рулевое колесо -Ниссан кашкай.

[Нафаня]

КАМРАДЫ,поясните мне пожалуйста.
На машине мой мамы облез руль с пробегом в 18 тыков,ОД отказывается менять и говорит что это естественный износ(руль стал как у машины с пробегом минимум тысяч 80). В гарантийной книжке не нашел ничего о рулевом колесе, позвонил на горячую линию ниссан и объяснил ситуацию. Я пониманию что ниссан это не супер авто,но руль облез за такой промежуток времени,это нонсенс.Причем я не стал спорить с инженером по гарантии,так он мне стал блеить как овца и толком ничего не объяснил, я зашел сразу к управляющему, тот мне сказал звони на горящую линию и жалуйся. Рули меняем в 50%,но по отзывную акцию он не попадает. Тут же мне вручили письмо,о том что я свободен и мне отказана гарантийная замена.
Я просто в осадке,хрен даже на этот руль, как вообще стали относиться.
Хочу просто ради принципа разъяснить ситуацию.

[Стрелок]

Ниссан это как хендай и мицу на каждом углу кричат про супер гарантию, а приезжаешь-х"й тебе. а не гарантия..как с вазом короче.. Попробуй экспертизу, может поможет..в плане износ или материал хламовый..

[SevA]

Нафаня, Пробег 19 тыс. руль в норм состоянии, но Кашкай это зло. Холодный, не комфортный автомобиль.
Руль перешил бы нормальной кожей

[Нафаня]

   Цитата:

Стрелок

Попробуй экспертизу, может поможет..в плане износ или материал хламовый..

да я знаю что если начну делать экспертизу, то полюбасику их нагну, только это все время, никто из родителей даже делать это не будет. Им это не надо, а мне просто заело,но временем не распологаю большим.

Добавлено через 1 минуту 46 секунд

   Цитата:

SevA

Нафаня,
Руль перешил бы нормальной кожей

я так и сделаю, если ничего не докажу. Один фиг зимой машина на выстрел(ей как раз три года будет), просто лишние деньги и беготня. А с таким рулем продавать как то не айс(((

[Стрелок]

Нафаня, экспертиза дело не долгое, опытный эксперт на глаз сразу скажет с уверенностью 98% в чем дело , а там дело техники..А что по линиии Ниссан ответили?

[SevA]

Нафаня, 1-2 т.р. и перешьют офигенной кожей, алькой. У меня вот другая проблема, похоже рейка на замену, ступичные подшипники тоже. И ещё какой то посторонний звук при работе кондея.

[Стрелок]

   Цитата:

SevA

похоже рейка

Серега а вроде у кашкая рейка енто болезнь и лечили отзывом..или я путаю

[Нафаня]

   Цитата:

Стрелок

Нафаня, экспертиза дело не долгое, опытный эксперт на глаз сразу скажет с уверенностью 98% в чем дело , а там дело техники..А что по линиии Ниссан ответили?

по линии сказали дай отказ, жди две недели, позвоним.

Добавлено через 1 минуту 46 секунд

   Цитата:

SevA

Нафаня, 1-2 т.р. и перешьют офигенной кожей, алькой. У меня вот другая проблема, похоже рейка на замену, ступичные подшипники тоже. И ещё какой то посторонний звук при работе кондея.

опорные подшибники на выстрел, тормоза в салоне скрипят, но это все я сказал. сказали заменят. для себя решил, пойду до конца. пусть меняют уроды, все таки с 2001 года всегда в семье был ниссан. а сейчас в сторону тавоты бум смотреть.
да мне тоже сказали 2 тыс. руль обошьют, проблем нет.
Справедливости хочу))))))

[Agu]

Отъездила 2,5 года - ничего с рулем не было, но знаю много людей, у кого была такая же проблема: всем, кого знаю, поменяли по гарантии (и в Москве, и в Екатеринбурге, и в Сургуте...). Есть тема...

[$ilver]

У нас тоже есть кашкай 2009 года пробег под 20 000 вроде руль пока живой хотя салон не кожа. Может рули разные.

[Нафаня]

камрады, сейчас позвонили с ниссан мотор и сказали что отказ, не зависимо от пробега руль не попадает под гарантию. На мои доводы, что это не так и пробег 17 тыков и мы с ниссан 9 лет уже, каждые 3 года покупаем новую тачку и тут такой казус. Обидно, уроды совсем покупашек своих не ценят.

[SevA]

А почему не попадает не пояснили? Может весь кашкай не попадает под гарантию?

[VadZh]

У моего тестя тож такая ситуация но ему поменяли руль Если надо я могу узнать какой ОД у него

[Advocat]

   Цитата:

Нафаня

камрады, сейчас позвонили с ниссан мотор

Уважаемый Нафаня, расстраиваться еще очень рано и нет причины. Телфонный звонок какой то тети не является истиной в последней инстанции.
1). Пусть ваш ОД даст письменный отказ на ваше обращение.
2). В соответствии с ЗоЗПП пишите письменную претензию, в которой вежливо и на основании законодательства РФ просите заменить либо устранить путем перетяжки новой кожей данной дефектной детали.
3). В случае если ваш ОД будет тупить, играть в молчанку или просто напишет банальную отписку, тогда по истечении отведенных законом сроков, а именно 10 дней, вы телеграммой уведомляете ОД о дате, месте и времени проведения экспертизы по качеству данной детали и причине потери ее потребительских свойств в совокупности с визуальными.
4). По результатм ее обращайтесь в суд.
Да, незабудьте отправить копию данной претензии импортеру данных авто и в представительство данной марки в РФ.
Будьте настойчивее и тогда все получится.

   Цитата:

SevA

Может весь кашкай не попадает под гарантию

В некоторых случаях Сергей и такое то же бывает....не удивляйся дружище.

[SevA]

Advocat, ну я думаю руль Нафаня не шкурил

[Advocat]

   Цитата:

SevA

Advocat, ну я думаю руль Нафаня не шкурил

SevA, а я об этом вообще не думал. Я просто указал алгоритм действий, так сказать поэтапное добивание ОД.

[SevA]

Advocat,
Оффтопик

В случае чего к Татьяне юристу, что ты давал мона обратится? На Ку5 все вроде починили теперь не 1 литр на 1000км, а 0,5 литра на 1000км (в нормы укладывается в притык).
Хочу при прохождении очередного ТО что бы выкрутили свечи и засунули туда камеру, чтобы посмотреть как там дела со стенками и вообще. Не нравится мне все это

[Нафаня]

Advocat, спасибо за инфу, я уже взял консультацию. Отписка у меня есть, буду заниматься после командировки, я просто пойду на принцип по рулю,хоть и машину будут продавать зимой. но руль заменю.

Добавлено через 2 минуты 7 секунд

   Цитата:

SevA

Advocat, ну я думаю руль Нафаня не шкурил

по их ответу видимо я его грыз
на самом деле не ценят клиентов они, вот и все. Ну х....... с ними. Решили разгонную машину не теану купить, а пассата.

[Kolyasik]

Нафаня, а может просто съездить к другому ОД?
Я тоже вот три дня назад как продал Кашкая.
Пару месяцев назад начал облазить руль, я бы даже сказал обтекать как расплавленный пластик на огне, в местах хвата руками. Приехал, сфоткали и заменили ваще без разговоров.
Просто бываю ОД упёртые/дебилы.

[Нафаня]

Kolyasik, я тоже подумал об этом, но если я уже засветился в ниссан мотор.вин машины знают.
мама говорит плюнь ты на них, а мне как то не по себе.
п.с. мне один фиг юрист знакомый денюжку должен, а отдать сразу все не может, вот и пусть занимается делом