Копмании, которые нужно обходить стороной

[SevA]

Ехал 30 минут, а внутри все бурлило. Вот и решил создать тему.

Итак начну www.pricep-farcop.ru - сюда не стоит обращаться для установки фаркопа!
Моя история:
Купил фаркоп на Tiguan, но хотел именно оригинальный, что с завода т.к. юзал такой на Q5 очень удобно. Купил проводку оригинальную не Бозал, Вестфалия и т.д.

Решил, что поеду в www.pricep-farcop.ru , хотя был ещё вариант, ну да ладно.
Позвонил рассказал, что фаркоп оригинал, электрика оригинал, нужно поставить. Сможете? На том конце очень интеллигентно и уверенно сказали, что проблем нет. Записался.

Приехал, сижу жду часа Х, звонит администратор Константин спрашивает где я, я отвечаю что приехал и жду у ворот. Заезжаю в бокс, показываю фаркоп - ответ ребят установщиков мы такой не ставили меня не насторожил т.к. реально редкий фаркоп. Видят электрику полный комплект: козетка-шлейф к блоку упр. прицепом-шлейф под переднюю панель и провода для питания в моторный отсек. Ответ ребят мы такой не ставили, но сейчас разберёмся, начинаю напрягаться, но думаю это же вроде как не шараш монтаж, должны разобраться.

Затем администратор делает ход конем, пока ребята снимают бампер и часть внутренней обшивки (ребятам кстати респек, люди с большой буквы) он смотрит в схему подключения электрики, когда ребята прикрутили 4ре болта он заявляет, что эту электрику они ставить не будут т.к. не знают как и что это за электрика вообще. Предлагают поставить смарт (видимо это только они и ставят) я говорю, что когда я звонил, я все пояснил, что я хочу поставить и меня заверили, что проблем нет. Затем милые разговоры заканчиваются и начинается хамское отношение к клиенту со стороны администратора Константина и владельца Валерия. Мне заявляют, чтоб я оплачивал 4000р за установку и был свободен (Изначально цена была 4500, скидка за не поставленную электрику 500р). Я резонно говорю, что если они оценивают работы по установке электрики в 500р, то они ошибаются. Надо было сказать, чтоб все ворачивали назад, сказать спасибо и уехать, хотя быдло натура администрации вряд ли позволили бы то сделать, но это решилось бы быстро вызовом наряда, но этот момент я упустил и позвонил горе владельцу Валерию объяснил ситуацию в ответ мне сказали, что я никуя не понимаю и это не оригинальная электрика и вообще давай сюда 4000р и ехай отседова. Я говорю что 4000р не дам, сходимся на 2500р. Пока ребята собирают все обратно я прошу выполнить их часть работ т.е. вырезать дырку в юбке администрация в отказ, обычным работникам респект.
Прихожу оплачивать, даю 3000р мне дают 500р сдачи при этом показывая всем видом, что делают мне одолжения. Я говорю им что не спонсор и прошу документы на те работы, которые они сделали. 5ть минут хамства и уверений, что они ничего не делали и доков не дадут! Но все таки разум берёт свое, выписывают документы и я удаляюсь со сломанным фаркопом (тут вина обоюдная работников и моя. Я дал идею, исполнение хромало).

Итог: фаркоп в нерабочем состоянии (приезжал с рабочим), электрика не стоит.

[Aleks1970]

Обещаю, я у них ничего делать не буду

Оффтопик

Дебилы. Ты ж знаешь, я б не сдержался.

[SevA]

Aleks1970, Блин ладно бы накосячили извинились, а то я пришел не за куй денег дал, так меня только что на*** не послали.

Оффтопик

Боюсь даже предположить, что было бы, если бы ты был со мною

[Advocat]

SevA, ну а почему бы их не поглумить претензией?
Я в шоке от таких "организаций"...

[Aleks1970]

   Цитата:

Advocat

ну а почему бы их не поглумить претензией?

Деня сел на коня

[al777ex]

в этом плане у нас проще.

-книгу отзывов на стол.
-нет?
-мальчики по вызову.
-запись
а) о непредоставлении книги
б) по сути вопроса

что "а", что "б" - это гемор по самые помидоры для продавца...

[SevA]

Advocat, Впринципе, вариант.
Доки у меня на руках, сейчас послушаю ещё одного человека и дальше решу, что и как делать.
Денис ты как всегда интеллигентен: в шоке от таких.
Я честно думал, что таких уже давно на плаву нет.

Добавлено через 57 секунд
al777ex, Блин о книге я не подумал, но можно вернуться

[Advocat]

   Цитата:

Aleks1970

Деня сел на коня

Карету мне карету!!!(с)

   Цитата:

SevA

Advocat, Впринципе, вариант

Ну а чем не вариант? Пусть призадумаются над своим поведением и отношением к клиенту.

[SevA]

Advocat, Считаю, что норм. компенсация - это покупка нового прицепного, ценой всего то 38927,26р., а я хочу получить быстро рабочий фаркоп придется отдать 69066,63р.(но даже оплата установки у ОД меня устроила бы, если я смогу починить фаркоп)
Реально хочется наказать ребят. Давай идеи по экзекуции в аську

[Advocat]

SevA,
Оффтопик

я тебя в асе не вижу что то...

[Эликсир]

Оффтопик

Ну я далеко не неинтеллигентный как Денис, поэтому предлагаю следующие: насрать всем хором в большую газету, завернуть, и поджечь ее перед въездом в их бокс.... пускай потопчат порадуются Ну а ты Серег просто супер спокойный человек, я б так не смог, я бы их сразу по полной х..сосил!

[SevA]

aleksir82, Серёг, воевать против не понимающих в своей работе сотрудников бесполезно они просто не понимают, что они делают не так. Увы, это видимо уровень компании.

[Эликсир]

   Цитата:

SevA

aleksir82, Серёг, воевать против не понимающих в своей работе сотрудников бесполезно они просто не понимают, что они делают не так. Увы, это видимо уровень компании.

Надо дрючить не сотрудников а руководство, которые берут заказы в работу заведомо зная что они это не тянут и как специалисты они полное говно!

[SevA]

aleksir82, Валерий, в моем посте, это руководство, но увы, понимания я с ним не нашел он был доступен только по телефону. У него похоже одна задача, собрать бабло любыми методами с клиентов, потому что они у них разовые. Вот ты мне скажи как человек занимающейся установкой ТСУ не знает что такое оригинальная электрика и с пеной у рта говорит, что я не прав (я блин её сам на коленки споял кустарщина блин). Даже не видя саму электрику

[Semkin]

SevA, Сергей, хуже нет, когда ручаешься за кого-то, а потом приходится за них краснеть. Ведь это я их посоветовал на весь форум. Прошу тебя, как модератора удалить мой пост, где я их рекомендовал. Только что разговаривал с Валерием по тел. Виновным он себя не признает ни в чем, что и обидно . Единственное, что я понял из разговора с ним, что проводка была может и оригинальная, но почему-то без разъемов, с голыми хвостами, которые они побоялись подключать. Все остальное .

[SevA]

Николай вас меньше все хочется в чем то упрекнуть! Ради объективности сделаю фото электрики , я думаю фото расставит все на свои места. Обидно, что человек так увенно говорит о том, чего не видел.

[Saruman]

   Цитата:

SevA

Николай вас меньше все хочется в чем то упрекнуть! Ради объективности сделаю фото электрики , я думаю фото расставит все на свои места. Обидно, что человек так увенно говорит о том, чего не видел.

Фото хорошо! Потому что я например до сих пор не понял кто прав, а кто нет! Выкладывай свое фото, а Валера свое. Только чур все в стрингах. Чтобы можно было рассмотреть разъемы!

[o001kt]

   Цитата:

SevA

Николай вас меньше все хочется в чем то упрекнуть! Ради объективности сделаю фото электрики , я думаю фото расставит все на свои места. Обидно, что человек так увенно говорит о том, чего не видел.

Да какая разница какая проводка?!! хамло должно отвечать за свое!
мне ставили неоригинал проводку и что? ни одного вопроса не задали, сделали и пока....Либо просто обассались лезть в дорогую авто и прикрыли свою некомпетентность обычным хамством

[SevA]

o001kt, +1 у меня такое же ощющение. Могли с самого начала сказать сорри мы такое поставить не можем вам лучше к офицалам, видимо задача была срубить бобок на шару. Если до среды они так ничего и не поймут, то я бы с удовольствием выдвинул им сначала предсудубную притензию, если и этого не поймут, то и судебную.

[SevA]

Собственно вот моя кустарщина без разьемов и с голыми концами
i-705.jpg
i-706.jpg i-707.jpg i-704.jpg