Прохождение ТО со своими материалами

GD111 · 06.09.2012, 19:09 (18:09)

Совсем скоро прохоть дорогостоящее то-60 (+замена задних колодок, топливного фильтра).

Хочу сэкономить и купить оригинальные материалы (колодки, фильтра, свечи) не у дилера, а заказать через интернет по скольку выходит в 2 раза дешевле (ок 20 т.р. экономия!!)

Но седня мне дилер наш заявляет, что если проходить со своими запчастями, то машина слетает с гарантии. Так ли это, и как быть?

Economist · 06.09.2012, 19:14 (19:14)

GD111, Первый раз такое слышу.

Проходил практически всегда со своими, если хорошую скидку, перекрывающую существеную разницу не давал дилер.

второй · 06.09.2012, 19:33 (23:33)

Цитата:

GD111

дилер наш заявляет, что если проходить со своими запчастями, то машина слетает с гарантии.

какая причина отказа? чем ваш оригинал отличается от их оригинала-вот я про что?

АВК · 06.09.2012, 20:45 (20:45)

GD111, У ОД всегда присутствует желание окучить по максимуму своих клиентов. Всегда проходил со своими расходниками, вопросов не возникало. Единственное, особо вредные могут сделать отметку в серв. книжке - "запчасти клиента"..
Поэтому, приобретая запчасти в магазинах, желательно сохранять платежки. Так, на всякий случай.

Dru77 · 06.09.2012, 21:07 (21:07)

Цитата:

GD111

Но седня мне дилер наш заявляет, что если проходить со своими запчастями, то машина слетает с гарантии. Так ли это, и как быть?

1. Нет не слетает
2. Послать дилера на... в ФГР

Мальчик Серёжа · 07.09.2012, 10:41 (10:41)

У меня NF двигатель 3,0 TDI. Первое ТО из сервисной книжки - замена фильтра, масла и проверка тормозных колодок, обнуление индикатора и наклейка ТО на дверь. У нас у ОД это стоит 15300руб. Кто знает какие операции дорого стоят, может это наклейка такая дорогая?

Добавлено через 8 минут 24 секунды
Кто знает сколько масла нужно на замену в двигателе 3,0 TDI

?

GD111 · 07.09.2012, 11:03 (10:03)

Всем спасибо. Вопрос с дилером разрешился после того как попросил официальное письмо с отказом подготовить. Сказали что если оригинальные материалы, то проблем не будет. Вот так вот :)

leshka · 07.09.2012, 11:13 (11:13)

Цитата:

Мальчик Серёжа

У меня NF двигатель 3,0 TDI. Первое ТО из сервисной книжки - замена фильтра, масла и проверка тормозных колодок, обнуление индикатора и наклейка ТО на дверь. У нас у ОД это стоит 15300руб. Кто знает какие операции дорого стоят, может это наклейка такая дорогая?

Добавлено через 8 минут 24 секунды
Кто знает сколько масла нужно на замену в двигателе 3,0 TDI

?

У меня так было на ТО-1, со скидкой 10%.
Фильтр салона с/п 200 р
Возд. фильтр с/п 401 р
Доп. сервис 401 р
Интервальный сервис 2 605 р
Масла надо 7,7 л
Материалы 8486 р

rrr18rus · 07.09.2012, 13:23 (12:23)

Всем доброго времени суток. Не так давно делал ТО2. И при ТО1 и при ТО2 менял все фильты и масло. Сам занимаюсь маслом, масло привез свое с допуском 504/507. Вот что у меня получилось:
4 фильтра заказал через exist вышло на 3600
масло 8л - 2600 (дилер сделал отметку в сервисной книжке, указал какое масло)
работы 2300
Фраз "снимем с гарантии" не было.

ret45 · 08.09.2012, 17:16 (17:16)

Мальчик Серёжа, Первое ТО- залили 9.3л , ТО-2 сказали будут заливать 8,5 л. Я спросил почему такая разница, на что мне сказали, что в первый раз залили ошибочно. Теперь объективно-8,5л-это чуть больше MIN по щупу. Щуп покупал специально чтобы отслеживать разницу с электронным показанием. Масло можно свое-уточните спецификацию у дилера.

Добавлено через 2 часа 48 минут 16 секунд
Извините ошибся первое ТО - 8.3л на ТО-30 - 7.7л (как раз хватает 2-х банок Castrol).

Norlov · 10.09.2012, 01:06 (00:06)

Товарисчи! А кто ТО 45 делал? подскажите какие расходники нужны? всё как обычно? или что то новое! колодки недавно менял!

Samall · 10.09.2012, 08:49 (10:49)

Цитата:

Norlov

Товарисчи! А кто ТО 45 делал? подскажите какие расходники нужны? всё как обычно? или что то новое!

В сервисной книжке все же написано.

kofa45 · 10.09.2012, 13:16 (15:16)

Сделал первое ТО со своими запчастями, сделали отметку в сервисной книжке(с запчастями клиента). Обошлось ТО-2100+ запчасти (масло и три фильтра) 3500= 5500. Даже намёка не делали, что слетит с гарантии и т.д. Так что делайте и не обращайте внимание на слова , если конечно они будут. По первому Туру было такое ,что якобы нужно только оригинальное, но это было давно.Тогда я им сказал ,что сначала нужно будет доказать, что причиной поломки стали мои запчасти. А для этого Вам потребуется провести экспертизу. Ведь это они должны мне доказать, что я нарушил гарантию, а не наоборот. Больше разговоров не было и по сей день.

Добавлено через 2 минуты 21 секунду
[QUOTE=Мальчик Серёжа;1230325]У меня NF двигатель 3,0 TDI. Первое ТО из сервисной книжки - замена фильтра, масла и проверка тормозных колодок, обнуление индикатора и наклейка ТО на дверь. У нас у ОД это стоит 15300руб. Кто знает какие операции дорого стоят, может это наклейка такая дорогая?

Де если не их считывание кодов неисправности, то вообще было бы дёшево.

Мальчик Серёжа · 12.09.2012, 16:16 (16:16)

rrr18rus, А почему четыре фильтра. Маслянный -1 , воздушный -2, салона -3. Ещё какой нужно менять на 15тыс.км? Какое масло лучше или чем отличается 504 от 507 или это один общий допуск ?

второй · 12.09.2012, 16:30 (20:30)

Цитата:

Samall

В сервисной книжке все же написано.

ни хрена там не написано! у меня по крайней мере все странички одинаковые

ЕвгенийН · 22.11.2012, 14:34 (14:34)

Цитата:

GD111

Совсем скоро прохоть дорогостоящее то-60 (+замена задних колодок, топливного фильтра).

Хочу сэкономить и купить оригинальные материалы (колодки, фильтра, свечи) не у дилера, а заказать через интернет по скольку выходит в 2 раза дешевле (ок 20 т.р. экономия!!)

Но седня мне дилер наш заявляет, что если проходить со своими запчастями, то машина слетает с гарантии. Так ли это, и как быть?

Нет не так, ничего не слетает, просто вашему дилеру от такой работы кроме как за оплаты за нормочас ничего больше не "прилепает".. а он очень хочет продавать вам свои расходники по своим ценам, которые в разы отличаются от цен того же экзиста.. Собственно на том и конфликт интересов.. Чисто юридически отказ в гарантийном обслуживании очень сложен для ОД..путь там через экспертизы и суды с большим геморроем, примерно так как написал Kofa45..
Еще надо иметь в виду, что понятие "оригинальные запчасти" само по себе тоже интересное, к слову, тот же WV не производит масел, колодок и т.д.., т.е. есть допуски или сертификация WV на продукцию тех или иных производителей...это своего рода рекомендация WV...не больше не меньше.. У меня знакомый обслуживает свой GP со своими расходниками, прежде чем ехать на ТО звонит своему мастеру и уточняет какие колодки в тот или иной момент времени они ставят.. порой мастер отвечает, "..что хрен его знает какие .. в такой то упаковке" приходится просить повнимательней посмотреть коробочку на предмет наименования и кода изделия.. после чего эти железяки заказываются на всем известном сайте, закидываются в багажник и едут на ТО.. при таком варианте вопросов совсем никаких не возникает, ну а мастеру свое "спасибо" как нибудь выразите, чтобы салон не засрали грязными руками ну и вобще как нибудь повнимательней..

Leshiy · 27.11.2012, 23:06 (22:06)

Добавлено через 8 минут 24 секунды
Кто знает сколько масла нужно на замену в двигателе 3,0 TDI

?[/QUOTE]
9 литров в 3.0тди лезет.

Я на 3.6 сделал ТО-15 за 8300, 6700 масло, работа и диагностика, 1600 сам купил у клубней салонный и масляный фильтры

Nautilus! · 17.12.2012, 23:32 (23:32)

подскажите плиз, вроде читал что на дизельном туре ТО надо делать через 15 000км, а вот когда пробиваешь машину по вину там есть такая надпись: Сервисный индикатор 7500 км или 1 год (фиксир.)
где правда, какой сервисный период у дизеля?

arm59 · 17.12.2012, 23:38 (23:38)

15000 пробега или год. что быстрее

Cefeed · 19.12.2012, 10:58 (10:58)

Цитата:

leshka

У меня так было на ТО-1, со скидкой 10%.
Фильтр салона с/п 200 р
Возд. фильтр с/п 401 р
Доп. сервис 401 р
Интервальный сервис 2 605 р
Масла надо 7,7 л
Материалы 8486 р

Подскажите у какого дилера делали ТО, это цена с их материалами?

06.09.2012, 19:09 (18:09)	#1
GD111 Новенький Город: Новокузнецк-Новосибирск Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 31.07.2009 Сообщений: 70 Поблагодарил(а): 32 Благодарностей: 11 Изображений в галерее: 4 Репутация: 11	Прохождение ТО со своими материалами Совсем скоро прохоть дорогостоящее то-60 (+замена задних колодок, топливного фильтра). Хочу сэкономить и купить оригинальные материалы (колодки, фильтра, свечи) не у дилера, а заказать через интернет по скольку выходит в 2 раза дешевле (ок 20 т.р. экономия!!) Но седня мне дилер наш заявляет, что если проходить со своими запчастями, то машина слетает с гарантии. Так ли это, и как быть?

07.09.2012, 10:41 (10:41)	#6
Мальчик Серёжа Новенький Город: Волгоград Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 26.06.2012 Сообщений: 59 Поблагодарил(а): 3 Благодарностей: 8 Репутация: 8	У меня NF двигатель 3,0 TDI. Первое ТО из сервисной книжки - замена фильтра, масла и проверка тормозных колодок, обнуление индикатора и наклейка ТО на дверь. У нас у ОД это стоит 15300руб. Кто знает какие операции дорого стоят, может это наклейка такая дорогая? Добавлено через 8 минут 24 секунды Кто знает сколько масла нужно на замену в двигателе 3,0 TDI ?
	Последний раз редактировалось Мальчик Серёжа; 07.09.2012 в 10:41. Причина: Добавлено сообщение

08.09.2012, 17:16 (17:16)	#10
ret45 Новенький Город: Архангельск Touareg 3.0 V6TDI Exclusive Регистрация: 26.12.2010 Сообщений: 48 Поблагодарил(а): 31 Благодарностей: 7 Репутация: 7	Мальчик Серёжа, Первое ТО- залили 9.3л , ТО-2 сказали будут заливать 8,5 л. Я спросил почему такая разница, на что мне сказали, что в первый раз залили ошибочно. Теперь объективно-8,5л-это чуть больше MIN по щупу. Щуп покупал специально чтобы отслеживать разницу с электронным показанием. Масло можно свое-уточните спецификацию у дилера. Добавлено через 2 часа 48 минут 16 секунд Извините ошибся первое ТО - 8.3л на ТО-30 - 7.7л (как раз хватает 2-х банок Castrol).
	Последний раз редактировалось ret45; 08.09.2012 в 17:16. Причина: Добавлено сообщение

10.09.2012, 13:16 (15:16)	#13
kofa45 Новенький Город: Курган Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 27.02.2010 Сообщений: 69 Поблагодарил(а): 26 Благодарностей: 21 Репутация: 21	Сделал первое ТО со своими запчастями, сделали отметку в сервисной книжке(с запчастями клиента). Обошлось ТО-2100+ запчасти (масло и три фильтра) 3500= 5500. Даже намёка не делали, что слетит с гарантии и т.д. Так что делайте и не обращайте внимание на слова , если конечно они будут. По первому Туру было такое ,что якобы нужно только оригинальное, но это было давно.Тогда я им сказал ,что сначала нужно будет доказать, что причиной поломки стали мои запчасти. А для этого Вам потребуется провести экспертизу. Ведь это они должны мне доказать, что я нарушил гарантию, а не наоборот. Больше разговоров не было и по сей день. Добавлено через 2 минуты 21 секунду [QUOTE=Мальчик Серёжа;1230325]У меня NF двигатель 3,0 TDI. Первое ТО из сервисной книжки - замена фильтра, масла и проверка тормозных колодок, обнуление индикатора и наклейка ТО на дверь. У нас у ОД это стоит 15300руб. Кто знает какие операции дорого стоят, может это наклейка такая дорогая? Де если не их считывание кодов неисправности, то вообще было бы дёшево.
	Последний раз редактировалось kofa45; 10.09.2012 в 13:16. Причина: Добавлено сообщение

06.09.2012, 19:14 (19:14)	#2
Economist Бывалый Город: Москва Touareg 3.2 V6 Регистрация: 26.03.2012 Сообщений: 1,248 Поблагодарил(а): 1,532 Благодарностей: 773 Репутация: 973	GD111, Первый раз такое слышу. Проходил практически всегда со своими, если хорошую скидку, перекрывающую существеную разницу не давал дилер.

06.09.2012, 19:33 (23:33)	#3
второй Местный Город: Аchinsк Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 01.03.2012 Сообщений: 563 Поблагодарил(а): 78 Благодарностей: 166 Репутация: 241	Цитата: GD111 дилер наш заявляет, что если проходить со своими запчастями, то машина слетает с гарантии. какая причина отказа? чем ваш оригинал отличается от их оригинала-вот я про что?

06.09.2012, 20:45 (20:45)	#4
АВК Местный Город: Moscow Touareg 3.0 V6TDI Exclusive Регистрация: 29.01.2009 Сообщений: 726 Поблагодарил(а): 266 Благодарностей: 345 Репутация: 446	GD111, У ОД всегда присутствует желание окучить по максимуму своих клиентов. Всегда проходил со своими расходниками, вопросов не возникало. Единственное, особо вредные могут сделать отметку в серв. книжке - "запчасти клиента".. Поэтому, приобретая запчасти в магазинах, желательно сохранять платежки. Так, на всякий случай.

06.09.2012, 21:07 (21:07)	#5
Dru77 Почетный мембер Город: Красивый Регистрация: 07.11.2008 Сообщений: 2,437 Поблагодарил(а): 10,154 Благодарностей: 6,846 Репутация: 10572	Цитата: GD111 Но седня мне дилер наш заявляет, что если проходить со своими запчастями, то машина слетает с гарантии. Так ли это, и как быть? 1. Нет не слетает 2. Послать дилера на... в ФГР

07.09.2012, 11:03 (10:03)	#7
GD111 Новенький Город: Новокузнецк-Новосибирск Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 31.07.2009 Сообщений: 70 Поблагодарил(а): 32 Благодарностей: 11 Изображений в галерее: 4 Репутация: 11	Всем спасибо. Вопрос с дилером разрешился после того как попросил официальное письмо с отказом подготовить. Сказали что если оригинальные материалы, то проблем не будет. Вот так вот :)

07.09.2012, 11:13 (11:13)	#8
leshka Герой Т-Клуба Город: Зеленоград Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 01.07.2008 Сообщений: 6,811 Поблагодарил(а): 6,133 Благодарностей: 2,680 Изображений в галерее: 15 Репутация: 3305	Цитата: Мальчик Серёжа У меня NF двигатель 3,0 TDI. Первое ТО из сервисной книжки - замена фильтра, масла и проверка тормозных колодок, обнуление индикатора и наклейка ТО на дверь. У нас у ОД это стоит 15300руб. Кто знает какие операции дорого стоят, может это наклейка такая дорогая? Добавлено через 8 минут 24 секунды Кто знает сколько масла нужно на замену в двигателе 3,0 TDI ? У меня так было на ТО-1, со скидкой 10%. Фильтр салона с/п 200 р Возд. фильтр с/п 401 р Доп. сервис 401 р Интервальный сервис 2 605 р Масла надо 7,7 л Материалы 8486 р

07.09.2012, 13:23 (12:23)	#9
rrr18rus Новенький Город: Ижевск Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 10.03.2011 Сообщений: 76 Поблагодарил(а): 40 Благодарностей: 70 Репутация: 95	Всем доброго времени суток. Не так давно делал ТО2. И при ТО1 и при ТО2 менял все фильты и масло. Сам занимаюсь маслом, масло привез свое с допуском 504/507. Вот что у меня получилось: 4 фильтра заказал через exist вышло на 3600 масло 8л - 2600 (дилер сделал отметку в сервисной книжке, указал какое масло) работы 2300 Фраз "снимем с гарантии" не было.

10.09.2012, 01:06 (00:06)	#11
Norlov Новенький Город: Подмосковье Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 20.05.2011 Сообщений: 70 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Товарисчи! А кто ТО 45 делал? подскажите какие расходники нужны? всё как обычно? или что то новое! колодки недавно менял!

10.09.2012, 08:49 (10:49)	#12
Samall Местный Город: Салехард, ЯНАО Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 26.05.2011 Сообщений: 561 Поблагодарил(а): 87 Благодарностей: 139 Репутация: 164	Цитата: Norlov Товарисчи! А кто ТО 45 делал? подскажите какие расходники нужны? всё как обычно? или что то новое! В сервисной книжке все же написано.

12.09.2012, 16:16 (16:16)	#14
Мальчик Серёжа Новенький Город: Волгоград Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 26.06.2012 Сообщений: 59 Поблагодарил(а): 3 Благодарностей: 8 Репутация: 8	rrr18rus, А почему четыре фильтра. Маслянный -1 , воздушный -2, салона -3. Ещё какой нужно менять на 15тыс.км? Какое масло лучше или чем отличается 504 от 507 или это один общий допуск ?

12.09.2012, 16:30 (20:30)	#15
второй Местный Город: Аchinsк Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 01.03.2012 Сообщений: 563 Поблагодарил(а): 78 Благодарностей: 166 Репутация: 241	Цитата: Samall В сервисной книжке все же написано. ни хрена там не написано! у меня по крайней мере все странички одинаковые

22.11.2012, 14:34 (14:34)	#16
ЕвгенийН Местный Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 24.05.2012 Сообщений: 678 Поблагодарил(а): 1,306 Благодарностей: 1,162 Изображений в галерее: 6 Репутация: 1437	Цитата: GD111 Совсем скоро прохоть дорогостоящее то-60 (+замена задних колодок, топливного фильтра). Хочу сэкономить и купить оригинальные материалы (колодки, фильтра, свечи) не у дилера, а заказать через интернет по скольку выходит в 2 раза дешевле (ок 20 т.р. экономия!!) Но седня мне дилер наш заявляет, что если проходить со своими запчастями, то машина слетает с гарантии. Так ли это, и как быть? Нет не так, ничего не слетает, просто вашему дилеру от такой работы кроме как за оплаты за нормочас ничего больше не "прилепает".. а он очень хочет продавать вам свои расходники по своим ценам, которые в разы отличаются от цен того же экзиста.. Собственно на том и конфликт интересов.. Чисто юридически отказ в гарантийном обслуживании очень сложен для ОД..путь там через экспертизы и суды с большим геморроем, примерно так как написал Kofa45.. Еще надо иметь в виду, что понятие "оригинальные запчасти" само по себе тоже интересное, к слову, тот же WV не производит масел, колодок и т.д.., т.е. есть допуски или сертификация WV на продукцию тех или иных производителей...это своего рода рекомендация WV...не больше не меньше.. У меня знакомый обслуживает свой GP со своими расходниками, прежде чем ехать на ТО звонит своему мастеру и уточняет какие колодки в тот или иной момент времени они ставят.. порой мастер отвечает, "..что хрен его знает какие .. в такой то упаковке" приходится просить повнимательней посмотреть коробочку на предмет наименования и кода изделия.. после чего эти железяки заказываются на всем известном сайте, закидываются в багажник и едут на ТО.. при таком варианте вопросов совсем никаких не возникает, ну а мастеру свое "спасибо" как нибудь выразите, чтобы салон не засрали грязными руками ну и вобще как нибудь повнимательней..

27.11.2012, 23:06 (22:06)	#17
Leshiy Стреляный Город: Москва Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 16.06.2011 Сообщений: 736 Поблагодарил(а): 11 Благодарностей: 153 Репутация: 128	Добавлено через 8 минут 24 секунды Кто знает сколько масла нужно на замену в двигателе 3,0 TDI ?[/QUOTE] 9 литров в 3.0тди лезет. Я на 3.6 сделал ТО-15 за 8300, 6700 масло, работа и диагностика, 1600 сам купил у клубней салонный и масляный фильтры

17.12.2012, 23:32 (23:32)	#18
Nautilus! Ветеран Город: Питер Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 22.08.2012 Сообщений: 7,276 Поблагодарил(а): 498 Благодарностей: 1,719 Репутация: 1969	подскажите плиз, вроде читал что на дизельном туре ТО надо делать через 15 000км, а вот когда пробиваешь машину по вину там есть такая надпись: Сервисный индикатор 7500 км или 1 год (фиксир.) где правда, какой сервисный период у дизеля?

17.12.2012, 23:38 (23:38)	#19
arm59 Местный Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 25.02.2012 Сообщений: 252 Поблагодарил(а): 80 Благодарностей: 17 Репутация: 17	15000 пробега или год. что быстрее

19.12.2012, 10:58 (10:58)	#20
Cefeed Новенький Город: Moscow Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 22.07.2011 Сообщений: 71 Поблагодарил(а): 2 Благодарностей: 10 Репутация: 10	Цитата: leshka У меня так было на ТО-1, со скидкой 10%. Фильтр салона с/п 200 р Возд. фильтр с/п 401 р Доп. сервис 401 р Интервальный сервис 2 605 р Масла надо 7,7 л Материалы 8486 р Подскажите у какого дилера делали ТО, это цена с их материалами?