Авилон зажал историю обслуживания (заказ-наряды)

Dr. Alex · 07.08.2015, 18:55 (17:55)

Приобрел у знакомых туарег, машина отличная. Сегодня решил заехать попросить копии заказ-нарядов а Авилон на ТО (сервисная книжка есть, но люблю порядок в документах).
А предыдущие хозяева об этом не особо парились, дали те что есть.
Так эти красавцы (авилон) говорят нет, не дадим. Вы не бывший владелец, мы не можем разглашать о нем информацию, но я же у него машину покупал, документы о собственности на руках.
Даже начальника звал, безрезультатно.
В общем я им сказал что они козлы, и клиента они потеряли по всем дилерским центрам авилона.
Хотя в Рольф, мицубиси на таганке таких проблем не было, все распечатали без проблем.
Имеют ли они на это право?

Причем такие правила во всех дилерских центрах авилона, не только фольксваген.

Alex Napoli · 07.08.2015, 18:59 (18:59)

Может Вас оберегают от чегонить?
"Меньше знаешь крепче спишь" ))))))))))

buza · 07.08.2015, 19:00 (19:00)

Цитата:

Dr. Alex

Приобрел у знакомых

а может попросить со знакомым съездить

Dr. Alex · 07.08.2015, 21:03 (20:03)

Цитата:

Alex Napoli

Может Вас оберегают от чегонить?
"Меньше знаешь крепче спишь" ))))))))))

Не, это исключено) машина все время была на виду)
А знакомых не очень хочется напрягать. Но там ближе к делу посмотрим)

Дмитрий Туарег · 11.08.2015, 17:34 (17:34)

Цитата:

Dr. Alex

Не, это исключено) машина все время была на виду)
А знакомых не очень хочется напрягать. Но там ближе к делу посмотрим)

Был недавно у дилера, мне было сказано что пришла директива/распоряжение из Фольцваген РУС не выдавать распечатки (с указанием ошибок) по VAG com (Васе) на руки даже владельцам авто.

Кот GARFIELD · 11.08.2015, 18:01 (18:01)

Цитата:

buza

попросить со знакомым съездить

Это единственный выход.

А так не дадут. У меня была точно такая же история только с Ауди. Даже в Немечину писал, типа какого хрена и грозился положить болт на всех их дилеров. Не проканало. Есть официальные ответы, что историю дадут только предыдущему владельцу. На мои возражения, что мне это нужно знать хотя бы для того, чтобы масло правильное долить, сказали приезжайте, мы его вам поменяем. Хамы.

07.08.2015, 18:55 (17:55)	#1
Dr. Alex Новенький Город: Москва Регистрация: 26.02.2011 Сообщений: 25 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Авилон зажал историю обслуживания (заказ-наряды) Приобрел у знакомых туарег, машина отличная. Сегодня решил заехать попросить копии заказ-нарядов а Авилон на ТО (сервисная книжка есть, но люблю порядок в документах). А предыдущие хозяева об этом не особо парились, дали те что есть. Так эти красавцы (авилон) говорят нет, не дадим. Вы не бывший владелец, мы не можем разглашать о нем информацию, но я же у него машину покупал, документы о собственности на руках. Даже начальника звал, безрезультатно. В общем я им сказал что они козлы, и клиента они потеряли по всем дилерским центрам авилона. Хотя в Рольф, мицубиси на таганке таких проблем не было, все распечатали без проблем. Имеют ли они на это право? Причем такие правила во всех дилерских центрах авилона, не только фольксваген.

07.08.2015, 18:59 (18:59)	#2
Alex Napoli Асфальтотрамбовщик Город: Москва Touareg GP 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 29.10.2008 Сообщений: 2,890 Поблагодарил(а): 495 Благодарностей: 3,229 Репутация: 3554	Может Вас оберегают от чегонить? "Меньше знаешь крепче спишь" ))))))))))

07.08.2015, 19:00 (19:00)	#3
buza Заблокирован Причина: Пункт 4.4.15 провокационное поведение Город: Moskow Touareg GP 3.0 V6TDI Регистрация: 27.10.2013 Сообщений: 394 Поблагодарил(а): 585 Благодарностей: 2,233 Репутация: 2933	Цитата: Dr. Alex Приобрел у знакомых а может попросить со знакомым съездить

07.08.2015, 21:03 (20:03)	#4
Dr. Alex Новенький Город: Москва Регистрация: 26.02.2011 Сообщений: 25 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Цитата: Alex Napoli Может Вас оберегают от чегонить? "Меньше знаешь крепче спишь" )))))))))) Не, это исключено) машина все время была на виду) А знакомых не очень хочется напрягать. Но там ближе к делу посмотрим)

11.08.2015, 17:34 (17:34)	#5
Дмитрий Туарег Бывалый Город: Санкт-Петербург Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive Регистрация: 04.04.2013 Сообщений: 1,303 Поблагодарил(а): 143 Благодарностей: 312 Репутация: 466	Цитата: Dr. Alex Не, это исключено) машина все время была на виду) А знакомых не очень хочется напрягать. Но там ближе к делу посмотрим) Был недавно у дилера, мне было сказано что пришла директива/распоряжение из Фольцваген РУС не выдавать распечатки (с указанием ошибок) по VAG com (Васе) на руки даже владельцам авто.

11.08.2015, 18:01 (18:01)	#6
Кот GARFIELD Местный Город: Москва Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive Регистрация: 29.06.2009 Сообщений: 305 Поблагодарил(а): 34 Благодарностей: 139 Репутация: 215	Цитата: buza попросить со знакомым съездить Это единственный выход. А так не дадут. У меня была точно такая же история только с Ауди. Даже в Немечину писал, типа какого хрена и грозился положить болт на всех их дилеров. Не проканало. Есть официальные ответы, что историю дадут только предыдущему владельцу. На мои возражения, что мне это нужно знать хотя бы для того, чтобы масло правильное долить, сказали приезжайте, мы его вам поменяем. Хамы.