Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Загрузить фото       Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Клубные разделы >  Юридическое сопровождение >  Защита прав потребителя

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.10.2010, 22:46 (23:46)   #1
Sabath
Бывалый
 
Аватар для Sabath
 
Город: СПб
Регистрация: 02.02.2009
Сообщений: 1,297
Поблагодарил(а): 165
Благодарностей: 388
Репутация: 590

Sabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классов
По умолчанию Iphone-Эльдорадо-нервы

Купил !!!3!!! Iphon'a 4 в Эльдорадо в четверг- жене, брательнику, себе.
Мини симку удалось вырезать из новой мегафоновской карты только в пятницу после работы.
На выходные уехал на дачу, телефоном больше пользовался как камерой и КПК.
В воскресенье по дороге домой начал пытаться звонить. У телефона дефект - при прикладывании к уху не срабатывает датчик выключения экрана и своей большой щекой начинаю нажимать все кнопки на экране, в результате чего набираются всякие номера, сбрасываются звонки и т.д.
Сегодня как только подразобрался с делами на работе помчал в Эльдорадо.
Менеджер по гарантии не вникая ни во что заявляет - оставляете аппарат, в течение 14 дней мы подтверждаем или не подтверждаем дефект, затем 45 дней устраняем дефект, ЛИБО идите в сервисный центр. ЗАМЕНЕ не подлежит, тк высоко технологичное устройство!!!!
Я прошу дать мне телефон сервисного центра. Дама на моих глазах открывает YANDEX и в поиске пишет - "ремонт IPHONE"
У меня глаза на лоб!
Посылаю ее наХ.
Звоню диллеру Ёпл по компам, те меня радуют тем, что ремонт и сервис Iphone на территории РФ осуществляется только Мегафоном, МТС и Билайн. Захожу на сайт Ёпл.Ру и действительно так написано.
Захожу в офис мегафон, объясняю ситуацию, мне отказывают в ремонте по причине того, что телефон куплен не в Мегафоне!!!!


И чё делать, кто подскажет????

Нервы и эмоции через край, боюсь пере- того кого-ниб в результате.
Sabath вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.10.2010, 23:28 (00:28)   #2
macos
Заблокирован


Причина: Оскорбление участников форума + оскорбления администрации через систему обратной связи. (Бан продлен)
 
Город: Москва
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 5,140
Поблагодарил(а): 1,225
Благодарностей: 2,556
Изображений в галерее: 47
Репутация: 4769

macos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалавр
По умолчанию

Колбасника найди, избей его, выпусти пары Какая прошивка на аппарате?
macos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
a_subaru (05.10.2010), Stas26 (05.10.2010)
Старый 04.10.2010, 23:49 (00:49)   #3
папа Пупониса
Местный
 
Аватар для папа Пупониса
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 20.11.2008
Сообщений: 365
Поблагодарил(а): 571
Благодарностей: 276
Изображений в галерее: 1
Репутация: 504

папа Пупониса Ученик средних классовпапа Пупониса Ученик средних классовпапа Пупониса Ученик средних классовпапа Пупониса Ученик средних классовпапа Пупониса Ученик средних классовпапа Пупониса Ученик средних классов
По умолчанию

Мож в щеках дело ? Тока без обид ))))
папа Пупониса вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 00:25 (01:25)   #4
Mobigg
Новенький
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 06.11.2008
Сообщений: 53
Поблагодарил(а): 14
Благодарностей: 16
Репутация: 16

Mobigg Младенец
По умолчанию

Скорее всего прошивка стоит 4.0.2, обновись до 4.1, скорее всего проблема исчезнет. Это и Джобс признал, сказал исправляется новой прошивкой. Такое тоже было, после перепрошивки помогло вроде.
Mobigg вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 00:28 (01:28)   #5
macos
Заблокирован


Причина: Оскорбление участников форума + оскорбления администрации через систему обратной связи. (Бан продлен)
 
Город: Москва
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 5,140
Поблагодарил(а): 1,225
Благодарностей: 2,556
Изображений в галерее: 47
Репутация: 4769

macos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалавр
По умолчанию

   Цитата:
Скорее всего прошивка стоит 4.0.2, обновись до 4.1, скорее всего проблема исчезнет. Это и Джобс признал, сказал исправляется новой прошивкой. Такое тоже было, после перепрошивки помогло вроде.
Совершенно верно.
macos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 00:52 (01:52)   #6
Sabath
Бывалый
 
Аватар для Sabath
 
Город: СПб
Регистрация: 02.02.2009
Сообщений: 1,297
Поблагодарил(а): 165
Благодарностей: 388
Репутация: 590

Sabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классов
По умолчанию

сейчас как раз откатываюсь на 4.02
с ней покупал аппарат, а перепрошил на 4.1


Колбасник, сцуко, в розыске

Придется айфону подстроится под щеки)))!!!
Sabath вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 01:05 (02:05)   #7
macos
Заблокирован


Причина: Оскорбление участников форума + оскорбления администрации через систему обратной связи. (Бан продлен)
 
Город: Москва
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 5,140
Поблагодарил(а): 1,225
Благодарностей: 2,556
Изображений в галерее: 47
Репутация: 4769

macos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалавр
По умолчанию

   Цитата:
сейчас как раз откатываюсь на 4.02
с ней покупал аппарат, а перепрошил на 4.1


Колбасник, сцуко, в розыске

Придется айфону подстроится под щеки)))!!!
А ты думаешь тебе удастся откатить? Там вроде версия модема повышается...
macos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 01:09 (02:09)   #8
Sabath
Бывалый
 
Аватар для Sabath
 
Город: СПб
Регистрация: 02.02.2009
Сообщений: 1,297
Поблагодарил(а): 165
Благодарностей: 388
Репутация: 590

Sabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классов
По умолчанию

Увы, Вы правы, коллега
чё делать?
Sabath вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 01:10 (02:10)   #9
macos
Заблокирован


Причина: Оскорбление участников форума + оскорбления администрации через систему обратной связи. (Бан продлен)
 
Город: Москва
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 5,140
Поблагодарил(а): 1,225
Благодарностей: 2,556
Изображений в галерее: 47
Репутация: 4769

macos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалавр
По умолчанию

   Цитата:
Увы, Вы правы, коллега
чё делать?
А у тебя именно на 4.1 отмечается эта проблема с датчиком?
macos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 01:12 (02:12)   #10
Sabath
Бывалый
 
Аватар для Sabath
 
Город: СПб
Регистрация: 02.02.2009
Сообщений: 1,297
Поблагодарил(а): 165
Благодарностей: 388
Репутация: 590

Sabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классов
По умолчанию

я перепрошился в пятницу, не имея симки (для активации перекинул из ipad).
т.е. говорить по нему я стал уже с 4.1
у братело и жОны на 4.02 все ок!
Sabath вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 01:17 (02:17)   #11
macos
Заблокирован


Причина: Оскорбление участников форума + оскорбления администрации через систему обратной связи. (Бан продлен)
 
Город: Москва
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 5,140
Поблагодарил(а): 1,225
Благодарностей: 2,556
Изображений в галерее: 47
Репутация: 4769

macos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалавр
По умолчанию

Вот нарыл темку еще... http://www.iphones.ru/forum/index.ph...pic=67925&st=0

Может пользительно будет... Как я понял, это проблема части телефонов и скорее аппаратная. Если 4.1 не помогла - значит глючит сам датчик...

Добавлено через 1 минуту 10 секунд
   Цитата:
я перепрошился в пятницу, не имея симки (для активации перекинул из ipad).
т.е. говорить по нему я стал уже с 4.1
у братело и жОны на 4.02 все ок!
Ну не в прошивке дело... В той теме на афонсе.сру такой трабл у многих и с 4.1.

Последний раз редактировалось macos; 05.10.2010 в 01:17. Причина: Добавлено сообщение
macos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 01:23 (02:23)   #12
Sabath
Бывалый
 
Аватар для Sabath
 
Город: СПб
Регистрация: 02.02.2009
Сообщений: 1,297
Поблагодарил(а): 165
Благодарностей: 388
Репутация: 590

Sabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классов
По умолчанию

мда ужжж
ёпть
Sabath вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 01:34 (02:34)   #13
macos
Заблокирован


Причина: Оскорбление участников форума + оскорбления администрации через систему обратной связи. (Бан продлен)
 
Город: Москва
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 5,140
Поблагодарил(а): 1,225
Благодарностей: 2,556
Изображений в галерее: 47
Репутация: 4769

macos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалаврmacos Бакалавр
По умолчанию

Sabath, а когда дергаешь телефон вниз-вверх влево-вправо около уха - в аппарате как будто что-то болтается? Щелкает?
macos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 04:37 (08:37)   #14
Aleks1970
Бессердечная железяка
 
Аватар для Aleks1970
 
Город: Омск
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 23.09.2007
Сообщений: 12,375
Поблагодарил(а): 9,937
Благодарностей: 25,271
Изображений в галерее: 128
Репутация: 35318

Aleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наук
По умолчанию

Вы о чем тут? Читайте закон о защите прав потребителей!!!
Машину можно сдать...а огрызок наверное по мнению барыг потехнологичней будет. !4 дней мона сдать хоть слона, правда кроме нижнего белья, лекарств, золота и еще там чего то.
Aleks1970 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 09:23 (10:23)   #15
kach
Пользователь
 
Аватар для kach
 
Город: С-Пб
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 17.02.2008
Сообщений: 2,477
Поблагодарил(а): 1,221
Благодарностей: 1,006
Изображений в галерее: 3
Репутация: 2309

kach Второй курсkach Второй курсkach Второй курсkach Второй курсkach Второй курсkach Второй курсkach Второй курсkach Второй курсkach Второй курсkach Второй курсkach Второй курс
По умолчанию

   Цитата:
Купил !!!3!!! Iphon'a 4 в Эльдорадо
если не секрет, почем?

PS
и до этого был уверен, что Эльдорадо - редкостные сволочи
kach вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Денис (08.10.2010)
Старый 05.10.2010, 09:49 (10:49)   #16
Sabath
Бывалый
 
Аватар для Sabath
 
Город: СПб
Регистрация: 02.02.2009
Сообщений: 1,297
Поблагодарил(а): 165
Благодарностей: 388
Репутация: 590

Sabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классов
По умолчанию

по официальным ценам
2 шт 16Гб - 31900
1 шт 32Гб - 36900

Добавлено через 6 минут 3 секунды
   Цитата:
Sabath, а когда дергаешь телефон вниз-вверх влево-вправо около уха - в аппарате как будто что-то болтается? Щелкает?
я теперь вдавливаю его в рожу датчиком, и пытаюсь не дышать! какое там дергать вверх-вниз!


Почитал по форумам - впечатление, что у большинства такой глюк.
и че делать?
ждать прошивки 4.2 или биться за возврат?

Последний раз редактировалось Sabath; 05.10.2010 в 09:49. Причина: Добавлено сообщение
Sabath вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 10:34 (10:34)   #17
pipboy
Заблокирован


Причина: 4.4.15
 
Город: Москва
Регистрация: 21.11.2009
Сообщений: 542
Поблагодарил(а): 1,258
Благодарностей: 970
Репутация: 1335

pipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курс
По умолчанию

   Цитата:
Вы о чем тут? Читайте закон о защите прав потребителей!!!
Машину можно сдать...а огрызок наверное по мнению барыг потехнологичней будет. !4 дней мона сдать хоть слона, правда кроме нижнего белья, лекарств, золота и еще там чего то.
По закону о ЗПП, это техническое сложное устройство, которое надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (даже в течении 14 дней), а ненадлежащего - подлежит гарантийному ремонту. ВСЕ, вот такая вот тема...
pipboy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 11:05 (12:05)   #18
Sabath
Бывалый
 
Аватар для Sabath
 
Город: СПб
Регистрация: 02.02.2009
Сообщений: 1,297
Поблагодарил(а): 165
Благодарностей: 388
Репутация: 590

Sabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классовSabath Ученик средних классов
По умолчанию

почитал
думаю на прошиву надеятся нет смысла.
это брак.
придется расстаться с аппаратом((((
и надолго
Sabath вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 11:25 (11:25)   #19
pipboy
Заблокирован


Причина: 4.4.15
 
Город: Москва
Регистрация: 21.11.2009
Сообщений: 542
Поблагодарил(а): 1,258
Благодарностей: 970
Репутация: 1335

pipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курсpipboy Первый курс
По умолчанию

   Цитата:
почитал
думаю на прошиву надеятся нет смысла.
это брак.
придется расстаться с аппаратом((((
и надолго
Ну так сдай его на экспертизу, не на ремонт. В случае обнаружения заводского брака (т.е возникшего не по твоей вине), произведут возврат денежных средств.
Есть одно "НО" - смена ПО или прошивки заводским браком не считается, если дело в этом - тягаться бессмысленно (закон о ЗПП).
pipboy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2010, 11:27 (15:27)   #20
Aleks1970
Бессердечная железяка
 
Аватар для Aleks1970
 
Город: Омск
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 23.09.2007
Сообщений: 12,375
Поблагодарил(а): 9,937
Благодарностей: 25,271
Изображений в галерее: 128
Репутация: 35318

Aleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наукAleks1970 Кандидат наук
По умолчанию

   Цитата:
которое надлежащего качества обмену и возврату
Так у топикстартера он что, надлежащего?
Aleks1970 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:07. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk