ОД Фольцваген Внуково - проверяйте машину , когда забираете

[geezar]

Вот сделал ТО 15000 пару недель назад во Внуково .. Вчера решил сделать шиномонтаж и обнаружил, что секретки нет на месте .. Больше никуда не ездил , поэтому остаются только они .. Созванивался с ними по этой ситуации - был мягко послан - типа ничего не знаем и не наша проблема (руководство тоже осталось в стороне) .. Теперь менять все болты по кругу - мелочь (2200 рэ) , но осадок остался .. Больше к ним не ногой

[Леонид]

На это можно нарваться у всех. Их интересуют Ваши денежки, а не полная исправность Вашего автомобиля.
У меня, например, спёрли из бардачка ящичек для литературы, подменили датчик сигнализации внутреннего объёма.

[Morgenstern]

   Цитата:

geezar

Вот сделал ТО 15000 пару недель назад во Внуково .. Вчера решил сделать шиномонтаж и обнаружил, что секретки нет на месте .. Больше никуда не ездил , поэтому остаются только они .. Созванивался с ними по этой ситуации - был мягко послан - типа ничего не знаем и не наша проблема (руководство тоже осталось в стороне) .. Теперь менять все болты по кругу - мелочь (2200 рэ) , но осадок остался .. Больше к ним не ногой

надо было их додавить, чтобы всё отдали, устроить скандал ЧТОБЫ ЗНАЛИ ЧТО ПРОСТО ТАК ТАКОЕ НЕ ПРОХОДИТ!!!!!!!

[Jujutsu]

   Цитата:

geezar

Вот сделал ТО 15000 пару недель назад во Внуково .. Вчера решил сделать шиномонтаж и обнаружил, что секретки нет на месте .. Больше никуда не ездил , поэтому остаются только они .. Созванивался с ними по этой ситуации - был мягко послан - типа ничего не знаем и не наша проблема (руководство тоже осталось в стороне) .. Теперь менять все болты по кругу - мелочь (2200 рэ) , но осадок остался .. Больше к ним не ногой

По звонку это не решается, приезжаете туда и вопрос решиться махом!

[Ден3,2silver]

   Цитата:

geezar

Вот сделал ТО 15000 пару недель назад во Внуково .. Вчера решил сделать шиномонтаж и обнаружил, что секретки нет на месте .. Больше никуда не ездил , поэтому остаются только они .. Созванивался с ними по этой ситуации - был мягко послан - типа ничего не знаем и не наша проблема (руководство тоже осталось в стороне) .. Теперь менять все болты по кругу - мелочь (2200 рэ) , но осадок остался .. Больше к ним не ногой

вопрос немного не по теме
а что делают при первом ТО (ТО 15000) с использованием секретки ?

[geezar]

   Цитата:

Ден3,2silver

вопрос немного не по теме
а что делают при первом ТО (ТО 15000) с использованием секретки ?

да даже не в этом вопрос ... машина только у них была и все .. значит они и взяли

А ехать опять к ним и что-то доказывать опять уже нет даже желания .. ПРОЩАЙТЕ и все ..

[Ден3,2silver]

   Цитата:

geezar

да даже не в этом вопрос ... машина только у них была и все .. значит они и взяли

А ехать опять к ним и что-то доказывать опять уже нет даже желания .. ПРОЩАЙТЕ и все ..

может, на шиномонтаже при перекидке зимней резины ??
вообще, конечно, ОЧЕНЬ неприятно....

трахаешься, трахаешься, чтоб машину приличню взять по цене в 2 раза выше чем в мире - и какие-то таджики от автосервиса все срут....
держись, комрад !

[alwat]

Оффтопик

Фольцваген - весьма вольное прочтение старика Фердинанда

Сорри за офф

[Yran]

   Цитата:

geezar

Теперь менять все болты по кругу - мелочь (2200 рэ)

Не обязательно! Открути один болт. С торца увидишь цифру. По этой цифре можно заказать отдельно секретку. Цена в районе 900 руб.

[geezar]

Yran,

на новых турах уже ТОЛЬКО комплектом продается - в 4х ОД спросил ... уже купил сейчас и все поменял .. теперь надо забыть

[Денис]

Проходили такое....
1. Советую внимательно проверить все "доступные" места: подстаканники, карманы дверей и сидений,багажник ...и даже бардачек. Особо уделить внимание багажнику. Обычно секретка падает в нишу запаски, поэтому советую не полениться и снять ее. Если стоит второй аккумулятор, то проверить по периметру всю нишу вокруг него. Свою нашел именно там, хотя внешне ее было незаметно.
2. Как уже написано выше, секретку можно снять у любого дилера без высверливания, у них есть все виды.
3. Можно заказать либо саму головку (если не снята с производства) либо новый набор секреток.

ПС
Первый раз мою секретку закинули в нишу запаски (узанл б этом через 2 года ) в Урарту, но к их чести решили вопрос без денег переставив весь комплект с тестового Тура. Второй раз секретка пропала после визита в Атлант, обнаружил весной при замене колес, т.е. прошло более 6мес. с момента последнего визита. Они предложили новый комплект со скидкой в 50% т.к. модель секретки сняли с производства (с их слов). Тогда-то, после тщательных поисков нашел первую .... В обоих случаях дилер предлагал приемлемые для меня варианты.
Удачи!

[szao]

а лучше вообще их снять. толку нуль.

[ego0550]

   Цитата:

szao

а лучше вообще их снять. толку нуль.

Почему же ноль, иногда на шиномонтаже их ломают, можно обрести немного гемора с их выкручиванием. Так что толк есть

[skvair]

   Цитата:

ego0550

Почему же ноль, иногда на шиномонтаже их ломают, можно обрести немного гемора с их выкручиванием. Так что толк есть

у меня на лексусе секретки спасли колеса , правда я на киевке чуть не улетел. когда у меня колесо оказалось закрепленной на одной секретке , а все остальные гайки открутились

[Полоскун]

Мне кажется,если пробиться в цех и присматривать за работой,то можно избежать подобных казусов

[Olegko]

Во Внуково, не надо пробиваться, там без проблем пускают в ремзону.
Вообще-то у меня вполне позитивные отзывы по этому сервису.

[АВК]

   Цитата:

Olegko

Во Внуково, не надо пробиваться, там без проблем пускают в ремзону.
Вообще-то у меня вполне позитивные отзывы по этому сервису.

Ребята неплохие, но до евроуровня не дотягивают........
Стараются срубить бабло на любом чихе. Не все так работают.
Еще остались настоящие ЛЮДИ у ОД с человеческим пониманием....
Не реклама, будут вопросы, отвечу.....

[Olegko]

   Цитата:

АВК

...Стараются срубить бабло на любом чихе. Не все так работают.

Я сначало тоже написал об этом, но потом стер.
Я обслуживался в разные смены и понял, что есть отличный мастер смены, но скупой приемщик, который наворачивает цены. А есть наоборот, нагловатый мастер смены, но адекватный приемщик.
Поэтому когда еду с конкретной целью, то к одному, с неизвестной проблемой - к другому.

[skvair]

Напишу свой опыт - к сожалению негативный
1) Первый раз был на гарантии - отлетала обика передный стойки лобового стекла (водительской), приняли . сделали быстро . но пришлось потом отмывать весь белый потолк. захватали грязными руками и саму обивку стойки и сам потолок

2) второй раз приехал по гарантии - что то стучало в крыле, открутился какой то блок в правмом заднем крыле, делов то работы на полчаса максимум. тут они показали свое лицо - как оказалось записать то меня записали - только то человек который был должен делать оказался в отгуле (мене еще и предявили что я должен следить за тем к кому записывают ) . приемщик сказал что чеорез час максимум будет готова машина в итоге когда я через 2 часа начал справивать что и ка к. оказывается что ей даже никто не начал заниматься. Я встал около вхоода и стал всем входящим клиентам рассказывать что здесь ничего покупать не надо и почему - машину сделали за 15 минут

3) В третий раз меня занесло по страховке из ВСК - опять же просто замена расширителя арки по страховке , делов на полчаса , приемщик сказал около часа. мойка можен немного задержит
ок - жду , через полтора часа опять пытаюсь узнать что с машиной - еще не мыли даже - объяснили что огромная очередь на мойку - аж целых 2 часа . в итоге обещали сделать за час делали 3 со скандалом, бехз скандала не факт что вообще бы начали делать.

Так что кто туда собирается. учтите. клиента там не любят!

[raspadski]

   Цитата:

skvair

Я встал около вхоода и стал всем входящим клиентам рассказывать что здесь ничего покупать не надо и почему

Если все еще желаете посещать ОД, то можно попробовать оставлять им автомобиль на день, например. Тогда велика вероятность, что в свободное время мастер займется вашим автомобилем и без лишнего напряга сделает все как надо.