Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Загрузить фото       Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Клубные разделы >  Юридическое сопровождение >  Защита прав потребителя

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.03.2010, 15:32 (16:32)   #1
Gru
Туарегист-Котлетка
 
Аватар для Gru
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 22.05.2008
Сообщений: 1,501
Поблагодарил(а): 165
Благодарностей: 1,036
Репутация: 2074

Gru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курс
По умолчанию Разбил бутылку вина в супермаркете, кто будет нести ответственность?

Ситуация банальна: в толкучке задели бутылки, стоящие на прилавке, охрана нашла крайнего - мою жену :) На камерах не видно кто конкретно задел бутылку, но я был всех ближе... Цена вопроса была копеечная и я оплатил, не стал сопротивляться... Но жена так и не созналась, что именно она это сделала.

А что делать в такой ситуации, когда ты точно знаешь, что разбил не ты, а кто-то еще? под какую юрисдикцию попадает данный поступок? Что если у меня нет денег? Как будет дальше ситуация развиваться?
Gru вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 15:34 (19:34)   #2
Aleks1970
Бессердечная железяка
 
Аватар для Aleks1970
 
Город: Омск
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 23.09.2007
Сообщений: 12,375
Поблагодарил(а): 9,937
Благодарностей: 25,271
Изображений в галерее: 128
Репутация: 35318

Aleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наук
По умолчанию

Читай.
Aleks1970 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Gru (25.03.2010)
Старый 25.03.2010, 15:35 (16:35)   #3
TouaregoVod
Контрабандист
 
Аватар для TouaregoVod
 
Город: Санкт-Петербург
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 4,041
Поблагодарил(а): 1,319
Благодарностей: 3,345
Изображений в галерее: 18
Репутация: 5671

TouaregoVod БакалаврTouaregoVod БакалаврTouaregoVod БакалаврTouaregoVod БакалаврTouaregoVod БакалаврTouaregoVod БакалаврTouaregoVod БакалаврTouaregoVod БакалаврTouaregoVod БакалаврTouaregoVod БакалаврTouaregoVod Бакалавр
По умолчанию

Пол-литру! Вдребезги!
TouaregoVod вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
tantal (25.03.2010)
Старый 25.03.2010, 15:40 (16:40)   #4
Advocat
интеллигентная сволочь
 
Аватар для Advocat
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI Individual
Регистрация: 26.09.2008
Сообщений: 4,667
Поблагодарил(а): 6,355
Благодарностей: 6,652
Изображений в галерее: 90
Репутация: 12149

Advocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat Магистр
По умолчанию

Gru, блин, Саша, это банальный развод, если магазин не докажет умышленных действий с твоей стороны или со стороны твоей супруги, то все риски за сохранность продукции и ее бой несет он.
Пока ты товар не оплатишь, он не является твоей собственностью.
Вот если бы ты взял бы стеллаж да и завалил его, то тут уже было бы сложно тебе от ответственности уйти.
Представь себе, ты взял десяток яиц и идешь по магазину, пакет обрывается и яйца падают. Ты без паники идешь и берешь новый десяток, а уборщица убирает это гоголь моголь за тобой...
Не надо было платить...

Добавлено через 59 секунд
И регулируют данную ситуацию нормы ЗоПП и ГК РФ...

Последний раз редактировалось Advocat; 25.03.2010 в 15:40. Причина: Добавлено сообщение
Advocat вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Duglas (05.02.2011), Shal (25.03.2010), Буцефал (05.02.2011)
Старый 25.03.2010, 15:43 (16:43)   #5
Gru
Туарегист-Котлетка
 
Аватар для Gru
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 22.05.2008
Сообщений: 1,501
Поблагодарил(а): 165
Благодарностей: 1,036
Репутация: 2074

Gru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курсGru Второй курс
По умолчанию

Виталик, я бы сказал с размаху в дрыбоган :)))))))))))

Добавлено через 1 минуту 19 секунд
   Цитата:
Gru, блин, Саша, это банальный развод, если магазин не докажет умышленных действий с твоей стороны или со стороны твоей супруги, то все риски за сохранность продукции и ее бой несет он.
Пока ты товар не оплатишь, он не является твоей собственностью.
Вот если бы ты взял бы стеллаж да и завалил его, то тут уже было бы сложно тебе от ответственности уйти.
Представь себе, ты взял десяток яиц и идешь по магазину, пакет обрывается и яйца падают. Ты без паники идешь и берешь новый десяток, а уборщица убирает это гоголь моголь за тобой...
Не надо было платить...

Добавлено через 59 секунд
И регулируют данную ситуацию нормы ЗоПП и ГК РФ...

на видеокамеры смотрели фильм с нашим участием, где якобы... якобы видно, что мы задели тележкой...

Предположим, я не согласен.. Как бы дальше ситуация развивалалсь?

Последний раз редактировалось Gru; 25.03.2010 в 15:43. Причина: Добавлено сообщение
Gru вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 15:44 (19:44)   #6
Aleks1970
Бессердечная железяка
 
Аватар для Aleks1970
 
Город: Омск
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 23.09.2007
Сообщений: 12,375
Поблагодарил(а): 9,937
Благодарностей: 25,271
Изображений в галерее: 128
Репутация: 35318

Aleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наук
По умолчанию

   Цитата:
Gru
Виталик, я бы сказал с размаху в дрыбоган :)))))))))))
Об пол-отвлекающий маневр..следующую об голову кассира, далее охраннику по кумполу и бегом к выходу, что то в ящке по концовке да и останется...
Aleks1970 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Dru77 (14.12.2010), Байкер (25.03.2010)
Старый 25.03.2010, 15:50 (16:50)   #7
Байкер
Бывалый
 
Аватар для Байкер
 
Город: ННовгород
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 30.12.2008
Сообщений: 1,271
Поблагодарил(а): 186
Благодарностей: 327
Репутация: 580

Байкер Ученик средних классовБайкер Ученик средних классовБайкер Ученик средних классовБайкер Ученик средних классовБайкер Ученик средних классовБайкер Ученик средних классов
По умолчанию

Aleks1970,

Добавлено через 1 минуту 32 секунды
Gru, где то слышал, что в цену товара заложен какой то процент для компенсации боя в торговом зале и что платить за нечаянно разбитую бутылку ты не должен (найду - уточню).

Последний раз редактировалось Байкер; 25.03.2010 в 15:50. Причина: Добавлено сообщение
Байкер вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Shal (25.03.2010)
Старый 25.03.2010, 15:57 (16:57)   #8
Лектор
Лютый гряземес
 
Аватар для Лектор
 
Город: СПб
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 06.10.2008
Сообщений: 5,672
Поблагодарил(а): 2,467
Благодарностей: 4,021
Репутация: 6180

Лектор БакалаврЛектор БакалаврЛектор БакалаврЛектор БакалаврЛектор БакалаврЛектор БакалаврЛектор БакалаврЛектор БакалаврЛектор БакалаврЛектор БакалаврЛектор Бакалавр
По умолчанию

   Цитата:
Gru
Как бы дальше ситуация развивалалсь?
Тёмные и сырые застенки гипермаркета на протяжении долгих лет жизни
Ну вызвали бы они ментов. Ну приехали бы они. Составили протокол и суд. А он у нас гуманный. И там бы твои адвокаты говорили, что человек, похожий на тебя задел по стеллажам, а их адвокаты утверждали бы, что это был именно ты.
Лектор вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 15:57 (16:57)   #9
Crazy !ceman
Местный
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 06.07.2008
Сообщений: 501
Поблагодарил(а): 1,193
Благодарностей: 369
Репутация: 478

Crazy !ceman Ученик младших классовCrazy !ceman Ученик младших классовCrazy !ceman Ученик младших классовCrazy !ceman Ученик младших классовCrazy !ceman Ученик младших классов
По умолчанию

Насколько я знаю, есть нормы, которые регулируют расположения товара в магазине и естественно все бьющиеся (бутылки, яйца и т.п.) товары должны располагаться либо вне зоны тележек и прохода человека - либо должны быть защищены оградкой (на стеллаже или так) - чтобы невозможно было их задеть...
Это их вина 100%...
Crazy !ceman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 16:06 (17:06)   #10
Advocat
интеллигентная сволочь
 
Аватар для Advocat
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI Individual
Регистрация: 26.09.2008
Сообщений: 4,667
Поблагодарил(а): 6,355
Благодарностей: 6,652
Изображений в галерее: 90
Репутация: 12149

Advocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat Магистр
По умолчанию

   Цитата:
Gru
на видеокамеры смотрели фильм с нашим участием, где якобы... якобы видно, что мы задели тележкой...
Вы его видели? Это фильм?
Вы четко настаиваете на том, что вы ничего не совершали, рядом там не стояли...
   Цитата:
Gru
Предположим, я не согласен.. Как бы дальше ситуация развивалалсь?
Вызывайте милицию...говорите, что подвергаетесь вымогательству со стороны сотрудников магазина...
Основанием возникновения обязательства служит гражданское правонарушение, выразившееся в причинении вреда другому лицу. Для наступления ответственности за причинение вреда в общем случае необходимы четыре условия: наличие вреда; противоправное поведение (действие, бездействие) причинителя вреда; причинная связь между противоправным поведением и наступившим вредом; вина причинителя вреда. Указанные основания являются общими, поскольку перечисленный состав необходим в случае, если иное не предусмотрено законом (например, согласно ст. 1079 ГК ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности, наступает независимо от вины причинителя вреда).
Сотрудники магазина предъявили вам неопровержимые доказательства вашего виновного деяния?
Далее, если уж так все далеко зашло, и никто не идет на компромисс, то вам (точнее сотрудникам или представителям магазина) прямая дорога в суд, где они будут обязаны привести неопровержимые доказательства вашей вины.....что скорее всего малореально, так как если что то было бы, то они по факту вам бы все предъявили....
Advocat вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 16:13 (16:13)   #11
Shal
Почетный мембер
 
Аватар для Shal
 
Город: Minskas
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 10.06.2008
Сообщений: 2,014
Поблагодарил(а): 8,346
Благодарностей: 4,797
Изображений в галерее: 53
Репутация: 7469

Shal БакалаврShal БакалаврShal БакалаврShal БакалаврShal БакалаврShal БакалаврShal БакалаврShal БакалаврShal БакалаврShal БакалаврShal Бакалавр
По умолчанию

   Цитата:
где то слышал, что в цену товара заложен какой то процент для компенсации боя в торговом зале
Точно заложено и на забывчевчевость покупателя...
Shal вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 16:24 (17:24)   #12
Бурый
Почетный мембер
 
Аватар для Бурый
 
Город: Люберцы
Регистрация: 20.01.2009
Сообщений: 2,765
Поблагодарил(а): 924
Благодарностей: 2,233
Репутация: 3820

Бурый Третий курсБурый Третий курсБурый Третий курсБурый Третий курсБурый Третий курсБурый Третий курсБурый Третий курсБурый Третий курсБурый Третий курсБурый Третий курсБурый Третий курс
По умолчанию

Обязательно в каждом магазине ,есть статья бой и другие расходы,на которые выделяется определенная сумма
Бурый вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 16:38 (16:38)   #13
Grisha
Почетный мембер
 
Аватар для Grisha
 
Город: Москва
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 29.12.2007
Сообщений: 2,411
Поблагодарил(а): 11,670
Благодарностей: 22,618
Изображений в галерее: 3
Репутация: 25906

Grisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наук
По умолчанию

полный отчет:
   Цитата:
http://impravo.ru/haveright/153-pollitra-vdrebezgi.html
по существу и практике:
Магазин не будет настойчив. Ему не нужен шум и жалобы. Т.к. доказать непредумышленные действия с вашей стороны невозможно, магазин может только опираться в претензиях за хулиганку, а это уже намного серьезнее и сложнее доказать.Даже с камерой.
Grisha вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 16:42 (17:42)   #14
Advocat
интеллигентная сволочь
 
Аватар для Advocat
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI Individual
Регистрация: 26.09.2008
Сообщений: 4,667
Поблагодарил(а): 6,355
Благодарностей: 6,652
Изображений в галерее: 90
Репутация: 12149

Advocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat Магистр
По умолчанию

Grisha, ты немного неправ тут
   Цитата:
доказать непредумышленные действия с вашей стороны невозможно
В ГК есть понятие презумпция вины причинителя вреда и вот тут надо доказать обратное, а сделать это просто, надо всего навсего сказать:"Что вас там не было, вы не знаете о чем речь и просите предоставить фактические доказательства о вашей виновности". Если таковых нет, вызывайте милицию и пишите заявление о вымогательстве....
Advocat вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 16:55 (16:55)   #15
Grisha
Почетный мембер
 
Аватар для Grisha
 
Город: Москва
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 29.12.2007
Сообщений: 2,411
Поблагодарил(а): 11,670
Благодарностей: 22,618
Изображений в галерее: 3
Репутация: 25906

Grisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наукGrisha Кандидат наук
По умолчанию

   Цитата:
Grisha, ты немного неправ тут

В ГК есть понятие презумпция вины причинителя вреда и вот тут надо доказать обратное, а сделать это просто, надо всего навсего сказать:"Что вас там не было, вы не знаете о чем речь и просите предоставить фактические доказательства о вашей виновности". Если таковых нет, вызывайте милицию и пишите заявление о вымогательстве....
я о том же... если даже есть видео и свидетели, настаиваете на том, что ваши действия были непредумышленными( бутылка протекла и была скользкой, пол влажный, плохо мне стало и т.д)
Grisha вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 18:10 (18:10)   #16
turovod
Бывалый
 
Аватар для turovod
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 12.02.2009
Сообщений: 1,500
Поблагодарил(а): 3,588
Благодарностей: 12,776
Репутация: 14456

turovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистр
По умолчанию

я когда жил в сша, однажды в магазе купил огромный арбуз, на кассе оплатил и когда клал в сумку - он упал, на пол, вдребезги (уже оплаченный), по старой российской привычке сразу начал пытаться срач убирать, подбежал манагер, остановил, и отправил выбирать новый арбуз, никаких проблем и т.п., просто дали другой арбуз и все, без всяких разбирательств кто виноват :)

но там конечно права потребителей - совсем другое дело...
скажем, любой телек плеер компутер и все что угодно, вы можете купить, поиграться, вам надоест или не понравится, пойдете и поменяете или вернете деньги без всяких проблем и экспертиз... даже если товарный вид уже потерян, все равно меняют без всяких слов... на вопрос по поводу почему сдаете обратно - канает даже такой ответ как: "не понравилось"... все, точка :)
возвращают бабло моментально... наши соотечественники только приехавшие (особенно студенты и т.п. молодежь) этим вовсю пользуются со злоупотреблениями, единожды распробовав...

в любом случае, вот пример нормального отношения к покупателю...

п.с. недавно сам купил телефон, оказался с браком, пошел на след день сдавать обратно, мне вые...ли мозг и отправили на какую-то сраную экспертизу на 20 дней плюс транспортировка епт, это при том что и так невооруженным глазом видно что за брак (кривая панель, отсутствует винт ее крепящий и т.п.)...
то есть отдал 500 баксов и получил МЕСЯЦ мозгое...ства теперь без денег и без телефона

Последний раз редактировалось turovod; 25.03.2010 в 18:16.
turovod вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 18:48 (19:48)   #17
Advocat
интеллигентная сволочь
 
Аватар для Advocat
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI Individual
Регистрация: 26.09.2008
Сообщений: 4,667
Поблагодарил(а): 6,355
Благодарностей: 6,652
Изображений в галерее: 90
Репутация: 12149

Advocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat Магистр
По умолчанию

turovod, США и Россиия понятия несвоместимые
А уж про правовое отставание и различный подход к правам человека (но с оговоркой к гражданам своей страны, что в целом не мешает им насильно насаждать правовой строй и демократию в других странах, которым она до фонаря) у них вообще все иначе чем у нас...
Advocat вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 19:28 (19:28)   #18
turovod
Бывалый
 
Аватар для turovod
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 12.02.2009
Сообщений: 1,500
Поблагодарил(а): 3,588
Благодарностей: 12,776
Репутация: 14456

turovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистр
По умолчанию

   Цитата:
turovod, США и Россиия понятия несвоместимые
А уж про правовое отставание и различный подход к правам человека (но с оговоркой к гражданам своей страны, что в целом не мешает им насильно насаждать правовой строй и демократию в других странах, которым она до фонаря) у них вообще все иначе чем у нас...

это понятно, но и там и тут - люди, и в обычных бытовых вещах мы вполне могли бы привести себя в порядок (но как обычно надо политическую волю епт.. а где ее взять, когда цари всегда хорошие, а бояре всегда плохие, и никто ни в чем не виноват)... тем более, что тут стоит вопрос здравого смысла, который в сша почему-то работает, а у нас - нет
turovod вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 19:35 (20:35)   #19
арни
Местный
 
Аватар для арни
 
Город: Питерская москва
Регистрация: 07.02.2008
Сообщений: 579
Поблагодарил(а): 331
Благодарностей: 295
Изображений в галерее: 10
Репутация: 776

арни Старшеклассникарни Старшеклассникарни Старшеклассникарни Старшеклассникарни Старшеклассникарни Старшеклассникарни Старшеклассник
По умолчанию

Advocat, turovod,
Оффтопик
арни вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Advocat (25.03.2010)
Старый 25.03.2010, 19:38 (20:38)   #20
Advocat
интеллигентная сволочь
 
Аватар для Advocat
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI Individual
Регистрация: 26.09.2008
Сообщений: 4,667
Поблагодарил(а): 6,355
Благодарностей: 6,652
Изображений в галерее: 90
Репутация: 12149

Advocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat МагистрAdvocat Магистр
По умолчанию

арни,
Оффтопик
Advocat вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:27. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk