Обслуживание CR7 у официальных дилеров Москвы

DaliRubicon · 20.11.2021, 08:13 (07:13)

Товарищи!
Считаю необходимым создать тему, посвященную личному опыту обслуживания и ремонта у официальных дилеров Москвы (рекомендации, критика и т.п.), ибо лотерея.
Начну со своего личного опыта межсервисной замены масла в Фольксваген центр АВТОРУСЬ на ул. Орджоникидзе.
Персонал общается "прохладно", но вежливо. В цех пустили, мастер аккуратный, но подвеску Pro увидел впервые. Сколько нужно залить в Тур масла - спросили у меня)), но были посланы за регламентом ТО. Воронки для залива масла, подходящей для Тура, не нашлось, пришлось помогать заливать через "кривую" воронку. Как увидеть уровень масла после замены, пришлось показывать мне самому.
Через пару дней звонили из службы качества и я им все рассказал, отметив как плюсы, так и минусы, при этом очень просил не наказывать мастера, т.к. он очень старался.
В сухом остатке: при личном контроле масло менять можно, но делать, даже, сход / развал, я бы не рискнул.

Marcus · 20.11.2021, 09:08 (08:08)

Я тоже в Авторусь обслуживаю ,но в Подольске . Негативных моментов не отмечал . В ремзону без проблем,как что делать знают прекрасно сами. Многое зависит и от мастера приемщика .

Tooreg · 20.11.2021, 11:10 (10:10)

0 то проходил в Авторусь на Орджоникидзе, но там ничего не менялось
Остальные три то проходил в Германике на Береговом и продолжаю там же. Вопросов нет. В ремзону не хожу, сплю спокойно))

УгрюмыйРыбак · 20.11.2021, 18:15 (17:15)

ОД Внуково , ТО-1, нареканий нет

Keks79 · 20.11.2021, 20:14 (20:14)

0 ТО у меня не было, сейчас пробег около 40 тысяч км, почти 2 года катаюсь, но в процессе пытались найти и находили находили мелкие недочеты по списанию запчастей. Последний раз списали механизм открывания капота.

DaliRubicon · 21.11.2021, 12:29 (11:29)

Цитата:

Keks79

0 ТО у меня не было, сейчас пробег около 40 тысяч км, почти 2 года катаюсь, но в процессе пытались найти и находили находили мелкие недочеты по списанию запчастей. Последний раз списали механизм открывания капота.

Это во Внуково?

Добавлено через 42 секунды
Сегодня еду на Кунцевскую, по результатам отпишусь

Добавлено через 2 минуты 58 секунд

Цитата:

УгрюмыйРыбак

ОД Внуково , ТО-1, нареканий нет

Про Внуково очень много отрицательных отзывов. Хотя это рядом со мной, ехать к ним не рискнул.

20.11.2021, 08:13 (07:13)	#1
DaliRubicon Местный Город: Москва Регистрация: 12.03.2021 Сообщений: 297 Поблагодарил(а): 46 Благодарностей: 64 Репутация: 64	Обслуживание CR7 у официальных дилеров Москвы Товарищи! Считаю необходимым создать тему, посвященную личному опыту обслуживания и ремонта у официальных дилеров Москвы (рекомендации, критика и т.п.), ибо лотерея. Начну со своего личного опыта межсервисной замены масла в Фольксваген центр АВТОРУСЬ на ул. Орджоникидзе. Персонал общается "прохладно", но вежливо. В цех пустили, мастер аккуратный, но подвеску Pro увидел впервые. Сколько нужно залить в Тур масла - спросили у меня)), но были посланы за регламентом ТО. Воронки для залива масла, подходящей для Тура, не нашлось, пришлось помогать заливать через "кривую" воронку. Как увидеть уровень масла после замены, пришлось показывать мне самому. Через пару дней звонили из службы качества и я им все рассказал, отметив как плюсы, так и минусы, при этом очень просил не наказывать мастера, т.к. он очень старался. В сухом остатке: при личном контроле масло менять можно, но делать, даже, сход / развал, я бы не рискнул.

21.11.2021, 12:29 (11:29)	#6
DaliRubicon Местный Город: Москва Регистрация: 12.03.2021 Сообщений: 297 Поблагодарил(а): 46 Благодарностей: 64 Репутация: 64	Цитата: Keks79 0 ТО у меня не было, сейчас пробег около 40 тысяч км, почти 2 года катаюсь, но в процессе пытались найти и находили находили мелкие недочеты по списанию запчастей. Последний раз списали механизм открывания капота. Это во Внуково? Добавлено через 42 секунды Сегодня еду на Кунцевскую, по результатам отпишусь Добавлено через 2 минуты 58 секунд Цитата: УгрюмыйРыбак ОД Внуково , ТО-1, нареканий нет Про Внуково очень много отрицательных отзывов. Хотя это рядом со мной, ехать к ним не рискнул.
	Последний раз редактировалось DaliRubicon; 21.11.2021 в 12:29. Причина: Добавлено сообщение

20.11.2021, 09:08 (08:08)	#2
Marcus Бывалый Город: Мос.область Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 05.03.2021 Сообщений: 1,011 Поблагодарил(а): 73 Благодарностей: 135 Репутация: 135	Я тоже в Авторусь обслуживаю ,но в Подольске . Негативных моментов не отмечал . В ремзону без проблем,как что делать знают прекрасно сами. Многое зависит и от мастера приемщика .

20.11.2021, 11:10 (10:10)	#3
Tooreg Бывалый Город: Москва Touareg CR 2.0 Регистрация: 05.08.2019 Сообщений: 1,441 Поблагодарил(а): 189 Благодарностей: 226 Репутация: 226	0 то проходил в Авторусь на Орджоникидзе, но там ничего не менялось Остальные три то проходил в Германике на Береговом и продолжаю там же. Вопросов нет. В ремзону не хожу, сплю спокойно))

20.11.2021, 18:15 (17:15)	#4
УгрюмыйРыбак Местный Город: москва Touareg 3.0 V6TDI Exclusive Регистрация: 14.02.2021 Сообщений: 299 Поблагодарил(а): 45 Благодарностей: 25 Репутация: 25	ОД Внуково , ТО-1, нареканий нет

20.11.2021, 20:14 (20:14)	#5
Keks79 Местный Город: Москва, Сергиев-Посад Touareg 3.0 V6TDI Exclusive Регистрация: 21.01.2013 Сообщений: 740 Поблагодарил(а): 214 Благодарностей: 119 Репутация: 119	0 ТО у меня не было, сейчас пробег около 40 тысяч км, почти 2 года катаюсь, но в процессе пытались найти и находили находили мелкие недочеты по списанию запчастей. Последний раз списали механизм открывания капота.