчас сидишь не форуме и поиском гуглишь, расходники -аналоги или где подешевле? скажи спасибо что хоть что то там дают, а не проездной на тролейбус, и нинком под зад, не хрена себе вы там Гали балованные, ЭС-Класс им подавай. Приора рулит.

зачем так жёстко-то? Если ты заплатил за топовое авто в линейки производителя, то и отношение должно быть соответствующе, не так ли по-Вашему? А что ты уйдёшь или останешься это как раз показатель гарантийного периода.

[фермер]

   Цитата:

BIMO

зачем так жёстко-то? Если ты заплатил за топовое авто в линейки производителя, то и отношение должно быть соответствующе, не так ли по-Вашему? А что ты уйдёшь или останешься это как раз показатель гарантийного периода.

не жестоко-жизненно. Не ну я серьезно, есть подменный авто-есть, какие вопросы? Или не 4 колеса и нет руля? Не понимаю, если често вашей позиции.
Ну нет у дилера второго тура,чтобы вам его предоставить в качестве подменного автомобиля. Но дилер молодец, вышел из положения закупил, что то все же, что бы дать своим клиентам, то, что может передвигаться, пусть не дорогое, но пердвигается же. Или не по одной земле ходим не одним воздухом дышим?
Нам ЭСССС КЛАСС подавай.
Если мои слова как то вас задели,прошу прощения, не хотел.
Но читая подобные комментарии, особенно сейчас, в Р.Ф. -ТУПИК!!
Я и мои земляки, тоже находимся немного в другой прострации сейчас , когда все было у людей и жизнь бурлила и кипела и все было налажено: быт ,дом, бизнес, строили планы .... а потом БАЦ-и все блага забрали у людей в один миг!! И не предметы роскоша или излишества.
Элементарные блага ,такие как свет, вода,доступные продукты и соц.пакет.
Так что поверьте, мы не ценим то,что имеем, а понимаем. лишь когда теряем это, и вот только тогда по другому начинаешь смотреть на вещи.
Вы меньше переживайте и зацикливайтесь на этом. Отнеситесь как к квесту.
Тур вернется после ремонта -за то какое удовольствие опять получите, не с чем не сравнимое. Разница будет мега очевидна. Еще и потом будете благодарны,что вам дали почувствовать разницу такую, совершенно бесплатно)))
Сейчас набрал популярности такой отдельный вид туризма, когда человека помещают вдали от цивилизации и лишают всех благ, в деревню или хутор какой то, ...и люди готовы платить за это огромные деньги, лишь бы себя почувствоать как раньше, хоть не на долго, но все же. Так что.
С Наступающим!